Tinkoff Strakhovaniye
2146 reviews
August 3, 2024
Приложение тинькофф (т-защита) самое любимое из всех банков! Интерфейс удобный и понятный. Пользуюсь страхованием, делала страховку на машину - достаточно быстро и самое главное онлайн. Нужно было внести зменения в нее, написала в поддержку и через несколько минут новый полис уже прислали.
1
November 12, 2024
Мне несколько вещей нравится в Т-страховании. Во-первых, это удобно - все дистанционно и очень быстро. Во-вторых, не так дорого с учётом кешбека. В-третьих на собственном опыте убедился, что свои обязанности страховщика Т-банк выполняет на все сто - выплачивает все без задержек и отмазок.
1
1
September 18, 2024
Собираюсь в поездку. Билеты купила в Тинькофф Авиа. Всё быстро, чётко, удобно! Далее Тинькофф предлагает оформить медицинский полис для путешественников - а мне как раз нужен этот полис! Очень удобно! Спасибо за Ваш сервис! Так держать! Дальнейшего развития и совершенствования!
September 25, 2024
Тбанк для меня это лучший сервис для клиентов, за много лет работы с разными банками у Тбанк самое дружелюбное приложение, скорость реакции на обращения и решение вопросов по сравнению с другими банками самая высокая. Осаго оформила с ними первый раз, при проверке полиса обнаружила ошибку в адресе и в стаже. Все оперативно исправили, переплату по полису вернули. Пока все хорошо.
2
November 20, 2024
Всем добрый день. Сразу скажу откуда в Т-СТРАХОВАНИЕ положительные отзывы, они за хороший отзыв предлагают своим клиентам денежную компенсацию, так что почти 90% отзывов купленые компанией. Раньше была достойная страховая, всегда без проблем оформлял полис, сейчас отвратительная. Пытаются всячески уклониться и оттянуть оформление полиса ОСАГО. 30.10.24 Им на почту было отправлено обращение №TI1B8E70A29D3E0D7 с описание проблемы не возможности оформить полис осаго. Все что от меня попросили это скрины факта не оформления полиса и потом сказали мол я вообще не там оформляю полис, хм из личного кабинета и не там. В итоге с 05.11.24 Больше по моему обращению ответов не было, никаких документов у меня не запросили для оформления полиса. 12.11.24 Я сделал новое обращение TI1B8EE7CFCFD63D7 с просьбой оформить полис ОСАГО. Прикрепил заявление и документы, полис так и не оформили. 12.11.24 Я по своей инициативе отправил на юр. Адрес Т-Страхование все необходимые документы, теперь они ссылаются на документы, которые я отправил по своей инициативе, мол после получения в течении 5 дн все сделаем. А где вы были с 30.10.24? Почему никто не запросил отправку документов? А если бы я документы не отправил по своей инициативе? Сегодня я остался без полиса и не могу ездить на своем авто. Мною была отправлена жалоба в Банк России и Прокуратуру, на уклонение и оттягивание оформление полиса ОСАГО, так же буду поддавать в суд, считаю данную организацию пора приземлять на землю. Как юр. Компания, мы уже отказались от услуг Т-БАНКА, потому что там точно такая же не компетентность.
Народ, давайте дружно писать жалобы в Банк России и Прокуратуру, кто столкнулся с такой же проблемой и больше исков в суд. И тогда будет два решения: либо у Т-Страхование больше не будет лицензии, либо они будут выполнять свои обязанности в соответствии с Законодательством РФ
7
1
August 23, 2024
В этом году летом при поездке в Анталию оформили на семью страхование непредвиденных расходов путешественника. Страховой случай случился с ребенком. Остались очень довольны вниманием со стороны Т страхование. Особенно порадовадо то, сто есть возможность возмещения стоимрсти всех медикаментов назначенных врачом. Возмещение произошло очень быстро. Спасиьо большое девушке Анастасии менеджеру по урегулированию Т-Страхования, очень оперативно все оформила и многое подсказала как слелать …
1
December 10, 2024
Каждый год одно и тоже... много лет я премиум клиент банка... много лет покупаю КАСКО, обращения за 5 лет были пару раз по стеклам (лобовое) и 1 раз поцарапала дверь на парковке и то года 3 назад. Каждый год мне выставляют СУПЕР ВЫГОДНОЕ предложение более чем в 2 раза выше любой другой страховой... пару недель ругани, я покупаю полис в другой компании и в последний день вечером мне предлагают тариф вместо первональных 234 000р - 100 000р. Честно это подход не премиум, кроме как разочарования и желания уйти из банка ничего нет.... хотя по ремонту авто претензий нет и стекла и дверь починили без проблем. То есть проблема в продаванах полисов... откуда-то с арабских рынков понабрали...
3
January 14
Я часто делаю страховки для путешествий, всегда сравниваю в нескольких страховых компаниях , здесь самые лучшие цены! И очень простое оформление, без ввода лишних данных. КАСКО себе тоже здесь делала. Разница с другими компаниями была очень приличная.
February 24, 2024
Удобное оформление, приятные цены и отличная поддержка - очень советую.
Постоянно страхую авто в Тинькофф, беру страхование путешественника для всей семьи и всегда всем довольна. Недавно застраховала имущество с гражданской ответственностью, ибо местный ЖЭУ вызывает недоверие. Теперь сплю спокойно.
Отдельное спасибо поддержке Тинькофф, которая всегда понятно обьяснит условия страхования и готова помочь 24/7, молодцы!
13
4
September 29, 2024
Очень редко пишу отрицательные отзывы но это именно тот случай. Не страхуйтесь не когда в этой компании , крайне не компетентные сотрудники , все просто до лампочки главное получить деньги за продукт а дальше трава не расти . Попал в ДТП месяц не чего решить не могут .
Звонишь на горячую линию каждый раз новая история ( документы забирают в час по чайной ложке ) . Не выдержал нашел офис все документы привез лично , заверили что все приняли звоню через неделю пропали документы , чудеса))
Лучше переплатить 2-3 ₽ и страховаться в нормальных страховых .
Может кому-то и повезло с Т страхованием но не мне .
Не рекомендую .
8
1
December 7, 2024
Приятно удивили, добавили сумму к выплате, когда свои аргументы привёл. Деньги почти мгновенно выплатили и всё дистанционно и быстро. Молодцы конечно! Очень приятно! Удобно! Видно, что люди хотят развиваться и работать. А полис в приложении просто сказка. 👍👍👍 5+
August 11, 2024
Сидя дома на диване. Быстрое оформление полиса осаго доступные цены. Хорошая тех потдержка всегда онлайн проконсультируют и помогут в любое время. Пользуюсь приложением тинькофф.
November 21, 2024
В общем, написала я сначала жутко негативный отзыв….но потом решила скорректировать:)
Первая коммуникация и правда была так себе….менеджер, видимо, нам попался не очень. Долго ждали, ничего не происходило, в итоге отремонтировали за свой счет. Страховая нам частично возместила. К концу года у нас треснуло лобовое стекло, решили поменять, пока полис действует. Тут было все намного удобнее и быстрее. Просто сфоткать, отправили, подождали стекло, поменяли. Так что второй случай решился куда более удачно. В итоге, решили, что будем страховаться опять тут же, потому что в остальных страховых с коммуникацией ещё хуже……
September 17, 2024
Огомное спасибо и поклон, все быстро и легко в режиме онлайн. Спасибо за консультацию и терпение сотрудников.
Пользуюсь услугами и очень доволен.
Оформил стразовку без проблем.
March 19, 2024
Быстрое оформление, хорошие цены и отличная поддержка - очень советую.
Всегда беру страхование путешественника для всей семьи и всегда всем довольна. Недавно застраховала имущество с гражданской ответственностью, ибо местный ЖЭУ вызывает недоверие. Теперь сплю спокойно.
Большое спасибо поддержке Тинькофф, которая всегда понятно обьяснит условия страхования и готова помочь 24/7, молодцы!
Будушее тоже будем страховаться от тинкоффю
5
3
November 25, 2024
Все продукты от Т-банка хороши!!!
Страхованием пользуюсь уже несколько лет.
Все оперативно и четко.
Благодарю сотрудников за качественную работу!
April 2, 2024
Очень удобное оформление. Конкурентные цены, особенно с учетом акций и промо-кодов. Оформляю страховку на автомобили и уже неоднократно делали страховку путешественников для всей семьи. К счастью, воспользоваться услугами страховой не приходилось, но судя по отзывам других пользователей процесс урегулирования страховых случаев проходит быстро и качественно. Тех поддержка всегда на связи из любой страны мира
1
December 31, 2024
Начитавшись положительных отзывов оформил ОСАГО в Т-страховании, действительно быстро, удобно и по приемлемой цене. С учетом того, что я пользуюсь многими продуктами Т-банка (Тинькофф) уже много лет и меня почти все устраивает, то и решение оформить полис здесь же пришло быстро, о чем пришлось пожалеть впоследствии. В конце декабря текущего года произошло ДТП, где мой автомобиль получил повреждения, а именно: передний бампер (под замену), правая фара (замена), решетка радиатора (замена) и так еще по мелочи. После этого я обратился в страховую Т-банка, оформил в приложении все как положено, выслал все фотографии повреждений автомобиля. Вечером того же дня мне пришел расчет стоимости восстановления моего авто и сумма к выплате, которую могут тут же перевести мне на счет. Скорость поражает! Действительно все очень быстро! Просто чудо, если бы не одно НО... Предложенная сумма выплаты не покроет и третьей части стоимости восстановительного ремонта. Например, стоимость правой фары (новой) у дилера 110000 рублей, на просторах интернета удалось найти самый минимум - 60000 рублей, Т-страхование мне предложило за 24000 рублей (с учетом износа - 15589 р.). Бампер передний - 67000 рублей (офиц. дилер), около 40000 р. можно найти в инете, если постараться и Т-страхование мне предложило купить бампер за 14500 рублей, а с учетом износа так и вовсе 7000 рублей! Где это чудо склад зап. частей по таким ценам?! Я бы с удовольствием там купил все требуемые мне кузовные детали, но Т-страхование не говорит где он находится (наверное секрет), а просто предлагает смешные деньги и менеджер по телефону убеждает, что этой суммы вполне достаточно, даже еще останется! В общем вывод такой, не ведитесь на кучу положительных отзывов об ОСАГО в Т-страховании. Если вам дорог ваш автомобиль, то потратьте немного времени на поиски другой страховой компании.
1
August 1, 2024
Я пользуюсь каско Тинькофф , мне есть с чем сравнить и эта страховая лучшая, все оперативно и всегда на связи на все вопросы отвечают нет проволочек, молодцы работают для клиента!
January 20
Удобный интерфейс, все быстро работает. Оформлял страховку отделки квартиры, мебель и гражданскую ответственность. Тарифы хорошие, в 2024 году страховал в ВСК дороже практически на таких же условиях. А вот осаго и КАСКО здесь дороже, не стал страховать.
May 18, 2024
Быстро, легко и удобно) оформляла медицинскую страховку путешественника, цены доступные, получилось очень быстро, приятное обслуживание) всем путешественника рекомендую, очень довольна
1
September 8, 2024
Пришла подать заявление на взыскание денежных средств с ответчика согласно решения суда. Находится далековато от метро, не сразу разобралась как дойти до офиса. Необходимо пройти вдоль забора до конца и увидите желтую калитку, вам именно сюда!)
В самом помещении было много людей (я пришла к 10:30), на стойке информации стояли две девушки, одна регистрировала обращения, другая обслуживала клиентов. Простояла минут 20, проверила данные в заявлении, сверила с доверенностью паспортные данные, заявление приняла и проставила штампик о регистрации. Теперь необходимо ожидать решения в течение 10 рабочих дней с момента принятия принятия документа. В целом, впечатления от посещения обычные. Могу добавить, что в зоне обслуживания посетителей чтобы было больше пространства. Либо ставить при большем количестве посетителей три человека, чтобы обслуживали быстрее. Не думаю, что такой поток клиентов бывает всегда, но лучше если будут созданы комфортные условия для пребывания вне зависимости от количества посетителе.
January 21
Убедился лично, что хорошие отзывы пишут либо за деньги, либо те, кто у кого не возник страховой случай. Удобство приложения не имеет никакого значения, когда страховая не выполняет своей основной функции!
С момента ДТП прошло уже 2 месяца, страховая не присылает направление на ремонт. Отказ в ремонте присылать отказываются. Предлагают по вацап сумму компенсации, которой не хватит даже на запчасти, калькуляцию не предоставляют. Независимого эксперта не направляют, хотя на сайте красиво расписывают как он приедет и всё оценит. Комментариев по отсутствию эксперта не дают, уходят от ответа в третий раз.
По емейл пишут только отписки, на вопросы не отвечают, просто игнорируют их и пишут, что выгодно им. Самый частый ответ: "Ответим в ближайшее время".
Искренне удивлён такому поведению, учитывая что дело в суде для них абсолютно проигрышное.
А приложение отличное конечно, менеджер вежливый.
September 18, 2024
Осторожно *** никому не рекомендую деньги за страховку берут но свои обязательства не выполняют при страховом случае начинают тянуть 2 года пользуюсь их не страховкой первый раз произошёл страховой случай на что менеджер пытается меня записать на осмотр машины через 15 дней только осмотр машины при вопросе Можете ли мне выдать деньгами отвечают нет но также и отремонтировать не могут если могут скорее всего будут тянуть пару месяцев что мне совершенно не устраивает полюс КАСКО я платил деньги не для того чтобы ждать месяцами А спать спокойно так что никому не рекомендую выбор ваш страховка дешёвая но и услуги никакие
4
February 25, 2024
Удобно, быстро по приемлемой цене. Большой выбор страховок. Нужна была страховка в путешествие, с промокодом вышла оптимальная цена. Сервисы Тинькофф лучшие, всегда удобно и быстро, отдельное спасибо чату с тех. поддержкой.
July 24, 2024
При покупке нового автомобиля в 18 году встал вопрос о покупке страховки КАСКО. И из всех предложенных вариантов самым приемлемым и по цене и по условиям(это ремонт у дилера и возмещение по тоталу) оказалось предложение данной компании. Три раза мы к ним обращались и каждый раз возникали проблемы. Последний раз в этом году обратились после ДТП. Сервис как был с проблемами так и остался.Хотя сейчас можно оформить всё онлайн и быстро это плюс. У страховых менеджеров поменялся объём обязанностей. Теперь в них входит передача фото оценщику, выдача направления на ремонт и согласование запчастей ирработ, которое я думаю делают другие специалисты.До менеджера, даже если у него рабочий день не дозвониться. Говорят, что свяжется другой специалист, а в результате и он не связывается. Была запчасть под замену, но её не нашли, в результате компенсацию предложили маленькую. Но потом (спасибо специалисту по согласованию и калькуляции)нашли деталь в другом регионе. Не обновляют данные (в частности номера телефонов,как в нашем случае) партнёров, с которыми заключают договор на ремонт. Или предлагают компании, в которых вместо оригинальных запчастей предлагают копии в два раза дешевле, как опять таки в нашем случае. Что в 18-м году, что сейчас всё равно нужен контроль со стороны клиента.А это прискорбно.
5
1
August 28, 2024
Месяц назад забрали копии документов на выплату страховки по кредиту, весь пакет документов предоставили, сказали ждите дней 17-20, прошел месяц и просят опять копию паспорта, хотя отправляли им и электронно и копию на бумаге, ничего не говорят когда будет и сколько сумма, ничего не знают, просто ждите и всё, это нормально разве? По договору 20 дней положено на выплату! При этом кредит платите, и попробуй пропустить, квартира в залоге, отберут быстро! Вы мне тоже с процентами просрочки выплатите положенную сумму? Думаю врятли! А сами требуете, так соответствуйте тогда! Большая загруженность почему нас должна волновать? Это что за отмазки такие детские??! Не серьезная компания!!!!!!!!!!
4
December 4, 2024
Культурных слов нет! Зашел на сайт, приценился по КАСКО, после этого мне написал менеджер. Долго уговаривал застраховать авто, рассказал, что получу бонусы при оплате картой Т банка. Я заказал карту (которая мне не нужна), потратил уйму времени на переписки и разговоры. В итоге: «Сожалеем, сейчас не готовы одобрить заявку на Каско.»! Сами написали, взорвали мозг, уговорили застраховать, вынудили заказать карту, и сами отказали! Уже возникала неприятная ситуация с банком Тинькофф, и сейчас с Т страхованием! Ужас!!!
P.S. данные о себе, и автомобиле были даны на этапе приценки заранее! 17 лет безаварийного стажа.
1
August 19, 2024
Сегодня 19 августа 2024 года через приложение Т банка оформил полис осаго. Полис оказался на 208 руб дороже чем в другой компании. При рассмотрении страхового полиса обнаружил что мой водительский стаж составляет всего 4 года а по факту 25 лет и из-за этого квс оказался выше, соответственно и стоимость полиса дороже на 208 руб. Обратился в поддержку банка. Буквально в течение 30 минут сотрудники банка внесли изменения в полис и произвели возврат денежных средств в размере 208 руб. Проблема была решена очень оперативно. Рекомендую.
October 18, 2024
Удобный офис, хороший персонал, все подскажут и расскажут, находится рядом с метро, хорошие условия, так что советую его посетить.
1
1
September 3, 2024
Оформил полис ОСАГО, нужно было внести изменения о том что автомобиль учебный. Поддержка решила данный вопрос в течении 10 минут! Чувствуется забота о клиенте и это очень приятно!!!
Для примера мой коллега страховал в "альфа страхование" и с этим же вопросом обратился в поддержку, так его направили в офис за 250 км в соседний город....
Спасибо за оперативность и заботу о клиенте!
1
1
January 4
Оформил в данной страховой компании полис осаго и решил также оформить полис каско, 10 дней данная компания не могла прислать человека на осмотр моей машины для заключения договора ссылаясь на всякие причины и т.д. и каждый раз звонили разные сотрудники с разными предложениями. В итоге отказали без объяснений причины. Жалею,что сделал у них ОСАГО. Предполагаю также они выплачивают по страховым случаям своим клиентам. Не советую данную страховую компанию к сотрудничеству.
1
January 9
При формировании электронного полиса было указано 2 водителя, после оплаты в полисе числится только 1, деньги списали сразу. При оформлении заявлено, что все документы по итогам оплаты будут на почте страхователя-данный факт является ложью, документы на почту отправлены не были и пришлось обращаться в поддержку дополнительно для рассылки и только в рассылке стали видны «косяки» электронного полиса. Не советую.
1
August 23, 2024
Второй раз оформляю полис путешественника. Быстрое оформление, демократичные цены,отличная помощь оператора. Рекомендую.
January 28, 2024
Приемлемая цена, особенно с учетом удобства взаимодействия со страховой компанией, был очень позитивный опыт по полису КАСКО. Последний раз оформлял полис путешественника для ребенка. Все отлично, кроме одного момента - на этапе оплаты нет возможности сразу выбрать карту Тинькофф, приходится вбивать руками. В остальном все отчлино, рекомендую.
3
August 19, 2024
В июле попала в ДТП, оказавшись на месте пострадавшего. Страховая предложила сразу денежное возмещение в размере 100 000 р. Ремонт автомобиля выходит в 200 000 р. Позже был произведен особо то автомобиля страховой. Назначили 120 000р. (Расчет также производила страховая). По почте заказным письмом выслала полный пакет документов. Пришел ответ о том, что не хватает копии АП. В описи он есть. Из чего могу сделать вывод, страховая всеми правдами и неправдами затягивает разрешение вопроса. Автомобиль не отремонтирован.
Впервые решила воспользоваться страховкой ОСАГО Т-Банка. Больше не буду. Спасибо за негативный опыт.
3
1
August 2, 2024
Кому оформить ОСАГО, лучше в Тиньке и через приложение. Займен по времени минут 5 не более. Нашел в оплаченном полюсе ошибку по стажу, была замена прав. Через поддержку все изменили, внесли как надо и возврат денежных средств пришёл. Минут 7 все заняло.
Страховаться - все в Тинек! Пока у них все норм.
1
January 14
Очень удобно, никуда не надо выходить, все делаешь из дома и приходит на электронную почту! Но главное - ЦЕНА!! самая низкая из всех страховых компаний!!!!!!
2
October 28, 2024
Купил онлайн полис КАСКО. При оформлении руководствовался перечнем СТОА в Тюмени, куда потенциально может быть направлен автомобиль на ремонт. Согласно информации на сайте tbank.ru в Тюмени нет официальных дилеров, только сертифицированные центры. Когда наступил страховой случай неожиданно выяснилось, что ООО "ООО "ЭЛИТ КАР КУЗОВНОЙ"" является официальным дилером и я не могу получить туда направление, т.к. это не соответствует моему полису КАСКО. Вот такой обман клиента. Скрины сайта и переписки с менеджером Т-страхования оставлю тут. Следующий полис КАСКО куплю в другой страховой.
3
August 17, 2024
Хочу рассказать о действиях со стороны компании Т-страхование(бывшая Тинькофф страхование) 29 июля я приобрел у них полис Каско на автомобиль Хенде Палисад и оплатил им 138900. 15 августа мне необходимо было внести изменения в полис (замена гос знака). После чего мой полис в личном кабинете больше не отображается.
Сотрудники этой организации кормят третий день меня завтраками - то якобы какая то нужна доплата(внесения изменения госзнака бесплатны по договору), то какая то техническая неисправность. С руководителем напрямую соединять не хотят и само руководство не связывается со мной. Налицо какая-то мошенническая схема
4
1
September 23, 2024
Понравилось, что все сделали быстро, чем в других страховых компаниях. На сайте оформила страховку онлайн, удобно и доступно. Спасибо!
1
March 20, 2024
Быстро, удобно, дешево и все понятно).
Набор услуг достаточен для любого путешествия, можно выбрать доп. услуги, если собираешься кататься на лыжах или нырять с аквалангом.
Т.е. страховка на все случаи жизни.
2
August 6, 2024
Самая удобная страховая! Удобно все делать онлайн из приложения - продлять полис ОСАГО, добавлять водителей, изменять параметры полиса. Техподдержка отвечает очень быстро!
March 19, 2024
В последний момент вспомнила, что в поездку надо оформить полис. Через Тинькофф получилось быстро и удобно оформить + попала на акцию с розыгрышем, дали скидку 10%, приятный бонус.
Единственное - немного неудобно, что прям перед оплатой не посмотреть, какой примерно полис получится. Но после оформления все сразу доступно в личном кабинете, так что не особо критично, все супер, на электронную почту тоже прислали сразу же
December 19, 2024
Что нравится в Т-банке как в страховщике, так это то, что они не просто продают полисы страховые, а там трава не расти (чем грешат многие страховщики), а обеспечивают качественные страховой сервис. Выплаты честные и быстрые, проверились на себе не однажды.
June 18, 2024
Доступные цены на ОСАГО, особенно для новичков! Сотрудники отлично консультируют и помогают внести изменения. Всё достаточно оперативно. Удивили! Советую!
1
1
September 8, 2024
Заблокировали карту, вывод денег только через отделение в г. Москва. Ехал из Ростова в это отделение, сотрудником глубоко все ровно на клиентов, общаются надменно. После заполнения документов отдал сотруднику, он их просто кинул в стол. Попросил проверить, все ли верно, и что делать, если что-то пойдет не так, ответ поступил «Ну приедете еще раз», так же в этом отделении были люди из дальних регионов РФ с такими же проблемами. Эта ситуация перечеркнула все плюс Т-Банка.
1
August 7, 2024
Все супер помогли решили вошли в положение и это все с максимальной дружелюбной атмосферой и максимальным пониманием проблемы
September 27, 2024
Спасибо операторам!!! Работают очень быстро!
При внесении изменений в оформленный полис, на эл. почту пришло заявление о внесении изменений, где очень удивил указанный водительский стаж - отсчёт был от даты выдачи последних прав при замене. Разница - в четверть века.
Написала в чат. Бот перевëл на оператора. В течение 5-10 минут, в процессе переписки, всë скорректировали и подготовили полис с внесëнными изменениями. Даже обещали часть денежек вернуть. ))
January 17
Очень довольны быстрым откликом на нашу проблему от тех.поддержки т-страхования. Решили вопрос быстро и профессионально