Токио-City
5191 review
September 13, 2024
просто отвратительная кухня и обслуживание. в первый раз брала картошку с мясом — к чему там вишня? явно плохо обыграно в этом заведении. фунчоза безвкусная. второй раз пришли, сели за столик — больше 20 минут ждали официанта, подходила сама просила принять заказ — в итоге так и не подошли. ушли, никто не попрощался, не извинился. зачем делать такое большое заведение, если вы не можете набрать достаточное количество персонала или берете школьников?)
3
August 9, 2024
Заказ с собой. Девушка на кассе не в курсе совершенно, как работать. К заказу я попросила напитки, но мне даже меню не предложили, пока я не попросила. Мальчик официант предложил лимонады по акции с собой, я заказала. Девушка посчитала без акции, сказала, что она не действует. Ладно. Лимонады я ждала долго. Когда мне уже поднадоело ждать, оказалось, что они стоят уже у неё на стойке, до до меня донести видимо было не время. Еда уже минут 15 стоит остывает.
В итоге, девушки на ресепшн сказали, что акция так-то работает. Ну ок. В довершении, когда мы уже уехали, оказалось, что ни палочек, ни салфеток нет в пакете. Я сама должна была это собрать или что?
Короче, ужин и настроение испорчено.
October 28, 2024
4 или 5 раз тут были с детьми и не разу не обходилось без замечаний. Если сидишь на 1-м этаже то ждёшь заказ долго и приносят или остывший или мороженное в виде воды ну и все в этом духе. Дополняю отзыв. За неделю 2 раза поситили это место и оба раза ребенок ночь проводит в туалете. Голова болит, рвет, слабость. Оба раза пила махито безалкогольный. Официанты девушки, обслуживают отвратительно. Все что было заказано все с недочетами.
1
December 15, 2024
По кухне тройка. Два блюда заказывали с котлетой из взрослого и детского меню. Детское не вкусное совсем, и котлета пережаренная, по взрослому меню котлета также пережаренная, пюре лучше чем в детском немного. Роллы не вкусные. Чай вкусный. Блюдо на сковородке тоже не супер.
September 20, 2024
Впервые столкнулись с такой безвкусной едой!!! В стрит фуде еда гораздо вкуснее, как так можно портить продукты!? Заказали Филадельфию, в ней оказалась резиновая рыба, прожевать не возможно!!! Впервые с таким столкнулись! Картошка фри безвкусная, ни соли, ни запаха, как бумага, как вам это удается????)))) Стейк из мраморной говядины оказался какой-то не качественной вырезкой с жировой прослойкой, как нам сказал Менеджер - это эксперимент ресторана, пробуют новое мясо! Вы серьезно???? Я тестирую мясо и плачу за него 770 ₽.?!?
Мохито безо льда это 50 грамм напитка, официантка сказала - такая подача! Тоесть со льдом это 50 грамм напитка и 150 грамм льда!!!! Круто, молодцы! Мы в полном шоке!!!!
Игровая комната это вобще смех, для заведения такого масштаба комната 2х2 со старой обшарпанной паутинкой-лазалкой, это даже не безопасно для детей!
Официантки не разговорчивые, стараются быстрее убежать от тебя, как будто в правилах заведения общение с гостями запрещено!!!!
Одним словом первый и последний раз в этой ужасной сети «ресторанов», ребята, вам пора менять руководящий состав и реанимировать кухню и персонал!
July 2, 2024
Отличное месторасположение, есть парковка! Доброжелательный персонал. Прекрасное меню и хорошее исполнение блюд на кухне , ну очень вкусно!!! Стильно, быстро, здорово!!!!
1
August 16, 2024
Прикольное место. В отличии от ресторанов той же сети в центре нет хвостов очередей(и это вечер пятницы!). Есть конечно придирки по мелочи, но не настолько, чтобы бал снижать. Кухня хороша, но меня просто поразило обычное васаби.
September 17, 2024
Блюда из меню на 4-(уже неплохо) цена приемлемая. Качество обслуживания 0. Самое быстрое это мин. 40 вне зависимости от количества гостей! Если у вас очень много лишнего времени- заходите. И это не зависит от одреса заведения
September 17, 2024
Классное место, лучше чем что-то заказывать пришел и объелся чего захотел. Большой выбор и недорого, пока что мое любимое место
May 12, 2024
Еда неплохая, но раньше порции были значительно больше. Официанты как будто не сильно рады посетителям. Вот хостес очень порадовала. Анастасия просто очень приятная! Все показала, нашла столик в соответствии с нашими пожеланиями. Приветливая, вежливая, молоденькая и красивая (это уже ребята охарактеризовали)
Что еще добавить. Есть детская комната, возможно это важно для семей с детьми.
Есть кальян. Это не моя тема, но друзья здесь были и хвалили.
2
November 6, 2024
Очень понравилось!!! Всё очень красиво, вежливые официанты. Красиво и быстро накрыли стол. Если что то было нужно быстро всё приносили. И нашу маленькую именник очень красиво поздравили!!
1
August 19, 2024
Очень разочарованы, что суп оказался в таком состоянии! Была в ресторане и взяла том ям с собой, но пока спустилась на 1 этаж он уже пролился. Хотя мне в таком виде, просто в пакете дала официант это всё. На 1 этаже попросила у девушек пакет на ресепшене, но это не помогло, хотя уже несла потом отдельно в руке и он проливался постоянно! Прошу что-то с этим сделать, не всегда получается есть в ресторане ваш вкусный суп, а если брать с собой или доставкой, то есть из пакета это ужас!!!
July 8, 2024
Классное заведение, шеф хорошо готовит, но если идёт доставка качество меняется не в лучшую сторону, возможно готовит другой состав. Атмосфера, есть кальянная зона, и открытый видовой шатер.
1
1
March 27, 2024
Уютный ресторан. Хорошая (крепкая среднестатистическая кухня). Есть детская комната (скорее, детский уголок), с телевизором, на котором можно видеть, что делают дети. Удобно для семейных посиделок. Цена = качество. Все понравилось.
1
3
September 16, 2024
Приятное место. Три этажа. В хорошую погоду очень комфортно на терассе третьего этажа. Цены как везде. Еда вкусная. Персонал приветливый.
November 8, 2024
Очень красивый ресторан и снаружи , и внутри . Меню хорошее . При полной посадке в выходной ожидание блюд 30 минут . Все впечатление о ресторане портит единственное- хостес, которая с прямоугольными вызывающими серьгами сегодня на ресепшене «поднимает», как она выражается гостей. Неприятная дама одним словом . Вниманию руководства.
1
2
December 25, 2024
Вчера была очень расстроена и шокирована качеством обслуживания. Официанты били посуду, не убирали грязные тарелки. Ну и под занавес-во время ожидани я такси к одному из членов семьи докопался пьяный посетитель. Реакция персонала-полный игнор. Пока громко не было озвучено-пригласить охрану-администраторы просто сидели и не замечали проблемы. Охрана 10!!!! Минут где то плутала-видимо навигатор барахлит .. в итоге охрана решила что крыльцо заведения-это не часть ресторана- пытались отказаться решать вопрос безопасности посетителей. Громкий и требовательный голос-всем в помощь при решении подобных проблем👌 в итоге охрана соизволила постоять рядом на крыльце-во избежании конфликта с пьяным посетителем, который так же пошел за нами с желанием острых ощущений.
August 21, 2024
Были в шатре 21.07 в 19:00
Отвратительное обслуживание официанта Влада. Я не знаю кто подпускает таких не компетентных официантов к работе. Обещал что блюдо принесет через 2-3 минуты, по итогу спустя 10-12 минут я спрашиваю скоро ли будет блюдо и мне отвечает молодой челок «вы видите что я убираю еще тут столы. Сейчас я уберу, спущусь вниз на кухню и принесу блюдо…» не успела я до заказать напитки, как он развернулся и стал уходить. В дорогу мне пришлось кричать названия напитков к заказу. Он повернулся, сказал «понятно» и ушел. Причем блюдо он принес через 2 минуты…. Видимо телепортом прошел 3 этажа. Пожалуйста, руководство, примите пожалуйста меры и поработайте с сотрудниками ваших заведений на высокую клиенто-ориентированность.
1
1
November 27, 2024
Отличное заведение. Большие залы. Хорошо приготовленные блюда. Поначалу напрягало отсутствие бронирование столиков, но один записался в очередь и меня пригласили через 10 минут. Теперь знаю, что наличие небольшой очереди не проблема.
3
August 21, 2024
Отвратительно! Это самый худший ресторан из всех Токио в городе! Мало того, что еда ужасно приготовлена, некоторые блюда просто разморожены перед подачей. А мидии киви под спайси соусом это не мидии «киви», как положено, а одна маленькая мидия из тех, что продают наразвес! Залитая майонезом с плевком икры тобико. Слушать объяснения администратора, что повара меняются, как перчатки и готовить подчас совершенно не умеют, просто смешно…
Ставлю две звезды исключительно за работу бармена. Коктейли восхитительные! Жаль, закуска несъедобная.
December 19, 2024
Отличный ресторан! Почти всегда есть свободные места, хотя и ожидание бывают, да. Очень удобная система оплаты, вызов официанта, дозаказ, всё через планшет.
April 11, 2024
Пользуемся услугами этого ресторана не в первый раз. Привлекает доброжелательная обстановка, хорошее разнообразие блюд, много посадочных мест. Подача еды быстрая, всё вкусно.
Можно рекомендовать к посещению.
2
November 2, 2024
Уютное место! Внимательный персонал, высокий уровень обслуживания. Так случилось, что моё блюдо было сделано неполностью/некаественно/невкусно. Я просто оставила его в сторону. Официант поинтересовалась почему я не ела, с моего согласия пригласила администратора, блюдо убрали из чека. У остальных участников трапезы всё было вкусно!
2
1
August 30, 2024
хорошее место, красивая терраса, мальчик-официант быстро реагирует на просьбы, понадобилось срочно уехать, помог быстро собрать еду с собой, качество еды также на высоте!
August 18, 2024
16.08 посетили это заведение. персонала должно быть больше.
максимально недовольна обслуживанием. минут 40 к нам никто не подходил принимать заказ. напитки ждали почти час, вместо обещанных 15-20 минут. блюда ждали полтора часа. мало того, что их принесли уже еле тёплыми, так еще и одно блюдо официант забыл записать. его мы ждали тоже минут 40. попросили принести стаканчик воды, ждали тоже около 40-50 минут.
я прекрасно понимаю, что людей очень много и поэтому не разорваться между всеми, но в таком случае должно быть намного больше сотрудников)
у меня был день рождения, я ждала кусочек чизкейка в районе двух часов. претензия скорее к руководству. займитесь своим персоналом.
October 12, 2024
Место хорошее, но прекрасные планшеты которые добавляют автоматом чаевые в размере 1500 р!
За работу официанта, которого не дозваться.
И которая пропала вообще сказав что оплачивать там, а терминалы они не приносят.
Оптала по карте, чека нет. Мы еле выпросили чек хотя бы по меню, потому что сумма совершенно другая.
И знаете что нам ответили, что мы не согласны с такими чаевыми??? Обратитесь в банк, за возвратом!!!
Будьте внимательны!
Хостес по хлопала глазами, официант так и не появилась.
Нравилась ваша сеть, и чаевые всегда оставляем, но после такого, ходить к вам больше не хочется.
3
1
March 6, 2024
Отдельное спасибо официантам , очень приятные , аккуратные, вежливые, обходительные. Благодарим поваров, кормят вкусно 😋, Ресторан очень атмосферный, приятно посидеть с друзьями , чисто и уютно. В общем - рекомендую 👍
4
September 1, 2023
Приятное место, с красивым интерьером и хорошим качеством кухни с широким выбором паназиатской и азиатской кухонь. Ресторан имеет три этажа и третий этаж - терраса позволяет вам насладиться свежим воздухом и при этом закрыта от прямого ветра, что очень комфортно. При этом в вечернее время персонал ресторана вам любезно предоставят теплые пледы. Приветливость и вежливость персонала, являются еще одним дополнением для приятного времяпрепровождения в этом месте.
1
3
November 27, 2024
Люблю Токио за детские комнаты и близость к дому.
Есть детское меню и довольно вкусное.
В общем кухня неплохая,вкусно.
September 23, 2024
Хорошее место для отдыха. Приветливый и дружелюбный персонал, вкусная еда. Есть проблема с парковкой-мало мест.
October 21, 2024
Хорошая атмосфера, чисто , воздух есть, место где потанцевать, ответственные официанты. Приятное обслуживание, и ещё и голодным не уйдёшь. выбор большой блюд, цены приемлемые цена=качество. Еды была теплой, не холодной, хотя время ожидания в выходные может достигать до 40-50 минут.
March 31, 2024
Красивый интерьер трех этажей, прекрасное меню, наличие постного меню, вежливые официанты с произносимыми именами и понятной речью. НО! Почему сотрудник на входе (встрече гостей), спрашивая, удобно ли будет подняться на третий этаж, не предупреждает об увеличенном времени обслуживания (до 50мин) из-за корпоратива 23.03 на двух этажах. Поднялись, разделись, помыли руки и... от официанта узнали о времени обслуживания. Пришлось уехать в другой Токио. Там все ок, все понравилось.
1
May 12, 2024
Самый лучший Токио Сити из всех в которых мы были❤️❤️❤️ Обожаем это место! Лето - это 3ий этаж на веранде, пришёл с маленькими детьми - это первый этаж с игровой комнатой... Часто забегаем на ланчи. Вкусно, красиво, современно. Вежливые внимательные официанты. Нынче отметили юбилей мамы, было приятно получить поздравление от команды ресторана.
1
1
November 13, 2024
Добрый день. Сегодня посетили ресторан и к сожалению были разочарованы временем подачи блюд. Самым быстрым блюдом были роллы, их принесли нашим друзьям. Моей супруге принесли салат спустя 30 минут. Мой заказ принесли спустя час. Блюда простые, но картофель и грибы были не солёными (видимо именно для этого на столе стоит солонка), к бифштексу по вкусу вопросов.
Такое ощущение, что в основном работает сушист. Возвращаться желания нет.
2
3
December 16, 2023
Ресторан "TOKИО-CITY".
⭐⭐⭐⭐
Ресторан находится не далеко от дома, что для меня является удобством. В нем есть три этажа, интересно побывать летом на открытой веранде. На втором этаже расположена зона с кальянами, отличное решение. Особенно я этому очень рада, так как сама не курю.
На первом этаже есть детская комната с тёплыми полами, большой плазмой с мультиками и спортивным комплексом (для детей от 3х лет). К сожалению для ребёнка 11 месяцев, там особо делать нечего. Не хватает коробки игрушек в которой бы малыш ковырялся, пока мам спокойно кушает в поле зрения.
Есть замечательный детский стулик, даже домой такой удобный захотела.
Интерьер стильный, мне нравится обстановка, уютненько.
Обслуживание приятное, гостеприимное, подача блюд своевременая.
Саша заказал себе: "Сливочный суп с угрем", "Салат с гребешками, авокадо, беби-картофелем, тайской заправкой", "Цезарь с креветками".
Нам: "Рулетки из баклажанов, сыром и зеленью", "Фокачча классик" , "Фруктовые роллы"
Мой заказ: "Жареная белая рыба с начинкой из соуса песто", "Шакароб",
И капучино на кокосовом молоке, не взбивая пенку(не люблю, у меня от неё какое-то бурление).
Очень вкусные огурцы и помидоры, ощущение, прямо с грядки. Довольно пресная картошка с рыбой, но мне так даже больше понравилось. Соус песто раскрасил вкус.
Но больше всего, мне понравился Сашин суп. Обязательно закажу его в следующий раз.
Фокачча немного пригорела в середине, в кабачках мне не хватило какой-то яркости во вкусе.
В целом, всё было вкусно.
Четыре звезды, потому что способ оплаты нам не совсем понравился. Чаевые нельзя было нажать тот процент, который мы хотели.
3
October 31, 2024
Прекрасный ресторан, замечательное обслуживание, быстрая подача блюд. Всегда блюда соответствуют описанию, официанты расскажут о составе. Коктейли вкусные, не попадали на нечестных барменов, которые разбавляют их.
October 10, 2024
Пошли отмечать день рождения мамы. Нас посадили за хороший стол, еду приносили быстро. Но очень сильно обидело что даже никакого комплимента и поздравления от ресторана не было. Хотя за соседним столом именинника поздравили. У нас был не маленький чек в размере 18 тысяч, но видимо не посчитали нужным поздравить отдельно. Очень было обидно.
2
September 2, 2024
Заехали с дочерью пообедать. Всё,что заказали,кроме чая-было отвратительно!!! В этом кафе я была очень давно на Комендантском и воспоминания были хорошие. Но,увы((( даже чек забрала,казалось,что от мидий станет плохо и чек будет доказательством. Слава Богу не отравились!!! Но,всё,что заказали приготовлено было не профессионально!!! Не рекомендую данное заведение!
1
October 26, 2024
Разочарование полное, подача блюд отвратительная начиная от разного размера суш до поливки соусов сверху, неравномерная панировка, суши отдают маслом с жареной рыбой а это говори о грязных фритюрах где их запекают, суши должны быть с креветкой а ее там нет, паста он же вок подача на огромной плоской тарелки - холодная из креветок 2 шт из курицы 4 кусочка все остальное лапша и кукуруза. Научите готовить поваров, закупайте нормальные продукты, управленцы и шефы пусть контролят отдачу . К официантом вопросов нет, был приятный молодой человек
September 21, 2024
Худший Санкт-Петербургский ресторан: 3 этажа бездельников! Надеюсь, что этот отзыв прочитает руководство ресторана и сделает выговор (как минимум) администраторам на входе, которые при пустом зале на 1 этаже сначала предложили подождать минут «несколько», когда придет молодой человек, который проводит кого-то, при этом были свободные столики на 2, но с упорством, достойным лучшего применения, отправили нас на 3 этаж. Где нас встретив с недовольным лицом девушка на четверых выдала 2 меню, видимо, чтобы мы много не съели, и где мы ждали, когда примут заказ 10 минут пока мы уже сами за официантом не сходили.
Худшего сервиса не встречала!
1
September 4, 2024
Отличный ресторан. Пришли по факту, местоинашлось ( нас было 16 человек). Суши, пиво, коньяк, детское меню на высоте! Рекомендую обязательно к посещению!
1
December 18, 2024
Отличное место, все очень цивильно оформлено, бесконтактный заказ, есть рядом парковка, на которой обычно всегда будет парочка мест!
August 19, 2023
Очень понравился ресторан, меню хорошее, цены я вам скажу даже очень приемлимые.
Персонал вежливый, уютно, чисто, и вкууусно👌🔥💓
Рекомендую посетить хотя бы раз, и вы не пожалеете.мы были всей семьей, ребенок 6 лет заказала себе цветные пельмешки👌
Блинчики со сметаной, сказала как у бабули 😋
Суши и пицца объедение, коктейли очень вкусные, муж заказал шоты «В ПИТЕРЕ ПИТЬ» понравилось даже очень, мясо на сковороде порционное🔥🔥🔥
4
6
November 17, 2024
Приветливый внимательный персонал.
Всё подавалось вовремя без задержек, отдельная благодарность поварам за их труд . Обязательно вернёмся сюда ещё.
December 25, 2024
Все понравилось, вкусно и вполне бюджетно! Хорошо отметили день рождения ребенка) обязательно придём ещё!
August 11, 2024
Классное место, большое меню, много мест, три этажа, красивый интерьер, детская игровая (ну не самая лучшая и новая, но пойдет)
1
July 9, 2024
Второе посещение подряд и мы с друзьями попрощались с Токио Сити, сюда больше не ногой!!!!! Предпоследнее посещение- ролы с мухой, на что администратор сказал, что вы хотите очень жарко окна и двери открыты, просто залетела к вам в роллы, гениально. Последнее посещение добило полностью, официантка разговаривает на повышенных тонах, тыкает с лицом базарной бабы!!! По еде, ожидание более 45 минут, мимо суп холодный, спаржу принесли еле теплую, она уже превратилась в морщинистую бабку, мясо просил слабой прожарки принесли стельку!!!Заведение превращается в помойку, прежде чем идти туда, подумайте, и рано или поздно с этим столкнетесь. Даже 1 звезду поставить рука не подымается!!!!!
2
3
December 19, 2024
Очень хорошее обслуживание, официанты не зря получают свою зарплату, коктейли 6/10, но довольно приемлемые супы и роллы!! В целом понравилось, по просьбе нас пересадили к столику у окна, сама локация достаточно приятная
August 18, 2024
Замечательно посидели с друзьями на веранде! Очень быстрое и качественное обслуживание! Обязательно вернемся ещё раз
3
June 8, 2024
Неплохой интерьер, комфортно, не дует, в санузлах очень чисто. Готовят вкусно, меню обширное. Над обслуживанием надо немного поработать: не убирают вовремя посуду.
1