Пицца лучше, чем ожидал. Обслуживание и помещение отвратительное. Официанта не только не услышишь из-за гула, но ему ещё и лень говорить. Одидание убило напрочь
Все всегда неплохо в томато
И цены и еда
Остался вопрос с персоналом
Больше всего не люблю когда заказываю хлеб
А с блюдом уже идёт кусок хлеба и официант это зная ничего не говорит, зачем мне ещё хлеб, если с блюдом его подают… обман) развод, не люблю так(
Была в ГЧ. Официантки не приветливые, смотрят высокомерно. Спросила про свободные столы, мне ответили да, но присесть не предложили и не проводили за столик. Ценник на пасту завышен и сказать честно, хуже паста я не пробовала (заказывала с красной рыбой), соуса там почти не было и рыба сильно горчила. Так же, даже не указана какие макароны используются. Кофе падали странно. Не понятная сервировка, я кое-как вытащила из завёрнутой салфетки трубочку, да и вообще, как-то колхозно сделали. В общем, желание ещё раз прийти туда нет никакого.
Посетили с мужем данное заведение в галерее чижова в Воронеже, скорее всего там больше не окажемся. Еда на троечку, особенно запомнились косые, кривые, разваливающиеся роллы) и попросили официантку подать нам вместе блюда, на что получили ответ «я так не могу…» , не стали спорить и учить как это делается, поэтому я ела салат, а муж смотрел и голодные слюни пускал)
Пицца очень вкусная. Заказываем на дом. Акция на 3 радует. Тесто тонкое, начинка вкусная, без майонеза и дешёвых ингредиентов. Даже морская понравилась.
Еда вкусная по адекватным ценам, удобное и выгодное предложение по бизнес-ланчу, но есть один минус-длительное время ожидания заказа, особенно это критично, когда времени на обед только час, а ждать заказ приходится минут 40.
Ну такое себе. Второй раз я бы точно не пошла. В частности роллы в темпуре — это жесть, в прямом смысле все такое жёсткое просто фу. Том ям в принципе ничего, но рис поданный к нем был весь заветренный сухой и крошечной пиале, буквально две ложки. Точно не рекомендую. Данный «Томато» располагается в ТЦ ГЧ
Отличное место. Жаль только туалет один. Постоянная очередь. Кому-то руки помыть, Кто-то с детьми, и всего одно место выделенл под это. Персонал отличный.
Не рекомендую, официанты неопытные, блюдо могут швырнуть в поверхность стола, типа заберете сами, а не поставить перед гостем.
Качество блюд плохое.
Не ходите🤷♂️
Не плохо, не плохо...прям-таки на высоте обслуживание и качество пиццы. На входе и внутри чистота и порядок. Все знают свой объем работы, что, несомненно, радует.
Молодцы! Вкусно очень! Цены отличные! Бизнес ланч супер! Даже при аврале официанты умудряюются все сделать волшебным образом быстро и хорошо! Просто большое спасибо!
Приветствую! Пишу отзыв не потому что жду обратной связи от представителей данного заведения - результат рассмотрения всех отзывов оставляет желать лучшего, а точнее, на мой взгляд, руководству просто абсолютно все равно какие отзывы пишут об этом заведении. Так вот, пишу, чтобы поделиться впечатлениями от своего посещения данного "ресторана". Итак, по порядку. Заходя в это кафе, думал, что персонал хотя бы обратит внимание на то, что к ним зашёл новый посетитель. Простояв какое-то время, я обратился к официантке с вопросом "а куда можно присесть?" На что в ответ мне бросили : "Где свободно - там и садитесь". Хорошо, думаю, может это мои придирки. Выбрал стол, сел, жду. Прождав достаточно долго, наконец-то меня заметил официант, который соизвоил все же подойти и дать мне меню. Ни здравствуйте, ни простите за ожидание, ни "меня зовут... И я буду вашим официантом". Я начал изучать меню и остановился на супе гаспачо, пасте маринара, коктейле бора-бора и бутылочке кока-кола. Через 20 минут на меня наконец обратили внимание и вспомнили, что я хотел что-то заказать. Делаю заказ, озвучиваю то, что мне хотелось бы попробовать и, дойдя до коктейля бора-бора, официант, перебивая меня, заявляет: "он алкогольный! Вы в курсе?" - "да", отвечаю, - "я то уж точно в курсе". Да и читать я тоже умею, в меню описан состав коктейля, который мне и без того знаком. Заказ за мной не повторили, а зачем, правда?! Надо отдать должное - хотя бы озвучил мне время приготовления блюд, но и тут меня удивил - выносить буду по мере приготовления. Ребят, обучите персонал, пожалуйста. Официант, как и хостес это лицо вашего заведения. Они должны быть обучены элементарных вещам, которые знаю даже я!!! К кока-Коле льда, кстати, не предложили и не принесли. Далее, приносят мне мой коктейль. Руководителям заведения я бы настоятельно рекомендовал попробовать данный коктейль и узнать какогл качества туда льётся водка, вот просто на себе прочувствуйте, может что-то измените. Как можно приготовить коктейль объёмом в 400 мл, чтобы от него просто разило, да, не пахло, а именно разило паленым спиртом. Надеюсь, ликер там был оригинальным Кюрасао, а не паленка. Едем дальше. Гаспачо - холодный суп из протертых томатов. Ребят, подчёркиваю, из протертых томатов, которыми заливают любые мелконарезанные овощи. Национальный испанский суп. А-ля, наша окрошка. Принесли мне его через полчаса. Заявляли 20 минут. Подача так себе, если честно. Томаты протерты как надо, только вот больше там никаких овощей я не нашёл. Даже в протертом состоянии. Напомнила эта масса мне томатную пасту, которую готовит моя тёща - томат, специи и хрен. Вот её рецепт. "гаспачо", видимо, делала моя тёща. Ок, думаю, может паста будет отменной. Да, именно отменное получилось месиво. Я по-другому сказать не могу. В меню указано, что это паста с сёмгой, оливками, помидорами и, подчёркиваю, в сливочном!!!! соусе. Ребят, это уже не маринара. Расскажите шефу, что маринара подаётся под томатным соусом. Так вот, макаронные изделия были переварены. Та масса, в которой лежали переваренные "макароны" жутко горчила, томатами там и не пахло. Это был горький, сливочный соус, причём безнадёжно испорченный, который ещё и отслаиваться на его составляющие начал со временем. Про кусочки замученной и отваренной сёмги я молчу. Сверху три оливки, несколько мелких кусочков помидора. А ещё запах этой "пасты"... Этот запах меня вернул в детство, точнее в детский сад, а именно напомнил мне запах молочного супа - переваренные слипшиесч макароны, тёплое молоко, масло... Ужас. Просто ужас. Смело могу сказать, что это заведение меня впечатлило, жаль, что со знаком "минус". Ребят, ну научитесь готовить правильно. Просто почитайте книги, посмотрите мастер-классы, начните готовить как бы готовили для своих близких людей и, думаю, может все поменяется. А пока твёрдый "кол". Однозначно никому не посоветую и не приведу туда, по крайней мере, пока не исправитесь.
P. S. Пока ждал, чтобы не меня обратил внимание хоть кто-то из официантов, заметил, что две девушки, за разными столиками, писали что-то в жалобную книгу и какие-то заявления о еде в этом заведении.
Если кого-то обидел - не хотел. Просто описываю свой поход к вам. Сделайте работу над ошибками. Ведь вы же сеть кафе, а не какая-то там ипешка.
Всем удачи
Одна из лучших сетей питания в городе, но в данном кафе невозможно получить адекватное обслуживание и еду после 20:00, то у них кухня перестает работать, то официанты не горят желанием обслуживать клиентов. В отличие от других кафе томато, расположенные в иных местах города, это самое худшее, другим местами ставлю 5 из 5, здесь лишь 4 и то с большой натяжкой
Сегодня решила посетить ТОМАТО в галереи Чижова. Заказала классический борщ. Нересторанная подача однозначно, на целую тарелку один кусочек картофеля, 80% свёклы и несколько нитей капусты. Ещё был лавровый лист, который необходимо вынимать после приготовления сразу. По вкусу напоминает студенческую столовую. Мои 3 звезды исключительно за быстрое обслуживание, официанты спасают кухню в данном заведении
Вот, сижу. Жду подачу бизнес-ланча уже 45 минут... Выяснились подробности- в Томато просто обед, а бизнес ланча нет) поэтому это нормально...
1
2
Show business's response
N
nphne-ujncl7dd
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Отвратитель , больше не ногой туда . Ждали официанта больше 20 минут , хотя стоят в носу ковыряются . Пришлось после того как поели подойти к официанту ( 10 минут старались привлечь внимание)и попросить счет , прошло больше 30 минут . Счет так и не несут. То есть с таким обслуживанием , я могу уйти и не заплатить . И этого даже не заметят .
Не понимаю людей, которые пишут положительные отзывы про данное заведение. Кухня ниже среднего , две звезды ставлю только из-за доброжелательного персонала.
Место уютное! Официанты на уровне! А вот кухня минус(украшают тарелки гнилым салатом! В карбанару что то по желели пармезан а, может он остался на терке🤷♂️)
Меню большое, готовят никак. Официантов вроде много, но все долго. Заказали 4 супа, так ложки Просили к каждому супу, приносили 4 раза по 1 ложке. Горячее ждали 40 минут. Не понравилось
Отвратительное кафе !!!! Несли заказ 20 минут суп! Принесли еле тёплый ! После моего замечания на этот счёт , ответили «ну мне такой подали» , в итоге я предложила мне предложить что то с этим сделать . Вернулся официант предложил убрать суп из счёта . Ну вы серьезно? Я пришла поесть ! После администратор с недовольной миной, простите ,принесла салат , про суп ни слова, пока я не спросила .Официанты закатывают глаза на все просьбы и вопросы. Стол за который я села убрали после моей просьбы. Если у вас большая загрузка на кухне по выходным , может стоит вызвать дом персонал?! Потратила на ужин час, хотя мне нужно было идти дальше за покупками.
5
Show business's response
I
iriaok
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Накормили хлебом за 868 ₽.
Были в гч, заказали большую пиццу 4 сыра за 750 ₽ + 118 ₽ за дополнительный сыр.
Я не пойму, то ли нам недоложили сыра, то ли рецепт такой, но за 868 ₽ мы получили тонкую лепёшечку с прозрачным слоем сыра. Пармезан лежал тооооонкими ниточками сверху пиццы, а голубой сыр попадался не на каждом куске. Вопрос: ГДЕ СЫР И ГДЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОРЦИЯ СЫРА?!
Полное разочарование. Мы где-то полтора года назад были в этой же пиццерии, пицца была вкусная и сыра много.
Поставила 2 звёзды, а не одну, т.к. место приятное, быстрое обслуживание и быстрая подача заказа.
Но больше я в эту пиццерию не пойду!
Ужасное просто ужасное обслуживание.
Пришёл на обед, времени впритык, официантка говорит что блюда готовятся 45 45 минут цитата "у нас такие повара когда захотят тогда и выдадут", и раньше их приготовить не возможно, в итоге прошло 45 минут, приходит официант и говорит что он уронил моё блюдо, и ждать повторно не меньше 20 минут. Весь диалог с официантом не очень искренний даже можно сказать надменный. В этой сети похоже совсем не обучают персонал и в ГЧ и Кирова и Московский проспект ((((( больше ни ногой
В итоге прошло еще 40 минут и заказ так и не принесли, просто ниже плинтуса заведение
Был недавно в Томато расположенный в галерее Чижова и заказал сковородку со свининой, принесли полуголодное старое блюдо, картошка сварена была давно, ее даже не удосужились подогреть. Мясо также подаренное давно, сухое и не разогретое. Только овощи были седин и разогретые.
У нас было такое чувство, что блюдо было жалко выбрасывать и его подали как свиньям в неподогоетом виде. Друзья это отстойное заведение с наглым администратором.
Небольшие цены, неплохая еда, очень классный персонал!
3
Show business's response
А
Азбука Морзе
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Суп уха состоял из воды и кусочков помидоров, больше ничего. Хотя на картинке в меню несколько кусков семги. Карбонару несли полчаса, было ощущение что вообще забыли про наш заказ. Рамен вкусный, чисто за него двоечка.