Как я рада, что возле моего дома открылось такое классное кафе, есть где посидеть с друзьями, погреться, и съесть вкусную пиццу! И не нужно куда-то ехать!
Посещаем иногда данное кафе и в этот раз приехали с двумя маленькими детьми. Сели за свободный стол, сбоку дул сильно кондиционер, цветок в заведении, который стоял рядом с нами просто летал, воздух был очень холодный. На просьбу сделать потише или отключить кондиционер, тем более с нами дети, получили отказ, причём в самой неподобающей форме для администраторов. Стояли две девушки у входа, как уточнила Лина и Алина, грубые и недовольные, что в принципе к ним пришли в кафе посетители. Хотя наше отношение к ним было добрым и просьба тоже. Также не понравилось грязь под столом, валялись грязные салфетки и вилка с куском еды. Попросили убрать, неприятно было. И конечно же всегда ездили сюда поесть пиццу, была всегда сочная, вкусная. Но в этот раз было НЕ ВКУСНО от слово СОВСЕМ. Заказывали как всегда ветчину с грибами, пепперони, также другие блюда. Всё практически было безвкусно, ветчина в пицце как паштет желе, не знаю с чем сравнить, сухая, немного спасло масло на столе. У пепперони также колбаса салями мягкая, соевая, рис в поке с курицей рис твёрдый и сухой, видимо теперь готовят из дешёвых продуктов. Очень разочарованы. Цены не маленькие, а отношение в кафе и еда оставляет желать лучшего. В ТОПКУ данное кафе, будем искать альтернативу.
Заказал здесь пиццу, по телефону сказали, что с курьерами проблема.
Согласился забрать заказ самостоятельно.
Сказали, что будет готово в 19.00.
Приехал к назначенному времени, в итоге пиццу отдали через полтора часа.
Пицца вкусная, ценник адекватный. Заходим с дочкой после всякого рода медицинских манипуляций, чтобы снять стресс 😀 много вкусных десертов, дочка оценила 😀
Заказали три пиццы в Томато возле дома. Это был первый и последний раз, лук сырой хрустит на зубах в двух пиццах, тесто клеклое, не вкусно совершенно, не советую
1
Show business's response
C
cvvjcj
Level 11 Local Expert
March 30, 2024
готовят вкусно, уютный интерьер. один жирный минус - это качество обслуживания. официанты ходят с унылыми лицами, всё очень нерасторопно. почитав предыдущие отзывы понял, что проблема с официантами была и раньше и решать её никто не собирается.
Пицца не вкусная, да впрочем и вся еда не очень, так испортить салат ещё нужно постараться, обслуживание на грани фола. Сам не пойду больше и другим не советую
Заказали заранее пиццу самовывозом, приехали заранее и решили подождать, как будет готова, чтобы не было сомнений, что мы заберем заказ. В заказ было указано 19:30-19:47... Прождали час, с 19:10 до 20:10, несколько раз подходили к стойке регистрации, нас просто игнорировали, на вопрос когда будет готово, менеджер просто потерялся.... В итоге потеряв надежду, ушли в старый добрый "мак", забрали заказ, уехали домой, почти доели и где-то в 20:30 начали названивать с томато... Видимо вспомнили о нас. В целом, мы могли бы и до 20:30 подождать, если бы нам хотя бы сказали об этом, а не забили тупо..
Постоянно заказывал здесь пиццу было все нормально но теперь просто тесто за большие деньги, привозят то что не похоже на меню сайта, пицца чизбургер, с какими-то обрезками мяса. Или один раз привезли засушено тесто как сухарь. Никому не рекомендую заказывать тут что ли бо! Потратите время и деньги в итоге обплюетесь и обблюетесь!
Ставлю 4 потому что с игровой комнатой что то не до мудрили, вроде кафе приглашает детей, а какого возраста не сказано, мы были с детками, 0,5 два с половиной, четыре и по 11, и 12 лет. Маленьким было интересно, но нам сделали исключение пустили в мягкую комнату наших лошадок😁короче расширьте игровую комнату. К еде нареканий нет, хотя напитки можно было и дешевле сделать
Японка не их конек, томям и ролы так себе, пицца вкусная.
Ещё минус это кухня долгая, делают оч долго, типо все из под ножа делают, а приносят уже остывшую еду.
Небольшое уютное пространство.
Пицца вкусная: можно убрать или добавить ингредиенты по вкусу.
Относительно быстро обслуживают (по наполнению зала).
Доставка еды или самовывоз.
Красивое помещение. Приятная обстановка. Уютно НО чтобы получить меню пришлось звать официанта. Сделали заказ одному официанту, а приносили и убирали со стола другие официанты. Расчитывался с тем официантом кому сделал заказ. Чаевые не оставил, т.к. не зачто. Напитки и десерт из мороженого принесли почти сразу, а пиццу только через час. К этому времени у нас уже и напитки закончились и десерт съеден. Клиентов надо предупреждать что кухня загружена, что бы клиентэтот факт расчитывал.
Красивый интерьер, вежливое обслуживание. Но кухня стала сильно хуже, чем раньше. И это проблема не только этого филиала Томато, а всей сети в целом. После второго такого разочарования, больше приходить не хочется. Хотя раньше это было любимое место встреч с подругами. Очень жаль.
Японская кухня самый настоящий ужас. Начнём с того, что роллы разваливались. Состояние продуктов мягко говоря не очень, я так понимаю нам сбагрили остатки рыбы, которые ну очень сомнительно выглядели. Палочки одноразовые. В общем, я пожалела,что пошла туда, а не заказала в какой нибудь обычной сушильне. Такая же история и с супом Том Ям. Скорее всего все приготовили из остатков еды кроме креветок.
Отдельным пунктом идёт грязная тарелка на которой принесли роллы подруге. Она была жирная. Вероятно не промыли.
Профессионализм официанта так же отсутствуют. Элементарных базовых вещей просто нет. При подаче супа забыли принести ложку. В общем, следующего раза не будет)))
Зашли поужинать семьёй. Посетителей было мало. Обстановка и блюда понравились. Единственный минус...и я считаю, что довольно значимый, что блюда приносили всем в разное время. Один ел, все смотрели на него и ждали, когда принесут остальное. Трудно представить, что происходит, когда посетителей много.
А ПОТОМ ОФИЦИАНТ НА ТЕРМИНАЛЕ ВБИЛА 11.200 СУММУ!! ВМЕСТО 1200. Полный шок . Благо заметили вовремя .Впечатления мои самые отвратительные!! Официант уделяет внимание только столикам,где большие компании. Мы пришли с парнем покушать, но только испортили себе настроения . Ждала пирожное 1 час. Уже и чай остыл. А официант спрашивает «вам что нибудь принести?» то ли забыли про меня то ли что. После просьбы принести пирожное ещё ждала минут 15. Принеся не пожелали даже приятного аппетита . А потом 15 минут не могли подойти и попросить даже чек. Так как она обходила наш столик . При чем мы были весьма вежливы. Конечно же ни о каких чаевых речи быть не может!
К сожалению, это единственное место в радиусе нескольких километров, где можно посидеть и перекусить.
Свежие впечатления: перепутали соус для пиццы (просил томатный, а не сливочный); ждал официанта с меню в руках 15 минут, чтобы просто сделать заказ; детская комната без шумоизоляции, крики и визги слышит весь зал; в пицце с ветчиной и грибами больше лука, чем всего остального вместе взятого.
Не очень впечатление, короче говоря. Приятный интерьер разве что в плюс.
Глухой официант не услышал что нужно две плескавицы, если бы не спросили, то и не узнали бы, никакой альтернативы кроме как заказать и подождать 20 минут предложено не было, больше не вернемся никогда.
Я не большой любитель пиццы, но это в шаговой доступности, а внукам нравится и детская комната, и пицца и десерты. Не увести по 2 часа. И заказывала доставку неоднократно: быстро, еще горячее.
Приятное место, большой плюс - детский уголок, мамам с детьми просто счастье - можно отдохнуть и пообщаться, пока дети бесятся. Еда обычная, обслуживание хорошее.
Пробовали суши и пиццу, заказ принесли чуть ли не моментально. Оба блюда на 5+. Единственное был ещё "цезарь" с курицей, он показался не очень вкусным.
Ребёнок просит посетить сие место из-за детской комнаты. Пожалуй, это единственный плюс этого заведения. Ок. 40 минут ждала, пока кто-то обратит на меня внимание без размахивания руками, что я здесь. Не дождалась. Не вкусно. Ничем не примечательная еда.
Были с дочкой первый раз, остались довольны. Приятная атмосфера, отличный персонал. Ждали заказ недолго. Кухня отличная!!! Обязательно ещё придём. Рекомендую.
Меню и вкус блюд оставляет желать лучшего. Например, Тайский салат (как-то так называется) вообще есть не смогла - живой уксус + части заявленных в составе морепродуктов вообще в салате не было. В блюдах с говядиной говядина жёсткая, даже в бефстроганов. Очень хотелось бы посещать в будущем этот ресторан Томато, но с бОльшим удовлетворением от кухни.