Tochka Krasoty
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
309 reviews
September 24, 2023
Хороший салон рядом с домом! Мастер Наталья Кузнецова очень классная,все очень аккуратно,вежливо и профессионально! У меня очень непростые,густые и пушистые волосы,но мастеру это не помешало сделать отличную стрижку!
1
2
August 29, 2023
Неплохое местечко. Уютный салон, вежливый персонал. Первый раз попала к мастеру Илье. Хорошо справился с поставленной задачей. Работает быстро и аккуратно. Учел все пожелания. Молодец! Стрижкой довольна.
1
1
March 23, 2024
Крайне недовольна результатом блондирования + тонирования. Результат как при домашнем окрашивании (затылок желтый, макушка белая), а красила старший мастер Ольга Беккер. Также получила несильный, но ожог кожи головы, все выходные дома с пантенолом на голове. Спасибо, удружили. Надеюсь, что хоть волосы не посыпятся потом. Администрация отнекивается, говорит, что это особенности моей кожи, и что о желтизне меня предупреждали, и что нужна будет повторная окраска. Ну сразу бы и сказали, что 7700 рублей стоит окрашивание, как подружка бы покрасила. Стоимость услуги же не только от того, что профкосметика, а не бытовые красители, но и из мастерства складывается. А мастерство в чем? Да, ни один мастер не может за один раз сделать из иссиня-черного пепельно-русый, но у меня и база не черная и цвет пепельный мне был не принципиален, о чем я мастеру сказала, что если темнее или теплее, чем сейчас, я не против, я понимаю, что после обесцвечивания окрашенных в более темный цвет волос может быть желтизна. Об этом мне и в другом салоне говорили. Но я была готова на золотисто-русый. Ольга сделала очень светлый пепельный, что повлекло значительный контраст между хорошо взявшейся макушкой и плохо взявшимся затылком. Если бы макушка была теплее и темнее, контраста бы не было. Не понимаю. что мастеру помешало, ведь клиентка (я) была не против более темного и теплого цвета. Я не требовала платины и ничего кроме платины. Или затылок можно было держать дольше, а на макушку нанести во вторую очередь. Помимо оплаты за услугу мне пришлось потратиться еще на пантенол, так еще и искать теперь нетравматичный для кожи и волос способ сровнять цвет. Ольга додумалась нанести осветлитель на все время воздействия не только на темные участки, но и на уже осветленные волосы. Понятно, что после такого удара можно только тонировать мягкими составами. Спасибо большое, а я то думала. чем заняться? Нет уж, ваши мастера красят плохо, на повторное окрашивание не приду. Стрижка хорошая, но впечатление о салоне испорчено бесповоротно. Придется искать другой.
Дополнение отзыва в связи с ответом организации: мне обещали аудиозапись, на которой якобы все это слышно. что они озвучили в ответе. Запись я так и не получила. Я со своей стороны утверждаю, что никакого разговора о повторном окрашивании через месяц не было. Без претензий я ушла потому что в салоне плохой свет, при котором реальный цвет не виден. На следующий день я обратилась с претензией и в связи с ожогом и в связи с желтым цветом. Мне сделали маску для успокоения кожи головы, не знаю насколько действенно. На время корочки смягчились, но без пантенола я бы не вылечилась. Что касается желтого цвета: другой мастер дала мне рекомендации на тонирование оттеночным бальзамом. Изначально мне были готовы сделать бесплатное повторное тонирование желтизны, когда заживет кожа. Но на следующий день со мной связалась управляющая салоном. Она сказала мне то, что написано в ответе организации, и что она четко слышала на записи, что я согласилась с желтизной и что Ольга сказала администратору напомнить мне через месяц про повторное окрашивание. Из чего мне стало понятно, что управляющая не намерена допускать бесплатное тонирование. Я попросила прислать эту запись. так как я помню иначе, что мне сказали, что можно не краситься 2-3 месяца и что Ольга была очень довольна тем, как легла краска. Запись мне обещали вечером того же дня или на следующий день утром. На следующий день я напомнила о записи, мне было сказано. что со мной в понедельник свяжется отдел контроля качества. Отдел не связался. Запись не была предоставлена, так что то,что приведено в ответе организации мной не подтверждается.
1
November 18, 2024
ЖУТЬ, а не стрижка - под бритву сделала мне филировку волос, чтобы как- то скрыть свои огрехи. Ведь до этого сделала мне "химию" где-то в феврале 2024, сожгла волосы на голове. Волосы лезут до сих пор и очень плохо растут. Наверное, проще наголо постричься, чем так мучиться - иметь на макушке клок торчащих редких волос. Не каждый сможет такое вытерпеть.
1
January 29, 2024
Записала ребенка к мастеру Журавлевой Юлии на барбер стрижку. Он пришел, показал свое фото, попросил подстричь, как на фото, даже подлиннее. На фото было явно видно, что челка достает до глаз. У него были длинные волосы и возможности сделать прическу длиннее, чем на фото было придостаточно. Но мастер не стала сильно заморачиваться и за 950 руб просто подстригла ребенка подростка под горшок, сделав челку короче, а не длиннее, чем на фото. Уважаемый мастер, о чем вы думали? Столько слез ребенка и своих нервов я потратила за эти выходные. А утром в понедельник еле -еле уговорила его пойти в школу. Возможно, другие мастера в вашем салоне стригут иначе, выбирая ваш салон, повелась на предыдущие положительные отзывы. Но, после такой стрижки, к вам ни ногой больше!
4
November 23, 2024
Благодарность прекрасному мастеру Наталии Кузнецовой. Всегда вежлива, аккуратна. А ее стрижка просто "УМНАЯ"!!! Спасибо!
December 7, 2023
Хорошее и вежливое отношение,профессиональный мастер Бусана учла все мои пожелания,предварительная запись и администратор предварительно напомнила о записи на стрижку. Уютная атмосфера.
1
April 4, 2022
Замечательный салон! Посетила первый раз. В салоне вежливый и приветливый персонал.Замечательная и внимательная администратор .Огромная благодарность мастерам. Настоящие профессионалы. Очень здорово подобрали мне цвет волос, процедура окрашивания выполняется мастерски.Стрижка просто класс!!Ногтевой сервис на высоком уровне. Быстро и качественно.Спасибо большое.Салон на высоком профессиональном уровне!!Успехов всему вашему коллективу и процветания!!!Спасибо!!!
3
August 24, 2022
Отличный салон, ходим семьей с самого открытия.Мастер маникюра Елена,быстро, качественно, аккуратно, очень профессионально!!! Мастер парикмахер Виктория, очень опытный, всегда приятно,что мастер понимает,что клиент ждёт от посещения, всё на высшем уровне.Этих двух мастеров ,давно рекомендую своим близким и друзьям, все очень довольны.Администратор Екатерина, всегда приветливая девушка.Салону и сотрудникам благополучия и процветания!!!
3
2
May 18
Благодарность мастеру Анне за чуткое отношение и профессионализм!
April 9, 2024
Хороший салон, была несколько раз на стрижке у Натальи, очень аккуратный и вежливый мастер, именно такую стрижку я всегда хотела. Юлия шикарно и стильно постригла моего маленького ребенка, все были в восторге. А педикюр и маникюр от Марии очень аккуратный и быстрый. Спасибо большое мастерам и отдельное спасибо администратору за поддержку салона и приятное общение с клиентами.
1
1
January 8
Переносят запись как им вздумается наплевав на ваше время и сказав вам когда уже там. Крайне не советую!
November 24, 2023
Хороший и приятный салон! Хожу на мытье головы и укладку к Юлии Журавлевой, мастер работает качественно и быстро, мне очень нравится! Мытье головы у Юлии это отдельное удовольствие! А еще в салоне удобные кресла для мытья головы и от этого сам процесс становится еще приятнее!
2
April 17, 2024
Хотела или черный или белый. Мастер предложил белую базу и блёстки. Когда базу начали покрывать блёстками я мягко говоря была в шоке, база нанесена не ровно, плешивит , местами видно предыдущий алый цвет. Мастер сказала что ей все нравится , так и должно быть и вообще я ничего не понимаю. Предложили покрыть белым цветом. Я если честно не знаю что хуже - эта белая база или это покрытие белым цветом. такого ужаса мои руки не видели давно. Салон великодушно сделал скидку и заплатила я за этот срам 990 рублей 🤦🏻♀️ процедура создания испанского стыда на моих руках заняла 3 часа.... И за три часа мастер ещё умудрилась не покрыть 1 ноготь топом , наверно не хватило времени.
3
December 3, 2023
Парикмахер Наталья Кузнецова просто обманула меня с ценой. При записи мне была озвучена цена где то 750 руб, стрижка на короткие волосы. Администратор предупредила, что цена немного поднялась. После стрижки администратора на месте не оказалось, а парикмахер взяла с меня 1275 руб. Я была сильно удивлена, спросила почему так, на что она пожала плечами и сказала, что цена поднялась. Дома я посмотрела на сайте, но цена не изменилась. Я позвонила администратору и та поведала, что мне сделали укладку, хотя по факту парикмахер просто в течении 1,5 мин посушила мне волосы феном. Так у них всегда делают. Вообщем эта парикмахер ***, остерегайтесь.
3
February 6, 2024
Посещением и стрижкой осталась довольна, уютное местечко и вежливый персонал. Быстрая и аккуратная работа Юлии, очень рада, огромное спасибо)
1
January 19, 2024
Мне очень понравилось обходительное и милое отношение ко мне мастера и администратора. Работа была сделана хорошо, мне внимательно дали ответы на все вопросы по уходу за волосами и проконсультировать по продукции. Всё отлично
2
3
June 27, 2023
Хороший салон. Нравится цена и качество, а также персонал. Хожу к мастеру Юле, профессионал своего дела. Всегда внимательна к своим клиентам, а самое главное слышит их. Спасибо владельцам и персоналу, что они существуют!!!
3
July 1, 2023
Делала окрашивание волос,у мастера Юлии,у маникюр,у мастера Елены,все очень понравилось, оба мастера все сделали очень хорошо,профессионально,приятно было выходить из салона, обязательно вернусь ещё!
1
May 24
Спасибо мастеру Анне, сделала то что попросила и даже лучше! Буду приходить!
August 8, 2024
Юлия Журавлёва!! Ужасный мастер, пуки растут не из плеч. Спасибо за испорченное настроение, за испорченные волосы и ужасную причёску! Ещё у вас косоглазие видимо, даже изуродовать ровно не смогла !
Не ходите к этой женщине!
Это честный отзыв!
1
July 16, 2023
Приятное во всех отношениях место! Атмосфера! Сервис! Вежливость! И, самое главное, руки мастера! Журавлёва Юлия! Спокойная, профессиональная, приятная!!! Результат посещения - 5+!! Рекомендую!
3
June 20, 2024
Пришли с мужем на стрижку. Сначала постригли его, потом меня. Администратор попросила его заплатить сразу, т.к. закрывала смену (за полчаса до закрытия салона). Мою стрижку она посчитала по умолчанию с укладкой. Когда мастер закончила, то сказала администратору, что была стрижка без укладки. Мы уже вышли из салона, когда я посмотрела списанные с карты суммы...
Т.е. администратору сказали, что была стрижка без укладки, она знала, что оплата была за стрижку с укладкой, но ничего не сказала, когда мы уходили! Расчет на дурака.
Мы вернулись. После этого она начала говорить, что не может вернуть деньги, т.к. закрыла смену и нам нужно прийти завтра. Пришлось настаивать, чтобы деньги вернули. В итоге после звонков менеджеру нам отдали разницу наличными.
Кроме того, в начале я уточнила про скидку ко Дню рождения (ДР 24, стрижка 20) и администратор сказала, что скидка будет, даже перезаписала моего мужа отдельно от меня (он был записан на мой номер телефона и имя), чтобы моя стрижка прошла со скидкой. А после оказалось, что скидки не будет, т.к. она за 3 дня до ДР. Зачем было говорить, что будет?
Когда мы уходили я спросила посчитала ли она скидку, она сказала, что забыла и перенесет скидку на следующий визит. А когда вернулись, оказалось, что скидка уже не положена)
Еще пока нам мыли голову одновременно (мужу после стрижки, мне — до), администратор ушла в комнату для персонала и наши вещи остались в зоне ожидания без присмотра. Т.е. мы и оба мастера были в зоне, где стоят раковины, за углом и не видели зону ожидания. А администратор просто ушла и оставила эту зону пустой с нашими вещами!
Салон не эконом-класса, неужели нельзя оказывать нормальный сервис? Больше туда точно не пойдем!
March 21
Стригу ребенка у Юлии Журавлевой, не в первый раз, довольная ей очень
June 6, 2023
Была в Точке Красоты в Солнечном Ветре, воду горячую отключили нужно было помыть и уложить, обычная стандартная процедура, я считаю с этим может справиться любой парикмахер, но нет!В первый раз пришла без записи и сразу нашелся мастер, не буду называть имя, поняла сразу, что укладка вообще не ее тема…и вот вчера: О,чудо! Попала к прекрасному мастеру Журавлевой Юлии- мега круто сделала повседневную укладку, про мытье головы вообще молчу-ни разу не дернула волосы, все очень бережно и профессионально при этом! И все это за небольшие , в наше время , деньги👍большое спасибо Юлии-рекомендую ее как отличного мастера своего дела и приятного человека🪻!
4
January 13, 2024
Приятная атмосфера, очень комфортные кресла для мытья головы. Результат , то что я хотела. 1 минус-цены. Записывалась на сайте цена получилась около 3 тыс. Понимала, что может быть на пару тысяч больше. Но результат почти 8 тысяч. Считаю, что надо вначале озвучить окончательную цену, только потом приступать к процессу.
1
April 15, 2024
Денисова Наталья-мастер своего дела. Работает качественно и с душой. По ходу процесса даёт советы. Очень внимательно относится к просьбам и замечаниям клиента. Спасибо! (Пишу с аккаунта сына) Стрижку делала сегодня(15 апреля).
1
August 30, 2023
Срочно нужно было подровнять волосы и уложить перед мероприятием. Недалеко от работы находится несколько салонов, но теперь только к Вам.
Во-первых, очень приветливо встретили.
Во-вторых, при практически полной загруженности мастеров, нашли того, кто принял.
В-третьих, сама мастер (Наталья Кузнецова) оказалась очень внимательным, прекрасным, обходительным мастером.
Спасибо большое за профессионализм!
2
1
May 21
Все понравилось, спасибо большое мастеру
November 20, 2023
Хороший салон красоты. Персонал вежлый, всё по записи и вовремя. В салоне чисто и хорошо, есть кресло для стрижки малышей. Будем посещать это салон в будущем.
1
August 28, 2024
Была записана к Кузнецовой Наталие, показала фото чёлки и сколько сантиметров длины убрать, итог: подстригли гораздо короче, отвратительно и очень коротко подстригли челку, абсолютно не похоже на показаное фото.
November 29, 2024
Хорошее профессиональное обслуживание. Компетентные и приятные мастера. Так держать.
February 8, 2024
Место хорошее. Я регулярно здесь бываю. Стригусь. Крашу волосы. Мне нравится. Мастер Наталия подстригла меня так, как я хотела. Успехов вам.
2
2
February 8, 2024
Спасибо огромное мастеру Наталье Кузнецовой за отличную стрижку для мальчика! Настоящий профессионал своего дела!
1
1
August 13, 2023
Салон хороший, расположен удобно, мастер Наталья очень хорошая, прям советую. Отличный универсальный мастер и для мальчиков, и для девушек))
1
1
February 22
Мне все нравится. Пользуйтесь уверенно
1
October 24, 2020
Посещаю салон регулярно. Замечательные мастера! Делаю и маникюр-педикюр у Фирузы, и стильные образы у парикмахера Светланы. Регулярные акции-подарки! Очень приятная атмосфера и дружелюбный персонал. Особенное спасибо управляющему Ларисе! После переезда все-ровно через всю Москву приезжаю только сюда!
1
May 15, 2023
Приветливый персонал, мне нравится этот филиал. Берутся за любую сложную работу! 👍 Хочется выделить мастера Анну, которая работает по выходным дням. Берется за работу любой сложности. Стрижет отлично, даже креативные стрижки, химию делает отлично. Как визажист - на 4+. И бровями занимается. Маникюр - это Елена👍 Педикюр ещё не пробовала) но все впереди.
В последний раз не сошлись в желаниях, мастер не учёл этого.
1
January 28
Отлично постригла дочь мастер Денисова Наталья. Дочь довольна, прическа та, о чем она мечтала😀 5+
November 11, 2024
Отличное место, мастер Наталия без лишних вопросов сразу поняла что мне надо. Сделала все как и хотела, стрижка получилась очень красивой! Рекомендую данного мастера, если хотите красивую стрижку!
December 9, 2023
Записалась на стрижку за 750 рублей, в итоге поле стрижки озвучили цену в 1250, и сказали что цена выросла, а потом оказалось что в мне накинулись ещё цену за укладку которую я не просила и которую мне не делали, и даже не предупредили, неприятно вышло , хотя постригли хорошо, но обманули на 500 рублей
4
December 4, 2023
В салоне , прекрасное обслуживание и прекрасные мастера! Хожу к мастеру Журавлевой Юлии, отличный мастер, прекрасный человек!
1
April 27, 2023
Очень уютный салон красоты: все продумано для удобства клиентов и мастеров. Была у Кузнецовой Наталии-очень приятная, спокойная и уверенная в работе, профессионал:) По возможности буду и дальше приходить к этому мастеру:) спасибо за отличную работу и прекрасное настроение!
1
March 28
Благодарю . Прекрасное отношение.👍
1
September 6, 2023
Посетила салон впервые, не пожалела, доброжелательный персонал, чистота, работа мастера Науменко Виктории заслуживает самой высокой оценки, спасибо.
1
November 26, 2023
Отличный мастер, Наталья Кузнецова. Сколько хожу, стрижка всегда отличная. Золотые руки. Очень нравится ходить в этот салон. Обстановка благоприятная.
1
1
September 30, 2024
Цена и качество!
Чисто и красиво!
Все по записи через интернет
March 10, 2023
Стригут быстро, ещё удобно тем, есть много доступных слотов для записи. Чисто, доступные цены. Стригла ребенка в этом салоне уже несколько раз. Мастер Юлия дружелюбна, работает быстро и аккуратно. Ребенок доволен, что посидел в классной машинке, а я - что быстро привели лохматую шевелюру сына в порядок.
2
June 3, 2023
Нравится салон, хожу уже второй год. Отличный мастер Виктория.
Из плохого: последнее время стало нормой, что записывается за одну цену, а выставляют счёт выше, причём не предупреждают о повышении. Видимо это проблема всех салонов сети (стригся ещё в одном), этот момент очень сильно омрачняет впечатления.
December 12, 2022
Открыла этот салон для себя только в этом году и была приятно удивлена. Все четко организовано, чисто и аккратно. Но самое главное - мастер Виктория - владеет своим искусством, но и умеет слышать клиента, что в наше время редкость.
2