Делал МРТ. Записали на диск данные в ужасно низком качестве. 127 МБ - весь диск. Я видел хорошие снимки у врача - видно текстуру мозга, сосудов и костей. На этих снимках видно только общую картину - мозг есть. Как по таким снимкам можно делать заключение? Или очень плохой аппарат, либо качество снимков было специально занижено перед записью на диск. И то и другое очень плохо! Лучше сюда не обращаться.
Отличный врач. Вежливый,выслушал внимательно все жалобы. Провел диагностику, назначил лечение первичное. Хочу сказать, что назначение помогло сразу. Боли ушли. Жить стало легче.
Спасибо огромное врачу. Повторное посещение не за горами. Надеюсь, что все пройдет отлично. Врача рекомендую.
Отличный мед.центр!Лечимся всей семьёй,быстро,качественно,удобно.Цены радуют,особенно по сравнению с Москвой.Я считаю,лучший в Щелково.Особенно хочу выразить благодарность терапевту Патдыковой Дженнет Атаевне,огромное спасибо!Буквально спасла меня после ковида.Очень грамотный,опытный врач.И сейчас с проблемами по здоровью,только к ней и в Томоград.
Делала в этой компании КТ и МРТ . Всё чётко,быстро , при этом спокойно, уважительно, Хорошее помещение , чистота . Единственное что огорчает , это цены . Не каждый человек может себе позволить обследоваться и лечиться здесь . Когда уже наши больници по ОМС будут предоставлять нормальные услуги и своевременно, а не через месяц , два , три...
Хорошая клиника, быстро записывают на приём, даже бывает прям в день в день, очередей больших нет. Вежливый приятный персонал. Врачи тоже хорошие, компетентные
Проходила мрт в центре, мрт-лаборант и врач отличные, внимательные ! Клиника чистая и уютная! Но вот администратор на 1ом этаже портит впечатление и желание посещать клинику, по хамски отвечает, ведет диалог некорректно. При записи не озвучили, что оплата только наличными, что вызвало у меня трудности оплаты, и при этом не смогли предложить варианты оплаты, спасибо девушке , которая была тоже пациентом клиники и выручила. Проведите беседу с администратором, которая работала на 1 ом этаже 15.01.2024(худенькая).
К диагностике (кт,мрт) вопросов нет. Но если попадаешь к врачу, начинается чистый развод на деньги. Была у врача, он отпустил без назначений, поставив под сомнения свежее узи, отправил домой, а в итоге на следующий день меня увезли на скорой в операционную.
Понятно что мой отзыв проигнорите, но всё же знайте.Один раз перепутали диск КТ гм с ку. Нужен был на операцию, доверяй,но проверяй называется. Пришлось переделывать на месте в Бурденко.Надо было чек принести,пусть бы из Бурденко вернули стоимость. Это был 2019.Обратилась с притензией, сказали на следующее КТ мне сдалают скидку 5 процентов аж. Только больше не не надо было. И ещё не могут отправить на почту результат или забывают. Приходится звонить по несколько раз, просить, или ехать самим забирать. А так чисто, вовремя, персонал адекватный.
Доктор Гранич Ирина Борисовна - профессионал, чуткая, внимательная, рада что попала именно к ней. Лечение уже дает свои результаты. Рекомендую в высшей степени и сам центр (прекрасное оборудование, врачи)
Очень хороший врач, внимательно выслушала, тщательно осмотрела,назначила необходимые обследование и лечение.Так же понравилась чуткость Ирины Борисовны,что встречается не так уж часто в наше время.Однозначно буду всем рекомендовать Гранич Ирину Борисовну
Удобное расположение. Есть парковка где можно припарковать свой автотранспорт. В нутри чистота и порядок. Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Цены приемлимы.
Запись на обследование МРТ была на 13:40, по факту зашёл в 14:00, после обследования попросили подождать результата МРТ 10 минут, по факту заняло 40 минут. О задержках не предупреждают. Если у вас (пациентов) есть какие-то дела - то имейте в виду эту историю, здесь не уважают чужое время.
Начнём с +
Была у трёх врачей- специалистов: на УЗИ , КТ и у врача отоларинголога! Работа врачей специалистов не вызывает негатива, особенно доктор Мохарева Екатерина. Это первый врач- отоларинголог в Щёлково, к которому мне хочется идти! Вежливая, очень умная, не назначает фуфломицины, очень осторожно и аккуратно проводит осмотр, всегда спрашивает как себя чувствую во время всех манипуляций и прочее. Врачам 5+!
Что касается минусов: администраторы клиники.
Вообще не очень понимаю, что за отношение к людям, я там была раза 4 суммарно и каждый раз проблемы. Сегодня меня вообще добили, вышли на оплату с доктором, доктор объясняет назначения, попрощались, на оплате протянула карту дисконтную, с таким недовольным видом, администратор поднимает глаза:"И где вы её взяли?" Вы у нас вообще впервые раз. Что то там они напутали сами, задвоили карты больного в ПК, почему то недовольство ко мне, итого на карте написано : ".... Карта даёт право на получение скидок на всё услуги центра". Скидку мне сделали только на приём, на промывание нет))) попросила выдать акт оказанных услуг. Снова администратор недовольно отвечает : " Я Вам чек же дала ", говорю: "мне нужен акт", администратор отвечает : " Зачем же он Вам!?"
Почему я должна отчитываться?
И вот такие проблемы каждый раз. Хочется как то чтобы администрация была более честная и лояльная! Мы ж не в поликлинике городской 🤣
Сегодня делала такую процедуру как колоноскопия и гастроскопия под седацией.Очень волновалась перед процедурой.,ну и конечно боялась результатов. Все прошло замечательно,персонал вежливый очень очень,анастозиолог душка 🤗
Вся процедура заняла меньше часа. Самое главное что результаты хорошие 👍👍👍 спасибо огромное клинике Томоград.
Крёстная записалась на УЗИ вен нижних конечностей (две ноги), стоимость на сайте 2500.при записи по телефону она уточнила эту стоимость. А после обследования ей выставили чек на 4800!!! На вопрос почему такая стоимость, ей сказали что врач (фамилию к сожалению не знаю) решила ещё артерии посмотреть!
Работой врачей в целом остались довольны, Но работой администратора НЕТ очень грубо общаются, ещё негде такого отношения не видел, за твои же деньги тебе и ещё грубят, деньги берут только наличные, хотя терминалы оплаты стоят, чек не хотели давать. Сдачу дали горсть по 10р. Рекомендую руководство провести работу с персоналом, после такого отношения нет желания сюда приходить.
Не рекомендую организацию. Записывались на кт и мрт по телефону, приехали в назначенное время, на респшн записи не нашли, стали просить номер телефона с которого записывались на прием и точное время звонка. В итоге нашли, что запись была, но про нее забыли. Далее пациент отправился на мрт и через полчаса ввышел без результата (шевелил ногой, а она должна быть неподвижна). Сделали в итоге кт и мрт в другом месте, в центре москвы в клинике "Семейный доктор", там все сразу получилось и по деньгам вышло дешевле, чем Щелкого и на мрт было устройство для фиксации стопы, чего не было в Щелково.
Мне понравилась клиника и доктора
Неужели сложно записать на автоответчик как вы работаете в праздники.
Реклама клиники во время ожидания ответа просто мозг вскрывает, какой умник решил что это круто а не музыка.
Так и не смог записаться ни кто не берёт трубку. Администраторы слабое звено
Два дня не понимаю работают они или нет. Администратор Виктория вообще не на своем месте говорит с вами в параллель и вам вообще не слышит
Хороший центр, сделали быстро мрт и дали диск на руки (платно разумеется).
Так же прислали на почту результат и снимки (платно разумеется). Консультировался с врачем по поводу результатов (платно разумеется).
Как и во всем Щелково, врачи так себе.
Делала мама ФГДС, процедуру проводил врач Малахова Н.С. не дав времени на то чтоб анестетик подействовал, быстро ввела зонд, расцарапов всю глотку, процессе, выходили кровенные сгустки. Хотя процедура была с тонким зондом. Врач ужасно провел процедуру.
В последствии на лбу полопались сосуды, словно после родов. Не рекомендую проводить данную процедуру ни у этого врача, ни в данной клиники.
Так же забор крови... Вобщем пробивают вены, и просто клеят пластырь, а не тугую повязку... Не рекомендую...
Имеется второй этаж с очень крутой и высокой ступенькой. Подняться людям с ограниченными возможностями там делать нечего, лифта нет, подняться очень сложно. Врачи видя сложности у пациента, не предлагают помощи...
Вобщем забудьте это место и найдите другую клинику, где вас уважают и заботятся о Вас!
Хочу выразить благодарность Светлане Александровне Страмиловой.Вы нам очень помогли работой и словом!Точная диагностика помогла разобраться в лечении и вовремя принять меры.Спасибо Вам огромное!Теперь и мы всем знакомым советуем только к вам!
Были на приёме у невролога, Гранич Ирина Борисовна все подробно объяснила, дала рекомендации, планируем наблюдаться дальше, девочкам на регистратуре спасибо что сказали про акцию на ортопедическую декомпрессию.
3
Show business's response
Лю П.
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Прекрасный центр. Отношение прекрасное, все внимательнее и заботливые. Даже получила удовольствие от МРТ, хотя в других местах была тревога. Всё обращено на пациента. Была два раза и оба раза осталась очень довольна.
Хочу выразить благодарность рабочему коллективу Томоград г. Щёлково. Все услуги оказаны максимально с чутким подходом к моей проблеме, а также хотелось бы выразить отдельное спасибо девушкам регистраторам при входе в центр за соблюдение норм этикета, вежливое общение . Все очень понравилось! 15.05.2023
Посетила это заведения осталась довольна не могла стать на ногу болело колено быстро установили диагноз и назначили правильное лечение огромное спасибо
Удобное расположение медцентра.Стоянка.Персонал вежливый, в помещение чистота!
Но, главное, это работа опытных, не равнодушных врачей, и специалистов по томографии. Здесь стараются докопаться до сути проблемы, а не лечить симптомы.Моя семья обращалась к лору, онкологу, делали анализы и томограмму.
Делал КТ. Все понравилось, приняли по назначенному времени, быстро выполнили процедуру, сделали описание и хорошо, что предложили доплатить за фото, собственно говоря, далеко не все врачи используют диск. Рекомендую
Show business's response
А.
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Сдавала кровь из вены, медсестра так прокрутила иглу, что я впервые от такой процедуры испытала нестерпимую боль. Может какие-то личные обиды на мне вымещала? Рука болела и щипала потом целый день, спустя три дня место укола ещё болит. Считаю, что доводить пациентов до слёз за их же деньги - это, конечно, уметь надо, но очень не по-человечески.
Женщины на ресепшн - отдельное "удовольствие". Ведут себя так, что пропадает всякое желание лечиться и обследоваться. Спасибо, что экономят мои деньги, но я их об этом не просила. Ещё и терминал периодически не работает, чеки не выдают.
Отдать должное - врачи, к которым пришлось обращаться, - внимательные и компетентные. Им - три звезды из трёх. Остальных - срочно менять!
Сегодня была на МРТ головного мозга и ШОП.Записалась без проблем. Все прошло очень хорошо. Девушки-администраторы очень приветливые, зона ожидания чистая и просторная, комфортно. Сама процедура тоже прошла хорошо, врач очень приветливая и приятная женщина, сразу расположила к себе и успокоила, все объяснила. Процедура заняла 40 мин. Все результаты получила в течении 30 мин. Спасибо большое! 😇
Замечательный центр, вежливые сотрудники. Делала несколько раз КТ и МРТ себе и родственникам. Заключение исследования расписано очень подробно. Результат можно забрать прямо в центре, либо отправят на почту. Центр рекомендую!
Хочу поблагодарить Травникову Ларису Васильевну. Обратилась к доктору. Лариса Васильевна очень внимательно выслушала, выяснила всё до мелочей, назначила дополнительные обследования и не зря, диагноз, который поставила доктор Травникова, подтвердился. Затем, врач профессионально выстроила и предложила несколько вариантов лечения, всё подробно объяснив. Я стала действовать по плану. Спустя 3 месяца всё встало на свои места. Состояние улучшилось и сейчас я нахожусь на этапе полного выздоровления. Только слова благодарности и большое уважение к профессиональному гинекологу Травниковой Л.В. Отдельно хочу отметить работу центра диагностики ТомоГрад в городе Щёлково. Современное медицинское оборудование, врачи высшей категории. Предоставляется возможность сдать любые анализы и пройти дополнительные обследования. Чисто, вежливые и опрятные девушки на ресепшн. Спасибо администрации центра диагностики ТомоГрад за комфортные условия лечения и за оказанную помощь. Рекомендую.
Делала мрт. По телефону назвали цену, а когда пришла обрадовали, что фотографии нужно оплачивать отдельно. Хочется знать заранее о таком. А в остальном все хорошо.