Если хотите не вкусно поесть- вам сюда!) кто пишет про вкус лимонадов на 5+ не верьте!) это самый отвратительный лимонад какой можно было только сделать, поэтому за него 1. Ставлю 3 тк остальные блюда были более-менее! Есть над чем работать!
Сначала нас впечатлили молодые официанты. Они не просто внимательно относятся к клиентам, знают меню, но и спраши вают в какой очерёдности принести блюда. И реально приносят. Потом нас очаровал вкус борща, куриных котлеток, пасты. Особенно понравился коктейль "Скиттлс" (он из сливок) и пирожное "Шоколадный фондан" (с шоколадом внутри и с шариком мороженого. 10 из 10, всем рекомендую.
Место испортилось. Давали шанс несколько раз, но увы. Пицца стала не вкусной, wok приносят с сырым мясом, официанты то хамят, то не внятно говорят. Крайне редко в этом месте встречала адекватный персонал. Даже не в этом месте, а во всей сети
Это сеть для нашей семьи в черном списке
Прекрасное кафе с вкусными блюдами и замечательным персоналом! Всем советую!
1
Show business's response
Елизавета Титова
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Осталось негативное впечатление!
Пришли компанией, когда зашли нас не встретили, а встретили сначала компанию, которая пришла после нас.
Когда нам сказали самим выбрать стол, не удосужились принест и меню. После того как мы минут 15 сидели без меню, официант пришел принимать заказ. Его это почему-то развеселило)))
Попросив его подойти к нам минуты через 2 для оформления заказа, официанта мы увидели опять же минут через 10-15...
Обслуживание хотелось бы иметь лучше.
Настроение испорчено.
Насчет еды сказать плохого не могу. Еда была приличной.
Совсем стал плохеть томато в гч. Началось все с зимы. Сначала мелкие косяки, потом несъедобный борщ...теперь и тар-тар то с разной нарезкой, сегодня вообще без намёка икры лр, с чёрными листьями салата.
Ну вы чего, ребят? Теперь и бонусной картой туда не заманить.
Show business's response
Валерия Кузнецова
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Ужасная точка заведения. Зашла с компанией никто не встретил, спустя время девушка сказала можно сесть за любой свободный стол. Меню ожидали минут 15, официанты ходили мимо и заметили, что у нас его нет, только когда решили, что пора идти принимать заказ…
Блюда подавали по готовности, не уточнив,как нам было бы лучше.
Кухня в целом неплохая, но вот персонал в зале крайне странный, и именно он повлиял на настроение и в дальнейшем оценку в отзыве😐
Понравилось. Заказывали салаты и кофе.Все очень вкусно. Принесли заказ быстро. Обслуживание вежливое. Очень разрообразное меню: салаты, супы, пицца и много другое. Рекомендую к посещению.
Именно на этом адресе оказался ужасный Цезарь. Пару кусочков сыра, НИ ОДНОГО КУРИЦЫ, куча листов салата, и все напрочь залито от души маслом. В отличие от их предприятия, расположенного на Памятнике Славы, все оказалось кардинально различным. Там мне принесли добротный Цезарь, чтобы я могла без всяких сомнений сказать: "Да, это настоящий Цезарь со всем ему присущим". Но на Кольцовскую к ним я больше не приду. Наглядный пример того, как одно блюдо способно разрушить все положительные впечатления от кафе
Супы были пересоленые до жути, даже язык в трубочку сворачивался от соли. В итоге вернули супы, второе было более-менее, но цезарь-ролл был очень сухой, соуса с гулькин нос положили.
Ягодный чай это просто подкрашенная вода, как-будто взяли уже заваренный чайник и второй раз залили кипятком.
В общем не рекомендую Томато именно в этом ТЦ. Потому что были в другом заведении данной сети, там все было отлично. Жаль, что не соблюдаются везде такие стандарты вкуса, как в том котором были до этого.
Здравствуйте! А я хочу поделиться историей родственницы о этом заведении.. 11 ноября во второй половине дня покушала там (сырный суп, говядина с грибным соусом, салат с креветками, кофе и пирожное - суп, пирожное и кофе норм, всё остальное вызвало сомнение) - итог: отравление . Полоскало её отовсюду, но так как на её иждивении 2 несовершеннолетних внука ( родителей нет) скорую вызывать не стала, подумала справится активированным углем. Человек в возрасте, от обезвоживания потеряла сознание и сломала ногу при падении. ( В общей сложности поела тыс. на 50🤦) Т.к. сразу не обратилась к врачам(скорую не вызвала при отравлении) ,а забрала ее скорая уже с переломом, доказать (анализ пищи из желудка) уже не имеет возможности ((( Но город должен знать своего "героя" Томато!!! Будьте здоровы!
Обслужили достаточно быстро, при том что народу было много. Всё было вкусно, И даже борщ ( не все его могут готовить ) . А вот с борщом подают пару ломтиков сала, а вот его прожевать оказалось задачей непосильной . Собственно потому и четыре звезды.
Первый раз были в данном заведении. Не понравилось вообще! В супе был невкусный привкус воды, а не бульона. Начинки в роллы, как кот наплакал (жаль не сфотографировали), на вид тоже не очень! Больше всего удивил десерт, шоколадный фондан, который ни разу не фондан
Также гости за соседним столиком жаловались на сырое мясо в салате
В общем впечатление плохое и больше не пойдём!
Ой, раньше очень любили посидеть в томато, но последние 3 раза прям огорчили меня. Во первых ждали заказ почти час 🙈пиво с гренками несли 40минут. Заказывали Сен на мангале, такого ужаса я не ела ещё. Мясо сухое, были огурцы малосольные в какой-то непонятной пенке, было очень противно. На претензию официанту, был ответ "я спрошу у поворов" Ответ "это просто такой рецепт 😁" Вообщем мясо мы так не доели удидев огурцы, картошку фри нам несли дольше чем мясо на мангале 🙈😁её -то мы и скушали всё в четвером. На этом наши посещения этого кафе закончатся. Очень жаль 5 лет почти каждые выходные ходили.
Отличный том-ям. Вкусные и другие блюда. Сервис без нареканий. Одна проблема - маленькие столы. И если вас более 4 человек за столом, то это жопа. Места на столе не хватит. нас было больше 4х человек и это была жопа с размещением тарелок. но это не особо омрачило вечер!!))
Отличный персонал, вкусная пицца, два раза уже выигрывали бонус дополнительную порцию шашлыка и пиццу, очень рекомендую, ресторан ориентирован на клиента
Сама сеть вроде не плохая
Конкретно это место на 2 из 5
Когда из заказанных 7 позиций 4 отсутствует + время подачи от 1 часа
Как будто люди не понимают значение слова фаст фуд
Один из лучших ТОМАТО, в которых Я был…..
Очень обходительные официанты , вкусная кухня, любые напитки, даже которых нет в меню, их просто принесут по раздельности 🔥🔥🔥👍
А самое приятное , это то , что ни копейки за это все не заплатил !!!!! Чек 100% покрыли бонусы на моей карте !!!!🥳🥳🥳🥳🔥🧨🎆
4
Show business's response
Оля
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Испортили праздник. До этого уже были в данном заведении, понравилось что есть горячее, коктейли, чай, мороженое. В этот день, после аттракционов и кинотеатра планировали зайти в Томато с мужем и детьми. Предварительно, на определённое время заказали пиццы. В назначеный час пришли, получили пиццу и решили сделать заказ. Но... официантка выдала: "Пиццу здесь есть нелья, так как она заказана онлайн, а не через официанта. Это указание менеджера." Это что вообще такое? Во первых, пиццу заказали в этом заведении, а не принесли с собой. И мы что должны минут 20 сидеть в ожидании заказа и смотреть на пиццу? Или выйти, съесть всухомятку и вернуться как подадут горячее? Что за отношение? В итоге вынуждены были уйти.
Приятное место, но персонал оставляет желать лучшего! Официант бросил нам меню со словами «здрасьте»🥴, заказали мохито и классический сет (роллы). Спустя 40 минут официант подходит к нам и предлагает счёт, на что отвечаем «где же наши роллы»🤷🏻 Официант говорил что повторял нам наш заказ и роллов у нас не было, но это не так. Ребята слушайте пожалуйста своих гостей и любите свою работу💟
На фото одно в тарелке в два раза меньше и вообще другое 😥 заказала теплый салат , принесли угли пересоленные на тарелке с майонезом и хвостиками от луковицы, которые обычно выкидывают 😱
Цена-качество-вкус в идеальном балансе. Здесь вам не принесут блюдо высокой кухни, здесь не будет ресторанной подачи, но здесь и не попросят много денег. И нет, это не дешёвая забегаловка. Просто в который раз захожу сюда просто потому что захотелось перекусить, и в который раз меня не разочаровывает местная кухня. А сегодня поели с девушкой вкуснейшей пиццы болоньезе и аж захотелось написать отзыв. Здесь всегда примерно одинаково хорошо, и цена ровно соответствует этому уровню.
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Уважаемый повар, твои блюда просто «шедевр»! В блю пасо нет сыра, ты его съел что ли? Стейки пережарены. Бекон высушен до состояния подошвы. Вместо сливочного соуса майонез. Салаты? К итайская капуста, пережаренные овощи и майонез (опять?! Тебе масложировой завод приплачивает?). Тёплый салат из холодильника! Он же тёплым должен быть! А тёплый только ты. Пиво вкусное, но потому что чешское.
Время ожидания… забудьте о нем, получайте удовольствие от ожидания и от «через 3-4 минуты будет» в течении часа.
Ну и для ознакомления остальным посетителям как реально выглядят тёплый салат и стейк из свинины (совпадения случайны).
Десерты и пицца более менее вкусные. Но первое и второе блюдо, ужас. Мясо сто раз замораживали, размораживали. Ни какого вкуса не присутствует. Официанты вежливые, добросовестно относятся к работе, а вот повара надо заменить.
2
1
Show business's response
Лидия
Level 10 Local Expert
April 8, 2024
Решили сегодня перекусить в томато) Я очень люблю том ям и поэтому решила заказать его и тут)
Итог : отравление)))) отвратительно себя чувствую , тошнить начало спустя полчаса-час после того , как покушали (больше нигде не ела)
Рекомендую -100/10
Больше ни ногой в томато
Греческий салат с тонной масла, самыми невкусными оливками и маслинами! Сезонные овощи! Должно быть все на высоте! А тут нет! Сыр совсем безвкусный! Обслуживание хорошее!
В Томато не плохо получаются пицца, теплые салаты. Роллы - не их конек. Не смотря на красивое оформление меню, в реале блюда выглядят скромнее. Бюджетное кафе, цена-качество за свои деньги.
Ну так себе. Мне категорически не понравился Цезарь с курицей. Листья салата были жёлтые и горькие! Так и курицы всего два маленьких ломтика, и куча салата. Заказала ещё картошка фри с сырным соусом, так его принесли в пластиковой упаковке как во "вкусно и точка". В это заведение больше не пойду...не понравилось.
Все было изначально вкусно но в середине ужина нашли волос в салате девушка так спокойно подошла типа как обычный случай вам заменить или убрать с заказа не извинений ничего
Пришли с подругой, сделали заказ, приносили всё с большой разницей во времени, пока она ждала свой заказ у меня всё остывало и заветривалось. И так было с каждой позицией за исключением напитков. Официанты подходили недовольные. Тарелки грязные. Спасибо за испорченное настроение и холодную еду)
Макароны с маслом и колбасой (за 450) не впечатлили. Мы так и не поняли причем тут карбонара «4 сыра». Пломбир бадяжат со льдом. Даже бассейн с шариками не спас вечер.Но еду принесли быстро поэтому две звездочки ^-^
Официанты не очень приветливые, всё ходят хмурые серые замученные, вне зависимости от времени, готовят раз через раз, бывает очень вкусно, бывает всё сырое т ак ещё и волос обнаружишь. Бар хороший, выбрать есть из чего. Пицца пробовал одну понравилась, рекомендую. Гриль бывает не плох но в целом мясо сухое, бургеры не рекомендую сильно разочаровался, в целом томато как сеть доволен, а конкретно в ГЧ посетить можно из-за бара и пиццы.
Была вечером около 18.00, половины меню нет, бургеров нет , пасты нет, сроки ожидания по 40 минут! Дурацкая манера подачи по готовности блюд! Сначала принесли лапшу, потом салат и суп последним! Вообще никакой соображалки нет! Не сказала бы, штрудель принести позже, его бы притащили первым! Десерт! Порции, конечно, микроскопические, особенно первые блюда, тарелки, типа чашки неудобные! В цезаре курица пересушенная, огромные 3 куска сухариков, соуса, кажется, вообще не было! В целом, покушать можно, но мало и дорого!