Tomato
1129 reviews
March 24, 2023
Начну с хорошего: еда неплохая, вкусная. На этом всё.
Сервис ужасный: начиная с администратора на входе, который всем видом показала недовольство, что ещё кто-то пришел. Посадили за грязный стол. Когда пришла официантка, молча вытерла и бросила на мокрый стол меню. Ни поздоровался с нами никто: администратор, 2 официанта. Заказ приняли минут через 10-15, хотя зал был заполнен на 1/3. При просьбе рассказать подробнее про соусы, идущие к WOK, сказали: «ну, вот же написано всё»🤷🏻♀️. Хотя в меню только названия. Не все гости обязаны знать что такое «терияки» или «кимчи». Я была с мамой, и мне пришлось самой объяснять ей.
Также просили принести сначала напитки. Но принесли основные блюда. На повторную просьбу о напитках официантка ответила «ну, готовится» и зачем-то цокнула и закатила глаза.
В общем, впечатление о заведении осталось плохим. Персонал ужасный и обслуживание!!!
3
1
December 29, 2024
Всегда посещаю данное заведение и всегда всё на высшем уровне!
2
June 17, 2023
Хорошее местечко для перекуса. Блюда подают быстро, первое ожидали минут 10, второе - минут 15. Пиццу не пробовали, не смогли осилить. Всем остались довольны. Если бы официанты почаще улыбались клиентам, оставили бы больше чаевых 😉
June 21, 2024
Заказывали Цезарь с курицей, сухарики были слишком пересушены( не понравилось, и есть было невозможно, а так в целом нормальное заведение, не первый раз посещаем.
January 20, 2024
Обслуживание хуже не придумаешь.
Менеджер Анастасия с кафе на Космонавтов, испортила все настроение. Разговаривает грубо, заказ везут более двух часов. Хотя до меня 2 остановки. За задержку даже не извинились. Когда сказала, ну и кушайте мой заказ сами, раз никак не можете привезти, сказала заблокирует мою карту😃
Вообще Клиентоориентированность на нуле
1
1
December 29, 2023
Оформила заказ 29.12.23 в 9.30 на ближайший доступный интервал 12.30-13.00,в ресторане сообщили,что не смогут доставить в этот интервал,а привезут 13.00-13.30 постараются раньше,время 14.00 заказ не доставлен,менеджер ресторана Виктория общается очень грубо,ни разу не извинилась за задержку,единственное объяснение,что «новый год,что вы хотите»… спасибо уважаемая администрация Томато за испорченное настроение в день рождения…
1
October 31, 2023
Обслуживание на высшем уровне,3 года пользуемся,замены этого места нет.Особенно нравится соус в салате Цезарь.Заказываем Неополитанскую пиццу каждый раз,а сегодня была особенно вкусная,на тонком тесте.
3
June 9, 2023
Приехали из Спб , друзья позвали нас в Томато . Был просто крайне удивлен качеством еды , сервиса и лояльным ценником . Многим заведениям в столицах бы поучится у этой сети . Еда шикарная , вкусная , красивая, порции как надо . Обалденная игровая комната , приветливый персонал , скидочная система . Оборудование dyson в туалете .
Объелись 4 взрослых и 3 ребенка на 3900 , еле из за стола встали. Обязательно пойдем еще . Спасибо ☺️
4
1
November 4, 2022
"Томато" всегда была моей любимой пиццерией. Тонкие коржи и сбалансированный вкус начинки завоевали мою любовь. Особенно мне нравилась пицца "Дьяболо".
Однако сегодня я обнаружила в ней БЕКОН, которого раньше в начинке не было! Оказалось, что в рецепте произошла замена курицы на бекон😱
Я не поняла, с чем это было связано, возможно приняли нового технолога, который все поменял на свой вкус🤔
Я полистала обновленное меню и обнаружила бекон в составе как минимум 50% всего ассортимента пиццы! Что за нашествие бекона?
В кафе мне сказали, что это типа по просьбе посетителей. Разве в России настолько любят бекон?
И ладно бы, они его обжаривали, как в рецепте яичницы с беконом, и при этом весь жир вытапливался. Так нет, они его добавляют без обжарки, и получается пицца с салом! На вкус - такое себе😏
А, кстати, в итальянской пицце бекон использутся? В кафе мне сказали, что курица в России сейчас некачественная, а вот бекон - наоборот здоровое питание😄
Я понимаю, решили ввести новый ассортимент с добавлением бекона - пожалуйста! Но пихать его в давно существуюющие пиццы - странно.
И кстати, на мое замечание в кафе мне не сказали типа: "Не волнуйтесь, для вас мы можем приготовить пиццу по старому рецепту". А ведь это меня бы успокоило и позволило бы остаться их постоянным клиентом..
6
July 26, 2023
Дороговато, но абалденно вкусно!!!! Советую. Был несколько раз на 3 , 3 к рублей обожраться с удовольствием. Кроме пиццы присутствуют так же суши оценка 10 из 10. Спасибо. Штурмуем Томато)))
3
January 4, 2024
2.01.24 в 16.54 был сделан заказ на дотставку большой пиццы барбекю. В 19.00 шедевр был доставлен. Хуже пиццы мы ещё не пробовали. Тесто неизвестно из чего, жёсткое как подошва, не пропеченое, откусанные куски выкинули, оставшееся понесла обратно в пиццерию, очень хотелось угостить менеджера и повора этого чуда за 895 рублей.
Не советую данное заведение, просто ахамели
1
August 11, 2023
Были проездом из другого города, всё очень понравилось, хорошее обслуживание и очень вкусная пицца, спасибо официантке Ирине и поварам. Всем советую!!!
3
September 9, 2023
Очень хороший ресторан 🍽️, приятная музыка, вежливый персонал рекомендую всем пицца 🍕 нежная и очень вкусная!
3
March 15, 2024
Часто заказываем доставку этой пиццы. Тонкое тесто, вкусные ингредиенты, часто акция-3я пицца в подарок, доставка вовремя!
August 2, 2024
Уютно,вкусно. Приятное место для общения.
March 4, 2023
Хорошо провели вечер. Еда была вкусная, персонал вежливый, правда одно блюдо из заказанного нам задержали. Младший ребёнок был в восторге от детского лабиринта. Старшие от молочный коктейлей.
4
August 13, 2024
Хорошее меню, вежливый и расторопный персонал
September 7, 2023
Любимая пиццерия моих детей. Да что там грешить, и моя тоже. Очень вкусно готовят. Коктейли вкусные, как безалкогольные, так и алкогольные
1
March 23, 2023
Пицца вкусная, лучше брать мясную небольшого размера, там тоньше тесто и она самая сочная. Вкусные есть и салатики и супы. Наличие детской площадки огромный плюс!
3
September 2, 2024
Замечательное заведение. Вкусно, приятно!
March 12, 2024
Заказали пиццу на дом.Привезли просто что- то ужасное.Вся кривая ,порезана тяп-ляп.Тесто сырое.Есть невозможно.Просто выброс денег.Второй раз сталкиваюсь с таким в Томато.Раньше пицца была очень вкусная здесь.
December 21, 2024
На Космонавтов 20 минут прождали официанта и без меню. Ушли в более престоное кафе. Позор
June 17, 2024
Мрачноватое место, второй раз неочень возникает желание посетить данное кафе. К ассартименту и вкусовым качествам притензий нет.
1
August 7, 2023
Хорошее место для отдыха с семьей, очень нравиться пицца и молочные коктейли. Кухня вкусная и всегда много посетителей
3
April 18, 2024
Как всегда, всё хорошо) быстро, вкусно, ребёнок при деле)) Хорошая сеть кафешек👍
December 11, 2023
Заведение давно не то, что было раньше. Цены приближаются к ценам в ресторане, качество совершенно не соответствует. Пицца по прежнему вкусная, но цена уже кусается. Персонал, как повезет. Раньше было лечше.
3
January 3
Всё супер, уютно и вкусно,так держать
August 9, 2024
уютненько, блюда вкусные, хороший персонал
1
January 10
Топовый ресторан,был там не раз.Очень вкусно
February 18, 2023
Хорошее, душевное местечко! Очень чисто, вежливые официанты, готовят очень вкусно и быстро! Шеф повару отдельное спасибо! Ну а по цене скажу средне!
September 7, 2023
Всегда все вкусно и хорошее обслуживание. А еще очень хорошее мероприятие по выходным для детей - приготовление пицы
3
February 9, 2024
Если захотелось пиццы то иду только в Томато. По мне лучшие пиццы в городе по доступным ценам. И день рождения провести.
October 5, 2023
В 12-13 часов дня здесь можно вкусно и быстро пообедать. Вкусная пицца жульен. Аппетитный тёплый салат с индейкой. Спасибо!
September 26, 2024
Довольно вкусная пицца и по доступной цене
August 22, 2024
Я не знаю кому как цены бешеные,не особо вкусно ну и обслуживание на3
2
June 25, 2024
Отличное кафе, ходим с семьёй, еда вкусная, приятная обстановка
October 6, 2023
Я, конечно, не попробовал. Но и заказывать больше никогда не буду. Заказал пиццу в 19:50, доставка в 22:50. Это же не мебель, еду заказывают, чтобы есть… и не Москва по пробкам…. Сервис никуда не годится…. Если много заказов, зачем тогда принимать новые?! Печально…
3
1
March 20, 2024
Были в ресторане в Липецке, получили вот такую пиццу, сухой Коржик, ожидания реальность на фото, чек прилагаю, э о полнейшее разочарование, сплошная экономия на ингредиентах. Больше ни ногой туда. Хотя до этого были постоянными клиентами.
November 17, 2024
Ужасное общение менеджера по поводу брони столика! Отшивают постоянных клиентов в грубой форме!
February 27, 2024
Принесли сырую пиццу( тесто сырое) не пропечëное а сверху подгорела) заказывали две пиццы принесли одну, другую пришлось ждать забыли пробить!! А так всё вкусно респект коктельчики!!!
June 27, 2024
Сколько раз приходили и сидели по 20-30 минут,никто не подходил,но за то стояли смотрели либо проходили мимо и давили косяка на гостей,научите работе и вежливости свой персонал!!!
1
February 17, 2022
Мне нравится Томато. Там всегда можно сытно поесть за отличную цену. Очень много акций. На сумму 350 р днем можно наесться до отвала. Акции действуют до 4 х часов. Блюда вкусные. Особенно нравятся крем-супы грибной, сырный, тыквенный. Вкусный соус дор-блю, часто берём к картошке фри. Хорошие пиццы, очень удобно ходить всей семьей. Для каждого найдется что-то свое.
3
1
October 22, 2022
Вкуснейшая пицца! Уютное место! Удобное месторасположение в центре города. Готовят очень быстро. Обходительный, вежливый и приветливый персонал. Рекомендую зайти и попробовать.
1
August 12, 2023
Хорошее уютное кафе. Не первый год приезжаю в Липецк и посещаю это место. Готовят неплохо, обслуживают быстро. Из любимых блюд - том ям.
1
May 31, 2023
Отличное кафе ,как и для взрослых посидеть, так и с детьми ! Еда вкусная ,и детское меню вполне хорошее. Пиццу всегда там заказываем, довольны очень)! Детская комната, тоже присутствует, пусть небольшая, но для деток вполне хватает, где можно порезвиться. 😊
December 16, 2022
Раньше это было мое любимое заведение, все блюда очень вкусные, официанты приветливые и быстрые в обслуживании, но в последнее время пицца не прожаривается и тесто сырое, цены стали дороже, а порции меньше. Теперь редко посещаем любимую пиццерию.
3
June 7, 2023
Всё как всегда на достаточно высоком уровне. Не первый раз пользуемся услугами данного заведения. Всё чётко, по времени, вкусно, по цене адекватно.
3
September 11, 2024
пицца посредственная по вкусу , да вся еда по вкусу весьма средняя.
June 13, 2023
Всегда вкусная пицца. Постоянная акция 3-я пицца в подарок. Бонусы, которые так приятно накопить и потратить в ресторане. Хотя роллы в ресторане не понравились от слова совсем. В остальном твёрдая 4.
3
April 2, 2024
Если честно в г.Рязани Томато вкусней. Здесь все разогревали. Блюда холодные и не чувствуется свежесть продуктов.
1