Ужас полный, приехали за заказом в 20.45, охранник перед носом закрыл дверь. Пришлось стучать и орать через стекло, что нам забрать заказ. Но.... нам сказали, что мы уже приходили и ЗАКАЗ ЗАБРАЛИ, ЭТО КАК????
Нравится этот магазин. Много одежды в нем покупала. Замечательный персонал. Но в последний раз не повезло с ассортиментом- было грустно. Наверное смена коллекции сезона повлияла
Очень хороший магазин.Мы с мужем одеваемся там 4 года.всю верхнююодежду мы приобретаем в ТОТО.Персонал всегда четко и правильео подбирает размер.Если долго подбираешь всегда посоветует и принесет нужный размер.В случае брака всегда возврат.Очень советую одеваться в тото ,а не на рынке.Всегда много акций и скидок.
Качество ужасное. Купил куртку даже сезон не относил всяпорвалась в 3 местах. А раньше был хороший магазин. И качество было нормальное а сейчас Китай дешёвый.
Ассортимент большой, качество и ценник средний. Лет 10 назад было лучше. Только натуральная кожа и меха. А сейчас всё подряд. Больше всего разочаровывает - отсутствие моделей для крупных людей. На 58-60 нет вообще ничего (не шьют). Модели маломерят! 58 размер еле сойдётся на 54-56
3
2
Show business's response
Елена Николаева
Level 17 Local Expert
April 9, 2023
Хороший магазинчик, хороший ассортимент, дочь старшая любит его. Вежливые продавцы. Всё всегда без проблем. Качество цене соответствует. Удобное расположение.
Заходила в поисках кожаной куртки, раньше заходила на московских воротах, в этот раз проходила на Невском. Обслуживание в сравнении с Московскими воротами не выше 2 звезд. Помогала консультант Татьяна вроде, вообще не понравилась её помощь. С недовольным лицом и без всяких советом и уж тем более заинтересованности. Администрация, проведите пжл с ними коучинг, как нужно обслуживать посетителей.
Большой двухэтажный магазин верхней одежды и аксессуаров. Огромный выбор пуховиков дубленок и шуб. Есть уцененный товар. Магазин удобно расположен, если Вы не на машине (сложно с парковкой)
Магазин спланирован очень грамотно, сразу можно сориентироваться что и где. Продавцы приветливые, доброжелательные, знают что предложить, ничего не навязывают. Скидки есть, но хотелось бы побольше.
Мне не понравилось ничего , нитки торчат , продавца не оказалась на месте , охранник сказал если продавец нужен , могу позвать , ну мне ничего не понравилось . Одежда не качественная .
Я покупала в ТОТО норковый полушубок себе и дочери. Дочкин через три года посыпался, такое бывает, пока не очень заметно, носить можно. А мой в прекрасном состоянии вот уже 6 лет, ношу и радуюсь.
20 лет там одеваюсь. Пустая никогда не вышла. Ликалы, как игрушка. Вся верхняя одежда из То-То приобретенная в филиалах города Самары. Очень сожалеем многие, что магазины закрылись в Самаре.Всегда можно было купить в рассрочку и очень жаль что этих моделей многих нет в продаже. Коассика никогда не выходит из моды. Всегда актуальна. Очень хотело ь бы вернуть ассортимент 2005-2006 года. Все периоды прекрасны. А эти особенно.
За что можно любить такие магазины? А хотя бы за то, что весь персонал набран не из подрабатывающих студентов. На каждого покупателя найдётся свой продавец, который не будет торопить с покупкой и покажет всё, что понравится и даже чуть больше.
Ассортимент огромен, можно и за 3000 р. куртку купить (я лично была удивлена такой цене), и за 30 000. Отдельно хочется обратить внимание на головные уборы, которых не много, но они так же в различной ценовой категории.
Качество одежды нормальное, но работающий персонал оставляет желать лучшего.
В смену, когда мы совершали покупку, работали очень хорошие сотрудницы: компетентные; вежливые. Советовали что лучше, а что нет. Долго с нами возились, но продали качественную вещь.
А вот в день, когда я приехала забирать пальто с доработками , персонал был как на подбор: грубый;некомпетентный ; у друг друга бегали, что-то спрашивали, ничего не знали; на мои опросы не отвечали, в общем видно, что работа с людьми им в тягость )