Ужасное место!!! В кафе на 1 этаже бармен Анастасия сидит в телефоне и не реагирует на клиентов, пиццу даёт холодной, пакетик чая кидает, а вода для чая холодная, она забыла включить!!!! Администратор Кристина Гордиевских неквалифицированный специалист, и не умеет организовать работу персонала!!! Часть бань холодная, их просто не топят, в коридорах холодно, ничего не продумано. Не советую посещать это место🤨
В баре одна девушка на кассе, не справляется с потоком людей , раздевалка женская грязный пол, что неприятно, тесно мало места
Нет возможности узнать время, выхода ресепшн только внизу на входе, кухня только привозная пицца картофель фри наггетсы
Из плюсов очень много саун но маленькие бассейны внутри и бассейн на улице экстрим тот ещё сто зайти что выйти))))
В баре не оказалось молочных коктейлей, очень странно, сказали нет мороженого. Парадокс. В целом не плохо, но скучновато. Ходили семьёй. Орала музыка ди джея не понятно зачем. Лучше бы больше надувных мячей бросили.
Show business's response
Василий
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Народу полно, как макароны в кастрюле в этом бассейне. При этом вода слишком тёплая для меня. Реально как-будто тебя варят в огромной кастрюле. Парные не очень - одинаково безлико и скучно. Развлечений нет. Кафе с куском пиццы и молочным коктейлем на витрине вообще не впечатлило.
Единственное, что приемлемо - цена. Один раз сходить и забыть. И денег потом не жалко.
Понравилось что детям стоит недорого.Все нормально.Единственное мне не понравилось кафе.детей нечем покормить и самой.напитки желательно получше очень скудно
Было детское день рождение. Пришли в кафе, заказали 4 пиццы не дали ни одной тарелки, попросила разрезать пиццу, девочка на первом этаже дала тупой одноразовый ножик, говорит он хорошо режет🙈 В остальном все хорошо.
Контингент просто жесть! Я понимаю что первое число января, ну просто одна алкашня.
На входе мужик допивал шампанское прям из горла, при охране и администраторах. Никто и слова не сказал. Мало того что это портит лицо заведения, так и это элементарная техника безопасности. До этого были в декабре, такая же ситуация, очень много людей в алкогольном опьянении.
Оценка 0.
В отличии от Баден-Баден не дают 15 минут на одевание-раздевание! В помещении достаточно холодно! Вокруг бассейна, который под открытым небом уж могли бы ели насадить! Никакой экзотики!!!!Бассейны внутри помещения маленькие... просто для детей.. в общем лично я не в восторге!!!
01.04.23. Приехал отдохнуть в сауну Тортуга,не пустил охранник,якобы из-за алкогольного опьянения. Как он решил что я в алкогольном опьянении я не понял. Я инвалид 3 гр,и не пью уже 7 лет было очень обидно!
Наплевательское отношение персонала к посетителям! Приходили в субботу,хотели отдохнуть всей семьей,не приняли денежную купюру номиналом 5000,т.к купюра была не идеальная!В итоге все настроение было испорчено,решили ехать в вишневую горку,там все приняли,отдохнули отлично!В тортугу теперь ни ногой,с таким то отношением!
Сервис нулевой. Прихожу в Бассейн 21:45 отказываются продавать билеты. График бассейна до 23:00. Так всех клиентов разгонитие. Администратор Виктория просто абсолютно не заинтересована в клиентах
Были 17.11 2022 -второй день !!! Персонал на 5! Парилочки-5! Скользко очень около бассейна на улице! Нужны коврики! Водичка чудесная, но мало массажеров(( нет связи , ну и скучновато!
Гениально расположено место для курения, возле зала массажа, запах благополучно распространяется по всему комплексу, просто отвратительно, как-будто в бомжатнике каком-то находишься. А вообще комплекс на один раз. Делать нечего, скучно.
Обсалютно не расчитанно на большое количество посетителей в праздники, простояли полчаса в гардероб сдать одежду, доп.время не даётся на одеться, раздеться, как например в Баден Баден, в бассейне на улице вода не достаточно горячая для купания на улице, да и пока идешь до него можно замёрзнуть, в бассейне грязный налёт
1
2
Юлия Карташова
Level 9 Local Expert
March 27
Минус в том что нет спасательных желетов для детей в аренду. А так нам всё понравилось и цена классная.
Никто не отвечает, на сайте информации 0, приехала с братом, мне 19, сказали валите от сюда, нужен законный представитель, ужасный мужчина который очень не уважительно общаться