Top-Master
324 reviews
December 5, 2024
Удовлетворили желание.
Изделие сделали новым.
Советую, хотя каждый сам решает......
Доволен!
January 25
Сделали восстановление зимних сапог. Профессионально, качественно.
June 6, 2024
Несколько раз обращалась к, так называемым, топ мастерам, так ни разу и не смогли починить, почистить и покрасить сумку, отремонтировать кошелёк. Здесь кожа не та (Red Valentino), здесь лучше ушить (нарушить геометрию сумки !!!), а это мы вообще не делаем - примерно так((
3
1
May 19, 2024
Прекрасные мастера свое дела. Благодарю, что всегда помогаете качество починить одежду, обращалась с кожаными штанами кошка оцарапала, упала куртку содрала, на сумке ручки укоротить, крассовки прошить. И всегда результат превосходил все ожидания. Рекомнндую 100 %
1
1
December 16, 2023
Работают профессионалы! Работа на высшем уровне ,замена деталей- всё на высшем уровне. Берутся за такие вещи, с которыми в другой салон ремонт обуви не придёшь, включая спортивную обувь. Большой выбора кожи и изделий, так же уходовых средств. Ровный прокрас,все идеально! Спасибо, что в городе есть такие мастера!!!!советую!!!
3
1
December 11, 2024
отдала сумку с дыркой,чтоб зашить (топ мастеру) в итоге поносила несколько дней и опять порвалась,ужасное качество!
2
December 12, 2023
Добрый день.Договоримся с Топ мастера ,осталась очень довольна, носила сапоги на них краска слезла ,девушка подсказала сделать реставрацию ,я даже не ожидала такого результата, все очень понравилось мне хорошо,сделали быстро и качественно,просто супер Топ мастер.Рекомендую всем👍👍👍Спасибо большое вы суперррр✅✅✅✅✅✅
4
1
April 9, 2024
Отличная мастерская!
Приобрел пару кожаных полуботинок около года назад, забылись на полке, достал - малы, не знал, что делать. Обратился в данную мастерскую, выполнили растяжку на размер, теперь в самый раз, я очень доволен, просто спасли)
Всем рекомендую!!!
1
December 24, 2023
Посещала эту мастерскую, когда была в Туле (приезжала к сестре). В тот день я как-то неудачно задела туфлей стул, и в итоге каблук держался на сопле. А поскольку это были мои любимые туфли и, к сожалению, единственные, я не могла их просто выкинуть. Просмотрела мастерские по городу, эта приглянулась больше всего. Воспользовалась услугой ремонта и химчистки. В итоге осталась очень довольна, когда увидела свои туфли. Благодаря мастеру они выглядели точно так же, как когда я их только покупала. Определённо рекомендую эту мастерскую!
1
October 19, 2024
Прекрасная мастерская, ремонт рюкзака сделали очень качественно и эстетично, рекомендую ))
1
1
June 15, 2024
Если Вы любитель белой обуви, но так же как и я самостоятельно не можете её чистить, то Вам именно сюда.
Отдала свои любимые белые кеды из croop и мне их вернули белоснежными. Детские кроссовки тоже отдаю сюда👍
1
December 23, 2023
Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт мастер просто супер ) изики свои думал уже не спости но граммотный мастер заменил подошву спасибо еще раз однозначно высший балл фото прилогаю
1
October 21, 2023
Жаль , что нельзя поставить минус за такой сервис !
За месяц ничего не сделали . Два раза приезжал выяснять , когда же все-таки будут произведены работы ( дозвонится не реально) ! В итоге , сказали приехать через пару дней . Приезжаю через два дня , а они просто не могут найти мою обувь. Искали 30 минут и конечно не нашли . Сам иду ищу свою несчастную пару обуви .. вуаля за 5 недель никто ничего не сделал .
Потрясающе работают ребята !!!!
Такой наглости и безответственности я еще не встречал . Врать глядя в глаза , вместо качественной работы - это видимо фишка этой мастерской !!!
Про компенсацию, извинения тут даже не слышали . Абсолютная наглость !!!
С несколькими моими знакомыми случилась практически такая же история !
5
13
January 3, 2024
Отдал в эту мастерскую починить ручку от чемодана, было предложение заменить её полностью за 1900р. Работа была сделана, после чемодан использовал по прямому его назначению и при первой же поездке выходя из поезда ручка сломалась!!! Придя в мастерскую мне грубо отказались её делать за их счёт, так как обвинили меня в поломки ручки!!! До этого чемоданом пользовался 3 года...
4
March 18, 2024
Скорее такой уже давно ремесленный бутик… еще немного и можно водить туристов! Персонал конечно же на высшем уровне! Могут буквально все и нищему и снобу помочь и отремонтировать!
1
1
March 24, 2024
Я уже думала что выкину свои зимние сапоги, но мне подруга посоветовала топ мастер. Какое же классное заведение и уровень обслуживания. А то что с пасли мои сапоги и каблуки я вообще была в шоке, они как новые стали, да и по деньгам отлично взяли, это гораздо лучше чем новые покупать
1
2
May 5, 2024
Обращалась по поводу химчистки обуви. Сделали всё быстро, очень оперативно и качественно! Спасибо большое!
1
1
June 29, 2024
Отдавали в ремонт чемодан,всё сделали качественно и быстро..Таких мастерских в Туле очень мало!!!СПАСИБО!!
1
January 14, 2024
Приносила обувь на химчистку и осталась в восторге!! Обслуживание на высоте, персонал вежливый и приятный. Думала обуви уже конец, но эти люди сделали ее как новую!!! Всем рекомендую!
1
May 31, 2024
Огромное спасибо Топ-Мастеру за высококачественную работу! Собака (йорк) съела язычки у лакированных лоферов. Думала, туфли- на выброс. В Топ-Мастере восстановили всё полностью, не отличить от новых.
1
1
April 20, 2024
Топ-Мастер, место, где ремонтирую обувь, легко найти,вежливый персонал, вменяемые цены, хорошее качество. Рекомендую!
1
2
July 26, 2024
Спасибо большое! Единственная Мастерская в Туле, которая выполнила Уникальную работу, лучшие из лучших!
1
1
July 1, 2023
Работают профессионалы! Работа и объемная, и перекраска, и замена деталей- всё на высшем уровне. Берутся за такие вещи, с которыми в банальный ремонт обуви не придёшь, включая спортивную обувь. Большой ассортимент выбора кожи и изделий, так же уходовых средств.
В этот раз обновляла сумку coach. Ровный прокрас, убрали 80и летние потёртости, теперь за профилактикой сюда. Сумочка будет вечной, в прямом смысле.
По талончикам оповещения на телефон о готовности заказа, всё ок!
Спасибо, что в городе есть такие мастера.
23
October 30, 2023
На первом фото видно, что носик у сапога ободран до светлой кожи. На втором и третьем фото - сапоги после реставрации в топ-мастере. Отличная работа за 1200. Сделали примерно ща 6 дней. При первом взгляде, вообще, не видно, что было какое-то вмешательство, сапоги как новые. Подкрасили в цвет и с имитацией рептилии. Большое спасибо, что спасли дорогие сапоги😉
8
July 26, 2024
Обращался в эту мастерскую по поводу мелкого ремонта сумки (вылетела заклёпка). Всё сделали оперативно.
Также при этой мастерской есть целый магазин средств по уходу за обувью и кожаных изделий (ремней, обложек для документов и т.п.). Персонал очень доброжелательный и приятный в общении
1
November 4, 2024
Молодцы! Который раз выручают в ремонте обуви. Занимаются как рядовыми ремонтами, так и реставрацией. Поток людей большой-сроки исполнения заказов могут быть увеличены.
January 3, 2024
По рекомендациям своих знакомых обратилась в химчистку, принесла детские кроссовки, которые были уже далеко не в лучшем состоянии, по итогу кроссовки почти как новые! Цена и качество очень порадовали, также хочу отметить доброжелательное отношение и быстро выполненную работу!
July 15, 2024
Спасибо огромное за спасение любимых туфлей!!! Если бы не вы, прошлось бы выкидывать их (вляпалась в битум) . Еще раз спасибо и дальнейшего процветания.
1
October 16, 2023
Тряпочные мокасины очень быстро пачапются и ни в ручную, ни в машинке их. не отстирать. Нашёл выход-сдаю обувь сюда в химчистку. Недорого и качественно, мокассы всегда как новые
11
1
September 22, 2023
Огромное спасибо за спасённые вами дорогую обувь! Мастеру-за его золотые руки, девочкам администраторам-за срочность. Лоферы категорически слетали с пятки, без результа перепробовала все возможные способы. ТОП Мастер вернул обувь к жизни, добавив одну деталь. Вуаля, лоферы сидит как влитые! Если у вас та же проблема, обращайтесь в ТОП Мастер-они знают секрет!
15
May 15, 2024
отличная мастерская, всё сделали на высшем уровне. Отдавала Тимберленды и туфли, отреставрировали , стали как новые!)))
1
July 31, 2024
Отдавал в химчистку свои светлые ботинки, такого результата не ожидал, выглядят реально как новые! Спасибо, что даёте вторую жизнь любимым вещам!
1
December 3, 2024
Персонал вежливый
Обсудили все нюансы
Забрала готовый заказ через неделю
1
July 6, 2024
Очень хороший сервис! Переделали мой полукожаный ремень в полностью кожаный :)
Огромное спасибо!!! Рекомендую :)
1
May 3, 2024
Обслуживанием в Топ-Мастер меня порадовало.Отдал свои кроссовки для химчистки,вернулись целые и чистые)Вообщем доволен,рекомендую.
1
1
April 18, 2024
Не советую общаться в данную организацию. Деньги берут за свои услуги на 40% дороже, чем в подобных. Сроки исполнения задерживают. Клиентов о задержке не предупреждают. При обращении с вопросами когда выполните заказ, откровенно хамят.
2
May 20, 2023
Сдала ремень для того, чтобы его укоротили. Для меня был важен срок изготовления-мне сказали, что будет готов с 16 часов следующего дня. Когда пришла на следующий день в 18.50 за моей вещью которая мне была нужна именно тогда, я услышала от женщины на стоике приема, что ремень ещё не готов и что завтра он обязательно будет готов, т.к. она поторопит мастера… и ещё была названа одна причина задержки выдачи-очень много работы. Пардон, ребят, а ничего, что срок назначен Вами самими, и это сегодня, и Вы не выполнили свою работу, за которую я уже заплатила))) Девушка, конечно, извинилась за то, что забыла мне позвонить и сказать, что вещь не будет готова в срок. Но мне это не помогло. Здорово, что Вы решаете Ваши проблемы в одностороннем порядке и не считаетесь с клиентами. Ранее отдавала туфли для замены каблуков, срок изготовления, установленный при приёмке, меня устроил. В итоге к установленному времени туфли готовы не были, меня также об этом не предупредили. Готова была моя обувь спустя 2,5 недели. В общем, отношение к клиентам понятно. Даже при условии хорошего выполнения Вами работы возвращаться не хочется из-за не умения и не желания делать свою работу (уже оплаченную, кстати) во время
3
15
August 24, 2024
Отдала в ремонт обувь.Делают мастера хорошо, но ожидание просто кошмар. Отдала обувь 13-го августа , сегодня 24 августа, до сих пор не готова обувь. Про администратора вообще молчу. Хочу узнать судьбу заказа , спросила номер заказа и молчит 3 дня. Так и не ответила. Так же ремень год назад делала на заказ, говорили неделя, как итог месяц. После того, как начала интересоваться своим заказом мне его изготовили. Кому нужно срочно, быстро не ждите!
1
January 4, 2024
Для химчистки своих брендовых сапог решила обратиться в эту мастерскую.Мастер сделал свою работу честно и со знанием дела.Нанес специальный водоотталкивающий крем,устранил все пятна на сапогах и провел дезинфекцию. Сапоги я получила как новые.Отличная работа.
April 24, 2024
Отличная мастерская по ремонту обуви и сумок .
Ремонт обуви и сумки сделали в срок как обещали.
Качество работы отличное !!!
Рекомендую!!!!
March 8, 2024
отдавал туфли на покраску. сделали отлично, очень красиво. сделали быстрее, чем обещали, это очень приятно.
February 21, 2024
Спасибо большое! После химчистки в Топ Мастере мои замшевые туфли как новые, черный цвет восстановили идеально .Настоятельно рекомендую .
1
July 26, 2024
В Том-мастере работают мастера-ювелиры! Огромное им спасибо за спасённые ими моих балеток! Цена и качество в большом плюсе
1
March 1, 2024
Безразличное отношение к клиентам, женщина ресепшене игнорирует все, что вы говорите, любые вопросы , пожелания абсолютно никакой реакции, о клиентоориентированности здесь и не слышали.
Выполненная работа оставляет желать лучшего, придется отдавать изделия в другое место .
2
December 23, 2024
Нужно было растянуть сапоги и я не знала ,где это сделать. Хорошо,что в городе есть такая мастерская,которая не только занимается ремонтомобуви,но шьёт обувь,сумки ремни и т. д.
November 24, 2023
Лучшая мастерская по ремонту обуви в Туле! На корпоративе сломался каблук, а через пару дней в этих туфлях нужно было идти на свадьбу. Ребята справились отлично со своей работой) также на днях относила сапоги на замену набоек - всё хорошо)
September 22, 2023
Сдавала 3 пары, в чистку, покраску. Хорошо сделано и в срок. Особенно довольна кедами, до покраски внешний вид был такой, что в них только по даче ходить, покрасили - кожа как новая, белая подошва приличная. Люблю экко, но их белая подошва выходит из строя быстрее, чем у многих брендов
11
January 4, 2024
Делаю в этом месте крупный и мелкий ремонт обуви. Делаю быстро, качественно и по приемлемой цене. Услугами мастерской я очень довольна!))
1
October 29, 2024
Ключи делают быстро и качественно и цена приемлемаю. Рекомендую!
August 6, 2023
К работе мастера вопросов нет, но в остальном, администраторы как не в себе, причем их там несколько. Еле выпросила гарантию на выполненные работы, потом меня начали убеждать что я не оплатила, хотя заранее потребовали оплатить 100 %работ. У них не записано, значит не оплатили, хорошо у меня квитанция с печатью "оплачено" Нашлась. Делала телеск. Ручку у чемодана. Сначала поставили не рабочую, минус, конечно, но мастер, без вопросов ее заменил, спасибо ему.
10
1