Токио-City
3543 reviews
August 6, 2024
Хорошее место. Вкусная еда. Расстроило только отсутствие клиентоориентированность. Пришли семье с детьми и посадили за стол на входе, где очень дуло с открытой двери, даже пледы не спасали
November 7, 2024
Обедали сегодня у вас в ресторане все очень понравилось
Также официант не оставлял нас без внимание
Еда и напитки очень вкусные
1
January 24, 2024
Атмосферный недорогой ресторан. Из "+" - всегда есть свободные места, потому что ресторан большой. Из "-" -иногда приходится долго ждать заказ. Готовят неплохо, десерты очень вкусные.
December 15, 2024
Заехали в кафе вечером в субботу поужинать.
Заказ ждали 1,5 часа, молочный коктейль оплаченный и включённый в счет не отдали вообще.
Попросили приготовить отдельно куриный бульон, принесли холодный растворенный кубик "магги", за 250 рублей.
Филе форели на гриле было в заказе, принесли на пару, с костями и чешуей.
Не рекомендую посещать данное заведение.
November 17, 2024
Отличный ресторан, хорошая музыка, вкусная еда и напитки, официант Максим отзывчивый, настоящий профессионал! Хорошее место для проведения отдыха с компанией!
October 27, 2024
Хорошее место,уютно, много столиков, много вкусной еды!!! Потрясающий туалет!!!!
January 16, 2024
Мне понравился интерьер ресторана. Очень красиво и уютно. Можно громко разговаривать, не мешая соседям за столиком. Не очень понравились некоторые блюда. В целом неплохо. Меню очень большое и разнообразное, представлено множество кухонь.
3
January 21, 2024
Не знаю, кому там долго подавали суп. Был в этом заведении с девушкой, остался очень доволен всем. Обслуживание сверх быстрое! Часто хожу в Токио-Сити в Питере, так вот им всем надо поучиться у команды этого заведения. Салат принесли минут через 10, горячее через 15, напитки почти сразу! И это в выходной день вечером, когда было достаточно гостей. Также хочу отметить, что персонал ресторана работает очень слаженно, как одна большая команда!
Еда, как и во всей сети токио-сити очень вкусная, можете заказывать все что угодно, невкусного не будет)
2
3
July 5, 2024
Хорошее место! Огромный выбор блюд, и это на самом деле и не всегда хорошо! Долго выбирали))) а так приготовили быстро, покушали и пошли дальше погулять по городу!)
November 18, 2024
Прикольные пиццы, роллы на любителя. Музыка очень комфортная. Коктейли разные и вкусные
3
January 4
Категорически не устроило качество обслуживания в разрезе времени.
Пришли в 16.00, официант подошла чз мин 30 мин, заказали пиццу, суп, роллы.
Еду начали приносить постепенно, начали чз час.
В итоге на все про все, прошло 2,5 часа.
Никогда не приеду повторно.
2
2
July 17, 2024
Полный беспредел происходит в ресторане, да и во всей франшизе, судя по настоящим отзывам на специальных сайтах, а не по тому, что пишут на Яндекс картах. Зашли мы с девушкой в это заведение по чистой случайности - я вспомнил былой 2018 год, как я на академической в их же ресторане ел роллы с авокадо и огурцом и как по выходным заказывали оттуда доставку. В какой-то момент мы там перестали заказывать, сменив курс на более недорогие но схожие по качеству доставки, но точной причины этой смены я не помню. К тому же, у нас до поезда было чуть больше часа, и пробовать незнакомые заведения у нас не было ни сил, ни времени, а про соседнюю Евразию мы, к великому сожалению, так и не узнали в тот день. Начнем по порядку: как только входишь в заведение тебя встречают официанты, и даже перед тем как отвести нас за столик у моей миниатюрной девушки сразу же спросили паспорт, на что они не имеют права - мы не собирались заказывать ничего алкогольного, а моя девушка - пока несовершеннолетняя. Это был большой красный флаг, и сразу стало понятно что заведение мутное, и в тот момент нужно было развернуться и найти другое. Но мы этого не сделали, поскольку были неимоверно истощенными после многочасовой прогулки по парку Монрепо и достопримечательностям Выборга. Нам посадили за столик, мы начали изучать меню. На столике их два: одно бумажное, всем привычное но без большинства наборов и других акций, и второе - электронное на планшете, в котором эти наборы скрыты от привычного пользователя и появляются только если в строку поиска по меню клиент решит ввести слово "набор", до чего далеко не каждый догадается, ведь отдельного раздела с таким названием нет, поскольку все позиции смешаны в кучу в разделе "Основное меню". В итоге выбор пал на набор "Токио 2.0". Также на этом планшете есть игры, но они платные, и понятно, что они были придуманы для детей, но за отдельную плату позволять ребенку играть в инди-разработки студентов вряд-ли кому-то захочется. Чтобы позвать официанта нужно на этом же планшете нажать соответствующую кнопку, но после двух таких нажатий и более 10 минут ожидания никакого эффекта не последовало. Я позвал официанта классическим способом: поднял руку и попросил подойти, на что получил прямой взгляд и последующий игнор. По прошествии ещё нескольких минут моя девушка решила сама к ним подойти, и к счастью вернулась за столик она с девушкой, которая взяла у нас заказ. Заказ мы ждали недолго - минут 10 или 15, что является довольно средним показателем, но в условиях повышенного спроса со стороны туристов достойно похвалы. Однако, ни подача, ни вкус блюд не впечатлили так же сильно. Холодные роллы, в особенности Филадельфия, были скручены очень неаккуратно, на уровне дешёвой доставки. Вкус лосося почти не чувствовался, а рис был переваренным - липким как каша, и немного жестковатым. Половинка ролла с угрём тоже была не аккуратно нарезана - один кусок был по толщине как два других, но по вкусу он был неплохой. Про маки мало чего могу сказать, поскольку их сложно испортить и, наверняка, даже я смог бы сделать такой же вкусный ролл, но он тоже оказался неплохим. Нас особенно впечатлил его размер - он одновременно и толстый и высокий, в отличие от привычных мне роллов такого же вида. К запеченому роллу у меня нет никаких претензий - майонезные шапочки не слишком большие, но и не слишком маленькие, рис показался обычным а начинка даже понравилась. После трапезы пришло время оплачивать счёт, что тоже делается на планшете. По умолчанию там стоит размер чаевых в 17 (!) процентов, что просто невообразимо, поскольку немалую часть обслуживания ты должен делать сам - официант должен лишь посадить тебя за стол, подтвердить заказ и принести блюдо, а выбор блюд и оплату посетитель делает самостоятельно. Также, там предлагается взять сервисный сбор в размере 7 рублей, но его можно отменить сняв галочку. Отменить чаевые тоже просто, на экране нет вторых подтверждений/всплывающих окон. После этого ты прикладываешь карточку к планшету, при этом он не пишет итоговую сумму заказа, подразумевая то, что тебе могли впихнуть ещё один сервисный или иной сбор, и узнаешь ты об этом только из приложения мобильного банка. Слава богу обошлось, и списались только 1220 рублей. После оплаты посетитель может сразу выйти из-за стола и покинуть заведение, при этом на выходе никто не скажет "до-свидания" и не пожелает хорошего дня.
А теперь пара вопросов представителям токио-сити:
1. На каком основании вы просите паспорт при входе у несовершеннолетних?
2. Почему такое ужасное обслуживание - отказывались брать заказ, хотя к другим посетителям официанты сами подбегали?
В целом впечатление от ресторана осталось негативное, не советую туристу заходить в это заведение. Есть много хороших выборгских кафе и ресторанов, в которых, я уверен, нормально обслуживают и вкусно готовят. У меня все, спасибо большое за прочтение, хорошего дня!
1
November 22, 2024
Хорошее здание, удобно и красиво.
К обслуживанию и подаче никаких вопросов, блюда готовят быстро.
Но я был на буднях и гостей было немного.
Туалеты немного подкачали, надо оперативнее устранять в них поломки от нерадивых посетителей.
August 3, 2024
Нравится то, что в этом ресторане детская игровая комната. Удобно приходить покушать с детьми
November 8, 2024
Очень все красиво, еда вкусная. Администратор и официанты вежливые - не к чему придраться.
June 25, 2024
Отличное место. Всегдк есть свободные места и на улице и в зале. Официанты здесь неторопливые, но вежливые и хорошо знают меню, подсказывают что лучше взять
August 9, 2024
Плюсов нет. Минусы - долго ждали заказ, Третье блюдо принесли спустя больше часа, и то когда спросили, почему так долго.... Оказывается официант просто забыл нам его принести, оно стояло на стойке . По фото одно меню, приносят другое(((
Официант вообще запутал с блюдами. Не советую это место.
3
3
November 24, 2022
Достойный сетевой ресторан, в центре Выборга. Большое помещение, несколько залов, идеальная вентиляция. Туалеты комфортные, но нигде нет бумажных полотенец.
Еда, нарекания минимальны, взяли 8 блюд и напитки. Взвары чудесные! Непереслащены, каждый с разнообразным букетом, глубоким вкусом. Чай принесли другой, заказали таёжный с ягодами, ягодами не пахло. Претензии по одному из горячих блюд. Заказал к блюду один из видов мяса-говядину. Она пролежала на столе почти полчаса полностью залитая бульоном-соусом. И после этого её было не разгрызть. Сухие, пережаренные полоски мяса. Вкус не разобрать. Точно не приготовлено в день подачи. Наверное мясу больше 3 дней. Напомнило шаверму рано утром 20лет назад, когда свежее мясо ещё даже не поставили, а вчерашнее мясо из остатков пролежало всю ночь на столе и засохло, а посетителю надо что-то дать.
Второй момент, косяки при обслуживании. Очень заторможенный официант Валера принял заказ от 2-х гостей. Каждый гость сделал своей заказ. Совершенно разные заказы. Валера принёс всё на одном подносе, поставил перед одним гостем, одна позиция была перепутана. Отдельных тарелок перед каждым не поставил. На вопрос, почему всё в одной тарелке, а не двух, вытаращил глаза и сам задал вопрос, а в чём проблема? Почему перепутал заказ, сказал, что всё принёс , как заказывали. На просьбу поменять блюдо и принести, что заказывали, сказал, что невозможно. Управляющий залом в одну секунду разобрался, всё поменяли и подали, как полагается. А Валера тормоз так ничего и не понял. Такому жить легко.
За взвары кухню можно и на 10 оценить)
6
4
July 24, 2024
Одно из самых худших общепитов Выборга.
Половины блюд нет. Сделали заказ, ждали 40 минут, оказалось, что тоже приготовить смогли не все.
Официанты и остальной персонал в полной прострации и непонимании, что вообще от них хотят). В чек вбили неприготовленные блюда, пересчитывали несколько раз.
В завершении нашего прекрасного посещения, в детской комнате, буквально, обкакался малолетний гражданин снг, вонища стояла адовая. В общем, максимально неприятное впечатление от данного заведения
1
August 31, 2024
Посещали в августе 2024 года. Еда была вкусной, но... при расчёте обсчитали на 700 рублей, мотивировали это тем, что списали с карты 20 процентов от счета чаевые. Моё обращение к администратору не принесло результата. Обещали разобраться и перезвонить. Но никто не перезвонил.
August 17, 2024
Место для тусовки, но не для приема пищи!!! Еда не соответствует меню, да и в целом приготовлено отвратительно!!! Туалетные комнаты грязные, не убранные, а ещё чтобы попасть постоите в очереди!!! В погоне за количеством потеряли качество!!!
2
June 24, 2024
Заведение так себе. На вид всё богато и пафосно. На самом деле еда не очень. Блюда выполнены неаккуратно. Не соответствуют составу. Заказали азиатки суп в ингредиентах указано филе куриного бедра, в итогу его просто не было. На соседнем столе тоже отказались от заказа. К официантом претензий нет, очень отзывчивые. Кухне два бала.
2
1
October 20, 2024
Атмосферно, милый и отзывчивый персонал, еда очень вкусная. Все понравилось
2
2
January 5
Вкусная еда, хорошая атмосфера заведения, отличный обслуживающий персонал. 5 звезд!!!)
1
November 16, 2024
Очень понравилось заведение. Приятная музыка, вкусное меню. Ходим семьей и с друзьями. 👍
August 30, 2024
Приезжала в выборг погулять с молодым человеком, решили зайти покушать в Токио, итог: еда была холодная, попросила заменить на тёплое, мясо было без крови принесли с кровью, ужас!!! Что за обращение с гостями? Не могут вынести то что было заказано, не скидки не чего!
October 12, 2024
Заказали солянку, т.к. только её не надо было ждать 1,5-2 часа. Принесли минут через 30. Солянка - отстой. Жидкая, чуть тёплая, кислая от огромного куска лимона. Может быть потому, что суббота и очень большой наплыв посетителей? Возможно, что в остальные дни недели всё обстоит гораздо лучше...
July 15, 2024
Не скажу что уютное,но не отталкивающее заведение.Шумно и неуютно.Зайти поесть и быстро уйти.Меню разнообразное на любой вкус.Порадовала скидка по карте.Блюда вкусные,но холодный суп оказался не холодным.Сухарики в цезаре малость размякли.Соевый соус слишком разбавлен водой.Общее впечатление с натяжкой на троечку.
1
October 1, 2024
В зале чисто. Пришли в час открытия, еду ждали минут 15-20. Обслуживала улыбчивая девушка Мария, огромное ей спасибо
July 18, 2024
Зашли в будний день в бизнес-ланч. Готовность блюд около 40 минут, что уже выходит да рамки, учитывая, что заполненность заведения не такая большая. Принесли бизнес-ланч. Вторые блюда были холодными. Видимо, их долго не несли по каким-то причинам. Позже принесли роллы - рыбы мало, на Филадельфии она лежит тонким-тонким слоем. Соевый соус почти безвкусный, будто разбавленный водой. Имбирь тоже почти без вкуса. Салат из бизнес ланча забыли, пришлось о нем дважды напоминать. В счет автоматически включается какой-то сбор. Плюс ВНИМАНИЕ! игры на планшете, где делаешь заказ тоже включаются в счет (впервые такое вижу) - 179р вам добавят. Стыд и позор. Никому не советую сюда ходить.
1
December 11, 2024
Зачем указывать что возможна доставка если ее нет?! Оплатила заказ, через 5 минут перезвонили сказали - мы не доставляем, заказ отменен. Деньги уже сутки не возвращаются! Спасибо! Ни еды ни денег!
И не нужно говорить, что косяк банка, не указывали бы что есть доставка не тратилось бы время и деньги вникуда!
November 26, 2024
Красиво сделан интерьер, уютно . Долго готовят при полупустом зале. Для отдыха в теплой дружной компании самое то. Ценовой диапазон среди других заведений, лучший.
October 12, 2024
Хорошо только в будни. На выходных ничего и никого не дождаться. За сахаром для кофе после трёх попыток пришлось идти самому. Официанты рыбки Дори. В туалете грязь, нет ни салфеток ни бумаги ни мыла.
November 25, 2023
Вкусно, доброкачественной, размер роллов огромен. Подача быстрая. Много залов и поэтому изначально кажется, что людей немного. В залах уютно и тепло. Немного настораживают "стеклянные" Двери туалетов.
1
2
January 8, 2024
Начитавшись негативных отзывов, шли с опасением, что они окажутся правдой, но не зайти просто не могли, так как, во-первых, мы большие любители «Токича», а поскольку и в нашем любимом Выборге теперь есть сей ресторан,то сравнить с питерскими заведениями было просто делом чести. В отзывах в основном писали про посредственную (а кто-то и про отвратительную и несъедобную) еду, долгое ожидание, как столиков, так официантов и самой еды. По итогу ничего из вышеперечисленного не подтвердилось. Сели мы в выходной день сразу, заказ у нас приняли через минут пять после прихода, а сами блюда (паста, вок, набор роллов и пиццу) принесли менее через двадцать минут. Блюда специально взяли хорошо знакомые, за плечами порядка 15 заведений в СПб, так что сравнить было с чем. Все было вкусно, нареканий ни к качеству, ни к подаче нет. Интерьер тоже зашёл, два этажа, много посадочных мест. Мы пришли к выводу, что большинство негативных отзывов дело рук владельцев других едальных заведений Выборга, у которых Токио Сити отбирает хлеб. Так что не стоит обращать на них внимание, а лучше посетить сие место и составить собственное мнение. PS Спасибо приветливому и вежливому официанту Луизе за ее работу
1
1
January 21
Беру рамен вкусный очень, впервые попробую лонг Айленд наконец-то!! ещё пицца bbq здесь огонь 🔥🔥
October 7, 2024
Очень красивый ресторан), всё очень вкусно) работают быстро и качественно.
July 1, 2024
Официанты классные, интерьер хороший, кухня средняя, быстро, но понравились только пицца, чай и лимонад. Ещё не следят за состоянием туалетных комнат.
1
January 3
Были 3 января, как было не вкусно, так и осталось. Роллы не вкусные, возможно по акции такие делают, хоть на фото они выглядят иначе. В пицце наполовину отсутствует начинка. Ожидание долгое. Больше не придём.
July 2, 2024
Супер! Обслуживание и блюда классные как это обычно в Токио. Диджей был очень классный, темы суперские миксовал, ребёнку-подростку тоже очень понравилось.
November 14, 2024
Очень вкусный обед. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Приятная обстановка
1
1
April 29, 2024
После посещения парка Монрепо все (а особенно дети)проголодались. Позвонили в Токио-Сити, хотели заказать столик. Ответ был приходите, столики свободные есть, заказывать не надо. Пришли: дети бежали, радуясь, что сейчас будут ужинать. На входе нам выдали меню и предложили сдвинуть столы, чтобы разместиться (нас было 6 человек, из них 2 детей). Столы сдвинули, начали выбирать, что заказать. Подходит официантка и говорит, что ждать любую еду, даже детскую 1.5 часа. Вопрос на ресепшене, почему по телефону не предупредили, что ждать так долго? За это время мы до Питера доедем. Ответ: мы не знаем, сколько ждать выполнения заказа. А зачем тогда приглашаете? Столики, говорят свободные есть, а когда еду принесут ,- не их дело, их не извещают. Обращаемся к администрации: если в ресторане "запара",- зачем зазываете народ, да еще с детьми? Прекрасный день, проведенный в Выборге был испорчен. Уехали голодные и расстроенные.
3
2
October 25, 2024
Взяли роллы с лососем и миндалем. 490 руб. Принесли роллы, долго искали в майонезе лосось... позвали админа. Админ сообщил, что у них все верно, на порцию идет 70 гр майонезного соуса и... 30 гр лосося. Ну, понимаете, что это был за вкусный рис с майонезом.
January 12, 2024
Интересный и креативный интерьер. Приветливый персонал. Не навязчивая музыка. Уютная остановка. Различные виды блюд. Сколько раз была, ни разу не разочаровалась в качестве блюд и доброжелательности персонала.
1
2
September 8, 2023
Были туристами. Хорошее место, заходили несколько раз и на ужин и на бизнес-ланч. Заказ приносили быстро, приготовленно очень вкусно, всей семье понравилось. Также есть большой бонус это детское меню и ДЕТСКАЯ КОМНАТА. Вежливый и внимательный персонал. Вообще остались довольны.
June 23, 2024
Были недавно в токио, оказалось неожиданно не вкусно. Мидии ужасные, акционный сет ролл несъедобный (больше половины взяли с собой домой... вечером "дали роллам еще шанс" но нет), порадовал только салат "Малибу" очень не плохой... Но это не самое главное - алкоголь оказался "плохим". Выпили по 2 бокала пива (который, кстати говоря, мы ждали минут 20-25 после заказа), по коктейлю "виски Гамми" и еще какой-то и жене стало плохо, отравление (она даже половины не выпила). Приехав домой мне тоже стало не по себе... В общем больше в это место ни ногой
1
1
January 4
Был в этом в кавычках ресторане, ужасная подача блюд.. Заказал Филадельфию с авакадо и манго, принесли мой заказ и поставили перед фактом что авакадо нет у них и они его заменили редькой дайкон что крайне меня возмутило. Не рекомендую это место категорически!
March 9, 2024
Помещение красивое, большое, много столиков. Но есть большое НО, очееень долго, очень, готовят, это просто ужас, да я понимаю что праздники, но можно же было подготовиться вызвать больше поваров, официантов. Ждать больше часа горячие блюда, это перебор. Официант приносит горячее еле теплым. Получается что управляющий не может распределить нагрузку на ресторан. И так по наблюдению практически все посетители сидят и ждут, хотя могли быстро поесть и освободить столики для других клиентов, и проходимость ресторана была бы выше. Детское меню тоже не очень, супы с кислинкой.
1
July 15, 2024
Приезжали в Выборг одним днём погулять, зашли в привычный по Питеру Токио.
Сели на открытой веранде, столов сидело меньше половины. 15 минут сидели с меню, ни один из 4х официантов, работающих на небольшой веранде не подошел принять заказ, пришлось уже пытаться сделать через планшет, после чего наконец-то подошли подтвердить его. Еду выносили неравномерно, сначала одним, потом с задержкой в 10 минут другим. Официанты вообще не проф.ориентированы, сильно испортило впечатление…
2
August 12, 2024
Удачно "Токио" в Выборг зашли. Много мест, есть парковка, качество на уровне. Рекомендую