Один администратор уверяет , что пометил все пожелания , берет 100% предоплату
Приходите за готовым заказом, а сделан только один пункт , про остальное
Уже другой администратор говорит, что нет информации, ничего более не запрашивалось
Нет точного понимания стоимости работ
Раньше было лучше
Не советую никому
Недавно относили туфли в ремонт. Меняли стельки и набойки. Всё сделали очень аккуратно и красиво! Благодарю за профессионализм!!! Самая лучшая мастерская!
Прекрасные мастера!! Много лет к ним прихожу. Починили несколько сумок (заменяли фурнитуру и ремни), пробивали кнопки на одежде. Качество отличное.
Отдельная благодарность администратору Валерии. Очень вежливая и приятная девушка, все подробно обьясняет.
Отдавала в ремонт кожаный рюкзак и кеды. В рюкзаке нужно было поменять заклепку.Делали три раза. Два раза было селано неправильно, то заклепку поставили не так, то ремни местами поменяли. Пришлось приходить три раза, хотя делали все в моем присутствии. Спросила когда будет готова обувь ,обещали перезвонить. Ждала неделю. Перезвонила сама через 6 дней ,к ремонту даже не приступали. Ремонтировать там сезонную обувь не рекомендую. Стоимость работ по ремонту обуви высокая. Выводы делайте сами!
Купился на положительные отзывы и широкий спектр услуг. Делал у них профилактику подошвы. Взяли 2000 рублей за пару и дали гарантию 2 недели. Что получил в итоге: обращение по гарантии, причём сразу по двум ботинками. Приняли, не отказали, сделали за один день. За это, пожалуй, и одна звезда. Но не прошло и месяца как то что делали по гарантии с одного каблука совсем отвалилось, на другом тоже уже подходит. А сама "профилактика" на ступне тоже уже отваливается. Так что, думаю, лучше найти дядечку-сапожника где-нибудь в палатке, который работает сам на себя и делает качество.
Обратился, с вопросом замены ручек на сумке, посмотрели сказали сделают, из за загруженности, типо 2-3 недели будем делать, по гототовности наберем, оплатил и в режим ожидания, прошел месяц, звонков нет, на звонки им они не отвечают в разное время звонил, итог приехал, не готово говорят в работе, конкретно не говорят когда будет готова, руководитель который влез в общение с администратором, на мой взгляд не очень воспитан в общении, итог забрал деньги и сумку, услуга не оказана!!! Больше сюда не ногой, не советую!!!!
6
2
Show business's response
Денис С.
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Кот ушатал носы у зимних сапогов.
Ребята отремонтировали, стали лучше чем новые
Обращались с мужем за услугой растяжка обуви и мне отрезать и подшить голенище уг. Мастера сделали всё на высшем уровне. Ношу и радуюсь жизни. Советую обращаться, уверена будите довольны
Обращалась в Топ мастер осталась очень довольна, носила сапоги на них краска слезла ,девушка подсказала сделать реставрацию ,я даже не ожидала такого результата, все очень понравилось ,сделали быстро и качественно.
Добрый день. Меняла ручки на кожаной сумке, все очень аккуратно сделали, выглядят как родные, причём, ручки двойные, кожа в два слоя. В другом месте не взялись делать. Рада, довольно, если что знаю куда обращаться теперь)).
Время работы не удобное, еле приехала к семи, девушка администратор нахамила. Сказала что должна стоять на остановке. к клиентам наплевательское отношение. Мастера сказала что все до пяти. Как работающий человек стандартно до шести, должен успеть приехать и показать мастеру?!! Может деталей нет, и т.д.и смысла нет тогда оставлять, и сутки терять. Ужасное отношение к клиентам.
Отличные мастера! Починили чемодан за 15 минут. 600 рублей! Быстро и качественно! Всем рекомендую!!!!!!!!!!!!!! Вежливый персонал! Много запчастей и всяких расходников!!!!!!
Одно из немногих мест в Туле где можно купить все для кожевенного ремесла, один небольшой минус- довольно низкий уровень продавцов , может ситуация сейчас изменилась, информация прошлого года
Я разочаровался в этой конторе! Выбор инструментов практически никакой! Подошвы ужасного качества, не завозят новые, как ни зайду, завоза нет. Сдавал несколько раз в починку, если вы ставите сроки, то хотя бы реальные, а не по 3-4недели. Администратор бедный только извиняется. А воз и ныне там...
Ремонтирую обувь только у них. Очень грамотный персонал на ресепшене. Они сразу определяют степень проблемы, как ее исправить,какой будет бюджет. Мастера делают свою работу хорошо. Ценник - приемлемый. Качество работы - хорошее.
Ужасная компания! Деньги берут не понятно за что, качество выполненных работ оставляет желать лучшего! Не рекомендую данную организацию, не тратьте свои нервы и деньги