Токио-City
5236 reviews
January 12
Люблю это место и хожу сюда уже года 4! Огромное меню на любой вкус и цвет! Все очень вкусно! Хорошие коктейли! Обслуживание супер!
December 20, 2022
С Токио Сити в СПб сравнивать, конечно, не приходится, но, однозначно, не пожалели. Хороший ассортимент блюд, некоторые даже тёплыми добирались до столика, наличие любимых шотов, вежливый персонал, демократичеые цены. Единственное, официантов маловато, приходилось ждать достаточно долго. Ну и классическое отсутствие брони, мин 20 придётся постоять. Кстати, в СПб с этим на удивление все рчень быстро
3
October 26, 2021
Любимое кафе в Москве. Отличное обслуживание, вкусная еда, крутой интерьер, приятные цены и хорошая система лояльности
Есть 2 проблемы:
1. с системой бронирования столов: если бронируйте стол, обязательно нужно сразу сделать заказ на определенную сумму (зависит от кол-ва человек). То есть не предоплата, а именно заказ. Протелефонировал соответсвенно забронировать тоже нельзя, только лично
Как по мне - очень неудобно!
2. В пт и сб вечером ждать стол долго, всегда очередь. Иногда приходится ждать по 1-1,5 часа. За это время уже можно в другом месте покушать.
Исправить бы это - и было бы идеально))
4
4
May 3, 2023
Очень демократичные цены, но при этом , высокое качество напитков и блюд! Вкусно, бюджетно, атмосферно!
Очень приятная и комфортная обстановка в заведении. Однозначно, посетим ещё!
August 10
Отличная сеть кафе. Первое знакомство было в Питере. Жаль что в Москве так мало представлены.
January 14, 2023
Очень уютно, вкусно, недорого. Жаль, что пока один в Москве и 2 в Подмосковье . Нужно развивать эту сеть, как в Питере, там их много и Токио там популярны. А в Москве много пафоса, цены кусаются и для среднего кошелька мало мест куда можно ходить на постоянной основе, вот Токио, такое место
3
October 22, 2023
Отличная кухня. Один раз в супе оказалось как-то много цедры, видимо такой у них рецепт, было бы хорошо убавить.
Атмосфера замечательная, сотрудники вежливые.
Не сразу найдёшь туалет, до него по лестнице петлять. Но это проблема всего здания, ТЦ как-то нелепо спроектирован).
October 23
ожидание роллов 2 часа, сырные ломтики там похоже вообще не было сыра, листья в салате горькие, были компанией, все очень расстроены, плюс не предупреждали о сервисном сборе
October 12, 2023
К сожалению каждый раз, когда я приходил в это место ждать еду приходилось больше часа, независимо от времени, дня недели или количества людей в зале. Переломным моментом стало, когда мы пришли сюда вечером в среду. Через 20 мин после заказа подошёл официант и сказал, что еда задерживается ещё на 3 часа, естественно ждать её мы не стали.
Так как качество еды очень среднее в основном я тут пробовал роллы/коктейли/пиццу, то мой скромный взгляд, это место не стоит такого времени ожидания
September 26
Хороший ресторан с вкусным и разнообразным меню🌺!Вернемся ещё)
2
1
May 24
Расстроило длительное ожидание блюд на вынос (1 час) и довольно посредственное качество еды. Несмотря на общее повышение цен, есть не одно заведение с вкусными роллами со большим содержанием рыбы.
1
December 1, 2022
Место интересное, хорошая атмосфера (особенно в пятницу). При первом посещении не очень понравился официант, но второе посещение данного заведения оставило слишком позитивные эмоции! Особенно понравился шикарный, прекрасный, непревзойденный официант Сергей!!! Абсолютно точно могу сказать что он является украшением данного ресторана!!! Профессионал с большой буквы!
3
March 28
Хорошоее качество блюд, ассортимент, хорошее обслуживание официантов, особенно Никита, вежливый и доброжелательный.
3
2
October 12
Очень атмосферное заведение! Еда вкусная ) И цены не кусаются
1
January 16
вкусные роллы, понравился стейк, коктейли неплохие, быстрое обслуживание, приветливый персонал, в целом хорошее место
February 11
Пишу жалобу на доставку.В воскресный день 16:46 был сделан заказ. Оповещение на телефон сообщило,что заказ будет не позднее 18:46. В 18:55 Звоним в ресторан, доставка осуществляется не из ближайшего ресторана,а из цеха в Чертаново. Дали номер колл-центра, в первый раз нам ответили,что не могут разобраться, что с нашим заказом,сказали ожидать звонка менеджера. Через 10 минут после этого звонит курьер и говорит,что только получает из цеха готовый заказ и что, там уже задержали 4 его заказа. Уточнил будем ли ожидать еще час,казалось бы пустяк,подождем еду ТРИ ЧАСА. Но хотелось бы извинений из колл-центра или какой-нибудь бонус или хоть что-то за халатное отношение,ведь о задержке никто не предупреждал,свой заказ нужно искать самостоятельно. И тогда было решено позвонить и разобраться,почему курьеру выдают заказ так поздно,в колл-центре сотрудник НИКИТА сказал,что высокая загруженность,ожидайте свой заказ. Мы попросили отменить заказ,и тут он переводит беседу в режим ожидания и мы на линии висим 7 минут,пока не сбросили и не перезвонили еще раз. Только тогда другой оператор отменила наш заказ. Итог: работа ресторана на доставку-ужасная. Операторы-не помогают. Люди-недовольные и голодные.
3
1
May 6
Очень вкусно и цены хорошие. Заказывать еду с устройства у стола очень удобно. Персонал очень добрый.
3
February 25, 2023
Место весьма привлекательное. Удобное расположение, парковка рядом,просторное помещение, годится для больших компаний. Ценник средний. Блюда вкусные и качественные. Обслуживание на хорошем уровне.
April 3
Большое разнообразие блюд, все вкусное. Еду приносят быстро, грязные тарелки и салфетки тоже убирают своевременно. Все очень понравилось. Будем приходить еще.
June 4
Нам было вкусно ) конечно роллы не совсем аккуратные , но вкусные . Коктейли неплохие. Официант так же очень хороший парень попался
October 18
Нравятся бизнес - ланчи, быстрое обслуживание, очень вкусно)
October 20, 2023
Когда все хорошо, отзывы не оставляю. Ходил в четверг вечером с девушкой поужинать, ожидание блюд (о чем предупредили) 40 минут, но все бы ничего, понятно, что людей много, удивило то, что все блюда были холодные, сухие и пересоленные. Как будто они меня 40 минут ждали, а не я их.
Я поклонник этого заведения и в Москве и в Петербурге, но такой ужас встретил впервые. Прошу администрацию и персонал срочно исправить положение, а точнее вернуть былой уровень, ближайшее заведение к дому, мне будет жалко с вами расставаться
October 8, 2023
Скатились в дно! Делал заказ 06.10.2023 сказали, что только самовывоз, и через 2.5 часа. Хорошо! Приехал через 2.5 часа, забрал заказ. Дома открыл пакеты с заказом, а там нет одной позиции. Вечер испорчен. Дозвониться в ресторан, и службу качества не получилось. На следующий день 07.10.2023 дозвонился до службы качества. Там сказали, что возврат средств за ту позицию, что не положили, не будет. Позвонил так же управляющей ресторана. Она дала понять, что все события которые происходят с клиентами ей до лампочки. Есть служба качества. Вот такая история…
4
May 27
Всегда найдется свободное место. Почти ничем не отличается от питерского токио-сити. Еда вкусная. Также можно заказать с планшета и не ждать пока подойдёт официант.
4
1
September 9, 2023
Доброго времени суток, этому заведению я бы поставила минут пять звезд, если бы была такая замечательная возможность. Во первых, ждали администратора 45 минут (неоднократно просили его подойти через разных официантов) только, чтобы заполнить форму на предстоящий банкет в будущем, Сам заказ состоящий из лимонада и пиццы ждали более 50 минут, при этом нас не предупредили о загруженности как в баре, так и на кухне, о которой мы узнали спустя 50 минут! А самое главное, что это пицца которую мы ждали непонятно сколько времени оказалось холодной. О каком сервисе может идти речь, если спустя почти час ожидания приносят холодную пиццу!!!!!
Это я еще молчу про роллы, которые принесли спустя полтора часа.
Если вам не жалко своего времени и нервов, то вам определенно сюда.
3
January 18
Самый большой плюс, это то, что можно сделать заказ через планшет, без официанта.
Что касается еды, то она средняя и явно вчерашняя. Из мяса практически одна свинина и курица. На мой вкус том ям разведен водичкой, рулеты из перца жутко холодные, второе блюдо - сильно перегретое.
Маковый торт очень черствый и невкусный. Второй раз точно не приду.
September 18
ланч-бокс и роллы 🍱
Быстро и качественно обслуживают рекомендую 👍
April 20
Оформили заказ через приложение на доставку, оплата прошла. Через несколько минут поступил звонок от диспетчера, что доставки на сегодня не будет, тк заказ оформлен после 21:45, предложил оформить доставку на завтра.
Информации о невозможности оформить заказе осле этого времени в приложении нет. Заказ оформляли впервые и точно не станем их клиентами. Крайне не рекомендую эту компанию, в итоге остались голодные, деньги с карты ушли.
4
1
March 27, 2023
Любимое место! Порции очень большие - сытно и невероятно вкусно, цены не кусаются абсолютно. Огромный выбор, уютная атмосфера, вежливый внимательный персонал. Побольше бы таких заведений!
January 16
В целом заведение хорошее , но очень долго готовят и иногда приносят уже слегка заверенное есть специальные лампы которые поддерживают еду в теплом состоянии . Пасту с креветками не советую томатная паста и креветки не совместимы
October 30, 2023
Самое любимое место, вежливые официанты, вкусная еда, приятная атмосфера
В выходные дни полная посадка так что лучше приходить намного заранее, но оно того стоит
1
2
March 27
Кафе на районе.
Беляево не сильно богато местами чтобы перекусить. Поэтому да, сойдет.
Но есть проблемы.
Теплый салат - был холодный.
Бургер и картошка холодные, попросили заменить, нам просто разогрели в микроволновке…
3
November 26
Отличный персонал, но принесли салат с сырой треской.
Спасибо, что уладили ситуацию, но второй раз приходить не хочется.
April 7, 2023
Разнообразное меню по приятным ценам 👍 в выходные после 15.00 может быть много желающих, но в порядке живой очереди быстро всё решается. Всегда приятное впечатление от посещения. Атмосфера непринужденная, а благодаря такому богатому выбору всегда можно найти что-то новенькое.
3
October 5
Чистый аккуратный и самый главный очень вкусно готовит 👍👍👍
1
March 20
Слишком много народу, еды много , но все не вкусно! Блюда подают холодными. Коктейли которые алкогольные, по факту не алкогольные) в целом заведение для подростков
4
October 7, 2023
Мы были в ресторане с детьми. Отличное место, комфортная обстановка, официанты работают чётко. Меню вкусное, подают по времени, как договариваешься. Спасибо за прекрасный вечер.
October 15, 2023
Сначала я пришёл в "ресторан" в конце сентября, заказал ланч с мисо супом.
Достаточно быстро принесли все.
Итог:
1 - Суп просто вода и чуть бульена, это ладно ещё.
2. Пресная паста с 2 креветками, тоже сойдёт, ланч как никак.
3. Компот в ресторане..
2 шанс, заказал доставку мидий, Томми ями, уха, роллы. И что то ещё вроде.
Доставка задержалась, оператор даже не извинился за это.
Мидии - высохшее недоразумение.
Томии Ями - я так понял это лайт версия том яма. Бульен без малейшего намёка на том ям, 1 гриб, фунчоза и зелень все что было в супе, плюс невероятно остро.
2
August 20, 2023
Вежливый персонал, быстрая подача, цены в меню средние, но также есть блюда по акции и бизнес-ланчи, за счёт этого здесь можно вкусно и недорого поесть :)
September 17, 2023
Часто бываю в этом заведении,могу сказать что далеко не все официанты выполняют свою работу хорошо,если ты попал в поле зрения официанта,это еще не значит что к тебе кто-то подойдет.Особенный ад начинается в выходные дни.Можно ждать от 5 до 15 минут.Было такое что банально заказали два супа,а ложка одна,просишь официанта принести еще,он обещает и в итоге мы едим одной ложной два разных супа!!!!
Просишь счет,у тебя забирают карту заведения и официант уходит на 25 минут обслуживая при этом других посетителей..
2
2
November 22
Еда вкусная, но обслуживание капец какое долгое, по часу сидишь ждешь блюдо, и то могут забыть его записать и принести😏
September 21, 2023
Еда в большинстве случаев вкусная и превосходно оформлена. Персонал вежливый и могут помочь с выбором. Отличное место, чтобы посидеть компанией.😊
December 9, 2023
Много народу, в пик сложно найти удобное место . Плюс много различных кухонь мира . Ииии очень шумно из большого кол-ва народу . Но так везде в похожих местах.
July 20
Замечательнте место🥰 ходим сюда постоянно! Всегда вкусная еда и напитки!
1
May 19, 2022
Удобное расположение ресторана, внутри данного заведения уютная обстановка, администратор всегда встречает с улыбкой и провожает до желаемого места, посадочных мест много, что очень радует, можно посидеть в большой компании, также хочу отметить, что еда очень вкусная, приносят быстро ,приятным остаётся бонусная программа и разные акции, жаль,что не всегда официанты просвещают об этом!
1
4
January 2
Чудесное место для того, чтобы провести время с подругами! Было приятно, что при первом заказе действует скидка в 500 рублей :)
Вкусные напитки, приятные цены, определенно советую!
3
January 23, 2023
Очень хорошая сеть заведений в Питере и одно в Москве. Прекрасное обслуживание, очень вкусная кухня, большой ассортимент, красивый комфортный интерьер, всегда очень большая площадь, и приемлемые недорогие цены
June 2
Люблю Ресторан Токио Сити,нравится меню,разнообразие блюд,приятная обстановка,вежливый персонал
January 6
Невероятное заведение! Шикарный зал с высоким потолком, интерьер со вкусом! Меню, персонал на высоте! Буду пробовать другие заведения из этой сети!
June 30, 2023
Одно из самых любимых заведений, куда приходим довольно часто, минимум раз в неделю. Но сервис сильно ухудшился за последние пару месяцев, а может и не пару, а даже больше. Однажды пришли с молодым человеком в 23:00 в субботу, официанты тупо проходили мимо нас и даже не принимали заказ, будто нас там нет, прождав ~ 20-30 мин мы обратились на стойку, где сидят хостес. И вот наконец к нам подошли, после мы ждали чай 40 мин!!!!! Просто чай, где просто в чайник нужно положить заварку и залить кипятком!!!! Про остальные блюда я молчу! Ну ладно, мы свели на нет так как суббота хоть уже и поздний час. Но вчера 29.06 нас вообще просто поразили. Время было почти 12 ночи и это был будний день, далеко не суббота. Мало того, что опять официанты ходили мимо почти 20 мин делая вид, что столик пустой, так и сразу сказали, что роллы и горячие блюда не рекомендуют вообще заказывать, так как ожидание от часа и выше. Порекомендовали заказать салаты!!! Которые как сказали будем ждать от 40 мин!!! Мы спросили про десерт и чай сколько по времени. Нам сказали от 30 мин 😳🙄 вы серьезно? Подать готовый кусок торта и залить заварку кипятком пол часа? Вы серьезно?! И сложилось впечатление что официант хотел нас такими аргументами про долгое ожидание ВСЕХ просто блюд просто вымести из заведения! С учетом, что у них было ну максимум 1/3 зала занята и людей было в целом немного.
Хочу обратить внимание руководства на данный сервис! За год он упал до плинтуса. Если у вас не хватает персонала, то над этим надо работать.
3