Начитавшись отзывов готовилась к худшему. Но все оказалось более, чем хорошо.
Внутри чисто, персонал вежливый.
Да, пришлось немного посидеть в очереди, но и она как-то быстро разошлась на 2 кабинета.
Была у терапевта.
Первый раз посетила данную поликлинику, и честно сказать, не оставила она никаких хороших впечатлений.
Направилась я туда с целью открыть больничный, т.к была первый раз, не знала вообще, где принимают терапевты и дежурные врачи. Подойдя к регистратуре, на моё «здравствуйте » в ответ тишина, две дамочки, сидящие за этой стойкой, обсуждали, где бы им взять новые рубашки, и как нужно их постирать, а домой забирать не хочется.
Когда наконец-то вторая решила удалиться, первая обратила на меня внимание. На мой четко поставленный вопрос «где можно взять больничный?» мне ответили: «Что? В смысле? Взять? Открыть больничный, вы имеете ввиду?»
Что? Серьезно? Я вроде пришла в поликлинику, а не на урок русского языка.
Отвратительно. Мне не понравилось.
19.09.2024 Пришел по острой боли ушей, плохо слышал и температура была более 38.
В регистратуре быстро оформили и пригласили в кабинет к терапевту.
Первое что сделал доктор, выслушал и наругал за то, что я самостоятельно начал лечиться-пока все хорошо.
Дальше куча вопросов зачем я пришел к ним а не по прописке.
На вопрос- мне уйти?
Сказали что уже не надо уходить.
Телефоном посветили в уши.
Скорректировали лечение.
Прописали тоже самое, что принимал до этого.
Ушел с ощущением, что терапевт сидит тут для того чтобы в первую очередь утвердить свою самооценку и свое звание доктора, а не для того чтобы помочь.
Если есть возможность не ходить в это заведение, рекомендую использовать эту возможность.
Спустя 1 день, сегодня 20.09.2024 обратился в платную клинику на Менделеева 4.
Это было лучшее вложение 2800 за этот год.
Отличное место. Один терапевт принимает по 50-70 человек за 6 часов приема, а так же слушает унижения в свой адрес, мнения о том, что все сами знают, как им нужно лечиться и какие анализы сдавать. Хотите, чтобы вас, сорокового или пятидесятого встречали с улыбкой на лице? Вы в своём уме? Спасибо, что ещё кто-то в этом приспособленном для приема месте работает. Дай бог всем сотрудникам этой амбулатории физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствия болезней и физических дефектов!
Как место получение справки от руки (у меня это стандартно эпид. Окружение) место хорошее
Но в регистратуре практически всегда сидят обозленные и хамоватые женщины. Вчера просидела 1,5 часа в очереди для приема первично заболевших. Врач посмотрел только горло. Не стал слушать дыхание (хотя обратилась я с жалобами на сильный кашель), не сказал диагноз. Просто на листочке написал лекарства(не сказать что сильно помогающие) и отправил за дверь. Больничный мне на ФСС до сих пор не пришел (ранее при открытии больничных они приходили мне в течение суток), на телефон не дозвониться, в телеграмм сказали ждать и если что идти опять к врачу (видимо опять сидеть 1,5 часа)
Даже понимая, что это бюджетная организация, настолько плохого обслуживания я еще не встречала. Жалею, что прикрепилась по месту жительства.
Такого отношения я еще не видела ! Вызвала врача на дом. Приехал фельдшер, осмотр производил в коридоре, я даже свет не успела включить. Посмотрел горло, послушал, открыл больничный, выписал рецепт и ушел и даже диагноз не сказал. Чуть позже после его ухода вызвали скорую, вот там действительно профессионалы своего дела. Сегодня пришла на прием, голоса нет но попросила выписать т.к не вижу смысла в таком лечение. Врач меня даже не послушал, хотя весь прием я кашляла и мой голос не слышен. Сказала что возможно пошла аллергия на антибиотики, врач даже не глянул. Закрыл больничный и выписал лекарства от аллергии. Это разве медики? Мы же идем к врачу за помощью, а получаем равнодушие и наплевательское отношение.
Сегодня 22 августа в районе 18.00 часов с острой болью в боку и температруой 38,5 обратилась в поликлинику. В которой мне не захотели завести медицинскую карту т.к нет физического СНИЛСа. С собой был страховой полис, паспорт и электронный номер СНИЛСА.
Хабалка на регистратуре в амбулаторном отделении, начала со мной общаться на повышенных тонах.
Я попросила написать письменный отказ, что мне не хотят заводить мед. карту и пускать к терапевту. На что я получила ответ «Ты кто вообще такая? Прокуратору что ли». То что сотрудник не фильтрует речь - это факт.
Далее я попросида ее ФИО так как сотрудник сидел без бейджа, она также отказалась предоставлять данные.
Такого ужасного подения и общения я еще не встречала! Если вам не данно работать с людьми - увольтесь!!!
Буду писать жалобу на глав. врача поликлиники.
Можно прийти, если есть направление на сдачу крови или нужно распечатать результат анализа. Ещё можно открыть больничный, но врача придётся поуговаривать, а ещё послушать всякие интересные, ни на чём не основанные версии. Беляев предполагает какую-то аллергию при обычной простуде, позволяет себе хиханьки над пациентами, сидящими в очереди за дверью
Почитала отзывы - готовилась к худшему. Но ожидания, к счастью, не оправдались. По номеру телефона диспетчерской ответила оператор Виктория (к сожалению, не знаю фамилии) - просто очень эмпатичный, внимательный сотрудник, максимально оперативно сориентировала по всем важным моментам. Спасибо большое! Есть ощущение, что и все последующие взаимодействия с персоналом будут аналогичными.
Хороший персонал, только не знаешь кому идти в первый раз. Больничный хоть открыли, как то после поездки в Африканскую страну, на обратном рейсе Аэрофлота продуло под кондиционером. Температура, горло красное и сопли. Ну Видит бог что персонал поликлиники не дадут умереть .
Квинтэссенция российской действительности в миниатюре. Врачи деньги налогоплательщиков получают, а работу не делают. Зачем их учить за наш счет, а после этого платить им зарплату? Бесплатная медицина это просто налоговая нагрузка для населения кажется.
Очень понравился сотрудник Латышова Т.А. которая всё понятно объяснила куда и как обращаться в случае болезни. Побольше бы таких доброжелательных людей.
Обращалась в данное мед.учреждение с астмой, где меня обследовал Кустов Юрий Дмитриевич (профессионал своего дела!), лечение было оперативно оказано и без очередей. Все понравилось, рада что пришла именно сюда.
Ждать три часа очередь , что бы получить результаты анализов , вы серьезно??? А как ж век высоких технологии . Отправить на почту или распечатать в окне регистратуры ?
Три часа , Карл . Три ….
Врачи хорошие, вылечили, проконсультировали.
Несмотря на огромный объем больных и тесные помещения, удивительно, как они вообще еще могут быть вежливыми и уделять время для полного осмотра!
Врачам -5 звезд.
Самому помещению- время расширяться.
Записалась через гос.услуги к терапевту. Пришла к назначенному времени и спокойно попала на прием. Никакой очереди, в регистратуре на все вопросы вежливо отвечают. Врач дала все направления, какие мне были нужны. Проконсультировала.
Я довольная, спасибо мед.работникам!
Имела неосторожность прикрепиться к этой поликлинике по прописке. Мне всего лишь нужно было получить от них направление на реабилитацию на которую я самостоятельно собирала документы, отсылала, сдавала анализы в платной поликлинике и наконец получила приглашение на прохождение реабилитации! Сама проделала всю работу за врачей и пришла к ним только за новым направлением, но увы! Меня послали во всех кабинетах где я была! Отношение к людям хамское и наплевательское даже бахилы только за деньги, хотя в других поликлиниках и маски и бахилы предоставляются бесплатно. Слава богу открепилась и решила за один день все свои вопросы в городе в обыкновенной поликлинике! Больше в этот табор ни ногой
Жаль нельзя поставить оценку 0. Вызвать врача на грани фантастики. А если сможешь придти сам, чтобы открыть больничный, то будешь стоять в километровой очереди из нескольких десятков человек.
Закрыть или продлить больничный - та же ситуации. Стоишь часами, и в лучшем случае если тебе больничный закроют с первого раза. Постоянно какие то сбои, приходится ходить по 2-3 раза и опять стоять в очередях, где ты заболеешь по второму кругу.
Врачам тоже все равно, что с тобой. Никто выяснять и направлять на анализы не будет.
В других районах города в поликлиниках такого еще не встречала.
Благодарю зав отделения Фатневу Елену Сергеевну за организацию работы в отделении, вы стараетесь все возникающие вопросы и проблемы решить мгновенно!!!
Несмотря на то,что врачи работают в подвале уже который год... обслуживание и профессионализм враче на уровне,проходила подготовку перед операцией-все помогли и все успела!
Место ужасное, постоянные очереди, имеются только терапевты. Если надо записаться на приём к узкому специалисту то хана. Дадут талон на следующий месяц, а то и на через месяц. В последний свой больничный я так и не дождался даты приема по талону. Пришлось лечиться в платной поликлинике за свои средства.
Ужасная поликлиника, люди от безысходности могут идти только сюда, огромнейшие очереди, направлений к узконаправленным врачам получить сможете только в «экстренном случае». Для открытия/закрытия больничного нужно отстоять как минимум полчаса, а в основном час или больше, в окружении таких же больных людей как и вы сами, не очень приятная картина, когда вам нужно выписаться. Хамское отношение врачей, в частности Полуйко Н. Н. – отвечает нервно на самые стандартные вопросы. Уточнил в какрй кабинет необходимо пройти т. к. не было написано на самом направлении, в ответ получаю «вам что, нужно записать? Тяжело запомнить чтоли?» Для уточнения, запись была произведена за неделю до посещения врача по направлению. Ведет себя некомпетентно, ставит диагнозы за других наугад)
люди сидят ждут свою очередь на ЭКГ или забор крови вместе с больными
23 октября вызвала врача на дом! Сильно заболела! Пришёл чудо доктор! Написал какой-то рецепт таким почерком, что в двух аптеках прочитать не могли! Взял мазок на ковид! И всё........ и тишина!!! Результатов нигде нет! Позвонила по телефону по которому вызывала врача! Там сказали, что он даже не сдавал на анализ мой мазок! Фамилию врача толком не говорят! То ли МАКАЗИЕВ, то ли МАКАВИЕВ! Как дозвониться до заведующей? Сегодня 27 октября!!! Или нет смысла звонить! Рыба гниёт с головы! Вообщем бред полный, а не поликлиника! Могильник!!!
После переезда не могла никак прикрепиться к поликлинике, экстренно обращалась сюда. Регистратуры по факту почти нет, сразу отправляют в очередь.
Врач не назначила лечение при очевидном гайморите, только симптоматические (капли и цитрамон)
На мой вопрос "а лечить чем?" Сказала что температура не слишком высокая и анализы нужно делать чтоб назначить антибиотики, а на анализы она мне направление не даст.
Больничный все ещё не открыт, хотя акцентировала внимание на том, что он мне нужен обязательно
В итоге спустя 3 дня обратилась в другую поликлинику с ухудшениями, где смогли сразу назначить лечение
Терапевт - Полина Артюх
хорошая поликлиника, очередей почти нет, принимают быстро
у меня был Кустов Ю.Д, посмотрел, выписал лекарства, все хорошо, не знаю почему везде негативные комментарии
в регистратуре тоже все прошло быстро, оформили снилс
короче, все супер!
Очень маленькое отделение, которое конечно же не в состоянии справиться с количеством пациентов. Попасть своевременно к специалистам нереально... С нетерпением ждём новую поликлинику. Благо обещают ввести в эксплуатацию после нового года.
Муниципальная поликлиника - название говорит само за себя.
Как будто попал в 90 годы, особенно, когда столкнешься с регистратурой.
Есть там одна особа - такое впечатление, что она работала в ГУФСИНе.
1
あなたの 死
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Врачи хамят, ужасное отношение к пациентам, при очевидно имеющемся заболевании утверждают, что вы в самом то деле здоровы, придумали себе ерунду какую-то и никакого больничного)
Если бы можно было поставить оценку «-10», то она с почетом была бы присвоена этому «чудесному» месту
Вызвала врача на дом ещё вчера утром. Прошло 2 дня. Никто не пришёл и даже не отзвонились. Я третий день с температурой 39,6 которую не сбить. Завтра буду видимо звонить в скорую, раз врача не дождаться. Это просто лютый беспредел. Буду писать официальную жалобу.
Ужас.Скорей бы построили новую поликлинику. Конечно не понятно кто виноват. Очень большой поток пациентов. Администратор конечно не виновата, но по журналу то что записывают вообще нет звонков на УЗИ, жду уже почти три месяца.
Добрый день! хочу оставить жалобу на врача терапевта: Полуйко Наиля Ниязовна. Врач вела себя по хамски на протяжении всего приема. Говорит чуть слышно, поэтому все время приходилось переспрашивать. Из-за этого вероятно врач начала психовать и говорить, что не будет со мной вести прием. сказала, что наше время закончено и мне нужно обратиться в регистратуру. Три раза каверкала мою фамилию, хотя в целом там ничего нет сложного, постоянно недовольно вздыхала. И после того как я попросила направление к специалисту, сказала что я сама могу к нему записаться без ее помощи. Дословно: "вы что свои в 35 лет не знаете как к врачу записаться? если бы вам очень было надо вы бы нашли способы". На мой вопрос "почему она так со мной разговаривает и не может ответить на мой элементарный вопрос она сообщила, что это не ее работа и наш прием окончен. В заключение скажу, что такие врачи не лечат, а калечат людей. Позор вашей антиврачебной этике Наиля Ниязовна.
Отличная поликлиника, очень приятный персонал, очень внимательные врачи, не понимаю откуда столько отрицательных отзывов, все чисто,врачи вежливые и компетентные
Поменяйте информацию о режиме работы. Пришла с температурой и больным горлом в надежде, что меня осмотрят и я начну лечение, а все закрыто.
В целом никаких претензий нет, все достаточно быстро и четко
Очереди на сто лет в перед, на ресепшене сначала стреляют потом спрашивают.
Была как то у врача на осмотре с подругой, мы обе заболели так как в помещение все было по завязку мы пошли в фургончик, там сидел молодой врач, осмотрел меня он осмотрел мою подругу и дал всем понять что она ему понравилась из за этого вопросы по болезни задавал с большем интересом и переживаниями, из за чего мне сделалось не по себе я пришла к врачу а не на шоу подкатов где я лишняя. Я такого никогда не испытывала. Чувак ты давал клятву гепократу, видеть в пациентах пациента а не девушку себе искать, подруга подтвердила что врач явно катил шары в ее сторону
Пришел выписываться, сижу 2 часа в общей очереди с людьми, которые ещё болеют, пришли к этому же врачу на повторный прием. Об отдельном враче для выписки здесь видимо никто не знает -_-
Обслуживание прямо скажем не очень, такое чувство, что набрали менеджеров, а не мед.персонал пришла с давлением и температурой никому нет до тебя никакого дела просто что то пишут все время молча, короче жесть!!!!!!
Мало врачей, тесные помещения. На такое количество жителей нужна нормальная большая поликлиника. Но персонал-суперр!! Получая копейки, не сколько не утратили человеческие качества!
Ужасно. Заболел. Как потом выяснилось ковид. Пришел. Ходил 4 раза подряд в каждый раз новый врач. Жалобы на постоянный кашель и тяжёлое дыхание температуру. Ни один даже не послушал лёгкие. Каждый раз выписывали новые антибиотики. Со словами в Гугле посмотри как их пропивать. Ушел в частную клинику. Поставили поставили двух сторон ю пневмонию. Саркаидоз. Второй год лечусь.
Обращалась 2 раза ,мне понравилось,медперсонал внимательно отнеся ко мне,лечение быстро помогло,в регистратуре талончик к терапевту дали на удобное мне время,не пришлось долго ждать