Памятуя о прошлогоднем приятном опыте, приехали на обед и увы, разочаровались, как говорится, прямо с порога.
Невнятная девица -хостес не посчитала нужным здороваться, сразу проводила к столу и на просьбу опустить ролл-штору (жаркий августовский день), предложила самостоятельно разобраться со сломанным инвентарем. Эстафету «радушного» приема перехватила официантка, заявившая на просьбу о втором меню, что в заведении подают 1 меню на двоих (!), нахамила, но все-таки принесла второе, продемонстрировав всю возможную неприязнь и пренебрежение. Настроение испорчено, но с надеждой на лучшее ожидаем развитие неожиданного сюжета. 20 минут мы слушали как переругивались официанты прямо в зале🤦♀️ с другой стороны, гостей мало, зал не полный… наконец к нам подошел официант, и им оказался милейший Алексей, человек сгладивший одним своим внимательным подходом послевкусие от «гостеприимства». К кухне ни одного вопроса, всем остались довольны, как и в прошлом году, значит качество постоянное, а это ценно.
Резюмирую, сотрудникам данного ресторана стоит напоминать, что они работают в сфере гостеприимства, а если им непонятно это определение, то лучше работать в другом месте. И да, конечно, больше специально приезжать сюда мы не будем. Но всем желаю удачи и замечательного Алексея в качестве помощника для трапезы.
Хочется выразить огромную благодарность Владе и команде Токио Сити Стрельна, за помощь и участие в организации поздравления в день рождения мамы. Любим ваш ресторан и годами ваши постоянные гости. Спасибо за теплую обстановку, хороший сервис и вкусную еду)
Очень обожаю это место, разнообразие выбора и цен огромен, в последнее время правда «дешево и сердито» не посидеть, но это того стоит! Есть детская комната, детская площадка под присмотром родителей из-за стекла! Можно вкусно посидеть, выпить не дорого, отдохнуть. Удобная парковка
Ребята, это фиаско. 2 года назад мы влюбились в это место. Но с диаметральной прогрессией эта локация летит вниз( долго ждали - это ерунда, мы понимали, что людей много. Официант на. Предупредил, что кухня не справляется, но ….. дело не в кухни а в расторопности официантов. Нам не повезло, мальчик азиатской внешности был такой неторопливый . Все принесли еле теплое - это точно ни вина поваров. Он видимо бегал по всем залам. Возможно и ни его вина, а вина администраторов, руководства, которые организуют работу своего персонала. Рядом столик , ребята пришли позже, заказали, им принесли напитки, столовые приборы. Мы в недоумении, видимо о нас забыли. Так этим же ребятам и заказы быстрей принесли. Склоняюсь, что все таки - это нерасторопность обслуживающего персонала. Не знаю нюансов… но удовольствия от любимого ресторана не получили (((( я понимаю, что вам наплевать. Но все же отдав 4 тысячи рублей хотелось получить сервис и вкусную еду, а ни халтуру и плохое настроение (((((
Уютно, чисто, люди вежливые. Ценник-вменяемый. Блюда японской и кавказкой кухни, много интересных нетсандартов. Оч. вкусные лимонады и коктейли без алкоголя. Порадовала десткая площадка и обилие места в залах.
Были недавно большой компанией с детьми, хорошее место чтобы поесть, еда норм, не сверх ах, фаст фуд есть фаст фуд. 2.5 часа, 4 взрослых, 3 ребёнка. Вышло около 12500, цены достаточно низкие. Чтобы с летней террасы детей отправить на площадку приходится их через перила перекидывать, это же дети, они любят то попить/поесть, то побегать, не то, чтобы сильно и удобно. В целом довольны, заедем когда нибудь ещё.
Хороший ресторан! Частенько тут бываем. Приятно выехать за город и окунуться в уютную атмосферу, где встречают с улыбкой, как дома. Хорошая разнообразная кухня, живое музыкальное сопровождение субботних вечеров!.. Каждый найдёт для себя повод заехать ещё раз, будь то ланч, ужин или день рождение в компании друзей!)
Отметили там Новый Год. Хочу объяснить какой был вечер.
Еда по качествству намного ниже, чем в самые обычные дни у них же. Было ощущение что стол был накрыт за сутки. Салаты вкусные, роллы не очень, десерт хороший, вино и водка ужасная, чувство что все паленное, сыры и фрукты хорошие.
Испортил вечер, ди-джей. Примерно в 3:00 часа ночи закончилась программа от ресторана, далее должен был быть ди-джей. Ди-джей просто ужас, рок, hard-house и так далее. Вместо администрации я бы сделал замечание на месте за такой нетрадиционный репертуар. Итог: расход гостей за 20 минут.
Больше никогда не будем там отмечать Новый год и другое праздники.
Особенный респект официантом, очень хорошие ребята и хорошие обслуживание.
Понравился вежливый персонал, можно смотреть как готовят еду повора, понарамные окна на улицу, много места. Единственный минус не быстрая готовка еды, даже в будни, днем и мало народу, сендвич готовили пол часа.
Приятный ресторанчик, вежливый персонал, хорошая кухня, тихо, спокойно... Прекрасное место для досуга, особенно летом👍🏻!!!! Есть детская площадка, удобный паркинг.
Большой ресторан, но пространство организовано очень удачно, посетители друг другу не мешают. Большая парковка. Меню обычное, традиционно слабый выбор напитков, качество азиатской кухни вполне достойное. Если хотите получить скидку, с собой нужно иметь карту ресторана, виртуальные карты не принимают, не помогла даже беседа с администратором. Ничего особенного, но голодными не останетесь.
Ну так ничо…
Еда неплоха, персонал шустрый, пиво вполне достойное (я про разливное). Но вот за что снял «звезду». - это за несоответствие фото в меню реальной порции (прилагается образец, где на одном фото обещанное блюдо, на втором - реальность, Где и что - понять несложно),
Учитывая, что в меню не указан выход продукта - поле деятельности для обмана немеряное.
Зачем солидному предприятию применять столь дешевое жульничество - непонятно
Самый лучший поход в Токио Сити! Хочется выразить огромную благодарность поварам и нашему официанту Виталию! Большие порции, все очень вкусно, вежливый персонал. Официант Виталий создал все условия для комфортного времяпрепровождения, отлично знает меню, если не можете определиться, то обязательно посоветует, очень вежливый и обходительный молодой человек! Уютная атмосфера, комфортная посадка. Хочется отметить, что мы были в Токио Сити в Стрельне в выходной день - в воскресенье, в вечернее время при полной посадке, но никаких нареканий по времени подачи, по качеству блюд нет! Будем возвращаться сюда еще, спасибо за отличный вечер! :)
Само место неплохое, отзыв относится к службе доставки из данного ресторана.
Делал заказ 21.05.24, заказ приняли, деньги списали, а потом заказ отменили, причину придумали, что по данному адресу доставки нет (хотя раньше возили). Вы сначала проверяйте адрес, а затем деньги списывайте. На момент написания отзыва деньги не вернулись, в чате поддержки написали 3-5 рабочих дней, хотя оплачивал по СБП, где деньги практически моментально поступают. Ни в коем случае не оплачивайте вперёд!
Еда вкусная. Но мясо готовили долго а один заказ вообще не принесли. Менеджер бестолковая. С людми не умеет работать. Начала врать типа программа заключила. Но хотя исходя из цены и качества остались довольны.
Заведение испортилось. Посадили за липкий стол. Плохо следят за чистотой и в туалетах. Качество блюд упало. Заказывал жареный сыр, и вместо хрустящих сырных ломтиков, мне принесли жирные пресные кусочки. В будущем уже с меньшей вероятностью посещу данное заведение
Огромный ресторан, всегда найдётся место, хотя и посетителей всегда много. Удобная парковка. По меню как всегда всё отлично. Обслуживание на 4.5. Детская комната есть, сидеть около неё, конечно, шумно. На улице обустроена площадка для ползания, это очень интересно. В целом, любим сюда ездить.
Давно хотели покушать именно в этом ресторане, забирали доставку и как обычно "запали"на внешний антураж. При заказе предупредили готовность через 50 минут, принесли в заявленный период лагман, шашлык куриный и греческий салат. Дальше были роллы через час ожидания. Самое интересное, дали одну пиалу для соевого соуса на троих, без тарелок и капелюшечку васаби. Прямо экономия!А вот сибас мы ждали очень долго. Подумали забыли, напомнить мы конечно же не забыли, но что -то пошло не так...Принесли сибас через два часа ожидания, пересушенный то ли на сковороде, то ли от старости. Кушать не стали, сушёную рыбку можно специально заказать.
Ожидание подачи час!!!!!!
Почему хостес об этом не предупреждает при входе?
Потрачено время на выбор и заказ и по итогу ждите час!!!!
Мы были ограничены по времени. Итог-остались голодными.
Очень цивильно. Добротный дизайн. Чистые туалеты. Есть детская площадка. Большой зал. Еда недорогая, ряд блюд подаётся быстро, несмотря на летнюю загруженность. Преобладающее меню мясо и гриль, кавказская кухня
Сколько раз не давай сети Токио Сити последний шанс - приходишь вновь и понимаешь, что сделал это зря) неужели в нашем большом прекрасном городе нет поваров, которые будут вкусно готовить в ваших заведениях. То дикий пересол, то меняете способ приготовления, нигде об этом не написав и не сообщив, то просто нет вкусов у блюд. Цены на еду подняли до цен нормальных ресторанов, а исполнение подкачивает постоянно. И на такое огромное семейное заведение, детская комната 5 квадратных метров - очень нелепо и печально. Комплекс на улице хороший, но 70% года там либо дождь либо снег)
Много столов, детская площадка.
Дополняю отзыв:
Отравился мясной котлетой в составе ланча. Ели всякое разное семьёй, но это блюдо ел я один. Так что сто процентов здесь отравился и этим блюдом. Обеденные ланчи, получается, лотерея. Ресторану - экономия, людям - сомнительный результат...
Хорошее место 📍 у дороги, есть парковка, меню как во всей сети ресторанов, обслуживание в меру быстрое, чай согреться принесли сразу⚡...!!!...)))
Остальное по мере приготовления, роллы принесли через 15-20 минут...)))
Выбрали место на веранде. Столик был грязный, попросили протереть. Девушка сказала, что сейчас к вам подойдут, протрут стол и примут заказ. Прошло 34 мин. никто не пришёл! Мы встали и ушли
👎
Прекрасный шашлык, уютная атмосфера, добрые официанты. У окон было только прохладно достаточно позднее осенью, ну в целом - вернемся ещё.
Ещё плюс - музыка не громко звучала. Это находка для Токио
На улице миленько и тихо посидела с сыном на веранде,внутри тоже круто,и живая музыка,ну а на крыше больше для тех,кто любит посидеть с красивой девчулей с кальянчиком,рассказывая какой он классный🤣🤣🤣🤣
Отменили заказ, потому что заглушены неизвестные номера, увидели только на полпути, что заказ отменен, потратили час на дорогу туда-обратно, голодные, а нам толдычат, что время ожидания один час, разочарованы максимально в таком отношении к людям, понимания ноль, поставить одну пиццу на очередь, которая по факту была заказана действительно полчаса назад, не думаю, что великая сложность. Добрее надо быть к людям и с пониманием относиться. Сами поступили не по-людски, отменив заказ по своему усмотрению, просто потому что звонок сбросился автоматически (тоже можно было догадаться, что не просто так сбрасывается звонок), еще и навстречу не пошли, хотя не правы
Отмечали День Рождение в данном ресторане. Всё очень понравилось, от обслуживания до еды. Была живая музыка, потом диджей. Натанцевались от души. Рекомендую данное заведение. Отдельное спасибо нашей официантке Евгении, которая обслуживания наш стол. Всё было быстро,
обслуживание супер!
Хорошая обстановка. Весело (песни, танцы после 19.00). Меню стандартное и цены тоже. Можно заказать банкет. Внимательный персонал! Официанты - молодцы!
Были в субботу: народу много!
Хорошо отдохнули)
Ждали заказ 50 минут.
Это, простите, как?
В моем понимании, если кухня задерживает, значит официант или администратор должны урегулировать ситуацию.
Но тут всем пофиг 🤷
Больше ни ногой.
Уже много лет бываем тут с семьей и друзьями. Повара отличные. Интерьер красивый. Вкусно и быстро. Ценник выше, чем в кафе, но ниже, чем в ресторане.
Очень качественная и вкусная еда и коктейли.
Рекомендую!
Довольно вкусно, кухня разнообразная, есть детское меню и на улице детская площадка, есть летняя веранда. Обслуживание быстрое. По цене и по качеству я считаю, самое лучшее заведение.
Тьма народу, так как в округе ничего известного нет. Качество еды на тройку, брали разное, и у всех всё было не вкусно, хотя цены совсем не маленькие. В обычных забегаловках Бизнес-ланчи по 350 руб. будут вкуснее, чем кухня в этом Токио-Сити.