Вчера заказ у них пиццу суп том ям и ролы , пицца очень вкусная , суп том ям был именно таким каким я хотел его попробовать, не фанат ролов но тоде понравились.
С другом сидели в этом заведении заказали по калифорнии и острые крылышки, капучино и латте без пенки за это хотелось бы сказать спасибо, всё было вкусно, официанты вежливые, также сегодня заказали пуцу халяль 42см очень понравилось что нет запаха копченных сосисок чувствуется на вкус как свежее масо, но вот тесто немного не той консистенции, хотелось бы, что бы Вы не оставили это без внимания)
Вкусно, сытно, ни разу не было каких то моментов.
Единственное разочаровывает, что нет скидок постоянникам, а так вопросов не было ни разу
Show business's response
A
Anonymous review
February 2, 2023
Заказываем у них уже года четыре. Всегда вкусно очень и пицца и роллы. Сейчас цена конечно высокая стала, особенно кусаются роллы))) чаще их заказываем в других местах. Пиццу сын ооочень любил салями, но последний раз заказали её, это просто кошмар...((( колбаса вонючая, самая дешёвая, что есть наверно, есть её было просто невозможно! Конечно больше её не закажем точно. Остальное под сомнением автоматом. То что, все за доп плату это конечно тоже печаль. Вывод таков, что цены взлетели, качество упало до несьедобного... очень жаль! Разочаровалась последним заказом прям очень! Дополняю отзыв: от 02.02.23 меню обновили, пицца новая просто космос, много видов новинок и все вкусные!!! Теперь опять с удовольствием заказываем!
При заказе а самовывоз, было терпимо когда говорят 20 или 30 минут, приезжаешь в назначенное время и ждешь дополнительно 5-10 минут.
Сегодня озвучили 20 минут и заказ отдали через 40 минут.
Зачем мне висеть над стойкой 20 лишних минут, задав вопрос девочкам которые выдают заккзы, не получил ни какого ответа и порекомендовали писать отзыв, что и сделал.
Для руководства настройте комунникацию между кол центром и кухней, еда у вас вкусноя но осадок перекрывает ваше отношение
Роллы вкусные, большие! На этом плюсы закончились! Что за сервис я понять не могу? Васаби, имбирь, соевый соус и палочки нужно покупать отдельно, первый раз с таким сталкиваюсь, но это ещё не все сюрпризы, заказ оформляла на сайте, потом мне перезвонили и сообщили, что доставка платная 350 р.(хотя везде привозят бесплатно), а это на секундочку ещё одна порция роллов, но ладно, согласилась, так доставка 2 часа и роллы конечно уже приехали холодные, но каково было моё удивление, что я ещё и сама должна спуститься вниз и забрать свой заказ🤦♀️это вообще верх наглости, то есть заплати и ещё и бегай за своим заказом. Благо курьер оказался очень вежливым и нормальным человеком и поднялся, а так бы я с температурой по улице бегала. Конечно с таким сервисом я больше тут заказывать не стану, даже не смотря на то, что роллы вкусные. Очень надеюсь, что владелец данного заведения зайдёт хоть раз сюда и почитает отзывы, так как уже много людей недовольны сервисом и поймёт, что от своей жадности и отсутствием клеентоориенированности он растеряет всех своих покупателей, так как должен учитывать, что конкуренция в наше время очень большая, что люди не дураки и не будут терпеть к себе такого отношения за свои же деньги. 2 звезды только за вкус и отличного курьера.
Раньше назывались Томи Ли. И все же здесь вкуснее, чем в соседних заведениях. Заказ был очень большой, но приготовили и доставили вовремя. Останавливаю свой выбор на Томико.
В 15.30 заказала сет, чтобы мы сами забрали его в 18.00. Приехали к обозначенному времени, а роллов нет. Свет у них отключили. Зря протащились через все пробки, голодные, в надежде, что после работы поедим вкусненького. Можно было хотя бы предупредить, чтобы мы смогли оформить заказ в другом месте, а не ждали несуществующего сета
Еда вкусная, но заказ задержали на 20 минут, не положили 1 замеченный ролл, хотя деньги мы за него заплатили и не положили ролл, который в подарок идет.
Мы преданные клиенты ещё с Кобцевой, хорошие были времена - ролы отборные, красивые, вкуснейшие, лучшие в адыгее, всем знакомым рекомендавли, но в последнее время увы что то пошло не так, ролы с каждым днем всё меньше и меньше, даже нарезают неровно, по вкусу неплохо вроде, но рекомендовать кому то уже точно не станем, опустились на средний уровень, может на доставку так, но раньше однозначно было лучше, зато ценник вырос, будем пробовать что то новое.
Вкусная еда ! Пицца всегда на уровне! Чувствуется изменения в работе персонала , есть новички . Пусть учатся работать с людьми , все приходит с опытом . Главное контролировать руководству этот процесс .
Вчера заказали на ужин роллы, никогда небыло такого , что увидели вчера. Знаете даже аппетит пропал после подачи рол… чувство будто кого то стошнило и нам это привезли. Позвонив оператор сказала сейчас все решат и передадут куда то нашу жалобу. Собственно до сих пор ни ответа, ни привета. Не исключаю что на отзывы будет абсолютно плевать
Всегда заказываю тут, обычно все быстро и вкусно. Но сегодня они меня расстроили. Заказ ко времени готов не был, телефон не отвечает, поехали в кафе - оно закрыто. Причину я знаю - отсутвие света, но ведь можно было хотя бы позвонить. Очень не приятный осадок остался от этого случая.
Ребята спасибо большое за роллы и пиццу, к сожалению остальное меню все никак не попробуем, скорейшего вам развития и открытия новых точек в городе Краснодар
Был у вас недавно , заказывал пиццу , было достойного качества , огромное количество начинки и тонкое тесто , а также отличное обслуживание ,всё порнавилась , советую друзьям 🤗
Самые вкусные роллы, свежие, всегда много начинки, быстро готовят
1
Show business's response
Крис тина
Level 17 Local Expert
March 27
Очень вкусно и недорого, но за палочки, имбирь и васаби надо платить отдельно
Март 2025
По прежнему за палочки,имбирь и васаби надо платить отдельно.К тому же стало невкусно.Пицца из ассорти сыров одно название!Сыром и не пахнет.Роллы есть можно
Обслуживание хуже некуда. Мохито никакущий. Попросил себе и жене в стакан, налили в одноразовый с собой. Пицца так себе. Ждали по самое не хочу. Если бы не подошли, наверное просидели бы до утра. Официантки сами же готовят, сами разносят, сами принимают оплату. Видимо поэтому и не успевают готовить и подавать вовремя. Не советую.
Сделала на сайте заказ ко времени заранее за 4 часа, присвоили номер заказа. Позже решила позвонить уточнить все ли в порядке с заказом, на сайте указан единственный номер телефона который был недоступен. Час звонков в пустую. По итогу все таки дозвонилась и услышала что мой заказ взяли и отменили в связи с высокой загрузкой. Заведение не посчитало нужным как минимум уведомить о том, что мой заказ отменен. Хорошо что сама заблаговременно решила все выяснить и успела сделать заказ в другом месте. Впечатление испорчено и праздник 8 марта тоже подпорчен из за такой безответственности.
Безумно вкусный ресторанчик🔥 суши, роллы, пицца, картошка фри, чтобы не заказали все очень вкусное. Можно посидеть внутри в приятной атмосфере или заказать на Вынос. Готовят быстро и качественно
Роллы и суши отличные. Качество отличное. Не очень люблю роллы, но получил в этот раз гастрономическое удовольствие)) Огорчает, что не поздравили с ДР(
Очень вкусные суши, пицца. Вообще у них всё очень вкусное! А самое приятное то, что порции просто огромные. В итоге получается совсем недорого здесь поесть. Мы здесь очень частые клиенты ))
Пицца очень вкусная,начинки очень разнообразные. Цена соответствует размеру пиццы и и количеству начинки. Роллы вкусные,но по мне цена немного завышенна.
Сильно испортился сервис, говорят через 20 мин будет готово по факту почти час, сайт ужасно тупит зачем каждый раз регистрация непонятно, на выдаче говорят через 5 мин будет готов через 10 мин , но проходит 20 мин и еще не готово!
Раньше были отличные роллы сейчас печаль.....