Токио-City
3532 reviews
August 16, 2024
Уютное место, с приятным персоналом и вкусной кухней на любой вкус
June 21, 2024
Были здесь 5 июня. Только после того как у нас приняли заказ, официант сообщила, что бонусная система сегодня не работает.
Среди прочего заказа были супы, и после того, как прошел час, нам сообщили, что эти супы нам не провели. Предложили подождать еще или уходить. На сырную тарелку забыли положить мед
August 20, 2024
Данный ресторан был в топе, но последние разы это уровень забегаловки.
19.08.24. Заехали в районе 11 часов утра, под открытие как раз .
Заказ был из нескольких позиций.
- удон с курицей : слипшаяся лапша , курица ( не обжаренная с овощами) , а отварная с привкусом холодильника,
брошенная к лапше, плевок овощей и капля соуса. Технологическая карта приготовления блюд совершенно не соблюдается.
- Хачапури по мегрельски очень жирное( да , там должно присутствовать масло) , но здесь будто его в канистре с маслом искупали, сыр горчил.
- капучино 50/50, принесли теплый
- ролл манила вкусный, не приторно сладкий.
Из всего, более менее было кофе и десерт..
Касательно уборки : на диванах крошки, пятна, «уставшая» ткань. Столы местами сбиты.
Чистота в туалете и их состояние на 3.
Жаль, что такое место испортилось.
1
March 24, 2024
Если бы могла поставить меньше, поставила бы. Третий раз в этом ресторане ( именно в этой точке!) по обстоятельствам, и третий раз - сплошное разочарование. Если есть желание напиться некачественным алкоголем, то вам сюда. Заказ нужно будет ждать более часа. Принесут часть, а потом про вас забудут, ссылаясь на загрузку кухни. В итоге кто-то из компании уже поест, а кто-то будет сидеть и ждать свой заказ.
Кухня оставляет желать лучшего. Последний раз даже отказались от блюда по причине невозможности его есть из-за огромного количества перца. Администрация компенсирует это бонусами, - это, пожалуй, единственный плюс.
Может, я бы и не писала так, но ситуация повторяется не раз. Если нет особых обстоятельств, по которым вам необходимо быть именно здесь, то советую избегать этой точки.
Подчеркиваю! Отзыв касается только ресторана в Стрельне!
2
1
June 19, 2023
Отличный ресторан! Справляли здесь день рождения, гостей было 25 человек, всех уместили.
Горячие блюда, холодные закуски, суши, роллы, напитки и десерты были очень вкусными! Помимо вкусной кухни, также есть место где потанцевать.
Что немаловажно есть детская площадка на улице и детский уголок внутри ресторана. Все гости остались довольны!
2
March 18, 2024
Я крайне редко оставляю негативные отзывы, но не вижу иного выхода
1. Заказала на прошлой неделе 2 салата из свежих овощей. Ждала 1 час.
При этом, официант (с бейджиком Доброе сердце который) спросил у нас с мужем, все ли нам понравилось, когда мне не принесли ни одного блюда. Это издевательство? Что мне должно было понравиться: что я сижу 1 час голодная? Или понравилось ли мне наблюдать, как едят другие?
Плюс- я просила принести один из салатов без лука. Мне принесли с луком. Я ничего не сказала, тк была голодная, и мне было все равно.
Официант принес потом тот же салат БЕЗ лука и тот, который второй (=уже третий получается). ЗАЧЕМ? Я же ничего не сказала, просто хотела 2 салата в нормальное время! Что за инициатива исправлять то, что не просили исправлять.
2. Сегодня заказала 2 блюда из постного меню. Ждала 1,5 часа. "1,5 часа, КАРЛ!" Официантка сказала, что они готовят впервые это блюдо.
Хаха, а что тогда в случае№1 ?? Разучились что ли? В случае №1 салаты существуют уже много времени. И потом, 1,5 часа готовить салат - повара решили мастер-класс пройти на примере заказанного мною блюда?
Обедаем ДОМА теперь. А мы были вашими постоянными клиентами более 0,5 года!
Учитесь готовить сначала блюда, а потом уже меню печатайте и выдавайте гостям.
1
April 21, 2023
В данном ресторане вам будет комфортно и с детьми и одному! рядом находится детская площадка, есть удобная(!) детская комната. весь персонал вежливый, понимающий и самое главное - честный! Переодически приезжаю обедать и ужинать в данном заведении. Всегда остаюсь довольна! Советую!
4
July 1, 2024
Именно в этом ресторане была впервые. Пришлось запарковаться здесь из-за непогоды. В итоге, как говориться, напоили, накормили, но спать не уложили)
Отобедала сытным лагманом, каким-то вкусным чаем с десертом.
Отметила, что в этом огромном ресторане было занято процентов 80 столиков, многие были с семьями, с друзьями👍
September 20, 2024
Предыдущий осенне-зимней период частельно посещали данное место и вот по прошествии лета решили заглянуть вновь, НО обслужить нас не смогли...два свободных столика, которые нравятся были свободны, попросили посадить нас туда, на что последовал ответ можем предложить в другом зале, а зачем нам другой?? Эт и не убраны - окей мы готовы подождать, нууу я не знаю, не могу сказать, хлопая глазами и разводя руками твердила встречающая девушка. Можете подождать. Ок. Ждем 5,10 мин. эмоций в нашу 0. Спрашиваю, а сколько еще ожидать столик, возникли сложности с уборкой (хотя визуально столики были чистые)? На что ответ: столик в центре зала почти убрали.... После этого мы поняли, что нам здесь официально не рады, девушка начала рассказывать нам сказки про полную посадку и т.п. поняли что нас заигнорили, пришлось развернуться и уйти! Полнейшая не клиентоориентированность и в какой-то мере хамство! УЖАС! Посыл мы не поняли абсолютно, мы клиенты, заехали поужинать,а тебе вместо этого пытаются трепать нервы? Для чего и с какой целью? Так и не поняли сути возникшей проблемы.
К слову, после поехали в Петергоф и там таких трудностей не возникло, девушка тут же протерла понравившийся нам столик сама и вуаля вечер наладился.
June 16, 2024
Миленько! И вкусно! Как, впрочем, и в других точках сети...
Очень впечатлили планшеты на столах. И заказать и оплатить. Удобно. И быстро.
December 7, 2023
Хорошее тихое место, по пятницам играет живая музыка, всегда есть свободные столики. Удобная парковка. Всей семье нравится. Кухня как всегда на высоте!
November 13, 2023
Посетили данный ресторан 10.11.2023 г. Были с сестрой. Заказывали отдельно. Вначале принесли мне пицу, а потом уже салат.... почему? А сестре воопще принесли заказ после моего.... Я ем, а она смотрит. Горячая пица вся остыла, пока мне принесли салат.
Сестре горячее принесли только через 45 минут (жесть), о задержке даже не предупредили.
Пица вкусная, хотя и холодная уже была.
Курица в кисло-сладком соусе ужасная (три мааааленький кусочка куры и овощи).
Обслуживание отвратительное.
Я ещё не доела пицу (в руке держала последний кусочек) , а официант уже забрал тарелку . Куда его положить если Я не доем ? На стол?
1
1
July 3, 2023
Во всех ресторанах этой сети достаточно вкусно, не очень дорого. Правда- в связи с популярностью- часто приходится ждать посадки, а потом долго ждать свой заказ… но это того стоит) Заказать столик по телефону нельзя- бронируют только после внесения предоплаты, что неудобно. И ищите акции- скидки в интернете- в этот раз мы 8(!!!) роллов Самурай( кстати- тёплые и очень вкусные) получили по купону совершенно бесплатно))
September 23, 2024
Прекрасно, можно отметить день рождения и все праздники, или встретиться с друзьями
2
September 28, 2024
Нет слов одни эмоции
Когда мы зашли сказали до 11 ти работает
А везде написано что работают до 12 ти
Это не красиво столько мы ехали и нам такое
1
3
August 5, 2024
Всё отлично пицца роллы картошка фри бургеры и так далее ещё плюс что Токио Сити находится рядом с моим домом рекомендую сходить
1
November 2, 2024
Кухня на высоком уровне. Блюда значительно вкуснее чем в бизлежажащих ресторанах этой сети.
December 15, 2024
Еда и цены вполне неплохие. Но с обслуживанием проблемы. Перепутали блюда. Плюс ждать суши пришлось почти 40 минут.
June 14, 2023
Ничего особенного, блюда по вкусу средние. Один из немногих ресторанов в Санкт-Петербурге, который не впечатлил. Меню очень разнообразное, но по вкусу ничего не запомнилось. Взяла ролл Филадельфия попробовать, весь разваливается. Картошка с колбасками островата, а от соуса тут же началась изжога. В сельди под шубой, картофель перебивает весь вкус,так как его много. Посетителей много, ресторан явно пользуется популярностью.
2
January 19, 2023
По кухне всё супер, правда цены на японскую кухню завышены, скорей свего ввиду отсутствия конкурентов вблизи. Если расчитываете на тихую спокойную романтическую обстановку, то ближе к закрытию даже не надейтесь. Вечером дискотека с шикарным подбором треков, правда площадка для танцев тесноватая, самое время потереться друг об друга. Официанты всегда грамотные и компетентные. На улице хорошая детская площадка и просторная парковка.
3
August 8, 2024
Хорошее обслуживание, но поменялся повар, еда просто безвкусная,дважды переделывали пл нашей просьбе супы, все равно вышло ужасно. Советуем снова поменять повара)))
January 2, 2024
Лучшее место на юго-западе спб. Хорошие официанты, создающие уютную обстановку. Посещаем заведение не первый год. Сильно отличается от других ресторанов сети тем, что это реально похоже на ресторан. Загородный ресторан. Загородный ресторан высокой культуры обслуживания)
3
September 30, 2023
25 августа 2023 года, примерно в 20:40, я вместе со своей супругой пришли в Токио-сити по адресу: Санкт-Петербургское шоссе, дом 101Б, чтобы провести вечер. Сделали заказ на салат цезарь с курицей, запечённую филадельфию и 150гр красного сухого вина Бахрома. Сперва хотели сесть на 3-м этаже, но решили сесть в зоне справа от стойки администратора, так как была мысль, что закажем кальян и чтобы нашему официанту работающему на 1-ом этаже было меньше беготни. Примерно в 21:20 заказали кальян. В 21:50 жена почувствовала резкое ухудшение своего состояния. Буквально за несколько минут у неё началось головокружение, тошнота, слабость, шум в ушах, резко кинуло в жар и общее ощущение слабости. Мы решили по быстрее рассчитаться и уйти, так как супруга чувствовала не хватку воздуха. После того как оплатили счёт, супруга с трудом встала и опираясь на меня с огромным трудом пошла к выходу. Далее в тамбуре резко потеряла сознание, пришла в себя спустя минуту, кое как держась за меня вышла на улицу, далее вторая потеря сознания. Очнулась сидя на кресле на улице около входа. Один из посетителей ресторана с врачебным образованием замерял пульс и проверял зрачки определив, что обморок был вызван Гипоксией(нехваткой кислорода).
Причиной данной ситуации стала ПЛОХО работающая вентиляция в кальянной зоне. Мы ваши постоянные клиенты, ходим к вам уже 3 года, в месяц 6-10 раз стабильно и за последние 2 месяца проблемы с вытяжкой в данной зоне были замечены при каждом посещении. Даже ваши сотрудники в беседе с ними это подтвержадют! Как можно делать зону для курения в месте где проблемы с вентиляцией? Слава богу, что вовремя вышли на улицу, закончиться всё могло намного плачевнее. Считаем что вина за данный случай, лежит полностью на администрации вашего ресторана. Мною уже написана(но не отправлена) досудебная претензия и заявление в РосПотребНадзор(не отправлено) и прокуратуру(не отправлено), с целью установления всех виновных в данном инциденте. У меня есть 3 свидетеля данных событий, один из которых врач. 29 августа написали на почту, которую дал администратор вашего ресторана и описали всю ситуацию. Прошёл месяц, ответа или звонка не поступило. Жди уведомления от выше упомянутых инстанций.
1
1
February 2, 2024
Все было бы ничего, если б организаторы сети понимали свой поток гостей и персонала брали больше. Ожидание час - это вам ещё повезёт очень. А если вы туристы и заскочили перекусить- точно ни сюда. Возможно в Петергофе, ни в сезон, ещё куда ни шло. В Питере нет. Принесут холодное "горячее", ни в лучшем виде. Ролы вкусные. Шоты вкусные. Супы азиатские - нет!!! Найдите лучше любую вьетнамку. Ну и приготовьтесь услышать: у нас полная посадка, извините простите и тд.. и так час и более.
June 1, 2024
Вкусно, а в выходные надо бронировать стол , народу очень много. В коктейли можно добавить больше спиртного , а не льда... Менеджеры вежливы и исполнительны.
June 20, 2023
Очень очень вкусная еда . Особенно понравились цены . Красивый интерьер. Все чисто , ухоженно.
Блюда в не маленьких размерах. За такую цену все очень даже хорошо. Добрый и отзывчивый персонал.
Приходите не пожалеете
3
March 26, 2024
Хотите испортить вечер?
Обращайтесь в данный как они себя называют ,, рестик", гости из ближнего зарубежья, сразу же после туалета зайдут на кухню и скатают прекрасные роллы!
Кстати они не в курсе что такое граммовка и органолептические показатели блюд, поэтому простите тут уж как получится, если вы заказали жареный ролл, то кляра там не будет, его пожарят без кляра.
Заказали Филадельфию, без проблем, но рыбу соберут с роллов которые не доели в зале.
Ролл с каплей чили, чья задача оттенить вкус рыбы и придать пикантность, просто зальют чили со смешанной сырой томатной пастой.
Приятного аппетита, кушайте не обляпайтесь.
И да, если вы решите позвонить в отдел рекламации и задать вопрос по качеству блюд - вам не ответят (провисел два часа в ожидании свободного менеджера, но при попытке сделать новый заказ, соединяют сразу))))
Такой вот фокус)
Деньги вам кстати никто не вернет, ответят в чате что провели беседу с поварами и все. То есть вы платите за то, чтобы компания поговорила с поварами. Нормально ?
3
3
December 23, 2023
Все отлично, официанты, кухня, сама обстановка, отличается от большинства Токио сити - в лучшую сторону , более уютный
Живая музыка, молодцы !!!!
February 16, 2024
Вкусная еда, быстрая подача, вежливый персонал. Очень часто там бываем и не разу не разочаровались. Если есть какие-то недочёты, всё быстро исправляют
March 31, 2024
Очень большой ресторан Токио Сити перед ним большая парковка , быстрая подача блюд , порция острого корейского супа Кимчи с дамплингами просто огромная чуть не литр плюс хинкали я был доволен как слон.
September 25, 2024
Обслуживание на высоте, а вот еда как обычно - так себе. Очередной раз создаётся впечатление, что в Токио всё настроено на поток...
September 25, 2023
Заехать покушать можно, но есть несколько но:
1. Место довольно загруженное, отсюда долгое ожидание заказа (40-60минут), о чем заранее и довольно точно предупредят официанты.
2. На дальней от входа веранде невозможно находиться из-за прилегающей детской площадки шум и визги с которой дополняют проезжающие рядом автомобили.
3. Заказанные роллы Филадельфия принесли с обветренной рыбой и отсутствием в половине из них сыра и огурцов. (Фото прилагаю).
4. Суп принесли еле теплым
5. Попросили официанта счёт, ждали минут 25, после втыка официанту от администратора ресторана счёт был получен.
2
November 3, 2024
Заказывали роллы и отравились, о чем сообщил в поддержку с просьбой проверить продукты (на всякий) и все, ничего не требовал, но сотрудник поддержки дарья решила одной своей извилиной по умничать и требовала написать ей с чего это вдруг я решил что отравились мы именно роллами, так же запросила перечислить весь рацион питания, в ответ я написал что мне показалось подозрительным при заказе, на что она сказала что пока я не отвечу на все её вопросы никакой проверки не будет. На что она была послана куда подальше.
Если бы я требовал (хотя-бы возврат) я бы её понял, но я просто попросил проверить продукты чтобы таких случаев как у нас больше не было.
Совет всем, оставляйте 1шт для проведения экспертизы качества, если что-то пойдёт не так, тогда всякие дарьи не будут уже задавать вопросы!
September 5, 2023
Отличное заведение, где есть всё. Разнообразная еда, есть кальяны, детская комната и на улице на территории ресторана за забором детская площадка, за которой можно наблюдать через окна ресторана. Приятный персонал.
October 20, 2024
Ужасный сервис. Кнопка вызова официанта наверное не работает. Мучительное ожидание заказа и того когда к тебе подойдут. Больше часа. Не тратьте время. Не рекомендую
January 5, 2024
Заведение классное.
Обслуживание супер!
Меню ОЧЕНЬ разнообразное.
Администратор Юля НЕРЕАЛЬНАЯ УМНИЦА!
Все организовала на 100%.
Спасибо большое!!!
3
2
August 30, 2023
Из плюсов - большая и удобная парковка. Есть открытая терраса, но на ней шумно и пыльно от дороги, нужно делать зелёное ограждение по забору от дороги. Из минусов: 1. Детская комната - никакая, 2. Супы в детском меню ужасные (борщ невозможно есть даже взрослому, овощной суп пересолен), то кофе-машина сломана, то нет в воскресенье в 12 дня выбранных блюд. И это впечатления только за август 23. Увы, не могу рекомендовать.
January 26
Вкусненько, бываем здесь частенько. Посидеть комфортности друзьями самое то.
October 22, 2024
Отклонили отзыв где по честному написала и недостатках 🤷🏻♀️ Кальян не вкусный, обслуживание на двоечку, коктейли более менее)
3
June 4, 2024
Я часто бываю в Токио сити, но конкретно в этом ресторане была первый раз. Отличное местоположение, уютный ресторан, но официанты, обслуживание, отношение, блюда и подача это безобразие. Мы пришли быстро перекусить, вместо этого 20 минут ждали когда наш официант вернётся за заказом, а скучающие вокруг официанты отвечали сейчас к вам подойдут, кучкуясь и болтая, потом час ждали свой заказ основной. Когда мы хотели дозаказать коктейли подошла девушка с кучей посуды, попыталась взять заказ на слух, потом заявила, что ей тяжело это делать и ушла, а вернувшись стала заново всё записывать. Суп был неаккуратно налит, роллы кривые, порции одного и то же блюда за одним столом были разные, палочки не принесли, обветренные васаби и имбирь. Ну и финишем было когда официантка утащила мою тарелку с палочками, хотя не все роллы были поданы и не всë съедено соответственно, поэтому следующий набор роллов мы ели вилкой все с одной тарелки.
October 24, 2023
Уютная обстановка,приятный официант Павел .Очень понравилось вкусное ягодное черничное вино, шашлык готовят быстро, прямо в зале есть место кухни.👍
1
January 2, 2024
Все понравилось, кухня шикарная. Музыка очень приятная. Официант Александр очень добродушный. Атмосфера бомба.
Коктейли очень вкусные.
2
2
October 20, 2024
Отвратительно место в плане еды, борщ оказался кислым, набор шашлыка тоже не очень, свинина пересоленая, люля сухое, соус отвратительный! Позорят сеть Токио!
1
February 13, 2023
Были два раза. 05.02.23
Очень вкусно...большрй выбор в меню. При полной посадке, приготовили быстро.. Ожидание было минимальным , при этом блюда были все вкусные... Сразу не съели всё, пришлось брать с собой! Детская комната с аниматором! Детское меню! На улице есть даже детская площадка!!! На день рождения жены подарили очень красиво оформленный и вкусный десерт!!! Однозначно пять звёзд. Огромная благодарность официанту Алексею!!!! Парень знает своё дело, очень добрый и внимательный профессионал..
Маленький минус.
Небольшая надменность и не заинтересованность в гостях прослеживалась в девочке хостесс.
Спасибо, однозначность приедем ещё раз... Хоть и живём не близко.
September 1, 2023
Вкусно кормят, просторно и нет ощущения тесноты, высокие потолки - много воздуха. Персонал очень приятный и вежливый. Если честно, остались в полном восторге.
May 25, 2024
Всё хорошо, но нет розеток, нет вай-фай. Очень долго ждать вечером на выходных!(( Очереди... по телефону не дозвониться до ресторана. А также нет кнопки вызова официанта. Просим вас с этим что-то сделать для комфортного пребывания в вашем ресторане.
August 20, 2022
Бываю в разных точках этой сети. Здесь без сюрпризов: Узнаваемо, комфортно, вкусно.
Две летних веранды внизу, терраса наверху … и большая площадь внутри.
Большое, красочное меню.. обожаю выбирать по картинкам - так меньше неожиданностей. Блюдо принесли как на фотках 😃.
Вообщем, в этом районе, вариантов с гарантированной посадкой и качеством кухни, думаю, больше нет.
5
January 27
Хорошее место, уютно, вкусно готовят, одно единственное при полной посадке долго выносят блюдо, лучше заказывать сразу всё что хочется. Рекомендую место
July 6, 2023
Лучшая сеть бюджетных ресторанов в Питере. Соотношение "цена -качество" на высоте.
Стиль лофт добавляет изюминку всем заведениям Токио)
Хожу к ним часто. Бывают спорные моменты, но они решаются в ту же минуту.
3
April 26, 2023
Чувствуется мощная организация. Место достойное. Годится для ежедневного посещения. Вкусно, относительно недорого, большой выбор блюд. Персонал вышколен, не жалко и есть за что оставить чаевые.
3