В последнее время становится все хуже и хуже. Цены стали очень высокие, палочки, соус, васаби и имбирь платные, это не нормально. И очень испортилось качество.
Заказали роллы 25.01.22. По телефону сказали ждать 1,5 часа. По итогу прождали 2 часа 45 минут, девушка оператор, все обещала уточнить у водителя время доставки, но так и не разу не перезвонила ( звонили 2 раза). Я считаю что это Ужасное отношение по отношению к клиентам и вдобавок курьер еще и попросил оплатить переводом на карту ( что считаю неприемлемым впринципе относительно общепита).
Первый раз заказали навынос сет роллов: роллы вкусные, но ооочень большие и жирные. Ощущение тяжести после.
Второй раз заказали бургеры: тоже не впечатлились. Больше не обратимся
Просто бомбическая пицца и очень не дурные роллы. За все время заказов, один раз вместо пиццы 6 сыров, положили 4 сыра, но это не повлияет на мою оценку. Обслуживание и качество продукции на высоте.
Позор руководству данного заведения. Являлись постоянными клиентами на протяжении нескольких лет. В последнее время слишком часто стали повышать цены, но дело даже не в этом. Мало того, что никогда не было бонусных карт для постоянных клиентов, так ещё и сегодня при оформлении заказа узнали, что васаби, имбир, палочки и соус ПЛАТНЫЕ. в смысле?)))) а как без имбиря и васаби есть роллы. Качество продукции испортилось, рыба аж светится, рис разваливается. В Яблоновском появилось не мало достойных конкурентов.
8
Show business's response
Дом советов
Level 16 Local Expert
June 18, 2023
Вкусно , продукты свежие всегда , доставка хорошо работает , персонал вежливый !
Это самые вкусные роллы, пицца, только здесь заказываем и больше нигде.Все очень свежее, качественное и с душой. Спасибо, что на протяжении долгого времени держите марку. Навеки с Вами))))
Испортились. Раньше были хорошие. Всегда там брали. Предыдущий раз не доложили одну позицию, в этот обнаружили волосы в суши. По телефону ответили, что обычно в таких случаях им присылают фото. То есть подтвердили, что это обычный для них случай. Больше заказывать у них не будем и ни кому не посоветуем.
Приехали в кафе с детьми. 4 родителя и 6 детей. Сказали, что с детьми нельзя - они диваны запачкают. В итоге нас не пустили. Это нормально? Руководство, к вам вопрос? Вы кого понабрали?
Раньше качество было лучше.
Заказываем уже 4-5 лет, сперва платным стал дополнительный соевый соус, сейчас платным стало все. Не в деньгах дело, а в том, что порции стали меньше - в этот раз положили минимум васаби, впервые его не хватило. Роллы разваливаются.
Владельцы, примите меры, иначе со временем растеряете клиентов
Считала всегда что в суши томи самые вкусные роллы. Мнение мое кардинально изменилось. За 5 порций не самых дорогих ролл из ассортимента мы заплатили 1970 рублей. Так еще ПАЛОЧКИ,соус,имбирь и вассаби за отдельную плату. Такое вижу впервые. Просто абсурд. Больше к вам ни ногой. Хорошо,что есть достойные конкуренты