Токио-City
3744 reviews
May 2, 2024
Всё прекрасно и хорошо как всегда!
Вкусно быстро
Но ситуация с чаевыми попортила нервы
Счёт был на 347 руб заказывал и оплачивал через терминал
Оплата не проходила попросил официанта она сказала оплачивайте сумму сняли 500 спросил почему вызвала администратора на мой вопрос
Администратор объяснил что это чай
На мой взгляд чаевые не должны превышать 10 % от счёта
Администратор закрыл вопрос Спасибо🙏💕
April 9
Очень люблю это место, вкусная еда, вежливый персонал. Всегда уходил оттуда довольным.
1
November 26, 2024
Отличный, уютный ресторан. Приветливые официанты, вкусная кухня. Советую
December 19, 2023
Великолепное заведение, приятная музыка, дизайн ресторана на высоте! Официанты тоже пушка, красивые девочки, одна из них меня обслужила, официантка Аня все четко и великолепно сделала, приятная девушка)
1
April 2
Понравилось обслуживание, достаточно быстрая отдача, так же очень хорошая атмосфера
1
December 19, 2024
Отличная атмосфера,вкусные блюда , ненавязчивая музыка ,самый вкусный кофе🔥
1
January 3
Всегда медленное обслуживание, забывают про часть позиций из заказа. Несколько раз пытались там пообедать (один раз был бизнес ланч), но заказ из двух позиций (суп и горячее) несли 1,5 часа. Ничего не меняется, над сервисом не работают.
November 8, 2024
Уютная и приятная атмосфера, демократичные цены
Есть детская комната)
1
April 6
Позор! Не смогли накормить беременную жену
Добавили в заказ 2 салата вместо одного, бутылку воды ждали 15 минут. Больше к Вам не придём.
Официанты не обучены работе - значит прикрепляйте хостес или наставника что бы контролировал прлцесс
February 26
Все коктейли были суперскими, спасибо отдельное бармену Валерию за его авторские коктейли
1
March 22
Это ужасное место. Принесли холодный рис. Сначала официант перепутал заказы. Потом принёс холодные блюда. На мои замечания просто промолчал. Через 40 минут сказал подождать надо 1.3 часа. Хотя не предупреждал. Пришёл администратор, я ей все сказал. Она в ответ у нас просто народа много.
1
December 24, 2024
Все хорошо, очень приятная девушка Елена, все было вкусно, понравилось ребёнку
1
August 6, 2024
6.08 были в этом заведении с семьей.
обслуживание ниже среднего.
ни встретили, ни посадили — выбирайте сами
сервис со стороны официантов — 0/10
сам работаю в этой сфере и был просто в ужасе от происходящего
вежливости никакой, заказы забывают выносить(а если выносят — холодные/полу-теплые), заказы путают
и это ещё меньше половины посадки, а официантов штук 10-15 у вас
ну это совсем сюр))
были огорчены.
данное заведение не посетим более.
1
November 13, 2024
Отличное место, вкусная еда, прекрасный персонал. Администратор Аня молодец.
November 25, 2024
Обычная точка ресторана Токио-сити, но из-за большой нагрузки постоянное долгое ожидание, а еда как и во всех филиалах этого заведения(вкусная).
November 15, 2024
Всё понравилось,всё вкусно! Обязательно приходите,отзывчивый персонал!
1
August 5, 2024
Люблю Токио в Петербурге, ходили с семьёй в рестаран в Выборге. Не хочется никого критиковать и быть злым посетителем, но, пожалуйста, работайте с официантами, объясняйте, как правильно взаимодействовать с клиентами. Клиентам очень важно, когда их персонал встречает с улыбкой, вежливо. Неприятно 30 минут ждать официанта, который с унылым лицом и после трёх нажатий на планшете нехотя подойдёт к вам, потом после ещё 40 минут ожидания принесёт вам холодный суп, при том, что в понедельник днём
Зал почти пустой. Суп даже не теплый, реально, как из холодильника. Неприятно такое отношение.
3
1
December 17, 2023
Приятная атмосфера, блюда вкусные, напитки безумно шикарные, желание возвращаться есть всегда
Официант Анна лучший работник этого заведения, все понравилось, вернемся обязательно!!!
November 24, 2024
Прекрасное место, официанты молодцы, стараются, вкусная еда, советую всем сходить
1
March 10, 2024
Были 8 Марта, всё очень понравилось. Вкусно, но предупредили сразу , что ожидание блюд 1,5 часа. Были готовы ждать! Ребята/официанты быстро работают, внимательные. Приятно.
Была очередь на посадку. Припарковаться можно рядом .
2
1
April 10, 2024
Очень понравилось, приходила с компанией
Еда вкусная, большой выбор меню, каждый точно найдёт то, что ему понравится
Прекрасная атмосфера и классная музыка
Обслуживание на высшем уровне
1
July 15, 2024
вкусно и уютно, красивое помещение с хорошим оформлением. еда как и в любом токио сити, только немного расстраивают платные игры на планшете
July 30, 2024
Очень вкусная еда. Красивая подача.
Выбор блюд большой. Когда зашли думали одни роллы. В результате взяли 7 разных блюд и они были обалденно вкусные. Особенно мидии запечённые. Это просто бомба.
November 22, 2024
Всегда быстро и вкусно, лучшее место в городе! Так же хорошая атмосфера и персонал, рекомендую всем!!! Так же в целом нравится в чуть ресторанов!!!
October 25, 2024
Самый любимый ресторан в городе! Всегда сюда ходим! Просто покушать или спраздновать день рождения. Очень вкусно всегда 🙂
September 4, 2024
Хорошее заведение, еда вкусная, свежая, детская игровая есть, подают всё достаточно быстро, в выходные побольше приходится ждать)
July 10, 2024
Были два раза, первый раз все неплохо, а во второй раз беда! Ждали свой заказ 40 мин, люди которые пришли через 10 мин после нас получили свой заказ раньше нас 🤦🏻♂️ когда начали приносит все было холодное и приносили сначала второе потом первое 🤦🏻♂️ ребенку принесли холодное пюре с котлетой 🤬 предложили подогреть или сделать новую 🤦🏻♂️ из счета это блюдо правда убрали сказав что это извинения от заведения. Если честно так себе извинение от такого заведения!
Не рекомендую пользоваться их планшетами для заказа меню, лучше напрямую через официант есть шансы что так будет быстрее!
4
1
November 26, 2023
Из плюсов - красивый интерьер и игровая, относительно вкусно. На этом плюсы заканчиваются. Блюда выносят как хотят. Ходили компанией: 4 взрослых, 1 ребенок. Официант вынес сначала 2 вторых блюда, потом принес суп. Заказывали еще салаты. В итоге 1 человек уже съел все заказанное, а остальные сидели и смотрели. Блюда ждали ну ооооочень долго. Десерт чизкейк - никакой, будто сухари насыпали и залили безвкусным соусом. Ребенку еду самому последнему принесли. Если вам нужно быстро поесть, то вам точно не сюда. Блюда обычные, не прям вау.
3
October 2, 2024
Доброго вечера. Редко пишу отзывы. Но все же. Есть такое выражение...рыба тухнет с головы. Вот вы пьете дома чай с воды из под крана? Я нет! Поэтому если дома не пью, то почему ресторан подаёт чай из под крана? Фильтр поставить или воды привести с источника это дорого? Как сообщили Ваши менеджеры: да, очень дорого. Руководство разорится. Тогда делайте вывеску СТОЛОВАЯ Токио сити. Удачи
2
June 10, 2024
Всей семьёй неоднократно. Посещали это заведение и всегда обслуживание и меню было на высоте. Детям так же всегда нравилось бывать в этом ресторане и весело проводить время.
April 21, 2024
Пришли скоратать время, обслуживание на высоте, отдельная благодарность Юлии, еда вкусная(5+), сами пивоманы, приличное пиво балтика helles, остались очень довольны. Советую к посещению.
1
January 30, 2023
Двух этажный ресторан суши и европейской кухни. Разнообразное меню.
Цены выше среднего.
Мы посетили этот ресторан в качестве гостей прекрасного города Выборга.
Нас было человек 15 и заняли мы несколько столов. Заказ у нас принимала одна официантка, что было очень долго и запутано.
Поели мы конечно все, но заказы приносили хаотично, кто то получил все три блюда подряд, а кто-то не получил ни одного блюда и ждал от 1 до 1,5часов. Кому то принесли холодное блюдо и пришлось отказываться.
Вывод такой, что ресторан большой, но принять большую группу гостей и накормить всех сразу у персонала не получилось и многие из нас остались недовольны.
4
3
September 6, 2024
Всë было классно, очень было хорошо, официант Антон был вежлив к нам, большое ему спасибо
Очень всё понравилось
Спасибо большое
2
November 14, 2024
Спасибо за хороший сервис. Приятная атмосфера. Пицца 4 сыра замечательная
2
November 18, 2024
все вкусно, быстро, качественно, Валера хорош, мощь, но ждём всех в евразии!!!
September 24, 2024
Были в данном заведении 21 сентября, нас было 11 человек 5 из которых дети, встретила нас хабалка администратор в черном брючном костюме с пучком на голове, сначала попросила подождать, стояли минут 10, потом прошла мимо нас ничего не сказала я побежала её догонять с вопросом что там с нашим столиком, она хамовато мне что то булькнула мол идти за ней, пришли на места, усадили, детей за отдельный стол мы неподалёку, но вот о том что это кальянный зал нас никто не предупредил, и дети сидели рядом с кальянным столиком, мы удивились конечно, но уже что было делать, а дальше моя дочь 11 лет пошла в туалет, но не знала куда, видимо догнала эту администраторшу хотела спросить куда идти, на что была послана словами "отстань от меня малявка". Это что за отношение такое в вашем ресторане к гостям? Проведите беседу с сотрудниками, а точнее с администраторами, пожалуйста, впервые вижу такое. Но вот конечно девушка которая нас обслуживала ей 5+, умничка. И диджей молодец, дети попросили поставить им песню, без вопросов сделал, потанцевали.
2
1
January 27
Все понравилось. И персонал и атмосфера. Довольно быстро приготовили заказ.
February 24, 2024
Очень комфортно. Обслуживание быстрое, персонал приветливый, добродушный, внимательный. Блюда невсегда соответствуют меню. Очень громко днём звучит музыка. В основном всё хорошо
1
January 11
отлично место, чтобы провести время. отличная еда и быстрая подача. всем советую)
1
1
September 4, 2024
Как всегда:
- чисто,
- уютно,
- вкусно,
-чёткая работа персонала.
И как всегда, шницель куриный пересушен (в Стрельне так же).
October 16, 2024
Всегда вкусно, но по выходным очень много народу, отдача по 2 часа
Интерьер классный, мест посадочных много, но все равно не хватает
January 9
комфортное место, приятный персонал, еда очень вкусная и хорошие цены!!
1
December 22, 2024
Шикарный и обширный зал. Освещение очень хорошее. Подъезд к зданию замечательный.
September 13, 2023
Отличная детская комната!!! Очень облегчает поход в ресторан с детьми)) Приятная атмосфера, внимательные официанты, вкусная кухня (почти вся))). Прекрасное место как для мероприятия с друзьями, так и для ужина с семьёй.
3
2
May 11, 2024
в целом все было круто по началу,напитки принесли через минуты четыре, блюда минут 15,20
но потом не смогли сделать заказ через планшет,пытались минут 10
не смогли. Дальше пытались поймать официанта чтобы мог помочь дозаказать блюда
в зале поймать не могли,по планшету вызов тоже не удался
где-то полчаса на эту задачу потратили,но получили ответ официанта что время ожидания воды и десерта(кекс с мороженым) будет около 50 минут
все впечатление испортило как раз это ожидание, не такой вкусный десерт как ожидалось и запах дыма от сигарет в зале,от которого стало нехорошо,а воду не несли
также потеряли одну позицию(морковные палочки и яблочные дольки), о которой пришлось напомнить (получили вместе с десертом через 50 минут)
October 12, 2024
Недавно ужинали с друзьями в этом заведении. Хорошая кухня, всё было вкусно. Салаты, горячее, суши. Провели хороший и приятный вечер.
May 17, 2024
Ужасно было не вкусно, в ресторане, в Выборге. Из еды, горячим был только чай. Первым подали холодную карбонору, а не салат цезарь.
Указав на это, обвинили, что сам виноват, надо было в модном устройстве это указать при заказе(ихмо, логика не вошла в чат, что многие сначала едят первым делом салат, потом горячие блюдо). Но даже после, салат пришлось ждать очень долго и подали его в итоге обветренным, картофель пай был холодный. Обидно, что это заведение стало не приятным моментом, в городе, который я очень люблю. Всегда, всем советую ваши рестораны в Петербурге! Но точно не посоветую Ваш ресторан в Выборге!
1
July 31, 2023
Работникам зала за доброжелательное приветливое отношение твердая пятерка .кухне к сожалению тройка .брали блюда которые ранее пробовали в других ресторанах сети ,сравнение не в пользу .пицца пересолена .грудка пересушена ,и почему то размер грудки на Купчино был в два раза больше чем в Выборге .булгур похож на молочную кашу . Планировали и поужинать здесь после прогулки по Выборгу ,но не захотелось больше рисковать .плюс некоторые блюда не смогли заказать так как счастью нас сразу предупредили что ожидание больше часа .зал супер!!! В туалетах стерильная чистота .много мест на веранде .
2
1
August 25, 2024
Вкусно, порции большие, лимонады можно заказать без льда 👍 Время ожидания как обычно в суши ресторанах. Заказ и оплата через планшет на столе, там же кнопка вызова официанта - очень удобно.
January 26
Были недавно с друзьями. Заказали по блюду, пиццу и сет напитков на троих.
Выпить здесь можно только шоты, потому что алкогольный напиток оставил желать лучшего. Блюда несли долго, несмотря на то, что в зале было максимум 5-6 столов. Принесли грибной крем-суп с сухарями на отдельном блюдечке, где красовался чей-то жирный отпечаток. Картошка фри с колбасками вообще была еле тёплая. Официантка вежливо спросила можно ли забрать стакан с остатком напитка, на что я отказалась, но она почему-то всё равно забрала его…Может я сказала недостаточно громко, но лучше бы переспросили.
1
1