Суши Томи это прекрасное заведение , где вас всегда вкусно накормят . Всегда добрый персонал , особенно хотел бы выделить оператора по имени Виолетта. Очень добрый и позитивный человек , общаться с ней одно удовольствие .
Каждый раз тут заказываю , все вкусное, иногда конечно немного задерживают доставку , бывает еда уже холодной приезжает ( но это редко ), всем советую !
Заказывал 2 раза , в первый раз пицца была вкусной, во второй раз не очень понравилась . Но проблема в другом 1. Доставка только до подъезда, очень не удобно, приходится одеваться спускаться. 2. Нет приложения, сайт мягко говоря не очень, то тупит то сбрасывает заказ. 3. Оплата налом при доставке. В общем если поработают немного над качеством и очень много над сервисом , будет все гуд.
Лучшие суши,прекрасная пицца,уютное заведение. Есть доставка. Рекомендую
Show business's response
nikconstantin123
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Сделал заказ на самовывоз 8 марта, по телефону огласили ожидание 1,5 часа. Приехав за заказом почти через 2 часа, я увидел у кассы очередь недовольных клиентов (примерно человек 30). В течение получаса я пытался получить информацию о заказе, как и большинство присутствовавших. На звонки "горячая линия" не отвечала. Два разных сотрудника за стойкой спрашивали у меня, на какой номер телефона был заказ, проверяли что-то в компьютере и не ответив, начинали делать другие дела, просьбы ответить игнорировали, тоже самое происходило и с многими другими клиентами. За эти полчаса заказы получили примерно 4-5 человек, кто-то так и не получив ответа отказывался от заказа и уходил. Я поговорил с несколькими людьми, узнал, что некоторые ждут уже больше 3 часов и понял, что ловить там нечего. С "горячей линии" так и не перезвонили.
Я регулярно заказывал у вас более 5 лет! Были претензии и до этого: платная доставка в "отдаленные части" Яблоновки (везде указано, что по посёлку бесплатно), периодически хамоватое общение сотрудников, а главное снижение качества при постоянном росте цен, но в целом меня всё устраивало и даже часто рекомендовал другим. К сожалению, произошедшую ситуацию я не могу расценивать иначе чем "плевок в лицо клиентам" и больше пользоваться вашими услугами не буду, соответственно и других буду отговаривать.
Всего плохого!
Дети сегодня были в заведении заказали роллы хотели покушать внутри. Персонал выдал роллы с собой и сказал что детям до 14 лет находиться в кафе нельзя. Интересно основание для этого закона. Хорошо что я узнал эту историю дома.
Огонь! Удобное приложение, оплата. Доставили в срок- за полтора часа в вечер пятницы. Доставка в Энем 130р. Суши как на фото. Еще и вкусные! Спасибо за качество во всем!
Просто огромный лайк!!!Всегда вкусные и свежие роллы и суши, аккуратные и выглядят аппетитно!Жаль, что не входит имбирь,соус и васаби. Их приходится отдельно заказывать
У нас было так же. Сумма выходила одна, по итогу оплатили другую (в ресторане). Разница была небольшая, но все же заметна... почему так, не понятно. Но в целом все вкусное и свежее.
Роллы с рыбой на троечку. С курой и крабовыми палками особенно запечённые вкусные. Пиццы вкусные но что за тупизм нельзя заказать пиццу которая есть в доставке в заведении. Пусть размер меньше в заведении но пицца которую я люблю в доставке не могу поесть у них в гостях. А официант не в курсе какая из пицц похожа на ту которую я хочу. Цены вроде норм. Роллы не маленькие.
Еда вкусная, доставка работает отвратительно, привозят пищу холодной. Дозвониться для уточнения невозможно. Последний раз перенесли заказ вперед на 3 часа. Категорически не советую
Раньше очень нравилось это место, вкусная еда, но после того, как я несколько раз отравилась, в том числе члены семьи и коллеги, заказывать роллы/пиццу перестала. Надеюсь, что сотрудники, допустившие некачественный продукт, уже там не работают и в принципе больше не работают в общепите.
Заказала острые рёбрышки, а по факту кости обмазаные острым соусом, чтобы сгрызть мясо, нужно постараться. Заказали ещё пиццу с кукурузой, такое ощущение, что кукуруза заветренная и явно не первой свежести. Ролы с манговым соусом тоже на любителя. В общем, вечер испорчен. Зато появился опыт, где нельзя заказывать еду
Хороший ресторан, готовят очень вкусно. Заказываем уже не первый год и всегда радовали быстрой доставкой и качеством. Персонал молодцы, подскажут если не сможешь определиться с выбором.
PS. Печально, очень печально. Сильно испортились, то что любили и заказывали приехало ужасного качества и внешнего вида, отсутствие одного из заказных товаров. Больше там заказывать не будем, экономят на всём и при этом подняли цены!!!
Сегодня, в 21 час 09.07.2023года, заказала пиццу Жульен с курицей и грибами. Через 40 минут курьер привез горячую, благоухающую, потрясающе вкусную пиццу! Расчет произвела по карте курьеру. Что еще нужно для высокой оценки? Спасибо. Рекомендую.
Вкусные роллы, очень аккуратные!
Хорошие закуски.
А пицца, ее нужно доработать, тесто не для пиццы. Начинки много, все вроде норм, но тесто, оно как лепешка.
А так, это лучшее заведение с быстрой доставкой, которое порадует азиатской кухней ☺️
Сделали заказ через сайт , не перезвонили, не отписались , телефон даже гудки не идут , в вотсапп не ответили , не поняли прикола , но остались голодные, спасибо))
Всегда заказываю только здесь, очень вкусные роллы, новое меню порадовало. Порции просто шикарные. За такую цену даже в Краснодаре найти сложно такие вкусные роллы
Очень вкусная пицца, роллы вкусные, хорошего размера, но последнее время не плотно завернуты, разваливаются, когда берешь, а после соуса только ложкой собирать. И момент неприятный: нет бесплатного набора соуса, палочек, васаби. Раньше был опрелеленный минимум в зависимости от объема заказаного, а теперь нет, только за отдельную плату. Предполагается, что роллы едят именно с соусом, кто-то ест васаби/имбирь, кто-то нет, но соус думаю все. Почему соус перестал входить в комплект - загадка, по сути получается полуфабрикат, т.к.обязательных компонентов нет в комплекте. Если заказать суп, его же привезут готовый, а не отдельно по желанию и за отдельную плату картошку, лук и т.д.
Жалко, что ноль поставить нет функции. Сегодня на день рождения я заказала три пицы с курицей, ладно нет скидок, так мало того что бы доставить пицца до адреса в районе 3 км взяли дополнительную плату, так ещё привезли, то что даже есть не захотелось, вся верхушка прилипла к коробке. Я расстроилась и сделала вывод Больше у Вас ничего не заказывать, ничего. Мы с девчонками в отделе по пятницам у вас часто заказывали сеты, но теперь Прощайте.
-
Само помещение уютное, хороший дизайн. А вот обслуживание к сожалению хромает на обе ноги. Очень долго ждали официанта, хотя зал был пустой. Роллы готовили долго( правда по вкусные) Картофель фри отвратительный, полувареный. В туалете грязно. Первый и последний раз была в этом заведении.
Покупаю там уже не первый раз и роллы и пиццу всё очень вкусно и качественно. Если забрать заказ самому из кафе то получишь скидку от общей суммы заказа 10%, что очень не плохо. Кому-то покажется что дороговато, но моё личное мнение пусть чуть дороже зато ты вкусно поешь с удовольствием и будешь в хорошем настроении. А так возьмёшь где то вроде бы как кажется подешевле, а потом жалеешь о потраченных деньгах. Я не в коем случае не рекламируют данное заведение, я просто высказывал своё мнение.
Очень вкусная всегда свежая еда, приготовленно всегда по домашнему вкусно и с душой! В ресторане очень уютная атмосфера, внимательные и заботливые официанты. Я бы попросила помянять музыку на фон.
Очень вежливый персонал, безумно вкусные роллы и пицца,цена соответствует качеству
Приятный бонус,что в день рождения получил ролл в подарок 👍
Рекомендую!!!