Токио-City
3543 reviews
January 7
Поесть здесь никогда не получалось. Всегда ожидание было от 2-ух часов, еда оставляла желать лучшее.
На днях зашли попить кофе. Официант нас сразу предупредил, что ожидание по кухне от часа, по бару минут 15. Каждый раз спрашивается, зачем надо было отстраивать такой огромный ресторан, если в нем нет возможности воспользоваться его приямым назначением - поесть???
Кофе мы ждали 55 минут, после чего сообщили официанту, что больше не можем терпеть. Он понимающе отменил заказ, и принес извинения.
January 11
Здесь хороше обслуживание с друзьями любим тут отдыхать обслуживание на высшем уровне музыка хорошая официанты лучшее особенно Михаил всем советую
September 27, 2024
Приятная обстановка, много столиков где можно сесть, есть из чего выбрать. Приятное обслуживание.
Иногда официанты не успевают приходить по вызову из электронного меню.
А так в целом всё понравилось. Идеальное место как для посиделок на двоих, так и для большой компании
November 6, 2024
Вкусная еда, ничем не уступает топовым заведениям в Питере. Удобно расположено в центре города, рядом можно поставить машину
January 7
Очень печально…. Всё было…. Во первых-мы хотели столик на 2м этаже, сказали он не работает…(а через полчаса оказалось что там люди сидят за столиками…); во 2-х- долго ждали официанта, чтоб сделать заказ, в 3х- напитки!принесли через полчаса после заказа, то есть мы пришли в час дня , полупустой зал!!! Заказали 2 салата и 2 горячих блюда: принесли горячее через час ! И через 20 минут салаты!!! У подруг горячее стало холодным!!! Это что такое??? К тому же за столиком не хватало 1вилки(столик на 4-х)…. Далеее: долго не забирали посуду из-под еды, пригласили официанта сделать еще заказ , он заказ принял-посуду не забрал…далеее хотели еще заказать десерты-половина из них оказались в стоп листе….хотели к напиткам заказать еще закуски-сказали ждать 40 минут час!!!!! Это даже не каре ягненка!!! А просто хотели салатики!!! По итогу заказали пиццу, Которая должна была приготовиться через полчаса …. В ней Оказалось 3 тоненьких кусочка куриной грудки , 2 кусочка бекона, штучек 10 тооооненьких кусочков ветчины, все это кучковалось в середине блеклой пиццы… заявленного сыра и сливочного соуса мы с трудом обнаружили…пармезана было просто пол чайной ложечки и тоже в середине. В общем ели лепешку со вкусом сырно-куриной пиццы….. надо было сразу наверное нам все недовольство высказать (хотя мы все это обсуждали за столом и официанты все слышали!) , но мы с девчонками долго не встречались и наша встреча смягчила все наше недовольство. Спасибо , что было тепло и сухо😅, тихая обстановка, хотя на заднем фоне постоянно слышался бой посуды….🤭 в общем полное разочарование!!! Больше сюда ни ногой!!!! И 1 звезду бы не поставили……
July 9, 2023
Сам ресторан очень красивый, интерьер уютный, есть живая музыка. Отличная детская комната, с лабиринтом, сын из нее выходить не хотел. Довольно быстро принесли часть заказа, несмотря на большое количество людей, но порядок выноса вообще не соблюдали. Например, в бизнес-ланче мне сначала принесли пад-тай, а потом только суп. Маме принесли сначала горячее, потом салат. Официант подтормаживал конкретно, не знал состав бизнес-ланчей и забывал приносить то, что дозаказывали.
3
3
November 24, 2024
В Выборге лучший ресторан Токио Сити из всех которые мне довелось посетить. Совсем другое впечатление от посещения, как от качества подачи самих блюд, так и от атмосферы внутри. Порадовали! 5 баллов.
November 6, 2024
Очень атмосферно и уютно. Хорошее обслуживание. Вкусно готовят. Не смотря на то, что нас было 7 человек, достаточно быстрая подача блюд.
November 8, 2024
Была в этом заведении первый раз - отличное обслуживание, приятная атмосфера, вкусная еда. Можно и поработать и вкусно покушать
1
October 4, 2023
Побывали в замечательном ресторане Токио Сити в Выборге! Нас обслуживала прекрасная девушка Екатерина, очень улыбчивая и приятная, все блюда были поданы быстро и все было вкусно, замечательный управляющий состав в лице менеджера Натальи и директора Анастасии быстро и оперативно помог решить наши вопросы и удовлетворить наше любопытство в отношении организационных вопросов! В общем мы остались максимально довольны посещением, определено вернемся сюда снова! И вообще каждый день будем возвращаться!
1
6
July 31, 2024
Кстати ресторану повезло больше чем Мытищам, шеф вкусно кормит. Ну а обслуживание всегда долгое и корявое, но это характерно для Выборга в целом и этой сети, красиво оформлен туалет, это понравилось
July 12, 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал меню разнообразно просторно и современно внутри и не обязательно заранее бронировать стол
Но у этого и есть обратная сторона - в выходные дни ожидание заказа составляет 2 часа а это оооочень много как ни крути
Так что учитывайте этот фактор заранее
Бери с соьой настильные игры и обязательно перекусите дома, и ожидание будет не таким утомительным
А владельцами совет - на выходные дни увеличивайте персонал на кухню
Всем добра 😁🖖
2
5
September 21, 2024
Замечательное место, быстрое обслуживание, очень вкусная еда, приветливый персонал. В туалете очень чисто.
October 5, 2024
Приехали в Выборг в субботу и решили не заходить в незнакомые рестораны, чтобы пообедать, а пойти в уже всем известный Токио Сити. В итоге после слов официанта «готовность блюд в течение 30 минут» мы в среднем прождали свои блюда 1 час, а последнее блюдо мы получили через 1 час 20 минут!!! Официант никак не реагировал на просьбы и напоминания о еде, хотя каждый из нас заказал по одному блюду. В итоге не получили никакого удовольствия от еды и времени на прогулку по Выборгу осталось гораздо меньше!
2
November 14, 2024
Была очень рада поужинать в этом ресторане, еда вкусная, приветливый персонал, все принесли быстро, хорошее обслуживание
1
September 4, 2024
Хорошее заведение, еда вкусная, свежая, детская игровая есть, подают всё достаточно быстро, в выходные побольше приходится ждать)
January 11
Отвратительное заведение. Не тратьте свои нервы и деньги - проходите мимо.
Проблемы начались с заказа, на планшете нет половины блюд, потому что они в стоп листе, официант про это не сообщает, просто пробегает мимо, вызов официанта на планшете очевидно все игнорируют. Заказ приняли через полчаса, сказано ожидание кухни максимум до 30-35 минут. Спустя час ничего кроме напитков на столе не было. Пока не позвали менеджера, ситуация не сдвинулась. А еще оказалось через час, что одного салата из заказа просто нет в наличии - супер! Приносили дважды не наши блюда, а когда принесли наши - менеджера пришлось звать ещё раз. Половина блюд были просто отвратительны. Жженые баклажаны в салате, подошва вместо стейка и тд. В итоге нормально никто из 4 человек в компании не поел, ни рубля скидки на чек никто за это 'удовольствие' не предложил. Хотя бы убрали стоимость двух блюд, которые стыдно было бы нормальным людям даже выносить с кухни.
И ещё пришлось чуть ли не выпрашивать чек не у нашей официантки, которая просто приняла оплату и убежала. Наверное, чтобы не брать на себя ответственность за тот позор кухни, который мы оплатили.
Половина планов в Выборге из-за адского ожидания просто полетели, еле еле успели на электричку. Просто мрак, давно не видели такого 'сервиса'.
1
August 8, 2024
Ужасный сервис!
Самый отвратительный сервис в Выборге!
- Пришли в ресторан, нас отвели в центр зала.. мы попросили пересадить к окну, тк там все было свободно... администратор закатил глаза и с недовольством повел к столику за окном.
- Сделали заказ, в заказе на все позиции поставили метку по готовности! В итоге кофе принесли через минуту, а десерт через ЧАС!
- Заказал ванильный коктейль, вместо заказанного принесли детскую порцию. Через 15 минут принесли мой, но он оказался не ванильным а банановым.
- Заказал блюдо с бейби картофелем, принесли с айдахо
- Заказали блины с клубничным вареньем, принесли кислое брусничное (какое-то из кислых ягод)
По каждой позиции приносили не то, что заказывал, время ожидания ОЧЕНЬ долго, на вызов официанты не приходят...
Очень разочарован, не советую к посещению!
1
1
January 9
Один из лучших ресторанов Токио-сити. Когда бываем в Выборге заходим именно сюда. Цена - качество, обслуживание, атмосфера очень нравятся!
1
June 13, 2024
Много раз были в Токио- City и большую часть все нравилось. Но в этот раз хочу написать об обслуживании. 11.06 было день рождение у дочери, исполнилось 15 лет. Она с подругами пошла в Токио- City, чтобы отпраздновать. Обслуживала их девушка, к сожалению не знаю имени. Дочька попросила девушку оформить ей карту, чтобы была скидка в честь Дня рождения. Официантка сказала, что скачивайте приложение и вводите номер телефона и ушла. Долго не подходила к столику, при этом мило любезничала с барменом. Девочки вызывали ее раз 5, только на 6 раз подошла с недовольным лицом. Девочки еще раз напомнили, что хотели оформить карту для скидки в честь Дня рождения. На что официантка, сказала, что надо было раньше это дела. Хотя ее просили о карте заранее. Дочка расстроилась. Если подростки пришли без родителей, то можно так себя вести с ними?
4
1
November 11, 2024
Посещали ресторан 11.11.24 ,все как всегда вкусно и очень классная атмосфера данного заведения ,рекомендую
December 24, 2024
Очень вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал! Очень разнообразное меню, на любой вкус и кошелёк
September 24, 2024
Были в данном заведении 21 сентября, нас было 11 человек 5 из которых дети, встретила нас хабалка администратор в черном брючном костюме с пучком на голове, сначала попросила подождать, стояли минут 10, потом прошла мимо нас ничего не сказала я побежала её догонять с вопросом что там с нашим столиком, она хамовато мне что то булькнула мол идти за ней, пришли на места, усадили, детей за отдельный стол мы неподалёку, но вот о том что это кальянный зал нас никто не предупредил, и дети сидели рядом с кальянным столиком, мы удивились конечно, но уже что было делать, а дальше моя дочь 11 лет пошла в туалет, но не знала куда, видимо догнала эту администраторшу хотела спросить куда идти, на что была послана словами "отстань от меня малявка". Это что за отношение такое в вашем ресторане к гостям? Проведите беседу с сотрудниками, а точнее с администраторами, пожалуйста, впервые вижу такое. Но вот конечно девушка которая нас обслуживала ей 5+, умничка. И диджей молодец, дети попросили поставить им песню, без вопросов сделал, потанцевали.
2
1
October 21, 2024
Вкусное кафе, мне там нравится. Особенно там есть игровая! Там очень вкусно, всем советую. Ещё раз говорю, там весело! Пока!
August 25, 2024
Вкусно, порции большие, лимонады можно заказать без льда 👍 Время ожидания как обычно в суши ресторанах. Заказ и оплата через планшет на столе, там же кнопка вызова официанта - очень удобно.
December 23, 2024
Одно из немногих действительно «вкусных» мест на Горьковской. Прекрасно посидели компанией из 6 человек. Еда отличная!
1
September 6, 2024
Всë было классно, очень было хорошо, официант Антон был вежлив к нам, большое ему спасибо
Очень всё понравилось
Спасибо большое
2
December 23, 2024
Прекрасное место для посещение в компании друзей !
Приветливый персонал, хорошая музыка и вкусная еда.
Всем советую
1
September 4, 2024
Как всегда:
- чисто,
- уютно,
- вкусно,
-чёткая работа персонала.
И как всегда, шницель куриный пересушен (в Стрельне так же).
October 6, 2024
Хостес не знает ситуации в зале. Нам нужно было быстро перекусить, спросили о времени ожидании , ответ был «ну посадка плотная» плотная это сколько? Вторая девушка еще с более недовольным лицом проводила за стол. Официант очень доброжелательная и приятная девушка сразу же уточнила предупредили ли нас об ожидании в полтора часа?
Естественно мы ушли, но потеряли при этом драгоценное время.
3
1
May 2, 2024
Место хорошее, уютное, неплохой алкоголь. Страдает качество еды и подача, напомнило столовую. Понравилась только работа ребят официантов, все четко, быстро и по делу. Администратор на входе доброжелательностью не блещет. Желания снова здесь пообедать не возникло.
2
July 26, 2024
Звезды сняла только за обслуживание, не первый раз в Tokyo city, правда в Питере, с меню знакомы, поэтому целенаправленно шли вкусно покушать. Нам только выдали меню и через минуту готовы были принять заказ, но мы за такое короткое время ещё не выбрали, после чего видимо официантка решила что подходить больше не стоит. После 10 минут ожидания, с учетом наполовину заполненного ресторана, мы оформили заказ через планшет, благо есть такая услуга, бокал пива мужу принесли, когда мы уже почти закончили трапезу, он был разлит по дороге и на переделку понадобилось минут 25,поэтому без чаевых, извините🤷
1
2
October 2, 2024
Доброго вечера. Редко пишу отзывы. Но все же. Есть такое выражение...рыба тухнет с головы. Вот вы пьете дома чай с воды из под крана? Я нет! Поэтому если дома не пью, то почему ресторан подаёт чай из под крана? Фильтр поставить или воды привести с источника это дорого? Как сообщили Ваши менеджеры: да, очень дорого. Руководство разорится. Тогда делайте вывеску СТОЛОВАЯ Токио сити. Удачи
2
August 9, 2024
Были 04.08,очень долгая подача напитков,скорее всего про них вообще забыли. Классный интерьер в кафе,за это плюс. Некоторые суши разваливались,но по вкусу неплохие. А так же девушка хостест неохотно подходила к нам, остались не удовлетворены 😒
1
1
July 28, 2024
Стандартное Токио, ничего сверхъестественного от кухни и не ожидали, но сервис конечно вызывает большие вопросы, не могу сказать что нам нагрубили, но создалось такое ощущение, что нам были не очень рады. Подозреваю, что появившиеся терминалы самообслуживания разрывают связь клиент-официант-кухня и идет постепенная деградация до уровня "столовой".
1
December 6, 2024
🤔 Вроде блюда такие же, что и в других ресторанах сети, но есть ощущение, что качество хуже. В Выборге определенно проблема с поварами. Еще момент, очень громко орет музыка, официанты только после третьей просьбы сделали тише. Вкушать пищу, словно ты в диско-баре, так себе удовольствие. Сам интерьер ресторана креативный, стильный, это радует.
May 13, 2024
Очень хорошее заведение, чтобы прийти отдохнуть, хорошо провести время и вкусно поесть. Персонал крайней дружелюбен и приветлив, в особенности официант Николай; очень добрый парень, улыбчивый, идёт навстречу
December 19, 2024
Очень хорошо заведение мне очень понравилось быстрое обслуживание хорошее заведение мне очень нравится хорошие официанты просто класс 👍☺️
1
May 29, 2023
Я была очень рада, что у нас открылось заведение крупной компании из Питера, это очень классно! Современный интерьер, приятная атмосфера, много посадочных мест, можно выбрать кальянную и не кальянную зону, мы полюбили кальянную зону на первом этаже. Отдельное слово хочется сказать о кальянном мастере, мы попадали только на Кирилла, очень вежливый и профессиональный мастер, подберет лучший вкус и сделает нужную крепость, интересно рассказывает о кальянном мире и прислушивается к пожеланиям, очень довольны обслуживание, будем еще приходить и не раз, спасибо!
6
June 6, 2024
Зашли семьёй в этот ресторан в очередной раз при посещении Выборга, нам очень нравится этот ресторан. Вас обязательно встретят при входе, а приветливые официанты помогут с выбором. Все было вкусно, хотя мы каждый раз заказываем разные блюда. И обстановка очень приятная.
1
July 2, 2024
Отличная атмосфера - уютно, чисто. Приветливые администраторы. Вежливые и профессиональные официанты. Повора отличные! Благодарим за сервис и великолепный обед!!!
2
November 26, 2024
Значит что я хочу сказать, я не знаю что там кто пишет , но по факту я пишу , время ожидания супа 45 минут, время ожидание салат 54 минуты !!!! С посадкой в 6 человек в зале ! Вы как там вообще , у вас повара что? YouTube без VPN смотрят сидят на кухне. Обращаюсь к поварам, когда подают суп , к нему идут сухарики !!! Сухарики , а не мокрый холодный порезанный хлеб на кубики. Где вообще собственник заведения , с удовольствием по общались бы, такие сотрудники только портят бизнес людей
November 22, 2024
Спасибо персоналу за обслуживание, всегда все вкусно. Приходим сюда часто и всегда уходим с хорошим настроением и сытые)
December 1, 2024
Отличный ресторан! Хорошо сервис , еда вкусная, цены лояльные, интерьер очень красивый ) Прийдем сюда снова 👍
1
January 4
Который раз захожу в данный ресторан и который раз обещаю себе больше не заходить! Кромешно долгая отдача блюд, причём вынести горячее раньше закуски это норма. Однажды попала в праздничный день и отдача горячего была 2 часа!!! Сами блюда на троечку. Меню огромное и без изысков. Чай это отдельная боль. Я честно уже забыла, когда и в каком кафе в Выборге могли бы подать чай с водой из-под крана, учитывая специфичный болотный вкус местной воды! Но нет, такой большой ресторан как Токио сити про фильтры видимо не слышал. В общем и целом не рекомендую!
1
March 24, 2024
Отличное место для посиделок как с друзьями, так и в семейном кругу. Персонал добрый, отзывчивый, весёлый помогут в любой ситуации. Еда напитки вкусные, время ожидание небольшое, для такого места. Уютно, чисто.
1
2
August 9, 2024
Эстетически приятное место, гденас любнзго , за полчаса до закрытия(!) покормили вкусной едой 😍
Мы остались сыты и очень довольны тем, как к нам были внимательны.
Спасибо большое!
December 1, 2024
Прекрасное место, очень вкусная еда и отличный персонал! Лучшее Токио в России по качеству еды и интерьеру
1
June 11, 2024
Стильный интерьер, есть детская комната и детские стульчики. Встретили нас очень хорошо, посадили, принесли детский стульчик. На этом, плюсы закончились. Делали заказ через электронное меню. Одной позиции не было, и автоматически произошла автозамена, просто добавилось +1 к другому блюду, которое мы выбрали. Отказаться от него уже было нельзя, потому что узнали об этом только, когда заказ принесли.
Цезарь был невкусный.
October 30, 2024
Сходили в ресторан с друзьями, все очень быстро принесли, обслуживала нас официантка Алёна, обслуживание было на высшем уровне.
Очень приятно провели время)
1