Токио-City
5250 reviews
September 21, 2024
Худший Санкт-Петербургский ресторан: 3 этажа бездельников! Надеюсь, что этот отзыв прочитает руководство ресторана и сделает выговор (как минимум) администраторам на входе, которые при пустом зале на 1 этаже сначала предложили подождать минут «несколько», когда придет молодой человек, который проводит кого-то, при этом были свободные столики на 2, но с упорством, достойным лучшего применения, отправили нас на 3 этаж. Где нас встретив с недовольным лицом девушка на четверых выдала 2 меню, видимо, чтобы мы много не съели, и где мы ждали, когда примут заказ 10 минут пока мы уже сами за официантом не сходили.
Худшего сервиса не встречала!
1
January 12
Самый большой плюс, что даже в 00:00 (двенадцать ночи) в будний день тут можно покушать, кухня работает!!! Возможно единственный ресторан на весь район, в котором реально подахавать в ночи)) Спасибо Вам и за сервис, и вкусно!!!
January 6
Хорошее заведение, приятный персонал, вкусная кухня и напитки, быстрое обслуживание, приятная атмосфера
September 4, 2024
Отличный ресторан. Пришли по факту, местоинашлось ( нас было 16 человек). Суши, пиво, коньяк, детское меню на высоте! Рекомендую обязательно к посещению!
1
December 18, 2024
Отличное место, все очень цивильно оформлено, бесконтактный заказ, есть рядом парковка, на которой обычно всегда будет парочка мест!
November 17, 2024
Приветливый внимательный персонал.
Всё подавалось вовремя без задержек, отдельная благодарность поварам за их труд . Обязательно вернёмся сюда ещё.
1
December 25, 2024
Все понравилось, вкусно и вполне бюджетно! Хорошо отметили день рождения ребенка) обязательно придём ещё!
September 1, 2023
Приятное место, с красивым интерьером и хорошим качеством кухни с широким выбором паназиатской и азиатской кухонь. Ресторан имеет три этажа и третий этаж - терраса позволяет вам насладиться свежим воздухом и при этом закрыта от прямого ветра, что очень комфортно. При этом в вечернее время персонал ресторана вам любезно предоставят теплые пледы. Приветливость и вежливость персонала, являются еще одним дополнением для приятного времяпрепровождения в этом месте.
1
3
March 6, 2024
Отдельное спасибо официантам , очень приятные , аккуратные, вежливые, обходительные. Благодарим поваров, кормят вкусно 😋, Ресторан очень атмосферный, приятно посидеть с друзьями , чисто и уютно. В общем - рекомендую 👍
4
August 11, 2024
Классное место, большое меню, много мест, три этажа, красивый интерьер, детская игровая (ну не самая лучшая и новая, но пойдет)
1
December 19, 2024
Очень хорошее обслуживание, официанты не зря получают свою зарплату, коктейли 6/10, но довольно приемлемые супы и роллы!! В целом понравилось, по просьбе нас пересадили к столику у окна, сама локация достаточно приятная
March 31, 2024
Красивый интерьер трех этажей, прекрасное меню, наличие постного меню, вежливые официанты с произносимыми именами и понятной речью. НО! Почему сотрудник на входе (встрече гостей), спрашивая, удобно ли будет подняться на третий этаж, не предупреждает об увеличенном времени обслуживания (до 50мин) из-за корпоратива 23.03 на двух этажах. Поднялись, разделись, помыли руки и... от официанта узнали о времени обслуживания. Пришлось уехать в другой Токио. Там все ок, все понравилось.
1
December 16, 2023
Ресторан "TOKИО-CITY".
⭐⭐⭐⭐
Ресторан находится не далеко от дома, что для меня является удобством. В нем есть три этажа, интересно побывать летом на открытой веранде. На втором этаже расположена зона с кальянами, отличное решение. Особенно я этому очень рада, так как сама не курю.
На первом этаже есть детская комната с тёплыми полами, большой плазмой с мультиками и спортивным комплексом (для детей от 3х лет). К сожалению для ребёнка 11 месяцев, там особо делать нечего. Не хватает коробки игрушек в которой бы малыш ковырялся, пока мам спокойно кушает в поле зрения.
Есть замечательный детский стулик, даже домой такой удобный захотела.
Интерьер стильный, мне нравится обстановка, уютненько.
Обслуживание приятное, гостеприимное, подача блюд своевременая.
Саша заказал себе: "Сливочный суп с угрем", "Салат с гребешками, авокадо, беби-картофелем, тайской заправкой", "Цезарь с креветками".
Нам: "Рулетки из баклажанов, сыром и зеленью", "Фокачча классик" , "Фруктовые роллы"
Мой заказ: "Жареная белая рыба с начинкой из соуса песто", "Шакароб",
И капучино на кокосовом молоке, не взбивая пенку(не люблю, у меня от неё какое-то бурление).
Очень вкусные огурцы и помидоры, ощущение, прямо с грядки. Довольно пресная картошка с рыбой, но мне так даже больше понравилось. Соус песто раскрасил вкус.
Но больше всего, мне понравился Сашин суп. Обязательно закажу его в следующий раз.
Фокачча немного пригорела в середине, в кабачках мне не хватило какой-то яркости во вкусе.
В целом, всё было вкусно.
Четыре звезды, потому что способ оплаты нам не совсем понравился. Чаевые нельзя было нажать тот процент, который мы хотели.
3
May 12, 2024
Самый лучший Токио Сити из всех в которых мы были❤️❤️❤️ Обожаем это место! Лето - это 3ий этаж на веранде, пришёл с маленькими детьми - это первый этаж с игровой комнатой... Часто забегаем на ланчи. Вкусно, красиво, современно. Вежливые внимательные официанты. Нынче отметили юбилей мамы, было приятно получить поздравление от команды ресторана.
1
1
August 18, 2024
Замечательно посидели с друзьями на веранде! Очень быстрое и качественное обслуживание! Обязательно вернемся ещё раз
3
July 30, 2024
Это не ресторан! Это столовая номер 2!
Ужасное обслуживание ваших официантов. Здороваться не умеют, нормально разговаривать тоже. Желание придти еще раз к вам больше нет. С таким отношением ваших сотрудников выручка вашего заведения будет у плинтуса.
НО больше всего удивило, что вы заставляете оплачивать через ваши обманные планшеты в которых уже в корзине лежит сервисный сбор и игра. Это что за фокусы такие???
Если кто то хочет испортить себе настроение, то приходите в эту столовую!!!
1
August 4, 2024
Прекрасное место. Были всей семьей, очень вкусно, дети в восторге от детского меню. Однозначно это место у нас в топе👌
August 19, 2023
Очень понравился ресторан, меню хорошее, цены я вам скажу даже очень приемлимые.
Персонал вежливый, уютно, чисто, и вкууусно👌🔥💓
Рекомендую посетить хотя бы раз, и вы не пожалеете.мы были всей семьей, ребенок 6 лет заказала себе цветные пельмешки👌
Блинчики со сметаной, сказала как у бабули 😋
Суши и пицца объедение, коктейли очень вкусные, муж заказал шоты «В ПИТЕРЕ ПИТЬ» понравилось даже очень, мясо на сковороде порционное🔥🔥🔥
4
6
December 1, 2024
Самый лучший Токио сити. Быстрая подача, как правило, есть места всегда - большое меню. Но обслуживание можно подтянуть, но в целом пушка
1
September 24, 2024
Официанты внимательные , кухня разнообразная и вкусная , цены демократичные . Привела гостей с Волгограда - они в восторге .
September 3, 2024
Всё не плохо, быстрое обслуживание, вежливый персонал, но теплые роллы - холодные, салаты - без соли, к васаби вообще большой вопрос. Как сказал официант к порции идёт 10 гр. (на тарелке), я попросил дополнительно, принесли двойную порцию (в чеке было 2 раза по 10 гр.)
2
1
October 10, 2024
Девочки-хостес абсолютно не заинтересованы в работе. Приходишь, сидят болтают между собой "здраастьььтеее.... проходите наверх вас там встретят..." *закатывая глаза*. Ну, собственно, что мы еще хотим от Токио сити 🤦♀️ дешманский ресторан, куда приходишь только тогда, когда надо дешево поесть, а дома готовить не хочется. Обслуживание долгое, мёртвое. Ничего не предложат, не улыбнутся, не посоветуют, ни-че-го. Хостес даже не попрощаются с вами, продолжат обсуждать инстаграм друг с другом...
September 16, 2024
В понедельник видать кладут болт ! Хостес не понимает где занято где нет гоняет по залу вместе ходите как в лесу на угад ! Официанты смотрят как на раба 😂❤️и тупо даже не подходят ! Сколько ходу в Токио но именно в этом самое убогое обслуживание ! Вышли на веранду пледы не предложили пришел просить отправили на место и не дали сказали принесут ! Хотя что стоило просто дать плед ! Не гоняя людей ! Осадка нет ! Может обратят внимание и Офики да хостес будут более собраны до кучи ! В пн нет такой нагрузки что бы они был им в запаре с испорченным настроением ! Если что смена кто работал вечером 16.09.2024 )
1
August 16, 2024
Раньше всегда выбирала ваше заведение, но теперь придется изменить приоритеты. Специально заехала сюда за чудесной пастой с лососем, но получила сплошное разочарование. Вместо вкусных зелёных брокколи нечто непонятное, белого цвета и кисловатого вкуса. Подошедший менеджер Марат уверил меня, что цветной капустой это быть не может, но я даже представить не могу, что нужно сделать с брокколи, чтобы они превратились в ЭТО. 4-5 мелких кусочков супер соленого и плотного лосося картину не улучшили, складывается ощущение, что перерабатывали рыбу с суши-бара.
В ответ на мое обращение менеджер просто забрал пасту и предложил мне выбрать что-то другое. И его совершенно не смутило, что по вине ресторана я, в общей сложности, буду ждать свой обед больше 40 минут, хотя зал был полупустым.
Выбирая таких людей для управления в ресторане, вы демонстрируете полное отсутствие лояльности к вашим гостям. Очень жаль, что столь классное, вкусное и гостеприимное ранее место теперь превратилось в забегаловку с полным отсутствием сервиса.
August 22, 2024
Большой ресторан, всегда найдется место. Любим их акции. Готовят вкусно! Персонал всегда готов помочь, ответить на вопросы, решить проблему.
1
October 5, 2024
Вчера в данном ресторане отказали в месте и еде,маломобильным военнослужащим СВО. Мы прождали больше 20 минут ,ребята были из госпиталя .Хостес никак не помогла, однако подходили и уже просто просили оплатить еду с собой, но отказала. Ни в одном ресторане Санкт-Петербурга, такого отношения к людям в инвалидных колясках,не встречала.
Поэтому подумайте прежде чем туда идти.
Жалобы во все инстанции отправлены. Так ушемляют права маломобильных граждан
January 11
Очень любим ходить в Токио сити на Дальневосточном проспекте. Вкусная кухня , замечательной официант Владислав. Все здорово!!!
September 16, 2024
1) Мясное ассорти холодное не соответствует картинке меню. Мясо в блюде полностью обветренное включая огурец. Табло для заказов было сломано. Ждали блюда около часа. Минералку 25 минут, чай на троих принесли 1 чайную ложку, но при этом 3 кружки. Сахар вообще не предложили даже, хотя должен быть по умолчанию ( 2 раза бегал по залу просил принести) чай за это время остыл. В роллах отдельные куски рыбы на тарелке . В чеке вписали то, что не заказывали на 710 рублей. Набор где вилки, ложки , салфетки, официант бросил на стол проходя мимо чуть не задев девушке по лицу. Общее время ожидания примерно час. Ужас!!!
2
1
June 8, 2024
Неплохой интерьер, комфортно, не дует, в санузлах очень чисто. Готовят вкусно, меню обширное. Над обслуживанием надо немного поработать: не убирают вовремя посуду.
1
August 4, 2024
Ужасное обсуждение,нас встретила совсем недоброжелательная хостес.Мы попросили нас посадить в кальный зал,мест было достаточно свободных,я попросила пересадить нас за другой стол(люди оттуда уже ушли,осталось только его прибрать)на что мне ответили: «Мы не пересаживаем гостей за другие столы».Я спросила: «Почему?»на что меня грубо говоря послали…В итоге мы попросили официанта Никиту нас пересадить,на что он согласился.Спасибо официанту Никите.А насчет хостес,я бы подумала,стоит ли брать таких на работу,так как первое впечатление начинается именно с них.
July 22, 2024
Хожу постоянно в этот семейный ресторан уютная обстановка зона кольяна разделена всё супер меню тоже отличное
January 19, 2024
Хорошее завершения, огромный выбор разных блюд. Несколько видов кухни. Восточная, Итальянская, Вьетнамская, Русская, Китайская. Отзывчивый персонал. Два этажа большое количество столиков. Любителям поесть и покурить кальян очень не плохое заведение. Рекомендую
2
May 10, 2024
Любим посещать заведения данной сети довольно часто, но были не приятно удивлены при заказе в ресторане на Дальневосточном пр. Когда нам принесли роллы поняли- это провал. Они были меньше вдвое по размеру чем обычно, а рыба на филадельфии роял, за 590₽ просвечивала на столько, что через нее можно было читать меню.. Видно что повара очень экономят на продуктах, что не соответствует стандартам сети.. Очень бы хотелось обратить внимание руководства на данную ситуацию и повлиять.. Очень жаль разочаровываться в кухне, ведь сам ресторан хорош.
6
December 8, 2024
Сидели большой компанией, народа было, на удивление, мало. Но жареную свинюшку ждали больше часа! Спустя полтора часа заказали грибной крем суп, который оказался из кубика Галина бланка 😡обслуживание с каждым разом ухудшается, это не придирка по конкретному адресу, это становится проблемой сети, на Парнасе аналогично было, даже в середине дня, а на ладожской чтобы сходить на обед это рабочий день должен быть обедом, а час работы😡
October 13, 2024
Приятное место,достаточное уютное, но в Токио многие заведения хороши,еда вкусная и по приемлемым ценам
September 15, 2024
Заказ для ребёнка из детского меню прождали больше 35 минут, принесли заказ для взрослых ребенок должен смотреть голодными глазами на родителей? Горячее принесли холодное! После жалобы забрали подогреть стейки в духовке хотя это было мясо гриль но ситуацию это не изменило мясо так и осталось чуть теплым и совершенно пресным будто с диетического меню , в качестве извинений получил магазинный пончик за 50 рублей. Хотел завершить отличную семейную прогулку , вкусным ужином в итоге получил только разочарование и испорченный вечер!
3
1
May 24, 2024
В принципе сеть нравится - неплохая еда с более чем адекватным ценником, но именно в этот ресторан больше ни ногой.
18.05.24, примерно 17:00. 2 этаж
Очень долгая подача блюд, в итоге приносят еду (принёс сотрудник-мужчина), на вопрос: "А где напитки?", отвечает: "уточните у вашего официанта" и быстро ретируется не дослушав наш следующий вопрос по заказу. На этом моменте уже почувствовали неладное.
Приносят чек, в котором 4 раза пробиты некие "игры". Спрашиваем: "а чего это игры платные, нас никто не предупреждал? И почему их 4?" Официант утверждает, что нас должны были уведомить хостес, и на самих планшетах должно выскочить уведомление. Естественно: никто не уведомлял и предупреждений на планшетах не было. Оплачивать игры отказались, к нам вышла администратор, которая пыталась нас убедить, что 4 игры в счёте - это техническая ошибка, и пробиться она должна была 1 раз, и что уведомление мы получали, рассказывала истории про своих детей (зачем об этом знать посетителям?), в итоге сдалась и со словами "я сама заплачу за игры!" убежала. Официантка молча принесла корректный счёт с обиженным лицом и приняла оплату не проронив ни слова - сервис на уровне придорожного кафе.
Пожалуйста, обратите внимание на эту смену, такие сотрудники портят впечатление о всей сети, ваш администратор ничего не знает о сервисе, и, видимо, официантов подбирает под стать. Очевидно, что то, что такие люди занимают такие должности - ошибка.
И разберитесь с этими дурацкими планшетами (кстати, поиграть в флэш-игры стоит 180 рублей, нонсенс).
Судя по большой разнице в оценке на других сайтах, компания крутит отзывы в Яндексе.
7
December 11, 2024
Отличное место которое можео рекомендовать. Вежливый персонал, блюда вкусные и большие. Всё очень красиво и чисто. Минусом было, там много народу и официанты не справляются, могут очень долго подходить, в остальном вопросов нет. Можете смело приходить...
December 16, 2024
Шикарный ресторан! Бываем здесь очень часто с подругами. Очень вкусно готовят, спасибо поварам!!! Официанты всегда приветливые и дружелюбные. Сегодня нас обслуживала Виталина, ну что тут сказать, умница и красавица!! Все наши пожелания были учтены и исполнены, за что ей благодарны!!!
December 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне, особенно хочу поблагодарить Кузьмичева Максима, знает свою работу в целом молодец, вежливо принял, оформил заказ, предложил ассортимент.
Если честно по бару нареканий нет, все на высшем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻, Кухня очень страдает роллы не зашли, просто видимо смена Поваров, не тот вкус которого мы ждали.
Из за бара и обслуживание ставлю 5, если бы не зал кухня бы страдала.!!!!!
1
February 12, 2024
Красивый Токио , достаточно большой с удобным место расположение и транспортной доступностью , вежливый персонал. За счёт величины по будням дням всегда есть свободное место , из минусов , то что в выходные не попасть вообще.
2
September 6, 2024
Великолепные манила роллы и картошка по техасски
Так же очень вкусные коктейли и совсем недорого по 444 рублей за 3 коктейля
July 26, 2024
Раньше всегда выбирал эту сеть…Но сейчас почти со всеми точками какая-то беда.. Где-то в большей степени, где-то в меньшей.. Еда становится хуже,, Хостес и официантки все менее приветливы и вежливы, возможно им урезали зарплату или еще какая проблема не знаю, но обслуживание упало..
Надеюсь, что все будет хорошо, но пока 4 звезды
November 17, 2024
Обожаю этот ресторан. Три этажа, большое помещение, высокие потолки. Всегда вкусная еда и услужливый обслуживающий персонал.
April 15, 2024
Было хорошо несколько раз.
Дальше стало хуже.
Позавчера забыли упаковать еду с собой. Просидели лишние 20 минут, прежде чем это поняли, жаловаться не стали.
Вчера пришли, спросили, сколько ждать. «Десять минут столик». А кухню? А с кухней связи у ресепшена нет. Ну нет связи, на другой планете кухня живет, видимо. Тоже простили, ушли.
Сегодня принесли блюдо абсолютно холодным через 50 минут ожидания. Обещали 25 минут. Извинений не последовало.
Картошка ледяная. Кетчуп принесли еще минут через 10. Все это время блюда разносили моим соседям по столу, заказавшим позже. Про этикет подачи, когда надо подавать все-таки всем как-то сразу, молчу.
Вызвали администратора.
Спасибо, блюдо заменили за счет заведения на бесплатное . Правда, пересоленное и тоже не слишком горячее, но уже хотелось просто поесть. Приятного аппетита никто не пожелал.
Но на этом не успокоилось все, на снимке грязная посуда, в том числе моей соседки, которая поела уже за 1,5 часа до момента сьемки, так как ее блюда принесли вовремя. Я поела и … прошло еще полчаса, а посуда на месте. Официанта позвали, указали на грязные тарелки, убраны они были только еще минут 10 спустя. «Да-да-да», сказал мне официант, повернувшись спиной. И убежал.
Время дневное, посадка неполная. Чтобы не быть голословной, фото остального стола - напиток принесли в 14-08, выпили мы его за 15 минут, убрали его после 15-30! Час с лишним стоит грязная посуда). Другие напитки на столе были.
Это все уже после вызова администратора. Администратор повторно не подошла, не узнала, как наши дела, все ли уладилось. Оставила официанта.
. Мы привели еще с собой гостей, общий чек вывалился даже не одну десятку. Больше приводить не буду.
Приборы на стол поданы не по числу гостей, молодой человек ожидал вилку еще 10! минут после подачи, потом напомнил повторно, и только тогда принесли.
Также на стол пролили чай, не буду говорить, что из-за завала посуды. Обещали позвать уборщицу, спустя 10 минут, когда мы ушли, уборщица пришла, посмотрела и чай… остался не убран.
Две звезды только за замену блюда.
3
1
June 15, 2024
Трех этажное здание. Третий этаж, веранда. Не очень большая парковка, что в часы наибольшего посещения создаёт определённые проблемы. Разнообразное меню. Есть детское. По ценам вообщем как и в других ресторанах этой сети. Вообщем, нам понравилось. Да, кстати, на второй и третий этажи подают кальяны. Так что если не курите, берите первый этаж.
1
March 24, 2024
Все очень вкусно и красиво, интерьер прекрасный, но часто нет место и приходиться сидеть в зоне кальяна и новая функция с планшетом и играми, ребенок нажал играть сразу и в чек добавилось 189 рублей!!! После этого в игры он даже не играл, удалить это не возможно! КОШМАР!!!
1
March 14, 2024
Заезжал сюда перекусить ,мне понравилось, могу поставить в оди н ряд ,с ресторанчиком данной сети , который находится в Стрельна ,все также вкусно и быстро ,вежливый персонал ,удобная парковка ,большой площади . Рекомендую .
1
1
January 7
Роллы принесли с разной степени готовности и плотности риса, а также его в них было 80%. Несли их около часа. Короче не вкусно и бессмысленно потраченное время. Например в Токио на Академической таких проблем не было, начинка в роллах была отличной, рис в меру рассыпчатый, при полной посадке все принесли за 15 минут. Ну как бы все должно быть одинаково, вроде, а этот ресторан прям выделяется в плохом смысле слова.
June 16, 2024
Самый большой сетевой ресторан данного района. По выходным всегда много народа. Из плюсов детская комната с видеонаблюдением. По кухне все на любителя, сюда вернёмся скорее за атмосферой