Были сегодня , 27.10 24 второй раз здесь, позвали друзей, потому что нам в первый раз все понравилось. В этот раз был кошмар просто, нас посадили за стол рядом с компанией малолеток, лет по 10, причем они были одни!!! Без взрослых, вели они себя просто как обезьяны, орали, ржали как кони на весь зал, бросали на соседние столы мусор, НО сотрудники данного ресторана думают , что это нормально так себя вести в общественном месте и даже ни одного раза не сделали им замечание. Мне было очень стыдно перед друзьями, что я их туда позвала, больше не приду и рекомендовать никому не буду.
Интересная политика заведения, охраны нет, конфликты должны сами гости гасить, люди вообще то приходят к вам отдыхать, а не в зоопарк на мартышек посмотреть.
Отличная кухня с большим выбором блюд, хороший сервис и удобная система оплаты стола, но бар показался не очень хорошим, возможно слишком разбавленные напитки.
Отзыв о доставке на дом.Курьер привез заказ с запозданием; чек не дал.Не понимал вообще по русски.Пица вообще не вкусная; толщина теста 0.001 мм .Мы такой тонкой никогда не видели.Роллы вкусные.
Соотношение цены и качества разумное, часто нет сводных столов и забронировать нельзя. Довольно шумно .
1
1
Д
Дарья Ветеркова
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Очень разочарована. Хожу в это место с 2021 года. Заказывали еду, всем были довольны.
На 20 число сделала заказ с самовывозом. В заказе были суши, пицца и 2 бокса Римских. Не проверили на месте, так как торопились. Когда приехали и открыли бокс Римский, были в шоке, за 4к мы получили безобразный вид (доставка до места была максимально аккуратная (все остальное было в хорошем виде), а также полное несоблюдение по граммовкам...
Хлеб вообще подгорел почти на всех брускеттах
Это просто полное неуважение, жалко потраченных денег, сумма которых полностью не соответствует товару
Ни раз была в этом месте, виду, что текучка официантов, и это прям слабое место, ни разу меня не отслужили без проблем : то кофе не тот принесли, то приняли заказ, потом извинились, сказали, что блюдо на стопе (в моем понимании эту информацию официанты должны сразу сообщать), то не поймаешь официанта и долго ждёшь... Рестораны этой сети популярны и посетителей всегда много и я понимаю почему: цена и качество, но иногда приходится ждать чуть ли не 50 минут из-за загруженности кухни, это конечно накладно, а ещё бывают очереди на вход, хотя залы у этих ресторанов довольно большие
На моей памяти, это самое быстрое пикирование от невероятно классной кухни, до блюд, которые невозможно есть.
Отмечу сразу, испортилась только кухня, и буквально за 1 месяц.
Не знаю, что произошло, но припоследнем посещении есть было невозможно определенно всё, куски курицы в панировке были не пойми из какого мяса, гренки превратились в неразгрызаемые сухари, роллы были сделаны абсолютно неаккуратно и не вкусно, у мидий был отвратный вкус, суп а-ля томьям невозможно было даже доесть и т.д.
Полное разочарование, больше это место к посещению рекомендовать ч не буду.
Один лишь персонал, как был прекрасен, таким и остаётся, но к сожалению, без кухни одним лишь залом сыт не будешь(
Кафе классное, еда вкусная, официант Владислав нам попался - классный! Внимательный, шустрый. Детская комната - считай ни о чем. В маленькой комнатушке без окон просто висит телек с мультиками и немножко больших мягких модулей.
Под столом - мелкие осколки от чего-то разбитого - у ребенка под ногами, который периодически сползал под стол (хорошо без последствий). Посуда в этом кафе, пока мы сидели, билась часто, и мне показалось, что всегда официантами. Хорошо бы ещё эти осколки всё таки потщательнее убирать. Они же разлетаются здорово.
За плесневую виноградинку в коктейле подарили ещё целый коктейль
Был тут год назад и все было круто. За год многое поменялось в худшую сторону.
Много не вкусных блюд стало.
Остальные мелочи не влияющие на оценку: 1.отсутсвие меню. А в приложении отсутвие барного меню. 2. Когда отдают с собой роллы, можно было бы и палки положить, есть то руками что ли или вилкой? Про соевый соус и остальное говорит не приходится.
Из плюсов - официанты работают нормально ну и интерьер хороший.
Со многим можно мириться когда за вкусную еду не высокая цена. А когда еда не вкусная , то в чем смысл
Обожаю Токио Сити по Питеру, у нас случайно обнаружила, в Питере одно из любимых мест. У нас сняла звезду за обслуживание, принесли одно меню на всех, официант сказал так положено, после боя ещё одно дали. Когда уходили, ещё стояли у стола, этот же официант подошёл и начал за двигать стулья по ногам. Не обращая внимания , что ещё сумки на стульях и мы как бы у стола ещё стоим. Блюда вкусные. Но официанты, испортили все.
Роллы на троечку. Очень бюджетно по всем параметрам. Если Вы студент, который экономит на всём, то это Ваше место. Алкоголь неплохой, наборы шотов есть интересные. Народу тьма тьмущая, ждать заказ в час, не меньше, алкоголь в том числе. Официанты хорошие, хостес никакие. Не представляю, в каком тяжелейшем режиме работают повара и официанты. Короче говоря, это средний класс, если очень сильно натянуть оценку
Атмосфера и обслуживание на высоте, меню почти как в Питерских токио-сити, но еда уступает в совершенстве вкуса питерским ресторанам, все немного на скорую руку, печень куриную пережарили, суши слишком много риса, РАФ из не такого ароматного кофе, как подают в питере, а мою любимую луковицу фри вообще отказались делать, сказали больше не делаем.
Вчера отмечала день рождения,в целом все хорошо,не большой осадок,только в начале вечера,перепутали и вместо пиццы принесли суп том ям,и по окончанию вечера,официант удивилась услышав ,что у меня день рождения, естественно от заведения поздравлений не было,и расчет сначала без учёта скидки ,хотя резерв был за неделю и в нем помечали это,а так все вкусно ,официант Дарья работала очень хороша, спасибо ей огромное!
Любимое заведение для встреч с подругами! Ходим сюда 3-4 раза в год. Пожалуй, лучшее заведение в округе по соотношению цена-качество: меню с огромным выбором, все вкусное, шикарнейшие алко коктейли и шоты!
30-го октября 2023 года праздновали здесь свадьбу))) все прошло просто прекрасно❤️ отдельное спасибо менеджеру Тахиру и его команде поваров и официантов за такую чудесную атмосферу 🦋 вспоминаем этот банкет с восторгом✨ огромное спасибо❤️
Заведение весьма неплохое, посещаемость хорошая. Могу сказать только про воскресение, так как в будние дни не бываю. Кузня неплохая, бывают небольшие огрези при приготовлении роллов, но не страшные. Адекватная ценовая политика, приветливый персонал
Вкусно и дешево. Справляли день рождения, сделали скидку 10% и официанты вынесли кусочек торта и поздравили с днем рождения. Спасибо! Люблю этот ресторан)
Ps он есть не только в Москве, но и в других городах России. Советую к посещению
Первый раз тут в этом заведении очень все понравилось, все вкусно, оформлено блюдо красиво, много народу битком, уютное место для проведения вечера и даже дня рожденья тут будет хорошая локация.
Разнообразное меню, вкусные еда и коктейли. Хочется все попробовать и возвращаться сюда еще и еще. Цены адекватные, обстановка уютная. Единственный минус - ждать заказ и счет всегда приходится долго. Один раз заказали два десерта с собой, вместо обещанных «5-7 минут» ждали почти полчаса, пришлось идти разбираться. Если бы не этот минус - было бы все 5 звезд.
Первый раз посетили ТС в Питере. Очень понравилась кухня, качество приготовления и цены. Решили найти в Москве аналогичное заведение и радости не было предела, так как оно оказалось точно таким же. Теперь уже и дети наши со своими семьями посетили ТС. Рекомендую. Да, и еще не сразу попадешь. В очереди нужно постоять, а точнее, посидеть комфортно за столиком.
Для меня самый вкусный то ям именно в этой сети! Постоянно посещаю при поездках в Питер и очень была рада узнать, что в Москве также открылись рестораны сети Токио сити. Рекомендация одна-сделайте порции немного больше. По сравнению с другими ресторанами немного размер и количество уступает.
Всегда посещала данный ресторан в Питере. В Москве особо не популярен он, но всегда нравилась еда. Вот посетив данное заведение 13.07.2023 в 20:30 с друзьями посидеть, и покушать.
1. Долгое обслуживание.
2. Сначала принесли еду вместо напитков.
3. Заказывала роллы Саппоро, принесли абсолютно другие, на вопрос что это за роллы, официант соврал и сказал мне что это Саппоро. Послу показав что это разные роллы, сказала что перепутала и унесла.
4. Мужу принесли салат цезарь с курицей с волосом в тарелке и замороженным филе…
5. Ну и так же принесли мне салат цезарь с креветками с чеком каким-то прилипшем к тарелке…
Раньше посещали это место очень часто.
- приятная атмосфера
-корректный и доброжелательный персонал
-вкусные роллы и суши.
Сегодня же обслуживал АГАМЕТОВ МУРТУЗАЛИ САБ.
Желания сюда возвращаться абсолютно нет, при встрече никакой доброжелательности абсолютно.
- нет приятной атмосферы
-нет качественного обслуживания, обучающие курсы в помощь и наставничество от администратора.
-еда,раньше были вкуснее роллы(икра -смените поставщика также как и имбирь- пихтовый вкус.)
Чай как прозрачная водица.
А ещё не плохо бы объяснить правила подачи васаби/имбирь на 3 персоны подаётся в нужном количестве,а не по капельки.жаль не сделали фотографии.
Я разочарована
-обслуживанием
-качеством блюд
Вернёмся ли мы сюда ещё как раньше?
Ни за что.
Наша карта лояльности 2600607907658
Открыт чек в 15.11 закрыт в 16.32
Гостей 2,вместо 3.
Заведение располагает большим ассортиментом блюд, которые принесут удовольствие любому посетителю и его вкусу. Однако у данного заведения есть огромный минус, это очень долгое обслуживание в выходные дни. Подача блюд более 30-40 минут. При этом сами блюда подаются охлажденные и заветренные. Подача напитков тоже задерживается, 20 минут минимум.
Если вы хотите придти и отдохнуть, а так же располагаете огромным количеством времени, то вам в данное заведение.
Ходили в Токио в Питере и Нижнем. В Москве ничем не хуже. Кухня вкусная ,коктейли алко и без тоже. Готовили быстро. Персонал вежливый ,шустрый. Цены не высокие,поэтому народ всегда есть. Пойдет посидеть и компанией и зайти на обед/ужин. Жалко только одно заведение
В целом неплохо, еда вкусная, но есть детский уголок. Так получилось что было много людей и и единственное свободное место было прям перед ним. Криков оттуда было много, перебивало музыку
В целом ставлю 4, все отлично, но это впечатление испортило слегка. Может кому будет и плюсом наличие данного уголка
Был в Питере, тогда все понравилось. Решил посетить заведение в Москве. Такое же меню, такие цены, так же хорошо.
Интерьер приятный, блюда вкусные. Единственный небольшой минус, что еда немного остуженная, поэтому лучше попросить, чтобы подогрели.
Всем советую!
Давно посещаем этот ресторанчик. В основном из-за хорошей наполненности зала ( не нравятся полупустые заведения), хороших коктейлей и интересной подачи. Кухня никогда у них не отличалась в отличную сторону, а теперь перейдем к плохому. Время ожидания напитков и блюд стало слишком большим, приносят в странной последовательности (по мере готовности, но хорошо, что хоть не десерт в самом начале), еда стала от посредственной уже откровенно часто плохой. Понимаю, что загрузка кухни и кривые руки поваров торопятся, но все же блюда должны быть готовыми. Потихоньку начинаем с подругами крутить головами в поисках новых демократичных мест для частых посиделок. Жаль. Этот ресторан нам всем удобен по локации.
В целом неплохое место, если считать только Беляево, но я бы лучше поехал в Шашлыкоф на Дубровке.
Коктейли пить можно, но алкоголь выбивается в некоторых.
Заказали карбонару, макароны в ней были слишком жёсткие, стейк за 800 рублей из вырезки говядины медиум был пережарен и составлял из себя 40% жил.
Шницель куриный оказался сухой подошвой
Пицца и роллы отличные
Часто сюда заходим, интерьер приятный, имеется веранда, цены адекватные, еда вкусная (особенно суши, облепиховый чай и алкогольный коктейль Блюберри Хилл), есть карточка сети ресторанов.
Обслуживание всегда было хорошим, но в последний раз мы сидели на веранде и там официанты подходят очень редко и мы долго ждали заказ, который ещё в странном порядке нам принесли, а сам официант еле говорил на русском языке (я так понимаю, он единственный такой в ресторане).
Место хорошее, еда довольно вкусная, ценник средний по Москве , большой ассортимент коктейлей. Плохо что нельзя заранее бронировать стол по телефону , с нужно приходить и стоять живую очередь , это не быстро
Одна из самых крутых ресторанах сетей, в которых я бывал. Блюда на любой вкус из разных кухонь мира, огромное количество как лимонадов и смузи, так и очень клёвых алкогольных коктейлей (шотики это улёт).
Отличная атмосфера и дизайн заведения, ходил много раз и обязательно вернусь сюда снова
Миленькое заведение. Кухня очень разнообразная! От европейских блюд, до японских.
Но учтите, пятница -воскресенье загруженность очень высокая. Но удовольствие от посещения гарантировано, в любом случае.
Хорошее место, чтобы провести время, поужинать.
Правда бывает очень шумно, но это компенсируется быстрой подачей блюд, разнообразием меню и приятным, вежливым персоналом)
Праздновал тут День Рождения по советам друзей.
Из плюсов: относительное неплохие пиццы и роллы, адекватные цены на блюда и алкоголь, вкусные шотики, неплохая атмосфера.
Из минусов: ужасный стейк и говяжьи медальоны, принесли холодными и невозможно разжевать; шоты несли почти 2 часа из-за недостатка посуды под них, обязательная плата за обслуживание в размере 10%.
Просто факт: при бронировании стола помимо внесения залога за каждого гостя, нужно заказать еды и напитков ровно на всю сумму залога.
Заведение прекрасное,с друзьями уже много раз бывали в зоведении,и каждый раз радовались,новый выбор блюд,напитков,и алкоголя видно ресторан максимально подстраиваеться под клиента,цена радует глаз,если хотите не дорого вкусно поесть и выпить с друзьями то нужно идти именно в токио сити
Картинки из меню абсолютно не совпадают с тем что приносят. В меню не указан вес блюда и по сути берëшь кота в мешке.
Смотришь в меню написано Том-Ям за (на минуточку) 700+ руб. Картинка красивая - классический Том-Ям. Через час приносят коричневую бурду больше напоминающую мисо-суп. На закономерный вопрос что за дела следует ответ: "Это наше авторское исполнение".
В тарелке дай бог будет 1 креветка, 1 помидорчик, полного состава даже не ждите.
По факту это тупой и наглый обман клиента
Заказ готовят 60 минут, если готовы ждать то добро пожаловать.. Официанта потом, чтобы оплатить счёт - ещё 20 минут ожидания. И это при почти пустом зале..
Думал буду регулярно ходить сюда обедать, но нет - спасибо
В целом, как и в Санкт-Петербурге, отличное заведение, с классной едой и напитками, обслуживание как всегда на высоте. Единственный момент, я совсем не понимаю того, почему в вашем заведении нельзя забронировать столик по телефону. Я позвонил по телефону в Токио Сити на ул. Миклухо Маклая, спросил, можно ли забронировать столик, на что мне ответили «Приезжайте сюда и оплачивайте депозит по 1000р с человека». Меня это уже очень смутило, но я приехал в сам ресторан, благо ехать 40 минут. Захожу, прошу забронировать столик на определенное время и определенный день, хостес пришлось ждать целых 30 минут, после длительного ожидания девушка дает мне лист формата А4 со столбцами «позиция, цена, количество, итоговая сумма» и говорит «пишите сами все что будете заказывать, напишите количество позиций и сами посчитайте сколько выйдет сумма, но не меньше чем 1000 рублей с человека». Может я что-то не понимаю?! То есть я сам должен обзвонить всех человек которые будут со мной, предварительно скинув им меню, уточнить кто что будет заказывать, сам все это написать, так еще и сам подсчитать сумму?! Но это просто не позволительно для заведения такого уровня. Я очень сильно надеюсь, что вы исправите свою позицию по поводу брони столов и станете более лояльными к клиенту!
Цены очень бюджетные, интерьер симпатичный, еда вкусная,но официанты... хуже обслуживание сложно представить, заказала кофе с пирожным, кофе подали, а пирожное ждала ещё 40 минут, после чего попросила заменить ледяной кофе и... прождала его ещё минут 30, в итоге испортили настроение и я отказалась от всего. Подруга заказала роллы,но не доела и попросила их завернуть с собой, в итоге их мы ждали 1,5 часа и оказалось, что роллы просто потеряли, как итог дали новые, но это трата времени и настроения ужасно!!!
Все стало очень дорого, порции стали маленькими. Написано лимонад литр- приносят 0,5 говорят вы же безо льда просили. Смотрите на суп Ромен в меню и то что мне принесли. Больше сюда ходить не будем