Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
5579 reviews
February 9, 2024
Уютный,вкусная кухня,напитки чисто,комфортно,персонал на высшем уровне,тактичен,грамотен,не навязчив,парковка могла бы быть больше,желающих предостаточно,
1
June 21, 2024
Посетили дважды в июне , первый раз официантка в детской зоне высказывалась, как ее бесят дети и выясняла отношения со своими коллегами. Второй раз в счет включили оплату за игры, хотя никто предварительно не предупредил,что все игры на планшете это платная опция . Создалось впечатление,что Токио сити уже не
только ресторанная сеть, а также контора, которая получает прибыль за счет невнимательности своих клиентов и их детей , Также хочется отметить официантов в детской зоне, общение вообще не ориентированно на детскую аудиторию. Кто у вас принимает на работу таких нетактичных сотрудников, махать перед лицом коиента руками , пока тот ест , общаться с позиции - клиент должен. В детской зоне очень грязно, похоже полы там не моют, носочки у ребенка после посещения стали черными , а были белыми . После разговора с менеджером Викторией, стало более понятно , что подобный коллектив - это не совпадение , а закономерность. Викторию особо не волновала данная ситуация, сами виноваты , сделать ничего не можем. Осталось неприятное впечатление от посещения данного заведения и общения с подобным персоналом.
Качество блюд среднее.
Прошу проверить персонал в детской зоне на профессионализм , там должны работать ребята, которые любят и рады детям, а нам даже детский стул и карандаши ребенку не могли принести пока не попросили. Когда попросили другого официанта принести счет, так как наш официант долго не подходил, нам отказали причем разговор был на повышенных тонах, считаю это просто вопиющим неуважением к клиентам.
1
November 1, 2024
Отвратительная еда и обслуживание, администратор не решает ситуацию с отвратительной едой и хамит. Теперь понимаю почему именно этот Токио Сити называют забегаловкой и люди тут травятся
1
March 11, 2024
Очень вкусная еда. Температура подачи соответствует нормам. Единственное в выходные когда людно время ожидания великовато. А так всё отлично. Кстати даже по ценнам в полное очень адекватно.
September 3, 2024
Всё не плохо, быстрое обслуживание, вежливый персонал, но теплые роллы - холодные, салаты - без соли, к васаби вообще большой вопрос. Как сказал официант к порции идёт 10 гр. (на тарелке), я попросил дополнительно, принесли двойную порцию (в чеке было 2 раза по 10 гр.)
3
2
November 3, 2024
Кафе в спальном районе. По еде на 4, обслуживание расторопное, даже при полной посадке. Ланчи вполне того стоят. Рекомендую.
3
2
February 15
Отличный ресторан, один из лучших в сети. Еду всегда приносят быстро, официанты вежливые, парковка у ресторана большая, поэтому удобно приезжать на машине
2
2
April 4
Просто крутое место, со своим вайбом, удивили официанты, респект Дане, кайфовый чубрик, буду приходить еще в его смены.
3
January 4
Мне понравилось, отзывчивый персонал, чуткий охранник, хорошо отдохнули!
1
2
November 3, 2024
В принципе всё вкусно, но почему-то порции показались меньше чем в других местах Токио и как это выглядит на фотографии в меню
1
March 11, 2023
Визуально все достойно, красиво, я бы даже сказала уютно, относительно чисто, по крайней мере грязи и пыли на светильниках не видела… НО СОВСЕМ НЕВКУСНО🤷♀️… такое встречаю впервые, чтобы ни одно из заказанных блюд не произвело никакого впечатления. Учесть, что вся компания была голодной. Такое ощущение, что все поставлено на поток, с заготовками, которые ждут своего применения ни час и не два, что и сами блюда ждут своего заказчика🥴, картошка со свининой и грибами , видимо, разогревалась миллион раз, очень жалею, что не сфоткала ее, мясо высушено, картошка, аж заветрилась от того , что стояла… а Филадельфия запеченая😆, запеклась так, что рыба сварилась😂, видимо от того, что это блюдо тоже сто раз разогревалась. Вообщем , еще был салат с сельдью и безумно разваренным в нем картофелем, который превратился в пюре😆🫣, еще какой то салат, забыла название, тоже из этой оперы-НИКАКОЙ, цезарь с Куриным яйцом, разрезанным пополам( такое даже в период всяческих санкций нигде не встречали😂)… контингент очень своеобразный-молодежь , но разная😉: томно цедящая один коктейль пол вечера, сильно подвыпившая молодежь, громко требующая от администратора каких объяснений, просто пьяная молодежь ругающаяся матом за соседним столиком 🤷♀️. Были не первый раз, пришла к выводу , что на Дальневосточном и последний🤨…
4
May 21, 2024
Заведение полностью не рекомендую к посещению!
Официанты вообще незаинтересованны в качестве обслуживания, на вопросы по меню отвечают очень неохотно и с некой надменностью. Но это ладно, все можно понять, устали, неудачная смена и тд.
Но основная претензия к кухне, была заказана шаверма на тарелке, и это ужас, картошка фри полностью размокшая и холодная, мясо безвкусное и вообще не обжаренное, больше напоминает варенное, квашенная капуста заправлена нерафинированным маслом, которое вообще не в тему, помидоры с огурцами нарезаны на крупные квадраты и заправлены сметанной, соус "Шаверма" вообще не имеет ничего общего с названием. И это все за ценник в 520 р. что выглядит вообще смехотворным.
Кольца кальмаров также были вынесены уже холодными и размокшими, плюс сам кальмар вообще не обработан и попадаются куски пленки.
В блюде с курице попадались куски, похоже на хрящи.
И при этом необходимо ожидать около 30 мин, когда блюда будут приготовлены, но выносятся они полностью холодными, что так же непонятно.
Так же в конце просят оплатить по qr коду, и при этом берут доп. плату 49 р "За пользование программным продуктом" о чем естественно не предупреждают.
3
1
September 15, 2024
Заказ для ребёнка из детского меню прождали больше 35 минут, принесли заказ для взрослых ребенок должен смотреть голодными глазами на родителей? Горячее принесли холодное! После жалобы забрали подогреть стейки в духовке хотя это было мясо гриль но ситуацию это не изменило мясо так и осталось чуть теплым и совершенно пресным будто с диетического меню , в качестве извинений получил магазинный пончик за 50 рублей. Хотел завершить отличную семейную прогулку , вкусным ужином в итоге получил только разочарование и испорченный вечер!
3
1
October 5, 2024
Я инвалид. Участник СВО. Вчера вечером с группой моих товарищей на колясках хотели покушать. Ждали 20 минут-ничего.Хостес нас просто игнорила. Уже попросили сделать нам еду с собой но тоже НЕТ. Ужастное отношение к маломобильным. Самый худший ресторан в нашем прекрасном городе Санкт-Петербурге. Люди. Подумайте прежде чем туда идти. Это позор. Неужели мы заслужили такое отношение к себе?
3
February 8
Милое и уютное место, все очень понравилось, большое спасибо !♥️♥️♥️
2
May 27, 2024
Заведение быстрого обслуживания и такого же быстрого приема пищи😀 Один раз попытался сделать заказ на дом, был удивлен, что доставка всегда платная и на сайте это не указано. Доставка 35 мин. (от ресторана до дома 600 метров). На 2 набора привезли 1 комплект приборов и приправ. Т.е. предоставляется услуга, а стоимость не указано. Вопрос не в размере, а в том, что информация скрывается. Это говорит об отношении к потребителям. Если можно как-то клиента обуть - это сделают😭
May 16, 2024
Вчера посетили ресторан красивый, опишу плюсы и минусы:
+есть детская комната для игр
+Еда вкусная
+не дорого
-пришлось ждать более часа еду
-плохое обслуживание
-персонал не очень гостеприимный
-еда была холодная
2
1
May 5, 2023
Почему бы и не зайти сюда? 3 этажа и терраса летом. Много посадочных мест и разнообразное меню. Достаточно быстро и даже съедобно. Периодически захожу. Для детей есть выбор блюд и детская комната. Всегда убирают из состава блюда те продукты, которые не едим. Все счастливы и довольны. Миндального молока не хватает. Капуччино с ним намного вкуснее. П.С. Встречаемся в тот же час?Приходи)
1
January 16, 2024
Место симпатичное, уютное, удобная парковка и к тому же бесплатная. Люблю роллы, но они там не вкусные, а также суп Том-Ям на 3 балла. Взяли десерт. Такое красивое описание: шоколадный бисквит, миндальное причине, варёная сгущёнка, а по факту ели один бисквит. Короче, еда желает лучшего. Больше туда не пойду.
3
1
April 30, 2024
4звезды. Помещение большое красивое , детская комната для такого ресторана маленькая ...заказывали роллы-вкусные , мясо в кислосладком соусе - не вкусное от слова совсем, том ям тоже ни о чем ... Официант у нас была девушка по моему Анастасия , очень милая хорошая девушка , за счёт нее только и вытянули на 4звезды ) выдайте ей пожалуйста премию )
3
April 27, 2023
Постоянно ездим сюда на бизнес ланч. Иногда приходим компанией в выходные. Из достоинств, быстро, чисто, в основном отличное обслуживание. Из недостатков, еда зависит от повара, абсолютно идиотская система карточек. И скажите ребята из Токио, вы правда думаете что никто не замечает как при одинаковой или большей цене порции бизнес ланча становятся всё меньше и меньше? Скоро на поднос будут влезать пять порций которыми можно накормить разве что кота :)
January 10, 2024
Сегодня семьёй решили посидеть в данном ресторане. Необходимо отметить следующее:
- обслуживание официанта Никиты желает быть лучшим... За столиком не следил, посуда накапливалась. На просьбу фо-бо не делать острым для ребенка и перец чили принести отдельно, но по факту из готового блюда выловили перец чили и принесли отдельно. Напитки принес в первую очередь со словами, что при заказе указано было первым то и принесли, хотя напитки точно были в заказе последние. В части приготовления фо-бо рекомендую сходить и попробовать, как данное блюдо готовят во вьетнамских кафе - качество и прозрачность говяжьего бульона сразу же заметите.
- с последнего раза посещения данного заведения нужно отметить, что качество приготовления пищи упало. Еда в меню и по факту сильно отличается.
- ресторан превратился в кафе с высокими ценами.
2
March 29
Хорошие коктейли, можно заказать без официанта - быстрее. Хорошие блюда по акции
1
April 8
Стала вкусная еда и коктейли !
Так держать ) по началу было прям не очень, но сейчас просто молодцы )
October 24, 2023
Практически всё очень понравилось, кухня великолепная, всё относительно не долго готовят. Интерьер, как у всех Токио. Единственный минус сидели около детской, поэтому было шумновато, а так всё отлично. Рекомендую. Только столик надо заказывать заранее, так как много желающих.
1
2
June 12, 2024
Впечатление начало портится ещё со звонка ,спросила есть ли столики на 1 этаже поближе к детской комнате ,ответ не знаю..Ну ладно , приехали посадили за столики у лестницы на первом этаже ,официант подходил с периодичностью я думаю 30 мин ,напитки несли по 30-40 минут ,хотя принести пиво я думаю можно и поскорее .Ну ладно, еду тоже несли час ..Может я и хотела заказать больше напитков ,но официанта нашего было вообще не словить ,грязная посуда стояла на столе минут по 40,я понимаю посадка большая ..Но планшет на столе предложенный тоже не работал,официанта не вызвать было,в общем надо делать заказ наверно заранее и напитки тоже или можно ждать свое пиво ещё час xD +к этому когда принесли напитки они были уже с подтаявшим льдом и это портит вкус...Детская комната тоже стоит внимания ,мало того что для такого заведения она маленькая,так ещё и убитая в хлам ..Сетка на игровом домике порвана дети лезут на неё и это может быть опасно .В другом заведении Токио детская комната намного удачнее чем эта .При оплате планшетом тоже не удалось воспользоваться,пришлось опять ждать официанта.В общем сложить все это и тут минусов выходит больше.Было больше ожиданий от этого заведения .Хотя я обычно отношусь лояльно ,но я уже была во многих заведениях данной сети и в конкретно этом месте просто ужасное обслуживание.
2
July 8, 2024
Классное заведение, шеф хорошо готовит, но если идёт доставка качество меняется не в лучшую сторону, возможно готовит другой состав. Атмосфера, есть кальянная зона, и открытый видовой шатер.
1
1
February 3, 2024
Отличный ресторан, постоянно посещаем вместе с детьми. Вкусно, не дорого и ненавязчивое, культурное обслуживание. Небольшой минус- отсутствие мест в выходные и праздники. Маленькая парковка.
1
1
September 13, 2023
Атмосфера разная, в зависимости от времени года, дня, мероприятий. Посетителей много, много детей. Меню разнообразное, на вкус, настроение, бюджет. Обслуживание вежливое, персонал приветливый, учитывая загрузку - быстрое. Чисто.
3
July 8, 2023
Мы там частые посетители. Суши вкусные, есть детская комната, благодаря которой можно немного отдохнуть. Чистота, обслуживание хорошее. Особенно приятно праздновать дни рождения, со скидкой именинника 10% и кусочком тортика в подарок от команды Токио
August 11, 2024
Классное место, большое меню, много мест, три этажа, красивый интерьер, детская игровая (ну не самая лучшая и новая, но пойдет)
1
December 7, 2024
Ролы очень вкусные. Там работают только лучшие повара и администраторы 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍. Всё
3
February 16
Отличная кухня! Все понравилось! Обслуживание на высоте! Спасибо!
June 21, 2024
данное заведение категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
пивной набор абсолютно не соответствует меню , принесли что-то сморщенное(фри) холодное на тарелке , подача не соответствовала указанной в меню , скромно навалено было на тарелку будто где-то в придорожном кафе , качество блюд сильно низкое , полежавшая влажная картошка фри то ещё удовольствие...
еда была очень не вкусная , впечатление фу . после того как официант понял что в этот раз без "чая" тон сменился на агрессивно-хамский .
живу напротив ресторана , заказывала доставку так как решила дать второй шанс в итоге доставка было более 2х часов (я живу напротив в 200 метрах !!!!!) пицца и роллы были не съедобны и пришлось выбросить , как итог - разочаровывание и отвращение к этому заведению .
жаль !! очень уютно внутри , интерьер шикарный . Меняйте персонал и отношение к гостям .
3
July 25, 2023
Отличное место, один из лучших ресторанов сети. Есть терраса, которая выгодно отличает от других ресторанов
Здесь достойная кухня за умеренный ценник
Советую поход сюда и на бизнес-ланч и на коктейльную вечеринку, акции на алко - очень хороши
3
2
April 9
Заехали на обед.
Всё было очень вкусно.
Быстрая подача и вежливый официант.
1
September 21, 2024
Место красивое, но сажают не туда куда хотелось бы, очень долго ожидали подхода официанта, пришлось 2 раза ходить к администратору чтоб дозваться официанта, затем еще дольше ожидали заказанные блюда и напитки. Обслуживание ужасное. В других заведениях этой сети было куда лучше.
1
2
November 27, 2023
Классный ресторан, уютная атмосфера, шикарный персонал, и великолепное обслуживание, настроение в этом месте только позитивное, жаль, что денюжки кончаються и приходиться уходить с этого заведения. До новых встреч
August 22, 2024
Большой ресторан, всегда найдется место. Любим их акции. Готовят вкусно! Персонал всегда готов помочь, ответить на вопросы, решить проблему.
1
November 22, 2023
Заехали с мужем на обед, находились в поисках хорошего места,чтобы захотелось вернуться. Нашли, ура! Во-первых, очень понравилась еда, кроме Wok с морепродуктами,явно на любителя( ни мне, ни супругу не понравилось) . Сливочное пиво просто пушка. В другой раз приехали уже с дочкой и родителями - они остались тоже довольны. Сливочный грибной суп - никого не оставил равнодушным . Также мне запомнилась пицца Баварская ( очень вкусная) .
Во-вторых,интерьер, вид, сервис - ставлю 5 .
Подача блюд 20-30 минут, цены приемлемые.
August 18, 2024
Замечательно посидели с друзьями на веранде! Очень быстрое и качественное обслуживание! Обязательно вернемся ещё раз
3
July 18, 2023
В этом районе мало хороших мест куда можно сходить.
Этот Токио -достойный.
Был один раз.
Персонал вежливый.
Сидели на террасе,было прохладно ,обеспечили пледами.
Заказывали суши, суп солянка и рамен .
Солянка не очень наваристая.
Остальное на нормальном уровне.
Время подачи выше среднего , наверное можно объяснить очень большим помещением и количеством посетителей.
April 14
Было все очень вкусно и очень хорошая игровая комната для ребенка.
September 6, 2024
Великолепные манила роллы и картошка по техасски
Так же очень вкусные коктейли и совсем недорого по 444 рублей за 3 коктейля
May 20, 2024
Отличный многоэтажный Токио, а котором добрый и отзывчивый персонал, очень понравилась кухня и напитки, всё было очень хорошо, советую это место всем
2
January 15, 2023
Хорошее заведение, были с семьёй три раза, в принципе всё понравилось. Два этажа, залы красиво оформлены, обслуживание довольно быстрое, не смотря на то, что мы сюда приходим обычно в выходные. Меню стандартное, как во всей сети Токио Сити, кухня на твёрдую четвёрку. Единственное что немного удивляет во всей сети, так это детские игровые зоны. Они вроде есть и это здорово, но почему такие маленькие, с оглядкой на такие большие площади самого заведения? В целом всё устраивает, но есть ещё над чем работать.
1
3
August 5, 2023
Очень классное место,приветливый персонал,отличная атмосфера,тут три этажа,есть детская комната,,веранда открытая и шатер,что очень важно когда на улице жара,все продукты свежие,блюда вкусные,есть кальян, разнообразие коктейлей.
1
October 23, 2024
Еда вкусная, атмосфера классная, музыка на фоне приятная для ушей. Только официанты в некоторые моменты вообще не обращаю внимания на клиентов. Жмёшь на планшет, зовёшь но толку ноль.
January 10
Хороший сервис, приятная обстановка, приветливые официанты и хостес.
August 16, 2024
Раньше всегда выбирала ваше заведение, но теперь придется изменить приоритеты. Специально заехала сюда за чудесной пастой с лососем, но получила сплошное разочарование. Вместо вкусных зелёных брокколи нечто непонятное, белого цвета и кисловатого вкуса. Подошедший менеджер Марат уверил меня, что цветной капустой это быть не может, но я даже представить не могу, что нужно сделать с брокколи, чтобы они превратились в ЭТО. 4-5 мелких кусочков супер соленого и плотного лосося картину не улучшили, складывается ощущение, что перерабатывали рыбу с суши-бара.
В ответ на мое обращение менеджер просто забрал пасту и предложил мне выбрать что-то другое. И его совершенно не смутило, что по вине ресторана я, в общей сложности, буду ждать свой обед больше 40 минут, хотя зал был полупустым.
Выбирая таких людей для управления в ресторане, вы демонстрируете полное отсутствие лояльности к вашим гостям. Очень жаль, что столь классное, вкусное и гостеприимное ранее место теперь превратилось в забегаловку с полным отсутствием сервиса.