Тортуга
963 reviews
May 5
Групповые парения супер, не тесно, хамам великолепен, отдохнул как и хотел!
March 17, 2024
Мне всё понравилось. Сервис, кухня, порные и конечно же вода. Ценники очень приемлемые 👍 Рекомендую для семейного отдыха и с друзьями.
November 28, 2024
Мне не понравилось. В лето ценник ниже и люди адекватные ходят. Здесь просто пьянь всякая и сброд. Еще и охранники неадекватные такие же с перегаром стоят.
2
1
June 12, 2024
Персонал очень грубый.
Особенно охранник
На обращение посмотреть в мужской раздевалке мальчика ребёнка
Взял и нагрубил.
Попросила администратора.
Так и не кто не вышел.
Это что за игнор посетителя.
Мы гости севера. Остались не довольны персоналом.
Плюс➕➕➕➕ Банщицы молодец. Женщина очень добрая и прекрасные церемонии.
2
2
June 14, 2023
Очень понравилось! Не смотря на то, что комплекс расположен среди высотных домов, очень уютно! Чисто, комфортно! Для пробы взяли на 2 часа. Очень мало времени. Лучше минимум на 3 часа брать. Комплекс большой, несколько саун, 2 бассейна, массажный зал. Везде побывали! Первый раз в мае купались. Так непривычно, вода теплая и на улице жара. тогда еще озера не прогрелись. Приветливый персонал, удобно продуман браслет - деньги с собой брать не нужно. Оплата при выходе! Спасибо! Рекомендую!
1
September 4, 2023
Парился супер ,можно самому попариться только есть и минусы покупаешь у них веник ,а приходишь им уже другие парятся, думают что они общие ,напишите пожалуйста где заваривать веники что они не общие ,отдыхали в субботу 1 сентября бармены спят за стойкой ,спрашиваешь есть разливное пиво говорит скисло всё, ребёнок заказал пиццу пепперони ,острая есть не возможно ,в бассейне на улице возле детского бассейна прям клочки земли в воде возле ступенек ,новый детский крытый бассейн ужасно холодный ,не обогревается ,администраторы на ресепшене вечно какие то агрессивные!!!
1
June 5, 2023
Не плохие термы. Очень чистые, понравилось что есть отдельная комната для скрабирования. Для городского отдыха самое то. Бассейны правда маловаты и цены немного завышены. Но бани, сауны, особенно русская-топ.
August 29, 2024
У ребенка после Тортуги появилась ужасная аллергия на лице, под глазами красные горячие пятна, врачи сказали аллергия, дочь сидит дома, не выходит, стесняется, изуродовали мне ребенка, ужасное место, не водите туда детей! Хочу пожаловаться в Роспотребнадзор
2
2
February 3
Отличное место для семейного отдыха с детьми. Отдыхаем уже не первый раз. По цене дешевле чем у нас в Екатеринбурге
May 17, 2024
Общее впечатление хорошее,но от того, что люди в основном после парилки ныряют ,не сполоснувшись в душе, в бассейнах много мусора, в некоторых есть плесень. Это конечно не приятненько.
July 7, 2023
Прекрасно , просто великолепно. Кто небыл, настоятельно рекомендую. Чистота, внимательное отношение к клиентам.в открытом бассейне музыка. Можно заняться аквоаэробикой. Очень много наблюдателей, следят за порядком
1
April 12
Хорошее место для отдыха с семьёй или друзьями.
2
August 4, 2023
Чисто, культурно, приятный отдых. Русская баня отличная. Сауны и хамам, наверное, тоже хорошие, но из-за того, что часто в них заходят и двери открываются, температура в них невысокая была
November 25, 2024
Нам с ребёнком нравится, посешаем стабильно раз в неделю. Хороши бассейн на улице. Хорошие бани
1
February 1
Очень хорошая ценовая политика и неплохой сервис
1
March 21, 2024
Очень понравилось, придем еще ребенок не хотел уходить, даже супруг которого вообще никуда не затащить, сказал что придет еще раз обязательно. Не очень транспортная развязка. Цены просто 🔥 за такой отдых. И массаж и баньки все понравилось 👍
January 5, 2024
На твёрдую "троечку". На входе смотрят с подозрением, дамы в гардеробе сразу "строят" посетителей: достаточно жёстко командуют что и в какой последовательности нужно делать))) Если забыли сланцы, вам предложат приобрести одноразовые тканевые тапочки - как в гостиницах. При намокании они растягиваются и сползают с ноги. Кроме того, отлично скользят по мокрому полу комплекса. Опасненько.
Мы были с семьёй вечером в новогодние праздники. Возможно, этим объясняется грязь и неприятный запах в финской сауне - большой поток желающих провести время у воды.
На церемонию парения попали тоже последнюю. Возможно, опять же, из-за этого она была очень короткой - не больше 5 минут, на одну музыкальную композицию.
Общее впечатление - переделанная сауна. Об этом же говорят маленькие бассейны внутри.
Теперь к положительным моментам)))
1. Большой тёплый бассейн на улице. Зимой - это прям кайфушечки! Пар поднимается, сверху снежок сыплет.. Красотааа))
2. Вода обеззараживается - запах хлорки ненавязчиво присутствует, но не отчаянно и неотвратимо.
3. Для желающих перекусить - достаточно большой фуд-корт. По ценам ничего не скажу - не воспользовались.
4. Вполне бюджетно даже в праздничные дни.
5. Удобные раздевалки, чистые душевые.
Резюме: несмотря на все "плюсы", лично для меня "минусы" перевешивают. Второй раз точно не пойду.
4
March 30, 2024
Все понравилось, особенно бани: хамам и русская баня. В детском бассейне вода была немного прохладная. Обязательно посетим еще👍
October 16, 2023
Хорошее место для семейного отдыха. Постоянно обновляются и улучшаются места купания для детей. Но очень скользит пол около детского бассейна и очень ограниченное меню в кафе.
June 22, 2023
Очень понравилось,всё чисто,персонал отличный, если в других термоводах детей без документов не провели, до 14л,то здесь пожалуйста, спасибо за внимание, отдохнули здорово за небольшие деньги, всем советую!
1
January 2, 2023
Отлично отдохнули!!! В шаговой доступности, цены очень демократичные!!! Персонал вежливый, отзывчивый!!! Благодарим за отличный отдых!!! Теперь самое любимое место отдыха для всей наше семьи!!!
4
1
October 13, 2024
Охрана просто отвратительная у них дресс-код не понравилось лицо не заходишь Это не первый раз меня просто не запускают примите мир к своей охране они очень отвратительные люди
2
1
November 25, 2022
Посетили данные термы всей семьей, очень хорошо, все продуманно до мелочей, вся семья довольна, это единственные термы где можно париться с веником, спасибо за баню, это место хочется посещать на еженедельной основе, еда супер и недорого. Рекомендую всем.
6
May 17, 2024
Были семьями. Всё понравилось. Цены приятные. Нету толп людей. В любой зоне всегда свободные места.
November 11, 2023
Ну не очень приятно плавать среди многоэтажек... Странное решение... Да и внутри... Толпа, очереди и не очень доброжелательный персонал... Лучше полчаса до еткуля, там березы и природа... А тут куча зевак с балконов. Не по мне(
1
1
March 17, 2023
Отличное место для отдыха самостоятельного или в кругу близких. Есть кафе, цены адекватные. По сервису не уступает другим термам. Есть русская баня, хаммам, комната для пилинга. Помещения новые, ремонт свежий.
January 11, 2024
Мне нравится, хожу второй год, чисто, массаж хороший и недорого, банщики - один лучше другого, а Аленушка лучше всех
1
July 5, 2023
Пришли семьей на 2 часа под вечер, так сказать охладиться в эту жару. Первым делом удивило то что на ресепшене потребовали соглашение не только на ребенка, но и на взрослых, но да ладно. Видимо такие правила, бог с ними)
После входа в сам комплекс мы пошли естественно в уличный бассейн, температура воды порадовала, приятная, но от воды жуткий запах хлорки, да это понятно что бассейн обрабатывают и слав богу что это делают, в отличие от хамама и бани (но об это позже), но явно не должно быть такого яркого запаха прям. Я, как девушка, находящаяся в положении, не в восторге, так как по приходу домой меня стало очень тошнить. Мое предположение, потому что на нюхалась этой хлорки. Но это уже видимо личная какая-то непереносимость.
Про хамам. Зашла туда на минуту и вышла через секунд 15. Запах сырости, плесень под лавочками (к сожалению не успела сфотографировать) и необработанные ничем ручки двери (какие-то слизские они и на ощупь очень противные). В других термальных источниках такого не наблюдала.
Что касается еды так это крах, как по мне. Заказали пиццу, молодой человек сказал ожидать минут 10-15, так как готовой нет. Думаю и слава богу что не готовой, так как только что приготовленная всегда вкуснее. Я то как человек, работавший в общепите и на пицце, точно это знаю😂. После пиццы заказала еще себе картошку фри сразу почти, обещали отдать ее вместе с пиццей, то есть минут через 10-15. Думаю ладно, для фри приемлемо, если запара на кухне.В итоге пока ждали пиццу заказали чай, кофе себе. Успели выпить уже, пиццы все нет. На вопрос когда она будет готова сказали еще минут 15… зачем изначально было говорить что она будет минут через 10-15, если на кухне запара и человек пробивавший нам заказ вероятнее всего это знал. Ладно. Дождались пиццу, оказалась вкусная, правда. Но фри так нет и нет, уже пошла снова поплавала, подхожу снова ее нет. По моим подсчетам она готовилась дольше чем пицца, а значит минут 30-35, если не 40… извините, то фри отдавать так долго это капец, ее же явно не сами делают, это полуфабрикат как и везде. Отказалась от нее, так как уже нужно было собираться выходить из комплекса, время заканчивалось.
В общем впечатления так себе. Тот случай, когда лучше переплатить, и поехать в нормальный термальный источник.
3
July 30, 2023
Неплохое место чтобы покупаться в теплой водичке в городской черте. Плюс состоит в том, что Тортуга ближе, чем те же термы "Вода". Однако наполнение поскромнее. Гидромассаж всего 2 точки. Никаких «водоворотов», как в термах "Вода" нет. И нет такого разнообразия бань/саун. Опять же данный комплекс соседствует с жилыми домами. Не всем понравится купаться под взглядами жильцов с балконов. Но в целом впечатление положительное. Оборудование все новое, персонал вежливый. Точки питания присутствуют, цены не кусаются. Можно рекомендовать тем, кто не хочет далеко ехать
January 30
Прямо в городе, не надо никуда ехать, хорошие уличные термы
August 23, 2023
Нам с внуком понравилось. Хотелось бы больше зелени вокруг забора. Вкусно перекусили. Сотрудники внимательныные, доброжелательные. Не хватает указателей от остановок общественного транспорта.
August 7, 2024
В вечернее время, организация не соблюдает закон о тишине Челябинской области! Термы находятся во дворе многоквартирного дома, тем самым нарушает тишину и спокойствие жителей после 22:00 в будние дни и после 23:00 в выходные дни! Администрации комплекса нужно повышать грамотность и компетентность в указанном направлении!
1
August 20, 2023
Большой жирный минус за то, что нет индивидуальных кабинок для переодевания. У меня племянница - подросток. Оголить себя перед кучей женщин? Нетнетнет. Далее кафе. Это ужас. Заинтересованности в клиенте нет от слова совсем. Мы отмечали День рождения ребёнка у вас. Ребёнок с ОВЗ. То есть особый. Прошу принести ВСЮ еду ОДЕОВРЕМЕННО для всех гостей. И? Пиццу приносят, она остывает. А индивидуальные наборы с картошкой фри просят подождать. 🤪 Так в том то и проблема, что именинник из фаст фуда ест ТОЛЬКО картошку фри. Я ж не просто так попросила всё принести одновременно. В итоге? В итоге истерика у него, погибшие нервные клетки у меня, удовольствия ноль. Денег это стоило почти 4000. Сервис где? Кофе машина вместо Латте выдавала бурду. Девушка пыталась выдать её мне и моей подруге. Нет. Пейте сами. Пены нет. Молоко не взбивается. К баням и бассейнам претензий нет. Хорошо. Поэтому и оценка 3.
December 26, 2024
Не дорого, классный массажный бассейн, после работы самое то
July 15, 2023
Приезжали в один из самых жарких дней. Стояли в очереди за браслетами час... в холле кондиционер не справлялся, было очень жарко... в холле нет туалета для посетителей... только гардероб. В женской раздевалке очень тесно, душевых мало. Перед основным бассейном воняет кошачьей мочой и сигаретами... уличные бассейны не совсем подходят для детей 7-9 лет, не умеющих плавать. Есть один малышковый, до 5-6 лет, и взрослый сильно глубокий для таких детей. Внутри есть кафе, баня русская и хамам, бассейны рядом с прохладной водой. Под вечер контингент был на 90% пьющий пиво, которое здесь льётся рекой...
В целом вроде бы не плохо, но с другого конца города сюда больше не поедем.
1
February 28
Очень хорошее место , и по доступной цене
August 8, 2023
Задумка прекрасная. Воплощение то же, но вот персонал.... Сказать плохо это ни чего не сказать. Первые кого встречаешь, это девушки на ресепшен. Скажем так лицо заведения, не приветливы, не отзывчивы, не улыбчивы. С выражением лиц- ладно сделаем Вам одолжение...В женской раздевалке после сушки волос, весь пол усыпан волосами разных мастей и ни кто за три часа не убрал. Собственникам заведения стоит поработать с персоналом, во второй раз мы туда не пойдем.
1
January 29, 2024
Очень хороший бассейн, ходили туда уже не раз, всем довольны. Всегда чисто и приятно время провождения
December 5, 2023
Отдыхала с внуками, им очень понравилось, особенно мастер класс с конфетками, а я в восторге от парильщика, большое-пребольшое ему спасибо 🙏🙏🙏
1
1
March 3, 2024
Уличный бассейн немаленький, но скучный, нет никаких программ. Неудачный вариант входа/выхода в бассейн, зимой холодно и приходится идти босиком по льду ( а это неприятно и травмоопасно). В внутреннем бассейне была грязная вода. Из плюсов два бассейна для детей, два буфета и удобный график парений.
March 15, 2024
Очень чисто. Персонал приветливый, отзывчивый на просьбы. В кафе вкусно и цены приемлемы.
1
July 27, 2023
Расположение нормальное, есть парковка, от персонала не в восторге, грязновато, не все парилки работали, хотя народу было достаточно, минус для меня что продается алкоголь, были нетрезвые люди ещё и с детьми, за которыми присмотр минимальный. Были один раз, навряд ли придем ещё.
March 2, 2024
Классный термальный комплекс. Есть все ,и бани сауны,бассейны. За адекватный ценник. И в городе далеко ехать не надо
June 7, 2023
Мы были с детьми, всё красиво, но есть, но, не дают номерок на ящики и если ты приходишь детьми, не факт, что шкафчики будут рядом и вообще что они будут, также очень мало лежание,, Что мне особенно не понравилось, что там выпивают спиртные напитки, ладно если бы в разумных количествах, в бассейне итак мало места и ещё пьяные, ну не очень.
Что мне понравилось баня русская, где можно париться. Также мы не смогли попасть на массажные кресла.. А так очень хорошая идея хоть какой то развлекательный комплекс в Ленинском районе
November 19, 2023
Класс супер! Дети довольны ,были два года назад,мало было что для детей .
Сейчас сделали бассейн для детей ,в возрасте 3 года . Отлично отдохнули!
3
June 18, 2023
Обожаю это место, ездим с детьми каждую пятницу. Боялась, что летом будет жарковато, но нет, температура открытого бассейна очкеь комфортая. Всё чистенько и опрятно. Вкусно и не дорого можно перекусить.
March 15
Отличное место, цены ниже чем у конкурентов. Расположение в черте города. Был в пятницу в первой половине дня народа практически нет.
May 21, 2023
Пришли с друзьями на мой день рождения.
Всё очень понравилось.
Два этажа полного релакса.
Ходили и постоянно терялись с друзьями.
Хорошая скидка в др и такие условиям с детским посещением, просто сказка какая-то))).
Потом ещё 19 часов в большой русской сауне был "мастер парения".
В общем всём всё очень понравилось. Всё оценили!
Придём ещё не единожды!!!
June 15, 2023
Пока 4 звезды из-за отсутствия тёплого выхода к уличному бассейну, почти полного отсутствия детских развлечений и глубина бассейна всего 150 см воды. Ах да. Ещё нет навесов или зонтов над шезлонгами. В жару сгореть только так + унылый коричневый забор. А в остальном - здорово что такое появилось в центре Ленинского района. Всё чистое. Много бань и саун. Неплохая кухня. Бывают развлечения и диджей на бассейне. Будут развиваться, исправятся ошибки - будет пятёрка)
March 1, 2023
Посещала в новогодние каникулы. Место не плохое. Но есть над чем работать: вестибюль маленький и посадочных мест для переодевания обуви мало. И очень душно, если много народу. Возле бассейна на улице страшная наледь на полу и поручнях. Выходить и заходить не удобно. Да ещё поручни металлические, от испарения воды они покрываются коркой льда. На ковриках от воды ледяные глыбы. Обувь оставляешь и до бассейна идёшь по льду. Ужасно холодно. В раздевалках тоже мало лавочек. Если собирается народ, толкаешься пятой точкой либо приходиться ждать...а время идёт. В здании все бассейны маленькие, в основном детские. Два часа отдыха хватило выше крыши. Стало скучно и захотелось домой. Пойду ли второй раз....вряд ли. Но для посещения и любителей бань и саун рекомендую.
