Замечательное место, готовят очень вкусно, официанты 🔥 очень вежливые, все заказы ловят на лету!!! Рекомендую
Из минусов много народа, иногда надо ждать столик. Но это и понятно, ведь там круто 🤟
Хороший ресторан. Всё очень быстро и вкусно) Очень понравились роллы именно по этому адресу, нежные, таят во рту. Вежливые официанты. Когда нахожусь рядом с этим рестораном, всегда туда😊
К сожалению То кио уже не то, на всём экономят, суши стали не вкусные, ещё и разваливаются (от сушиста зависит конечно, но всё чаще сушисты подкачивают)
Приятная обстановка, вкусные блюда и коктейли, персонал вежливый и доброжелательный, ресторан пользуется популярностью, так как посадка у них очень часто полная. Цены приятные.
Не попали в данное заведение.
Ходили в субботу,понимали что будет много гостей. Нас записали в лист ожидания ( с именем) сказали примерное время -15-20 минут. Компания была у нас не маленькая -6 человек. Время шло… пропускали другой народ. В итоге оказалось, что у них не бывает столов на 6 человек… и они об этом сразу сказали
Просто потеряли время в ожидании
Хотя на наших же глазах заходила тоже большая компания (без брони)
В общем ресепшен 0/10
Обслуживание 0/10
В принципе не плохо, но, обслуживать как будто немного не успевают, классика салат цезарь на троечку, соуса мало, курица как будто просто отварная, сухая, сухари как будто просто сухари заранее приготовленные.
Вчера 26.08.24 была в вашем ресторане на Савушкина 141. Сказала кодовое слово, по которому пицца в подарок. Ладно, что официантка в конце месяца вашей акции в первый раз о ней слышала. Главное, что я взяла пиццу с собой, открыла только дома. И обнаружила, что она абсолютно горелая. Но и это не всё. Написала в телеграме под постом с этой акцией отзыв. Ваш админ удалил моё сообщение. Я написала еще 3 раза, и каждый раз он его удалял, а затем просто ЗАБЛОКИРОВАЛ МЕНЯ!!! Это вот такая у вас клиентоориентированность? Я, к вашему сведению, постоянный клиент. И всегда всем вас рекомендовала. А сейчас поставила вам одну звезду, и теперь буду наоборот всех отговаривать посещать вас. Вот чего вы добиваетесь таким хамским и неодекватным поведением. Совет по ведению бизнеса: с клиентами так не обращаются. Проблемы нужно решать, а не удалять жалобы. Всего-то нужно было извиниться и сказать, что сделаете замечания сотрудникам. Хотя их бы оштрафовать и уволить, ну это уж ваше дело. И было бы неплохо предложить клиенту нормальное блюдо в обмен вместо несъедобного. Для вас с вашими доходами это же капля в море! А вместо этого вы блокируете всех, кто вам негативный отзыв оставил! Какой позор. Я ужасно разочарована. Вы были моим любимым рестораном.
переодически посещаю этот ресторан, обычно с большой компанией из 5-6 человек
зачастую свободных столов нет, поэтому приходится ждать перед рестораном, когда появляется столик — выходит администратор и приглашает
в последнее посещение обслужили молниеносно — всё быстро приготовили, все блюда оказали вкусными
уборная не всегда чистая — грустно, иногда персонал игнорирует вызов официанта к столику, есть и другие маленькие шероховатости, поэтому оценка не 5 звезд
Сложно определиться с оценкой. С одной стороны понравилось обслуживание, со столиком на двоих проблем не возникло, сидеть в очереди не пришлось, пройдя в зал, решили попроситься на террасу, администратор учтиво предупредила, что в вечернее время там может стать прохладно, и если будет полная посадка, пересадить нас уже не получится. Внимательные официанты, звать не приходилось, оперативно принимали заказы и убирали со столов все лишнее. Задавали уточняющие вопросы по заказу, что большой плюс. Время подачи блюд не засекали, но устать от ожидания не успели, хотя народу было много.
Но... Если опустить ресторанный формат, японская кухня сильно проигрывает некоторым доставкам, суши/роллы красивые, "навороченные", но вкус совершенно не примечательный, кайфа от еды не получаешь. Везде где есть суп - том ям, я его пробую, не скажу что он тут плохой, но есть нюансы. В данном случае брал с цыплёнком, так даже остроты практически нет, вся острота была наверное только от крупных кусочков чеснока, которые периодически попадали на зуб... Запечённые роллы, которые выглядят таковыми на картинках, по факту просто опаленные, соответственно рыба на них просто неравномерно опалена по краям.
Или взять ролл фулл Фиш, он покрыт каким то соусом и чем то присыпан с сильно выраженным вкусом, в итоге что ты ешь тунца, что угря, что лосося, вкус один и не понятно что именно ешь.
Итог, хорошее обслуживание, не примечательная японская кухня (другую не заказывали), хотя многие в восторге, но для меня это просто набить желудок... Как говорится, всем не угодишь.
Ну и относительно не дорого, 2 лимонада, суп и 5 роллов вышли на 3800 + чаевые, (которые оставил исключительно за обслуживание). Поели там еще и с собой забрали.
К сожалению сервис начинается с менеджера ресторана, Елизавета не очень отпада гостям.
Официанты - всем большое спасибо, им звезда.
Кухня- будьте готовы, что могут принести испорченный продукт и объяснят это тем, что с утра что-то не очень с качеством.
При свободном зале, вам предложат место у станции официанта с грязной посудой.
Месторасположение +
Веранда +
Меню на 2
Менеджер на 0
Шотики - это фишка Токио-сити) Помимо ку хни - где все на уровне, шотики - это отдельная тема. Радует стабильно хороший сервис, недорогие цены и атмосфера заведения. К посещению - обязательно!
06.06.24 делала заказ через приложение с доставкой. Заказ делала на работе примерно в 16.30, поставила чтобы привезли ко времени 18.50 (я с работы приезжаю в это время). Т.е. более двух часов на готовку и доставку. В итоге в 18.55 звоню, говорят что доставка +/- 10 минут это ок..ну ладно..мы голодные! В 19 звонит доставщик и говорит что сегодня много заказов (это в четверг?)))) и ему только отдали наш заказ и мы третьи у него и он будет через 40 минут, с учётом того что мы живём рядом с рестораном...Ну такого ещё нигде я не встречала чтобы готовка и доставка 3 часа была! Ощущение что про этот заказ тупо забыли, опомнились после моего звонка и слепили тяп-ляп...потому что все разваливалось, рыбы было мало совсем (все таки не дешёвый ресторан). Это ужас просто! Не советую делать заказ с доставкой, подведут и не дай бог в этот день дома праздник! Несколько раз с семьёй посещали ресторан и все было вкусно и не так приготовлено, так что есть с чем сравнивать.
Прекрасная атмосфера, обстановка и профессиональный, приятный официант.
Снимаю две звезды за хостес на входе, встретили взглядом в котором читалось "зачем вы сюда пришли вообще?" долго не могли обслужить и усадить за стол, делая свои дела и отводя от нас глаза. Хорошо подпортили впечатление.
Хороший рестик. Удобный подъезд и достаточно большая парковка. Вкусная еда. Жаль только что салаты подают после основного блюда.
А так, в целом норм. Как и все Токио Сити.
Самый невкусный Токио из всех, где мы бывали
Порции как будто меньше, да можкт оно и к лучшему
Обслуживание на 5, персонал умнички 💛
Игры на планшете платные, что тоже не добавило хороших впечатлений, выяснили это уже когда расплачивались 🎮
Были в ресторане 29.07.23 вечером, несмотря на полную посадку всё было идеально, начиная с приятных девушек на хосте, довольно милые и улыбчивые, учли все пожелания! Отдельное спасибо за хорошее обслуживание и атмосферу вечера официантке Дарье!)) Все блюда и напитки это что-то на ооочееень вкусном!)) Теперь приходить сюда будет традицией!
Очень классное место, еда на любой вкус и цвет, большая алкогольная карта. Все очень вкусно. Очень много желающих попасть, ждали даже в очереди на входе. Персонал вежливый , все подскажет и объяснит. Обязательно еще раз сходим.
Столкнулись с весьма низким уровнем обслуживания. В пустом зале нам предложили сесть за стол с грязными диванами, когда вокруг были чистые. На троих человек положили одно меню, на просьбу подать дополнительное меню среагировали на 4й раз (зал был полупустой). При оплате официант поступил не очень этично,вырвав телефон прям из моих рук, для сканирования скидочной карты.
Еда вкусная, но персонал нас разочаровал (
Всё очень вкусно,быстрая подача,вежливые официанты,спасибо,придем еще.
Милана
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Добрый вечер!
Сегодня посетили ресторан Токио Сити в Т.К Меркурий.
Нам было очень вкусно.
Посадли быстро и заказ принесли тоже быстро не смотря на выходной день, когда много посетителей.
На столе есть электронное меню и увлекательные игры для детей и взрослых. Спасибо, будем приходить ещё.
Чистый зал и сами столики. Удобные стулья и диванчикки. Приятный персонал. Готовят вкусно и быстро(по крайней мере в будние дни)
Приятная и спокойная атмосфера
Токио-сити, как Токио сити) всё, как везде, официанты бегают туда сюда, мельтешит, из плюсов данного места, - открытая кухня, всё видно кто что как готовит, интересно) так же есть на столе "коммутутор" Для вызова официанта, оплаты, и, вроде как, даже игры какие то есть, ребёнок немного под зависимости
Из минусов, - после вызова официанта с коммутатора он так-то не пришёл, пришлось выдергивать вручную)
Ресторан находится в торговом центре, народа много, за3кзы готовят долго! Это даже и не минус, это бывает при загруженности, минус в том, что мы ожидали 2 бокала пива мтнут 10-15 даже. Воо
Очень хорошее заведение. Приятно удивило использование современных технологий, что позволяет экономить время и при заказе, и при оплате. Уютная атмосфера, приятный персонал и отличная работа поваров.
Были в этом ресторане в выходной день семьей, места заранее не бронировали, приехали нас встретили и сразу посадили, несмотря на то что посетителей было много.
Из зала видно кухню и есть возможность оценить как готовят еду.
Официанты расторопные, заинтересованы в скорости подачи заказов, при вызове долго ждать не приходится.
По качеству еды: так как я сторонник традиционной русской кухни заказал борщ из говядины и селёдку под шубой.
Борщ удался на славу, а вот селёдка подкачала, не пропиталась. Но зато видно что приготовлена сегодня, а не вчера.
Так что данный ресторан советую к посещению.
PS : пожалуйста добавьте на планшете значки как в печатном варианте меню( острое блюдо)
Последние годы еда здесь радует, порции большие, всё свежее (ну или мне так попадалось). Персонал приветливый, дружелюбный.
Единственное, возможно не хватает какого-то лоска. Вроде как и все Токио, но будто уюта не хватает или немного всё обветшало🤷♀️ легкий налёт фуд-корта почему-то…
В целом, соответствие цены/качеству🙂
Если можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Отвратительная еда. Фото в меню не сходится с фактом абсолютно. Заказала свинину с грибами и сыром, сухое мясо, сыр зажарился на тарелке и прилип, что не оторвать. Вызвала администратора, даже не извинились, сказала, что так бывает. Потом заказала свинину по французски, так как есть то было не возможно. На фото грибы находились в отдельной плашке, я уточнила у официанта будет ли так, мне сказали, что да. Витоге приносят, а там на картошку кинуто 3 грибочка, официант говорит, что это альтернативная подача, менять не будут. Самый худший Токио из всех возможных. Больше сюда не вернёмся. Вечер испорчен.
Любим это заведение всей семьей. Очень приятная атмосфера и вкусная кухня. Порции большие, все свежее и вкусное. Сколько ходим еще на одного раза не осталось плохого впечатления. А посещаем мы это заведение больше года в неделю несколько раз). Удобная баловная система. Можно платить частями, часть балами , часть деньгами)😁🤩