Tinkoff Strakhovaniye
2121 review
August 3
Приложение тинькофф (т-защита) самое любимое из всех банков! Интерфейс удобный и понятный. Пользуюсь страхованием, делала страховку на машину - достаточно быстро и самое главное онлайн. Нужно было внести зменения в нее, написала в поддержку и через несколько минут новый полис уже прислали.
1
July 24
При покупке нового автомобиля в 18 году встал вопрос о покупке страховки КАСКО. И из всех предложенных вариантов самым приемлемым и по цене и по условиям(это ремонт у дилера и возмещение по тоталу) оказалось предложение данной компании. Три раза мы к ним обращались и каждый раз возникали проблемы. Последний раз в этом году обратились после ДТП. Сервис как был с проблемами так и остался.Хотя сейчас можно оформить всё онлайн и быстро это плюс. У страховых менеджеров поменялся объём обязанностей. Теперь в них входит передача фото оценщику, выдача направления на ремонт и согласование запчастей ирработ, которое я думаю делают другие специалисты.До менеджера, даже если у него рабочий день не дозвониться. Говорят, что свяжется другой специалист, а в результате и он не связывается. Была запчасть под замену, но её не нашли, в результате компенсацию предложили маленькую. Но потом (спасибо специалисту по согласованию и калькуляции)нашли деталь в другом регионе. Не обновляют данные (в частности номера телефонов,как в нашем случае) партнёров, с которыми заключают договор на ремонт. Или предлагают компании, в которых вместо оригинальных запчастей предлагают копии в два раза дешевле, как опять таки в нашем случае. Что в 18-м году, что сейчас всё равно нужен контроль со стороны клиента.А это прискорбно.
3
1
November 12
Мне несколько вещей нравится в Т-страховании. Во-первых, это удобно - все дистанционно и очень быстро. Во-вторых, не так дорого с учётом кешбека. В-третьих на собственном опыте убедился, что свои обязанности страховщика Т-банк выполняет на все сто - выплачивает все без задержек и отмазок.
1
September 18
Собираюсь в поездку. Билеты купила в Тинькофф Авиа. Всё быстро, чётко, удобно! Далее Тинькофф предлагает оформить медицинский полис для путешественников - а мне как раз нужен этот полис! Очень удобно! Спасибо за Ваш сервис! Так держать! Дальнейшего развития и совершенствования!
September 25
Тбанк для меня это лучший сервис для клиентов, за много лет работы с разными банками у Тбанк самое дружелюбное приложение, скорость реакции на обращения и решение вопросов по сравнению с другими банками самая высокая. Осаго оформила с ними первый раз, при проверке полиса обнаружила ошибку в адресе и в стаже. Все оперативно исправили, переплату по полису вернули. Пока все хорошо.
2
November 20
Всем добрый день. Сразу скажу откуда в Т-СТРАХОВАНИЕ положительные отзывы, они за хороший отзыв предлагают своим клиентам денежную компенсацию, так что почти 90% отзывов купленые компанией. Раньше была достойная страховая, всегда без проблем оформлял полис, сейчас отвратительная. Пытаются всячески уклониться и оттянуть оформление полиса ОСАГО. 30.10.24 Им на почту было отправлено обращение №TI1B8E70A29D3E0D7 с описание проблемы не возможности оформить полис осаго. Все что от меня попросили это скрины факта не оформления полиса и потом сказали мол я вообще не там оформляю полис, хм из личного кабинета и не там. В итоге с 05.11.24 Больше по моему обращению ответов не было, никаких документов у меня не запросили для оформления полиса. 12.11.24 Я сделал новое обращение TI1B8EE7CFCFD63D7 с просьбой оформить полис ОСАГО. Прикрепил заявление и документы, полис так и не оформили. 12.11.24 Я по своей инициативе отправил на юр. Адрес Т-Страхование все необходимые документы, теперь они ссылаются на документы, которые я отправил по своей инициативе, мол после получения в течении 5 дн все сделаем. А где вы были с 30.10.24? Почему никто не запросил отправку документов? А если бы я документы не отправил по своей инициативе? Сегодня я остался без полиса и не могу ездить на своем авто. Мною была отправлена жалоба в Банк России и Прокуратуру, на уклонение и оттягивание оформление полиса ОСАГО, так же буду поддавать в суд, считаю данную организацию пора приземлять на землю. Как юр. Компания, мы уже отказались от услуг Т-БАНКА, потому что там точно такая же не компетентность.
Народ, давайте дружно писать жалобы в Банк России и Прокуратуру, кто столкнулся с такой же проблемой и больше исков в суд. И тогда будет два решения: либо у Т-Страхование больше не будет лицензии, либо они будут выполнять свои обязанности в соответствии с Законодательством РФ
4
1
August 23
В этом году летом при поездке в Анталию оформили на семью страхование непредвиденных расходов путешественника. Страховой случай случился с ребенком. Остались очень довольны вниманием со стороны Т страхование. Особенно порадовадо то, сто есть возможность возмещения стоимрсти всех медикаментов назначенных врачом. Возмещение произошло очень быстро. Спасиьо большое девушке Анастасии менеджеру по урегулированию Т-Страхования, очень оперативно все оформила и многое подсказала как слелать …
1
February 24
Удобное оформление, приятные цены и отличная поддержка - очень советую.
Постоянно страхую авто в Тинькофф, беру страхование путешественника для всей семьи и всегда всем довольна. Недавно застраховала имущество с гражданской ответственностью, ибо местный ЖЭУ вызывает недоверие. Теперь сплю спокойно.
Отдельное спасибо поддержке Тинькофф, которая всегда понятно обьяснит условия страхования и готова помочь 24/7, молодцы!
13
4
December 10
Каждый год одно и тоже... много лет я премиум клиент банка... много лет покупаю КАСКО, обращения за 5 лет были пару раз по стеклам (лобовое) и 1 раз поцарапала дверь на парковке и то года 3 назад. Каждый год мне выставляют СУПЕР ВЫГОДНОЕ предложение более чем в 2 раза выше любой другой страховой... пару недель ругани, я покупаю полис в другой компании и в последний день вечером мне предлагают тариф вместо первональных 234 000р - 100 000р. Честно это подход не премиум, кроме как разочарования и желания уйти из банка ничего нет.... хотя по ремонту авто претензий нет и стекла и дверь починили без проблем. То есть проблема в продаванах полисов... откуда-то с арабских рынков понабрали...
1
March 19
Быстрое оформление, хорошие цены и отличная поддержка - очень советую.
Всегда беру страхование путешественника для всей семьи и всегда всем довольна. Недавно застраховала имущество с гражданской ответственностью, ибо местный ЖЭУ вызывает недоверие. Теперь сплю спокойно.
Большое спасибо поддержке Тинькофф, которая всегда понятно обьяснит условия страхования и готова помочь 24/7, молодцы!
Будушее тоже будем страховаться от тинкоффю
5
3
September 29
Очень редко пишу отрицательные отзывы но это именно тот случай. Не страхуйтесь не когда в этой компании , крайне не компетентные сотрудники , все просто до лампочки главное получить деньги за продукт а дальше трава не расти . Попал в ДТП месяц не чего решить не могут .
Звонишь на горячую линию каждый раз новая история ( документы забирают в час по чайной ложке ) . Не выдержал нашел офис все документы привез лично , заверили что все приняли звоню через неделю пропали документы , чудеса))
Лучше переплатить 2-3 ₽ и страховаться в нормальных страховых .
Может кому-то и повезло с Т страхованием но не мне .
Не рекомендую .
7
1
April 2
Очень удобное оформление. Конкурентные цены, особенно с учетом акций и промо-кодов. Оформляю страховку на автомобили и уже неоднократно делали страховку путешественников для всей семьи. К счастью, воспользоваться услугами страховой не приходилось, но судя по отзывам других пользователей процесс урегулирования страховых случаев проходит быстро и качественно. Тех поддержка всегда на связи из любой страны мира
1
December 7
Приятно удивили, добавили сумму к выплате, когда свои аргументы привёл. Деньги почти мгновенно выплатили и всё дистанционно и быстро. Молодцы конечно! Очень приятно! Удобно! Видно, что люди хотят развиваться и работать. А полис в приложении просто сказка. 👍👍👍 5+
August 11
Сидя дома на диване. Быстрое оформление полиса осаго доступные цены. Хорошая тех потдержка всегда онлайн проконсультируют и помогут в любое время. Пользуюсь приложением тинькофф.
November 21
В общем, написала я сначала жутко негативный отзыв….но потом решила скорректировать:)
Первая коммуникация и правда была так себе….менеджер, видимо, нам попался не очень. Долго ждали, ничего не происходило, в итоге отремонтировали за свой счет. Страховая нам частично возместила. К концу года у нас треснуло лобовое стекло, решили поменять, пока полис действует. Тут было все намного удобнее и быстрее. Просто сфоткать, отправили, подождали стекло, поменяли. Так что второй случай решился куда более удачно. В итоге, решили, что будем страховаться опять тут же, потому что в остальных страховых с коммуникацией ещё хуже……
September 17
Огомное спасибо и поклон, все быстро и легко в режиме онлайн. Спасибо за консультацию и терпение сотрудников.
Пользуюсь услугами и очень доволен.
Оформил стразовку без проблем.
October 20
Внимание ***!!!
Не связывайтесь с этой страховой компанией. Не тратьте свое время,нервы и деньги.
Перед поездкой в Турцию решили сделать себе с супругой медицинскую страховку. При страховании в их приложении можно включить некоторые другие позиции не связанные с медициной . Мы добавили пункт - задержка, отмена рейса. Так как у нас был составной маршрут Аэрофлота, с пересадкой в Шереметьево и всякое могло случиться.
Перед страхованием я долго выяснял у представителя страховщика что и как? Что означает этот пункт, в каких случаях наступит страховой случай и т.д. Меня сладкоголосый менеджер уверял , что как только случиться какой то форс- мажор с задержкой рейса мы сразу выплатим вам оговоренную сумму . Нужно только позвонить
Что в итоге?
А в итоге ,при возврате с отдыха из Турции был отменен стыковочный рейс Аэрофлота из Москвы до Кемерово. Нас перерегистрировала система автоматически на другой рейс, на который мы " благополучно" не успевали . Пересадка 40 мин. в Шереметьево с терминал С в терминал В , да еще и с паспортным контролем . Кто летал, тот поймет. Мы зависли в Москве, в летней практически одежде в конце октября. Следущий рейс предложили через 3 дня. Но потом в итоге Аэрофлот нашел приемлимый для нас вариант улета , правда более тернистый)) И предложили шикарный отель для ночлега
Но это так сказать отступление..лирика.
Дальше суровая правда жизни. Я связался с Т- страхованием. Обьяснил свой случай. Мне долго долго что там выясняли . Говорят- не страховой случай! Я как так? Вот же ваш договор страхования , пункт *** черным по белому описана ситуация , все как у меня . Нет , не страховой!!
У вас отмена рейса, а должна быть задержка. Я говорю , я же ну СУТКИ! в итоге оказался дома позже ,чем должен был быть. Понес дополнительные расходы т.к вынужден был добираться до конечного пункта аатобусом 300 км. за свой счет
Нет и все!
Вобшем *** они .
Мы уже просто думаем хорошо что не случилось что либо со здоровьем у нас за границей. Ведь там сумма страхования 40 тыс$ на чел. Если эти ребята за задержку / отмену рейса "зажали" по 50$ , то более серьезной помощи от них мы бы вообще врядли дождались бы
May 18
Быстро, легко и удобно) оформляла медицинскую страховку путешественника, цены доступные, получилось очень быстро, приятное обслуживание) всем путешественника рекомендую, очень довольна
1
November 25
Все продукты от Т-банка хороши!!!
Страхованием пользуюсь уже несколько лет.
Все оперативно и четко.
Благодарю сотрудников за качественную работу!
July 8
Приятные цены на ОСАГО, быстрое оформление и качественная помощь даже в нестандартной ситуации :у мужа отсутствует отчество - за несколько минут эта проблема решена! Работники Контактного центра и Чата отнеслись с пониманием, тактично, поразила отзывчивость и быстрота реакций на вопросы на всех стадиях общения.Отличная работа профессиональной команды! Спасибо!
July 23
Добрый день! Полис был оформлен 13.07.24г. Полис путешественника. В этот же день создали заявку, представитель ,со слов девушки ,оформлявший её, сообщила ,что в течении суток Вам перезвонят и согласуют время и день доставки документа. С её слов , все мои пожелания, были записаны,а именно, страховка должна быть в цветном виде,распечатанная в 2- х стороннем формате ,с живой, мокрой печатью . Когда уже прошли 2- ые сутки ( никто не звонил и не писал на почту) ....я снова обратилась ,опять тоже самое ...заявки ,ждите ,вам перезвонят ....по кругу! Вчера ,через 5 дней опять позвонила ...и о ! Боже! Первая девушка за эти несколько дней ,кто спросил у меня адрес ! Назначили встречу с председателем на завтра ( т.е.на6 ой день обращения) ,с 8 до 10 утра . В районе 9 час утра позвонил курьер и сообщил ,что приехал забирать конверт для передаче его мне ,а документы никто не приготовил ..а конверта то нет! После этого ,полдня провела на телефоне ,бесконечные соединения то с одним " старшим", то с другим .Сегодня ,поверив наконец в чудо ))) , я взяла день за свой счёт на работе ....с несколькими операторами неоднократно поговаривала, что именно мне нужно ( с мокрой живой печатью) . Да ,курьер приехал и привёз наконец то ,конечно, не в 8-10 , а гораздо позднее ...но это уже не главное ((( главное - привёз просто цветной напечатанный скан, сложенный в маленький конверт ,бумаги пополам ! Никаких мокрых ,живых печатей и впомине не было !!!! Просила так же печать поставить на всех ,без исключения страницах ....увы !!!! Служба поддержки присылает шаблонные отписки ,операторы ,вот уже 7 ой день составляют многочисленные заявки ....результата НЕТ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ " КОНТОРКУ" ! Это за гранью моего понимания ,полный беспредел ! Наплевательское отношения к клиентам!!!! Если уже на стадии оформления такое ,то как можно куда то ехать в поездку где не дай бог произойдёт страховой случай ?????
Дополнение . 19.07.2024 г. На почту приходит письмо с оповещением ,что мой договор расторгнут ! Без моей заявки ,без номера заявки ...Слов нет ! Через 5 мин звонок оператора с сообщением ,что она меня "порадует )))..., что она случайно аннулировала мой полис ....возможно ,говорит, вам облегчу ваши страдания" . Это как ??? Я очень сомневаюсь,что простой сотрудник,без ведома руководства,просто так ..одним нажатием кнопки ,смог совершить такую процедуру!!! Т.е. компания решила таким образом решить вопрос о неволнении своих обязательств путем незаконного одностороннего расторжения договора !!! Дальше хлеще.... заявка на получение компенсации ( смешно ..500 руб .) Была оформлена 15.07.2024 г. По регламенту компании,как сообщил старший сотрудник, максимальный срок рассмотрения 4 дня ! Сегодня 22.07.24г. Каждый день при обращении я получаю разные сроки рассмотрения моей нестандартной ситуации, сегодня мне сказали, что сроков вообще нет !)))) 23.07.2024 г Получаю от них собщение, причем в формате смс по телефону ( Ответ приложу), что должна теперь им официально отправить по почте запрос и документально подтвержденный на работе мой день,который я взяла за свой счет в ожидании уже второго курьера !!! Это уже ,извините ,хамство в неприкрытом виде! Я ничего не должна ! Это они мне должны ! За из неволнение обязательно на каждом этапе,каждый день ,ща незаконное расторжение договора ,за невыплату компансации?! Т.е. я должна еще тратить свое время ,деньги ( почта) ,нервы ...За это время сколько нервов ,сколько сил ,сколько здоровья положено !! Одни шаблонные ответы отмашки!!! Т.е. 11 дней они не занимались ни одним вопросом ,решив ( аналогично ,как со случайным расторжением договора), все начать заново - теперь им нужен официальный запрос! Первую заявку о предложенной же ими компенсации 500 руб, от 15.07.24 г ( после того,как курьер не приехал первый),они не выплатили!!! ( регламент рассмотрения 4 дня) На вторую заявку о компенсации за моральный ущерб....не дают никакой информации!!! Полный игнор по почте ,по тел горячей линии, в чате извинения и что все рассматривается !!! И так уже 11 дней ! КАЖДЫЙ ДЕНЬ НОВЫЕ СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ,КУЧА ЗАЯВОК НА РАССМОТРЕНИЕ!! ПРИКЛАДЫВАЮ ФОТО ЛИШЬ МАЛОЙ ЧАСТИ ЗАЯВОК !!!! Деньги за полис вернули только вчера ,несколько дней выбиваний своих средств!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ !!!!!
2
3
June 28
Хочу высказать свое мнение о компании Тинькофф страхование, может быть другие не попадутся на дешовые обещания менеджеров компании при покупки полиса осаго и каско. Так вот выбирая полис каско и осаго долго шарился я по разным страховым компаниям и сравнивал цены и условия, оставлял заявки. Звонили с разных страховых компаний, но то цены были очень высокие, а если были цены приятные то условия не те которые бы меня устраивали, но вот о чудо позвонили мне из Тинькофф страхования и предложили очень приятную цену и условия те которые меня устроили и уверили меня в том, что Тинькофф страхование это лучшее что может быть на данный момент( я сейчас о Каско, у меня авто Ниссан Кашкай 2021 г/в) ну так вот, менеджер много расхваливал компанию, и угораздило меня купить Каско в данной компании, как оказалось зря, так как когда наступил страховой случай, а наступил он в феврале 2024 года, то по осаго насчитали мне сущие копейки на выплату, то я естественно отказался от этих копеек и решил воспользоваться полисом Каско, но вот итог, на дворе уже конец июня 2024 года а у меня до сих пор вопрос не решается ни с выплатой ни с ремонтом, менеджер мне твердит все подождите и подождите, по этому друзья подведу итог, что как с нас деньги взять они все красиво поют, а как к ним обратишься 6 месяцев завтраками кормят, ведь общение только по телефону, если им разговор не нравится можно скинуть трубку или вообще ее не брать, я для себя решил уж точно в эту компанию я не ногой, буду покупать полисы только там где есть у компаний офис и есть визуальный контакт с менеджером. И да что бы не сказали, что это конкуренты пишут вот номер Каско и Осаго(7794251052 это каско и 7688802404 это осаго) Всем добра
11
3
July 5
Из мигнусов: В 2019 году мной было обнаружено что в моих паспортных данных была допущена ошибка в дате рождения : 01.01.1970г. Вместо правильных 17.05.1970 о чем я подавала заявление на исправление ошибки в ООО СК Согласие, где мы с мужем страховались с начала введения ОСАГО. В 2024 году я решила сменить страховщика и обнаружила что Система по моим правильным паспортным данным выдает мне КБМ 1,17 вместо заслуженного 0,46. Специалистам "Т" было подано тако е же заявление, но они не смогли решить проблему.
Платная (380р РФ) служба РСА то же мне не помогла.
Из ПЛЮСОВ: Специалисты "Т" посоветовали собрать сохранившуюся доказательную базу и самой направить жалобу в приемную Центробанка https://cbr.ru/ у них есть общественная приемная. почта с которой мне пришел ответ
noreply@cbr.ru
Любой юрист тянул бы с меня денег, а Специалисты "Т" сделали это совершенно бесплатно. Вопрос решился меньше чем за 2 недели. + По моему запросу в течении получаса вписали меня в действующий полис мужа. СПАСИБО ПРОФЕССИОНАЛАМ!
1
February 25
Удобно, быстро по приемлемой цене. Большой выбор страховок. Нужна была страховка в путешествие, с промокодом вышла оптимальная цена. Сервисы Тинькофф лучшие, всегда удобно и быстро, отдельное спасибо чату с тех. поддержкой.
August 1
Я пользуюсь каско Тинькофф , мне есть с чем сравнить и эта страховая лучшая, все оперативно и всегда на связи на все вопросы отвечают нет проволочек, молодцы работают для клиента!
September 8
Пришла подать заявление на взыскание денежных средств с ответчика согласно решения суда. Находится далековато от метро, не сразу разобралась как дойти до офиса. Необходимо пройти вдоль забора до конца и увидите желтую калитку, вам именно сюда!)
В самом помещении было много людей (я пришла к 10:30), на стойке информации стояли две девушки, одна регистрировала обращения, другая обслуживала клиентов. Простояла минут 20, проверила данные в заявлении, сверила с доверенностью паспортные данные, заявление приняла и проставила штампик о регистрации. Теперь необходимо ожидать решения в течение 10 рабочих дней с момента принятия принятия документа. В целом, впечатления от посещения обычные. Могу добавить, что в зоне обслуживания посетителей чтобы было больше пространства. Либо ставить при большем количестве посетителей три человека, чтобы обслуживали быстрее. Не думаю, что такой поток клиентов бывает всегда, но лучше если будут созданы комфортные условия для пребывания вне зависимости от количества посетителе.
September 18
Осторожно *** никому не рекомендую деньги за страховку берут но свои обязательства не выполняют при страховом случае начинают тянуть 2 года пользуюсь их не страховкой первый раз произошёл страховой случай на что менеджер пытается меня записать на осмотр машины через 15 дней только осмотр машины при вопросе Можете ли мне выдать деньгами отвечают нет но также и отремонтировать не могут если могут скорее всего будут тянуть пару месяцев что мне совершенно не устраивает полюс КАСКО я платил деньги не для того чтобы ждать месяцами А спать спокойно так что никому не рекомендую выбор ваш страховка дешёвая но и услуги никакие
3
July 28
23.07.24. произошло ДТП (мой автомобиль- пострадавшая сторона). 25.07.24. Через приложение Т-БАНКА , поздно вечером я заявила о страховом случае, рано утром 26.07.24 мне уже было предоставлено предложение с выплатой по ущербу ТС. ВЫПЛАТА была сильно занижена (по меркам цен на ремонт на текущий момент), я воспользовалась опцией в приложении "Пересчитать". Мне был назначен сопровождающий менеджер, в тот же день мы созвонились и нас попросили снять дополнительное подробное видео пострадавшего автомобиля, что мы и сделали. Выслали доп.материал менеджеру через Вотсап, утром 27.07.24 менеджер мне позвонила и озвучила новую сумму по выплате (которая была в 1,5 раза больше!!!). Эта сумма нас устроила , в целом на ремонт её должно хватить. И в этот же день , деньги были перечислены на карту! 28.07.24 договорились о встречи с представителем для передачи ему документов о ДТП (В удобном для меня месте и времени). Большое спасибо менеджеру Александре за ОПЕРАТИВНУЮ помощь!!!
Мы с мужем впервые застраховали свои Авто в
Т-Банке(страховании) в этом году, но однозначно!!! продолжим страховаться здесь и далее! Одна из самых низких цен по приобретению полиса ☝️
Оооочень удобно, не нервничая, занимаясь своими делами, всё в приложении и по мессенджеру, за ДВА дня мы всё оформили и договорились о цене, и уже пришли денежки👍
1
January 28
Приемлемая цена, особенно с учетом удобства взаимодействия со страховой компанией, был очень позитивный опыт по полису КАСКО. Последний раз оформлял полис путешественника для ребенка. Все отлично, кроме одного момента - на этапе оплаты нет возможности сразу выбрать карту Тинькофф, приходится вбивать руками. В остальном все отчлино, рекомендую.
3
August 28
Месяц назад забрали копии документов на выплату страховки по кредиту, весь пакет документов предоставили, сказали ждите дней 17-20, прошел месяц и просят опять копию паспорта, хотя отправляли им и электронно и копию на бумаге, ничего не говорят когда будет и сколько сумма, ничего не знают, просто ждите и всё, это нормально разве? По договору 20 дней положено на выплату! При этом кредит платите, и попробуй пропустить, квартира в залоге, отберут быстро! Вы мне тоже с процентами просрочки выплатите положенную сумму? Думаю врятли! А сами требуете, так соответствуйте тогда! Большая загруженность почему нас должна волновать? Это что за отмазки такие детские??! Не серьезная компания!!!!!!!!!!
3
July 25
Попал в неприятную ситуацию по вине другого водителя , сначала сомневался о том как все будет происходить , но после общения с оператором понял о компетентном обслуживании .
Провели консультацию , быстро все приняли через менеджера и провели выплату . ( сумма на ремонт получена , но немного не хватает из-за сложного расчета по моему автомобилю )
July 12
Когда был молодым и глупым страховку выбирал по принципу цены. Обжегшись пару раз на компаниях-мошенниках, стал делать выбор в пользу уверенности и надежности. Поэтому два года уже страхуюсь в Тинькофф - страховых случаев не было, но уверен, что Тинькофф не разочарует. Ну и простота и скорость офгормления полиса оч нравиться.
1
December 4
Культурных слов нет! Зашел на сайт, приценился по КАСКО, после этого мне написал менеджер. Долго уговаривал застраховать авто, рассказал, что получу бонусы при оплате картой Т банка. Я заказал карту (которая мне не нужна), потратил уйму времени на переписки и разговоры. В итоге: «Сожалеем, сейчас не готовы одобрить заявку на Каско.»! Сами написали, взорвали мозг, уговорили застраховать, вынудили заказать карту, и сами отказали! Уже возникала неприятная ситуация с банком Тинькофф, и сейчас с Т страхованием! Ужас!!!
P.S. данные о себе, и автомобиле были даны на этапе приценки заранее! 17 лет безаварийного стажа.
March 20
Быстро, удобно, дешево и все понятно).
Набор услуг достаточен для любого путешествия, можно выбрать доп. услуги, если собираешься кататься на лыжах или нырять с аквалангом.
Т.е. страховка на все случаи жизни.
2
March 19
В последний момент вспомнила, что в поездку надо оформить полис. Через Тинькофф получилось быстро и удобно оформить + попала на акцию с розыгрышем, дали скидку 10%, приятный бонус.
Единственное - немного неудобно, что прям перед оплатой не посмотреть, какой примерно полис получится. Но после оформления все сразу доступно в личном кабинете, так что не особо критично, все супер, на электронную почту тоже прислали сразу же
July 24
Спасибо, Тинькофф. И за возможность быстро и легко оформить страховку. И за качественный сервис при наступлении страхового случая. Пусть у вас не самые дешовые полисы на рынке, но зато сервис на высоком уровне -когда у меня страховка от Тинькофф, я реально чувствую себя спокойнее, и за рулем, и в путешествиях.
October 18
Удобный офис, хороший персонал, все подскажут и расскажут, находится рядом с метро, хорошие условия, так что советую его посетить.
1
1
June 18
Доступные цены на ОСАГО, особенно для новичков! Сотрудники отлично консультируют и помогают внести изменения. Всё достаточно оперативно. Удивили! Советую!
1
September 3
Оформил полис ОСАГО, нужно было внести изменения о том что автомобиль учебный. Поддержка решила данный вопрос в течении 10 минут! Чувствуется забота о клиенте и это очень приятно!!!
Для примера мой коллега страховал в "альфа страхование" и с этим же вопросом обратился в поддержку, так его направили в офис за 250 км в соседний город....
Спасибо за оперативность и заботу о клиенте!
1
1
August 19
Сегодня 19 августа 2024 года через приложение Т банка оформил полис осаго. Полис оказался на 208 руб дороже чем в другой компании. При рассмотрении страхового полиса обнаружил что мой водительский стаж составляет всего 4 года а по факту 25 лет и из-за этого квс оказался выше, соответственно и стоимость полиса дороже на 208 руб. Обратился в поддержку банка. Буквально в течение 30 минут сотрудники банка внесли изменения в полис и произвели возврат денежных средств в размере 208 руб. Проблема была решена очень оперативно. Рекомендую.
August 23
Второй раз оформляю полис путешественника. Быстрое оформление, демократичные цены,отличная помощь оператора. Рекомендую.
August 19
В июле попала в ДТП, оказавшись на месте пострадавшего. Страховая предложила сразу денежное возмещение в размере 100 000 р. Ремонт автомобиля выходит в 200 000 р. Позже был произведен особо то автомобиля страховой. Назначили 120 000р. (Расчет также производила страховая). По почте заказным письмом выслала полный пакет документов. Пришел ответ о том, что не хватает копии АП. В описи он есть. Из чего могу сделать вывод, страховая всеми правдами и неправдами затягивает разрешение вопроса. Автомобиль не отремонтирован.
Впервые решила воспользоваться страховкой ОСАГО Т-Банка. Больше не буду. Спасибо за негативный опыт.
2
1
February 2
Отлично! Всегда оформляю тут страховку. Отличный сервис и приятные цены. Рекомендую всем. Отличная страховка для машины, низкая цена страхования и неплохие выплати за ДТП! Уже имел опыт с ОСАГО все выплатили быстро и оформлено было все дистанционно, через приложение. Отдельное спасибо менеджеру Ольге.Б за консультацию и помощь
1
1
August 2
Кому оформить ОСАГО, лучше в Тиньке и через приложение. Займен по времени минут 5 не более. Нашел в оплаченном полюсе ошибку по стажу, была замена прав. Через поддержку все изменили, внесли как надо и возврат денежных средств пришёл. Минут 7 все заняло.
Страховаться - все в Тинек! Пока у них все норм.
1
May 28
Отличный финтех, на мой взгляд самое продвинутое, удобное приложение. Решение любого вопроса через чат, по звонку. Не надо бегать по отделениям. Все очень нравиться. Я являюсь клиентом различных банков, пользуюсь разными приложениями, мне есть с чем сравнивать и в последнее время потихоньку закрываю лишние, не нужные карты в пользу Тинькофф.
April 9
Всегда пользуюсь ТИНЬКОФ страховарием жизнь в путишествиях по миру.
Лучшая компания в России на сегодня
Любые проблемы по здоровью решается ОЧЕНЬ БЫСТРО!!! без нервов и хлопот.
Все коммуникации очень современны , через WatsApp или другой месенджер
Я очень доволен , спасибо в очередной раз.!
Снрва сегодня я купил страховку для новой поездки в Америку , разумеется у ТИНЬКОФФ
1
1
October 28
Купил онлайн полис КАСКО. При оформлении руководствовался перечнем СТОА в Тюмени, куда потенциально может быть направлен автомобиль на ремонт. Согласно информации на сайте tbank.ru в Тюмени нет официальных дилеров, только сертифицированные центры. Когда наступил страховой случай неожиданно выяснилось, что ООО "ООО "ЭЛИТ КАР КУЗОВНОЙ"" является официальным дилером и я не могу получить туда направление, т.к. это не соответствует моему полису КАСКО. Вот такой обман клиента. Скрины сайта и переписки с менеджером Т-страхования оставлю тут. Следующий полис КАСКО куплю в другой страховой.
2
August 17
Хочу рассказать о действиях со стороны компании Т-страхование(бывшая Тинькофф страхование) 29 июля я приобрел у них полис Каско на автомобиль Хенде Палисад и оплатил им 138900. 15 августа мне необходимо было внести изменения в полис (замена гос знака). После чего мой полис в личном кабинете больше не отображается.
Сотрудники этой организации кормят третий день меня завтраками - то якобы какая то нужна доплата(внесения изменения госзнака бесплатны по договору), то какая то техническая неисправность. С руководителем напрямую соединять не хотят и само руководство не связывается со мной. Налицо какая-то мошенническая схема
3
1
September 23
Понравилось, что все сделали быстро, чем в других страховых компаниях. На сайте оформила страховку онлайн, удобно и доступно. Спасибо!
1
July 25
Благодарю за быстрое решение вопроса.Нужно было внести изменения в ОСАГО,все было сделано быстро и профессионально.Советую обращаться,персонал все умнички,еще раз благодарю.
1