Search
Directions

Токио-City

Overview
Menu
Photos
516
Reviews
3512
Branches
Features
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.6
7962 ratings
Rate this place

3512 reviews

By default
Gaudensia
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Very poor customer service. I waited for 3 hours. There was a free table and they took hours to just clear up the place.
3
C
Celine Venitah
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Welcoming atmosphere and amazing food. 👏 The decor is amazing!!!
3
Владимир Алексеев
Level 5 Local Expert
May 13
Я с удовольствием поделюсь своим положительным опытом в ресторане Tokyo-City! С самого входа в ресторан меня встретила дружелюбная атмосфера и внимательный персонал. Интерьер оформлен очень хорошо, что создает уютное и расслабляющее настроение. Меню впечатляет разнообразием блюд: от классических суши и роллов до оригинальных авторских предложений шеф-повара. Обслуживание было на высшем уровне: официанты всегда были на связи, готовы помочь с выбором и рассказать о каждом блюде. Кроме того, хочу отметить, что ресторан предлагает отличные десерты, которые стали приятным завершением нашего ужина. Tokyo-City — это идеальное место как для романтического вечера, так и для встречи с друзьями. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем!!!
Show business's response
Светлана Качимова
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Решили впервые посетить данное заведение с дочкой. Красиво, уютно, есть детская игровая. Вкусно, порции большие, цены приемлемые. Но огромный минус - очень долгое ожидание. Зал не был загружен. Я и ребёнок 7 лет ждали сначала официанта 15 минут, чтобы сделать заказ. Я уже сама пошла его звать, и тогда у нас приняли заказ. Принесли кофе быстро, а свое блюдо я ждала 40 минут! Кофе остыл, принесли мне блюдо, а ребёнку нет. Обещали принести через 2 минуты, но принесли сырные палочки через 10 минут. За это время и мое блюдо остыло, я же не буду есть перед голодным ребенком. Потом ребёнку несли мороженое 25 минут! Когда я сбегала еще раз за официантом. Это очень неприятно. Официант не извинился за долгое ожидание. Больше сюда не придем.
15
2
Show business's response
Вадим Печерица
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Мой отзыв о ресторане "Токио Сити" будет неоднозначным. С одной стороны, атмосфера действительно погружает в атмосферу Японии: стильный интерьер, приятная музыка, внимательный персонал (хотя и с небольшим знанием английского). Меню обширное, представлен широкий выбор блюд японской кухни, от суши и роллов до раменов и темпуры. Однако, качество блюд меня разочаровало. Суши были средними, рис немного рассыпчатым, рыба свежей, но не особо вкусной. Роллы, хотя и красиво оформлены, отличались неравномерностью вкуса: в одном все было отлично, в другом - слишком много васаби или соевого соуса. Рамен был неплох, но не шедевр. Цены, на мой взгляд, немного завышены для предлагаемого уровня качества. Обслуживание, несмотря на вежливость, было немного медленным. Пришлось долго ждать, прежде чем к нам подошел официант, а затем еще дольше – пока принесли заказ. В целом, "Токио Сити" - это скорее неплохое место для необязывающего ужина с красивой подачей блюд. Если вы ищете аутентичный японский ресторан с блюдами высочайшего качества, возможно, стоит поискать что-то другое. Для тех, кто хочет просто попробовать японскую кухню в приятной атмосфере, этот ресторан подойдет. Но ожидать гастрономического восторга не стоит.
2
2
Ольга Иванова
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Очень уютное местечко, стильный интерьер, демократичные цены, обширное (достаточно вкусное) меню ,замечательные официанты. Александр, Полина - внимательные, доброжелательные. Но сегодня остался неприятны осадок от посещения данного заведения. Администратор, при оформлении карты, в графе, где нужно указать дату рождения любого родственника или друга (для скидки в указанный день) предложил вписать дату рождения внука (которого у меня нет и в помине) !!!! ... Я потеряла дар речи! Какая БЕСТАКТНОСТЬ и НЕВОСПИТАННОСТЬ ! Как можно брать на такую должность человека, который не знаком с правилами хорошего тона? Возможно, я выгляжу лет на 70, но это не дает право сотруднику ресторана и даже придорожного кафе указывать (даже опосредованно) на возраст человека.
9
16
Ольга Филева
Level 2 Local Expert
April 1
Очень хорошее и приятное место. Часто посещаем данное заведение, всегда все на высшем уровне. Очень внимательный и вежливый персонал. Отдельное спасибо официанту Никите. Меню достаточно разнообразное и вкусное 10/10. Спасибо большое! Будем посещать еще чаще!!!!
1
1
Show business's response
По честному
Level 7 Local Expert
May 4
Большой выбор блюд, особенно люблю салат с печенью и тёплые суши. Комплексные обеды также радуют разнообразием и приятным оформлением. Единственное, что расстроило — крем в пирожных оказался искусственным. Возможно, не всегда удаётся сохранить высокое качество продуктов, поэтому ценник доступный. Отличное место, чтобы спокойно провести время с друзьями.
Show business's response
Наталия Луппа
Level 4 Local Expert
February 15
Токио-City хороший ресторан! Еда приемлемая, напитки вкусные. Уютные залы и места для встреч. Персонал вежливый и внимательный. Единственное, что показалось не очень это порции еды, хотелось бы побольше)
Show business's response
Екатерина Стежкова
Level 5 Local Expert
January 24
Ресторан с широким ассортиментом блюд на любой вкус. Приятная , живая атмосфера и доброжелательный персонал. Часто посещаем данный ресторан, очень радует система бонусов и Лонг Айленд.
Show business's response
Ирина Наталичева
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Наш любимый семейный ресторан. Накормит и напоит и взрослых и детей. Нравится, что просторно, дышать легко. Любимые блюда-пицца 4сыра салат из хрустящих баклажан, роллы отличные. Коктейли, особенно с облепихой - вкусно! А вот заказ домой разочаровал-очень долго пришлось ждать, обещанное время не выдержано, причём существенно.
1
Вадим Вадим
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Приветствую) Посетил данное заведение по рекомендации знакомого и ушёл с мыслью больше его никогда не посещать. о плюсах: - приятная атмосфера - неплохой выбор блюд и напитков - приемлемые цены о минусах: - долгое ожидание подачи блюд - несвежее мясо в блюде (буквально протухшая курица) и никакого адекватного решения в пользу клиента, лишь слова официанта "менеджер не стал удалять блюдо из чека, так как вы его почти полностью съели"... то есть это единственное решение в данной ситуации, видимо.. сервис, мягко говоря, отсутствует - бесполезная кнопка на планшете "вызов официанта", нажимная на него несколько раз ничего не произошло.. для чего она тогда - непонятно - отсутствие нескольких позиций в одном заказе по неизвестным причинам. 4х позиций из одного заказа не было, поэтому пришлось заменять. то есть выбор как бы большой, но не факт, что данное блюдо приготовят - невнимательный официант (это уже кому как повезёт), который не обращает внимание на стол в течение минут 20 точно, пришлось просить другого официанта - и вишенка на торте :D 30 минут мы ждали счёт, в итоге пришлось самому подходить к официанту с претензией, что счёт несут долго, так ещё и неправильно посчитали сумму... в общем такое впервые у меня, друзьям рекомендовать точно не буду.
2
Show business's response
Наталья Кузьмина
Level 7 Local Expert
January 7
Отмечали в этом кафе День Рождения дочери. Все очень понравилось. Официанты вежливые, Блюда хорошо приготовлены. Приятная атмосфера. Дополню свой отзыв. В очередной раз были Токио- City. Некоторые пишут, что долгое время ожидания блюд. Были в конце декабря, ждали не долго. Хотя зал был заполнен.
Show business's response
Никита Евграфов
Level 9 Local Expert
March 15
Отличный ресторан, очень удобно заказывать и оплачивать через онлайн меню, которое стоит на каждом столе. Есть бар и большое меню. Туалеты удобные и комфортные. Столов много, но всегда есть где посидеть. 4 из 5 только из-за того что официанты долго не подходят, ждали минут 15-20 для подтверждения заказа
Show business's response
Константин Ковынев
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Неоднозначное впечатление от этого места. Были с семьёй 2 раза, пока воздержимся от дальнейших посещений. Из плюсов - большой, красивый зал, всегда полная посадка, цены ниже среднего уровня, особенно на алкогольные коктейли. Из минусов- качество блюд соответствует ценам. На блюда с лососем страшно смотреть- самые дешёвые тонкие обрезки от кожи не первой свежести. Из трех заказанных блюд 2 я есть не стал. При этом у детей была неплохая лапша. В целом - есть там я больше не хочу
2
Show business's response
Алексеева Виолетта
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Были здесь с товарищами несколько дней назад. Славное местечко. Залы ухоженные, чистая мебель, атмосферой напоминает итальянское кафе. Еда вкусная и недорогая (некоторые блюда вообще бюджетные), а порции ого-го (я свою ела весь вечер и по итогу все равно не осилила). Алкогольные коктейли - конфетка, особенно рекомендую Лилу Даллас. А вот спритцы только на большого любителя Многие пишут про долгое обслуживание, но нам все приносили быстро. Может, в понедельник народу немного просто, ну либо они прочитали отзывы и усовершенствовались В общем, хорошо у вас, господа, так держать)
3
Марина Свечникова
Level 5 Local Expert
January 26
Очень приятная обстановка, не громкая музыка, что позволяет общаться с собеседником, вкусная еда и напитки. Персонал очень вежливый и внимательный, не смотря на загруженность заведения, всё быстро и комфортно, 5+
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 15 Local Expert
December 10, 2024
Очень приятное заведение и вкусная еда и напитки. Цены более чем приемлемые. Огромный плюс , подстраиваются под большие компании (сдвинули два стола) .Один минус только, официанты очень медленно приносят даже горячительные напитки. В целом рекомендую это место и буду посещать ещё.
Вероника
Level 6 Local Expert
March 16
Еда очень вкусная, интерьер мне понравился, я была первый раз. Но! Мы случайно зашли на планшете в игры и в итоге плюс 199 это как понимать? И удалить никак нельзя, вы издеваетесь? То есть я должна платить за то что я случайно нажала и платить за игры? И ещё заказали блюда и алкоголь в итоге ждем час, как так?? Почему такое долгое ожидание? Зачем кнопка вызвать официанта, если он всё время не приходит. Толку наверное что все что-то пишут, потому что отзывы тупо читают и ничего не делают! Я попросила удалить Грин Сальмон, потому что жду час уже, ничего из чека не удалили, к вам проверку надо в таком случае! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
4
1
Show business's response
Крис
Level 5 Local Expert
January 13
Приятное место. Атмосфера располагает, официанты вежливые и внимательные. Ходим с компанией не в первый раз и всегда всё на уровне. А самое главное, что вкусная еда и напитки. Очень рекомендую посетить это заведение
Юлия И.
Level 2 Local Expert
May 14
Уютная атмосфера, очень вежливый персонал, приятная цена и вкусная кухня!! Отмечали тут день рождение, все гости в восторге!! Приезжаем теперь даже без повода, а просто среди недели.
1
Show business's response
Денис М
Level 11 Local Expert
May 6, 2024
Отличная сеть кафе японской кухни Ценник средний, порции хорошие, вкусные. Большое разнообразие барной карты. Атмосферно. Персонал хороший. Все понравилось, рекомендую данное заведение Upd: этот отзыв был пару лет назад… Токио что случилось с вами сейчас в 2024? Начнем с того что мы забронировали стол, обозначили что приносить и к какому времени. Приходим точно в назначенное время а на столах одни тарелки, ну думаем ок, сейчас наверно принесут. Но спустя минут 10-15 только приходит официант и спрашивает вам уже можно приносить? Простите, а для чего тогда мы заранее заказывали и обозначили время? Ок спустя минут 10 приносят еду без напитков, спустя только минут еще 15 приносят напитки, как то долго не? Далее заказываем переодически что то еще, напитки несут минимум 30 минут каждый раз. Заказываем два шота б-52, приносят минут через 15 два шота и на этом все! Про поджигать наверно не слышали? Спустя еще минут 15 мы добились что бы нам подожгли. Далее расписывать много не буду. Холодный кофе, торт без свечки, очень долгие ожидания официанта по любому вопросу. Много народу спросите вы? Нет! Свободные столы были на протяжении 5 часов нашего прибывания, а официанты гуляют и общаются между собой. И как итог сервисный сбор 10%. За такую работу отдавать честно очень не хотелось, просто не за что было, но нас с этим заранее ознакомили, подписали, так что все уплачено как положено. На следующий день решили заказать доставку. Сделали заказ 4х блюд в 20.00, заказ доставили в 00.07 - Токио, вы серьезно? В целом ко вкусу блюд больших вопросов нет. Пицца, роллы, шоты, коктейли - вкусные. Вок - 4/5, салаты 3/5, пивная закуска не зашла совсем, колбасный сыр и крабовая палочка в панировке? Ну что то такое себе. Вообщем не знаю очень надеюсь что просто нам не повезло два…
25
Show business's response
Елена Е.
Level 7 Local Expert
January 20
Побывала там раз- дала себе обещание больше не приходить. Но, увы, была после этого еще раза три-четыре. Каждый раз давала шанс этому заведнию, но после очередного визита поняла, что всё, хватит. Начнем с того, что еда посредственная, ладно, но обслуживание - это что-то с чем-то🤦🏻‍♀️ Оооочень доло несут еду, просто воо не позволительно долго, даже самые простые блюда. Напитки раньше тоже не приносят, приносят вместе с едой , а то и позже, в итоге сидишь минимум 40-50 минут вообще пустой. Ходили с мужем и ребенком 4 года. Заказали ребенку куриный бульон, и предствтье себе, его принесли больше, чем через час. И в самую последнюю очередь! В итоге принесли мужу первому сразу все блюда, включая десерт🤦🏻‍♀️ пришлось ждать, пока нас с дочкой принесут, как итог : все остыло. В общем, были мы там и в будний день, и в выходной, и тогда, когда занято было от силы 5 столов, все равно каждый раз одна и та же история. Честно, даже 3 звезды ставить жалко, поставила только за большой выбор коктейлей. На этом все🤷🏻‍♀️
1
2
Show business's response
4ellout
Level 4 Local Expert
March 31
Всё прекрасно! И интерьер и еда! Детям есть где потусить и посмотреть мультики в детской комнате. Домой тоже часто заказываем отсюда, но лучше ко времени, иначе будете долго ждать, так как загрузка кухни всегда 100%
Show business's response
Екатерина Романенко
Level 5 Local Expert
January 27
Неплохое заведение. Из плюсов хорошее месторасположение, красивый интерьер, вкусные коктейли и возможность посетить заведение после полуночи. Из минусов длительное ожидание заказа и кухня на "3". Что касается суши и ролл, то они вкусные.
Show business's response
Мийченко Светлана
Level 3 Local Expert
January 19
Только что пришли из данного заведения. Ходим уже несколько лет. Нареканий не было. Посещали ресторан этой сети и в Питере, и в Москве, но в Одинцово с прошлого года много нареканий. Сегодня при оплате картой заметила, что сумма оплаты не совпадает с суммой заказа. Чек официант не отдал . Подошла к нему с вопросом, но он сказал, что по кассе проходит такая сумма и сказал, что разберётся. И пропал. Пошла искать администратора. Объяснила ситуацию. Она тоже ушла и пропала. Через какое то время пришел официант и сказал, что было посчитано лишнее блюдо. Сказал,что хорошо, что заметили. А если бы не заметили, то 510 рублей заплатили за воздух?! Ребята, проверяйте сумму за свои посиделки. У нас это уже третий раз за три посещения. Это уже перебор!
1
Show business's response
Илона
Level 4 Local Expert
January 6
ужасное место , вы проведете тут весь день в ожидании своих блюд и напитков ожидание кухни от 40 минут, бар от 50 минут бармены не опытные, коктейли которые раньше были любимыми, стали отвратительные еда испортилась блюдо/напиток будет 40 минут стоять на хоспере , другие официанты если это не их стол даже не моргнут, а официант чей стол дождаться еще несколько блюд и только потом принесет , а гость должен час ждать 2 холодных блюда
2
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
February 1
Заведение по интерьеру приятное, но на этом плюсы и заканчиваются. Ценник чрезмерно высокий для данного места. На двух взрослых посидеть и поесть суши, это порядка 6 т р. Официанты здесь весьма юные, не приветливые, обслуживание ниже среднего. Положительных эмоций не получаешь. Что касается самой еды, то также средненько, нет желания туда снова возвращаться.
1
Show business's response
Мария Миронова
Level 4 Local Expert
April 6
Посетили данный ресторан первый и последний раз. Начнем с того, что в данном заведении имеются карты, нам не предложили оформить. Есть детская комната, нам не предложили, хотя мы были с ребенком. Предусмотрены для детей карандаши с листами, что нам тоже не предложили, хотя ребенок нервничал и этим можно было бы его занять. Ожидание оочень долгое. Сначала мы ждали официанта минут 15, чтоб принял заказ, а потом заказ 35 минут, но это не все принесли, конечно, остальное еще минут 10 ждали. В нормальных ресторанах подают блюда сразу всем гостям, чтоб один не ел, а другие смотрели))) но тут об этом не знают, увы. По еде: Том ям с морепродуктами ужасный, настойчиво не рекомендую, одна вода Салат с грибами в соусе свит Чили вкусный, но не было заявленной страчателлы. Филадельфия нормальная Баклажаны с сыром сухие Внешний вид сотрудников не опрятный, за исключением нескольких девушек буквально(официант девушка светленькая в очках, не помню как зовут, и еще одна девушка) Ставлю 1 звезду только салату и нашему официанту
1
Show business's response
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
February 15
Давольно приятное заведение, все готовили быстро и вкусно. Персонал приятный, атмосфера тоже. Плюсом много, минусов не заметил. Всем советую данное заведение
Show business's response
наталья аверкиева
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Душевно, очень вкусно, и места очень много. Есть маленькая детская комната, и для детей есть отвлекающий от взрослых планшет. Выроб качества👍👍👍👍
Show business's response
Инкогнито 0848
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Хорошее место, приятная обстановка, довольно дешевые цены, большой ассортимент блюд разных кухонь, но огромная проблема этого заведения во времени ожидания и персонале, не хватает официантов вообще, время ожидания в выходные дни 1 час иногда больше, принесли сначала шоколадный кекс с мороженым, через 20 минут уже принесли котлету, когда все мороженое растаяло и торт остыл
2
Show business's response
Алексей Василенко
Level 3 Local Expert
April 18
Хорошее место, как для проведения день рождения так и просто посиделки с друзьями, блюда вкусные подача быстрая, всегда есть блюда по акциям. Коктейль🍸 вкусные очень.
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
February 3
Приходим в это место уже не в первый раз, но с каждым разом обслуживание и качество блюд все хуже. Сделали заказ через планшет (официанта так и не дождались), указали комментарий под салатом «без лука», принесли салат с огромным количеством маринованного красного лука сверху! Звали официанта 4(!) раза по кнопке, он смотрел в нашу сторону и постоянно куда-то убегал, то к другому столу, то на кухню. Далее все же добежал до нас и будто мимоходом поставил нас тарелку с другим блюдом и хотел побежать дальше, нам пришлось его 2 раза окликнуть и указать на салат. Он даже толком не посмотрел на него, не извинился , забрал и пошел, мы снова остановили его и попросили ПЕРЕДЕЛАТЬ салат. Через минут 7 он приносит тот же салат, молча,из которого просто убрали лук сверху, но который был уже полностью пропитан луковым вкусом и запахом, вишенка на торте- они даже не весь лук убрали и он еще попадался. К сожалению, ни времени, ни желания, просить переделывать уже не было. Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием, больше никому не посетую это место.
1
Show business's response
Сергей Савин
Level 7 Local Expert
July 4, 2024
Отличное кафе-ресторан Санкт-Петербургской сети , находящийся в Одинцово. Большой плюс для тек, кому приглянулась эта сеть в СПБ. Довольно разнообразное меню и адекватные цены. Много посадочных мест. Единственное замечание… бывает что долго не подходит официант, хотя жму на электронную кнопку вызова. У заведения, почти всегда есть парковочные места. Могу рекомендовать, как одно из лучших сетевых заведений в Одинцово.
1
Соня
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Приятное, атмосферное место. Часть блюд действительно вкусная, часть - оставляет желать лучшего. Обслуживание очень долгое, даже когда не особо много гостей в зале. В целом, на 3/5.
1
Show business's response
Инкогнито 3679
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Я недавно посетила «Tokio-City» и осталась в полном восторге! Интерьер заведения оформлен в современном японском стиле, что создает уютную и атмосферную обстановку. Обслуживание на высшем уровне: официанты вежливы и всегда готовы помочь с выбором блюд.
3
Виктория Смоленкина
Level 13 Local Expert
September 9, 2024
Отличное место как для компании друзей, так и семейное с детьми. Есть детская комната с мультиками и игрушками. Есть детское меню. Встречались с подругой. Отлично посидели. Музыка есть в заведении, но абсолютно не мешает. Вкусная еда. Ожидание еды дольше чем хотелось, но спасла приятная компания
1
Елизавета Корпачева
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Недавно посетила "Токио Сити" и осталась очень довольна! Атмосфера уютная, а еда — просто отличная. Суши и роллы были свежими и вкусными. Обслуживание на высоте — персонал внимательный и дружелюбный. Рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни!
1
Show business's response
Константин И.Л.
Level 18 Local Expert
November 29, 2023
Очень уютное атмосферное место. Сюда можно придти как с друзьями, так и с девушкой. Персонал приятный и может проконсультировать по поводу разных блюд. Порции довольно большие и очень вкусные. Цены не кусаются) Обязательно придем сюда ещё раз) Отдельно хочется отметить размеры десертных тортиков: он приятно удивляет. Полноценная долька, а не как иногда бывает... Мясо готовят просто восхитительно. Брали курицу в беконе - девушка в восторге. Мясо очень нежное и сочное, тает во рту P.S. заказали недавно доставку, и ради интереса девушка в комментарии попросила: "Нарисуйте котика на коробке, пожалуйста ❤️" Результат видно на фото)
6
Елизавета
Level 10 Local Expert
April 27
5 звезд за персонал и вкусные коктейли,официант Константин скрасил наш отдых) отдельное спасибо менеджеру,которая помогла найти забытый телефон. Роллы и салаты вкусные,но не всем пришлось по вкусу Для посиделок с друзьями самое то !
Show business's response
Ариян
Level 9 Local Expert
November 11, 2024
Крутое заведение, такого огромного меню я не видел нигде, блюда вкусные, напитки очень понравились, вроде много заказал, а счёт по карману не ударил. Заполненность по вечерам большая, есть небольшая игровая. Единственное чтобы поправил - чтобы кнопка вызова официанта направляла конкретно ему вызов, а не просто заставляла планшет мигать лампочкой, я так под конец минут 15 ждал офоицианта чтобы оплатить счёт. Игры на планшете платные, не давайте детям)
Диана Епифанова
Level 4 Local Expert
March 3
Пришла сегодня 3.03.25 (понедельник)в это заведение с мужем и остались очень не довольные в этот раз .Ждали блюда не меньше часа ,принесли всю еду холодную ,одно блюдо принесли не полностью,как указывалось в меню ,мясо по-французски принесли полностью сырое . На что официантка сказала,что у поваров пост .Это не должно влиять на качество блюд и скорость приготовления . Посетителей было очень мало ,поэтому нельзя оправдать поваров ,почему так долго готовились блюда ???И приборы принесли грязные .
1
Show business's response
Юлия Сидорова
Level 3 Local Expert
March 16
потрясающее место. обслуживание быстрое, локация великолепная. все вкусно , вечеринка вкусная ! благодарю ☺️ и всем рекомендую от души 🥰
Show business's response
Константин Т.
Level 8 Local Expert
May 21
Плюсы: Еда вкусная, цены средние, расположение удобное, персонал приветливый. Минусы: с последнего посещения, заметно в глаза бросается урезание блюд, порции стали меньше намного!
Александра Никонорова
Level 7 Local Expert
May 4
Добрый день! Вчера с друзьями решили провести время в данном заведении, как итог испорченное настроение. В ресторан мы пришли в 23:00, сразу сделали заказ на два набора шотов по четыре шт. Спустя 10-15 минут дополнили заказ горячими блюдами и коктейлями. Шоты нам принесли спустя 40 минут, на вопрос почему такое долгое обслуживание сказали «связано это с тем, что в другой части зала сидят большие компании» , при всем этом посадка в зале была меньше 50%. Спустя еще 25-30 минут принесли роллы, уточнили у официанта, когда будут остальные блюда, сказали в течении 10 минут. Спустя час после основного заказа принесли коктейли, попросили вызвать администратора. Администратор сказала, что нас должны были предупредить о том, что в связи с загруженностью время оживания увеличено до 30-40 минут, принесли свои извинения и поменяли официанта. Во время разговора с админом, принесли горячие блюда и то из четырех блюд только три и это спустя час десять после заказа. После замены официанта, отношение стало чуточку лучше, нас пересадили за другой столик, так как к нам присоединились еще два человека Сделали еще заказ, опять ожидание более 30-40 минут, блюдо принесли остывшее. За 1.5 часа до закрытия я сделала заказ на горячий салат из баклажанов, спустя пол часа подошла к администратору, спросила когда будет готово, сказали сейчас уточнят и к вам подойдет официант, подошел официант и сказал, что заказ не прошел из- за сбоя в системе и буду ли я ждать салат, естественно я отказалась. Из плюсов данного заведения вкусные шоты и коктейли.
1
Show business's response
Злата Гаврилова
Level 5 Local Expert
March 18
Очень часто хожу в это место. Красивая атмосфера ресторана, большое меню, вкусная еда и быстрое обслуживание. Самые вкусные суши только в Токио-City 🫶🏻
1
3
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
April 10
Проблема с бронью, нужно пройти 33 круга ада что бы забронировать стол, фэйл в том что ты делаешь это через Питер, бог с ним с незаконной предоплатой. Просто тебе надо потратить чуть ли не сутки на то что бы забронировать стол. А в Москве так много прекрасных заведений, куда можно просто позвонить и забронировать себе место. Сам ресторан мне нравится, еда вкусная, но не вся. Их кесадилью я не понимаю, хоть убей, но кому то нравится. Супы тоже не вкусные, но тут как говорится на вкус и цвет. Кому то может и зайдет. Персонал вежливый только когда открыто им говоришь сейчас я тебе дам денег обслужи меня нормально, прошу. Официанты уставшие, так как посадка почти всегда полная. Ну тут много ожиданий не ждешь от этого места понятно больше нацеленно наверное на студентов, потому что цены +- лояльные. Есть меню с акционными предложениями. И вполне можно поужинать с семьей, хотелось бы более быстрой отдачи блюд, так как иногда приходиться ждать по 40-50 минут роллы. Иногда приносят вначале еду потом напитки. Мне не принципиально, по большому счету, но само заведение этим себя не красит. Как таково. Но это отличительная черта Питерских сеток, как я понимаю.
Show business's response
Marinasuharevska
Level 7 Local Expert
April 30
Обновляю свой отзыв, прошлый ниже. Курьер принес извенения по прошлому отзыву. Доставка это просто ужас, три часа ждала, задержка на 30 минут, звоню берет трубку кто то( не представилась) спрашиваю про свой заказ в ответ слышу : « Ну у нас один курьер, ждите еще час» и просто кидает трубку 😅 сервис на плохом уровне. Прошлый отзыв на тройку : Поке самый вкусный , который я пробовала. Еда достаточно вкусная, много что из меню нравится. Повара хорошие специалисты своего дела. Заказываю исключительно доставку. Само заведение не нравится интерьер, не удобно, не комфортно, не нравится , что всегда перед входом куча мужчин непонятных стоит и курит, дым , отвратительный запах и это прям у входа)) курьеры не компетентны, можно услышать от них маты, или доставка когда задерживается часа на два , отказываешься уже от этой еды и тебе могут позвонить в час ночи, разбудить… это будет курьер, которые даже не в курсе о том, что был отказ еще часа два назад. Очень долгая доставка. Мы заказывали заранее еду за часа три , если вы голодные, лучше искать в других местах еду Или тут , но будьте готовы к длительному ожиданию. Само заведение на любителя. Мне такие компании которые там не по душе. Людно, шумно, не удобные сиденья и столы, при входе оценивающие взгляды от мужчин, как в курилке )))
Show business's response
From Russia WhisLove
Level 12 Local Expert
May 8, 2024
Начну с хорошего: Токио сити - вполне культурное место, с хорошим расположением. Много посадочных мест. Съедобная, зачастую вкусная кухня с гуманными ценами. На этом, наверное все. А теперь по порядку: Главным минусом - время приготовления блюд. На входе об этом предупреждают, но ждать блюда по 40 минут - много. Далее - работа официантов. Не скажу за всех, но за три посещения нам попадался один и тот же. Молодой человек крайне не спешен. Так еще в добавок, ресторан начал переходить на планшеты, которые стоят на столе, и ориентированы они на создание заказа вручную. Но как только на планшете вы нажмете кнопку «вызов официанта», будь уверены, что он не подойдет. В нашем случае за 13 нажатий к нам подошли 2 раза. Есть трудности с уборкой пустой посуды со стола. Нас было 6 человек, каждый и которых заказал по 2-3 блюда. Но увы, пустые тарелки со стола убираются крайне редко. Приходится складывать самому друг на дружку. Ну и вишенкой на торте стала ситуация при последнем посещении. Был заказан бошьшой графин с морсом. И когда мы начали его разливать, у графина просто отвалилось дно. Два человека помылись компотом, остудились льдом, и за компанию, помыли диван в заведении. Извините не услышали, благодарностей за помытый диван тоже, но предложили пересесть за соседний столик, уже хорошо.
4
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6