Благодарю Онего Тур за отлично организованную экскурсию Карельское ожерелье 13.07.2022. Очень комфортабельный автобус с хорошо работающим кондиционером (были опасения на этот счет, т.к. очень жаркая погода). И просто уникальный экскурсовод ОЛЯ. Экскурсия рассчитана на 8 часов, за которые мы получили от Оли массу интересной информации и просто наслаждались ее легкой и "вкусной" речью. Такого грамотного и красивого построения повествования давно не приходилось слышать. Буду рекомендовать всем друзьям поездки в замечательную Карелию и экскурсии с Онего Тур и Олей!
3
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Были в Петрозаводске 12.12.2023 на экскурсии турфирмы Онега Тур, гид Игорь. Мы в восторге от его экскурсии!Он провел нас по значимым историческим местам города. Мы побывали на вулкане, прогулялись по заснеженному сосновому реликтовому лесу в заповедной зоне. При этом он увлеченно и грамотно рассказал нам историю Петрозаводска и Карелии. Видно, что человек эрудированный, начитанный, много знает о своём крае и старается донести это до слушателей. Всем рекомендуем в качестве гида Игоря!!!
5
Show business's response
Ирина Turkova
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Выражаем огромную благодарность сотрудникам фирмы Онега Тур, экскурсоводу Владимиру Федоровичу , водителю Роману! 25 апреля 2024 г. ездили с ними на 4 -х часовую обзорную экскурсию по Петрозаводску. Узнали много новых фактов, а сколько стихов услышали от Владимира Федоровича! Побольше бы таких экскурсоводов, ради этого хочется возвращаться снова и снова, посещать интересные места!
К фирме «Онега-тур» обращаемся уже не первый раз в течение нескольких лет. Первый раз случайно, а потом целенаправленно, так как сотрудники фирмы очень ответственно относятся к сврей работе, все, начиная с руководителя. С Ольгой можно решить любые вопросы по организации поездок. В этом году мы посетили очень интересные места: деревню Шолтозеро, деревню Киндасово и резиденцию Карельского Деда Мороза. С нами везде был гид-водитель Игорь, который и экскурсию интересную проводил, и успевал следить за дорогой, поездки были замечательные. В деревнях нас встречали радушные хозяева, проводили для нас экскурсии, на которых мы узнали много нового из быта коренных жителей Карелии, ещё в Киндасово мы пытались петь и играть на народных инструментах. Восторг! В конце каждой поездки нас угощали чаем с восхитительными калитками! Если приедем ещё раз в Петрозаводск, то обратимся опять в Онега-тур.
Онега Тур
В Карелию нас пригласил.
И город северный
И вроде как суровый,
Но сколько там тепла
От гидов Светы, Игоря и Ольги
Мы получили от души.
В Карелии в любое время года
С такими гидами тепло и хорошо!
С любовью Инга и Дмитрий Глыба.
Нам с парнем очень повезло, ведь в первый день по приезду в Петрозаводск мы нашли ОнегоТур. Уже через пару часов нам расписали программу на весь уикенд. Со следующего дня началось увлекательное путешествие в мир Карелии. Всего за 5 дней мы посетили ферму хаски и оленей, Марциальные воды, водопад Кивач, Сортавалу, Рускеалу, остров Кижи и место палеовулкана. Хочется выразить огромную благодарность Ольге Назаровой, и всем экскурсоводам и водителям сопровождавшим нас. Это огромные профессионалы своего дела, спасибо за ваше гостеприимство, душевность и теплоту. Природа и история Карелии по истине уникальна и интересна, мы с удовольствием сюда вернемся. Благодаря ОнегоТуру в памяти остались исключительно положительные впечатления. Спасибо большое !
Отличное агентство. Заказывали три экскурсии. Все экскурсии прошли замечательно. Большое спасибо всем кто работает в этом агентстве и организовывает эти экскурсии.
Очень странное место. Отношение к клиенту как в "совке" (главный продавец). Позвонили им в пятницу с целью получения информации (узнать наличие экскурсии, свободных мест...), на что получили ответ, что позвоните в воскресенье. В воскресенье - при ответе на звонок сказали написать в WhatsApp; ответа на сообщение не было. В понедельник решили дойти до них. Офис расположен в подвале с узким коридором. Постучались и зашли, но нам сказали выйти и подождать в коридоре. После ожидания нас пригласили. Маленькая комната. Сходу общение пошло в ритме, что мы всё сделали неправильно (купили не там, купили не то...). Нам сказали, что на экскурсию которая нас интересовала есть только дата которая нас не устраивает (в этот день у нас другая экскурсия). На что было предложено сдать экскурсию там где мы её взяли и с выгодой в 100 р с человека взять у них и в один день совместить две экскурсии (при этом они видели, что с нами был маленький ребёнок). Когда мы отказались от такого предложения, нас начали убеждать, что мы совершили ошибку. Когда мы спросили про общение по телефону и в WhatsApp, нам сказали что по телефону они ничего не бронируют, а на сообщения отвечают втечение 2-3 дней. За всё время общения у нас никто не спросил про даты прибывания в городе. Общее впечатление отрицательное. Весь пафос построен на дипломах и премии. На экскурсии у данной конторы не были, а после такого отношения и общения (построенного на получение прибыли конторы) ехать куда-либо нет.
Прекрасная компания. Выполнила все наши пожелания в кратчайшие сроки. Особая благодарность Артёму! Держал контакт с нами независимо от времени суток.
Однозначно рекомендуем всем кто приедет в Петрозаводск воспользоваться их услугами.
Спасибо огромное за чудесные экскурсии - Кижи и Ожерелье Карелии. Экскурсовод Ольга и водитель Александр настоящие профессионалы, путешествие с ними прошло легко и интересно!
Благодарю "ОнегаТур" за шикарно организованный отдых. Была в Петрозаводске три дня и хотелось объять необъятное. Менеджер Артем все продумал и организовал на высшем уровне! Не надо было ездить в офис, думать, что с погодой и навигацией, успею ли на поезд...все решила по телефону ещё из дома за пару недель, а Артем уже распределял по дням поездки. В итоге побывала на Валааме, в Рускеала, проехалась по "Карельскому ожерелью" - выполнила программу максимум на эти три дня. Каждая экскурсия организована и продумана до мелочей.
На Валаам доехали до Сортавалы на комфортном микроавтобусе. Несмотря на то, что экскурсантов в этот день было всего пятеро от данной турфирмы, видно было, что нас ждали - встретили, присоединили к группе, провели шикарную экскурсию, накормили - все, как обещали.
Рускеала+водопады Ахвенкоски очень красивые места, а рассказ экскурсовода в длинной дороге составил представление о республике, ее истории, жителях. Всего было в меру.
"Карельское ожерелье" Артем посоветовал выбрать из-за экскурсовода. Ольга - это жемчужина этого ожерелья. С такой любовью к каждому природному объекту может работать только экскурсовод от Бога. К концу дня мы безумно любили местные водопады, реки, скучали по зайцам на скале, вспоминали не очень вкусную воду из целебных источников как лучшее, что мы когда-то пили.
Процветания и бесконечного потока туристов "ОнегаТуру"! Карелия прекрасна и обязательна к посещению!
Второй раз приезжаю в Петрозаводск своим ходом. Нашла по интернету данную компанию для организации экскурсий. Оба раза договаривалась заранее о том, куда хочу попасть. Сотрудники подробно консультировали, бронировали мне место в группе. Оплачивала по приезду в город при посещении первой экскурсии. Организация на высшем уровне, очень понравились гиды ( особенно Ольга, спасибо ей большое). Спасибо большое компании "омеготур". за хорошую работу! Обязательно буду сотрудничать с Вами при следующем визите в Карелию.
Отдыхали в Петрозаводске 5 дней в конце февраля 2023 года. С Онего Тур съездили на три экскурсии: вотчина Карельского Деда Мороза Талви Укко, с посещением питомника ездовых собак, северных оленей, катанием на собачьих упряжках, большая обзорная экскурсия по Петрозаводску, экскурсия в Заповедник Кивач (долина Зайцев, гора Сампо, марциальные воды, водопад Кивач). Все экскурсии очень понравились! Огромное спасибо гидам Ольге и Татьяне за интересные рассказы о Карелии, её истории, особенностях культуры! Отдельное спасибо надёжным водителям Егору, Александру и Михаилу. Огромное спасибо организаторам экскурсий, все чётко, вовремя, оперативно!В следующую поездку в Карелию обязательно за экскурсиями обратимся в Онего Тур!
Прекрасная организация тура. За день до поездки прислали напоминание с фото автобуса. Чудесный экскурсовод Ольга всю дорогу не давала заскучать. Информация подавалась с шутками- прибаутками. Нам очень понравился тур " Карельское ожерелье " . Все запланированое успели, в своем темпе. Водитель Антон очень аккуратно нас вез. Благодарю. У нас остались самые замечательные впечатления.
Формы реагирования на сайте не работают. 22.08.23 было направлено письмо на почту с запросом. Сегодня 25.08., ответа как не было, так и нет. При звонке взяла трубку девушка, сказала, что ничего не слышно (это правда, в трубке были помехи) и перезвоните минут через 15. При повторном звонке трубку никто не взял, никто не перезвонил. Вся информация о почте, телефоне взята с официального сайта. Какой-то несерьёзный подход, это что же, если возникнут проблемы или форс-мажор, то до конторы не дозвонишься и не допишешься???
Экскурсия по Петрозаводску с гидом Марина - это проулка по городу со старым - добрым знакомым в непринужденной атмосфере, мы поговорили не только об истори города, но о его текущей жизни, это было так здорво, чувствовалось, что Марина адаптировала свой рассказ под наше почему! Идеально, в полном восторге!
Нам все понравилось! Небольшой комфортабельный автобус(Алексей-прекрасный водитель). Экскурсоводы молодцы,очень интересно проводят экскурсию. Менеджер Артем доходчиво всё объяснил по путёвкам.удачного бизнеса фирме и процветания! Спасибо.
Спасибо Онего Тур за прекрасно проведённое время в Карелии! Всё очень чётко организовано, гиды, вот уж действительно жемчужинки! Владимир Фёдорович показал нам Петрозаводск, Светлана Рускеалу и водопады, а Ольга Карельское ожерелье. Больше всего хочется выделить Светлану, как рассказывает интересно, а интонация просто изумительная - взрослые слушали, дети спали, дорога не близкая была до Рускеалы, но я её вовсе не заметила, хотя мне думалось, что будет более тяжко, тем более сын-подросток, периодически укачивает, но всё прошло отлично. Если экскурсии в Карелии, то только Онего Тур. Хочется к вам вернуться несомненно! Гости из Москвы
Ездили в Карелию в конце июня - начале июля. Долго думала в Москве как спланировать экскурсии, но в итоге обратилась в день приезда в Онегу тур (они находятся в гостинице Северная, где мы проживали) и они нам за 5 минут организовали 4 экскурсии. Нам очень понравились все поездки, гиды чудесные. Еще большой плюс в том, что автобус маленький, современный комфортный, приезжали везде самые первые и все успевали)
Благодарю еще раз!
Компания «ОнегоТур» очень навязчиво ведёт себя по отношению к покупке тура, буквально заставляют оплатить «здесь и сейчас», не все обдумать. Транспорт на обзорную(!) экскурсию подают с грязными окнами, ничего не видно. Автобусы старые, температура в салоне или слишком жаркая или мёрзнут ноги. В погоне за финансовой наживой в январские праздники, окончательно утрачен контроль за туристами. На посадку в автобус пустили пьяную компанию из 12 человек. Всю дорогу эта компания, представившаяся «семьей Смирновых» распивала в автобусе спиртные напитки, на остановке в кафе во главе стола у них стояла бутылка водки. Большинство туристов на экскурсии были в шоке от этой компании, гиду Ольге было все равно на маргинальное поведение отдельных личностей семьи Смирновых. Крики, беспричинный смех, нецензурная лексика только вызывали восторг у гида Ольги, тогда как остальным туристам это мешало с 10 утра до 17 часов вечера. Более того, одна дама из этой компании, подвыпила и начала приставать к другим туристам из-за откинутых кресел. На одной из остановок, пока никого не было в автобусе, нетрезвый несовершеннолетний Юрий из семьи Смирновых облазил все кресла спереди и перевёл спинки в вертикальное положение. Разразившийся скандал на весь автобус гид не смог погасить профессионально. Компания «ОнегоТур», думайте в следующие разы кому продаёте туры или организуйте контроль по недопущению пьяных людей на экскурсии, тем более нужно указывать о недопустимости распития алкогольных напитков внутри автобуса.
Спасибо Онего-тур и лично менеджеру Артёму за организацию экскурсионной программы. Всё прошло на высшем уровне. Всегда был на связи и сообщал программу и все изменения. Особая благодарность экскурсоводу Светлане Леонидовне за прекрасные экскурсии. Слушали её с большим интересом. Так же благодарю водителя микроавтобуса Алексея. Ни разу не пожалел, что обратился в эту турфирму. Всем рекомендую.
Сердечно благодарны! Интереснейшие экскурсии и четкая, безупречная организация. Молодцы! Теперь зимой - только к Вам! Отдельное спасибо экскурсоводу Ольге - ее работа из разряда шедевров! Как будто провели время с доброй и близкой знакомой. Дальнейших Вам успехов!
Деньги берут быстро и предоплату 100%, договора не предоставляют, только какую то бумажку с надписью ваучер. Из-за погодных условий, я попросила перенести поездку (по озеру) на друную дату, потому что стрял проливной дождь, ветер с порывами до 20-25 м/с и волна до 2-х метров, данные условия сопряжены с риском для здоровья как минимум! Мне отказали не только в влзвращении оплаты, но даже в переносе поезки на другую удоьную мне дату! Бессовестные!
Прекрасная турфирма. С нами произошла неприятная ситуация: забронировали тур на Валаам у другого туроператора, но вечером накануне нам сказали, что тура не будет. Все бы ничего, но через день мы возвращались домой, а посетить Валаам очень хотелось. Ребята из «Онего Тур» в 11 вечера этого дня все спланировали и включили нас в список. Все прошло отлично, Валаам очень понравился. В дороге сопровождал прекрасный экскурсовод. Трансфер на лодке и автобусе прошел четко, как часы. На поезд вечером успели! Всем рекомендую!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Экскурсия отвал башки, экскурсовод просто выше всяких похвал!!!!
Огромная благодарность за организацию процесса и программы. Нам безумно понравилось и эта поездка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО помогла по-настоящему влюбиться и проникнуться к Вашей УДИВИТЕЛЬНОЙ ЗЕМЛЕ, людям живущим здесь🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Мы обязательно сохраним Ваши контакты, будем рекомендовать и очень надеемся, что вернемся! СПАСИБО❤️
Хотим поделиться незабываемой поездкой 21.10.2022 - Экскурсия «Марциальные воды» - экскурсовод - Ольга❤️водитель Алексей🔥 За последние лет десять, это лучшее наше путешествие в прямом смысле этого слова👍🏽 С моей дочерью хотим выразить огромную благодарность Ольге за прекрасные познания возрождения исторического пути развития своей страны, душевную доброту и искренность чувств, а также фантастический юмор😊 Удивляют, не только чудесные места тёплой Карелии, но и люди, сопровождающие в познании этих прекрасных, потрясающих и просто космических мест❤️низкий Вам поклон за Ваш иногда(( не лёгкий труд🥰Мы обязательно вернёмся!!!!
Хочу сказать, что эта фирма работает до позднего времени и если Вы приезжаете вечером и позвоните в турфирму ОнегоТур, то с Вами пообщаются и предложат свои услуги. Гиды молодцы, рассказывают и показывают достопримечательности на пять с плюсом, почему минус одна звезда, когда попросили придумать ещё на один день экскурсию, нам ничего не предложили, даже не позвонили, хотя в Карелии есть, что посмотреть и не на один день. Гидам Ольге и Сергею огромное спасибо за то, что мы влюбились в Карелию!!!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность от лица всей нашей группы Турфирме Онего Тур за отличную организацию нашего трехдневного путешествия. По нашей заявке Артем подобрал для нас оптимальную программу. Нам понравилась прекрасная, четкая работа всего коллектива: отличные гиды, водители, комфортный автобус, небольшие группы. Поездка была невероятно интересной, насыщенной, познавательной!
Спасибо за отдых.
Советую обращаться именно в эту фирму! Спасибо большое за путешествие....
Всё было здорово, уютно, интересно, комфортно и цены не кусаются. С заботой к туристам.
с 3 по 6 марта отдыхали в Карелии с мужем-всё понравилось! Большое спасибо Назарову Артёму за подобранный тур, исходя из наших пожеланий, и гиду Игорю. Всем рекомендуем!
Самые тëплый добрые слова в адрес всей команды агенства-от водителей до руководителя) Огромная благодарность за экскурсии, позитив и хорошее настроение! Процветания вам! А я не прощаюсь... Просто до свидания!!!!
В Карелию приезжали третий раз, а хочется вернуться сюда ещё и ещё, и не один раз. Потрясающая, завораживающая своей неповторимой красотой природа. Очень интересный своей историей край. Радушные, гостеприимные и приветливые люди.
Огромная благодарность Артёму и ООО “ОнегоТур” за организацию экскурсий и море впечатлений. Всё было, как всегда на высшем уровне. Особо хотим поблагодарить нашего экскурсовода Ольгу, в прошлый наш приезд нам проводила экскурсии тоже она. Это потрясающий человек и специалист, которого можно слушать 24 часа в сутки. Настолько интересно и весело даётся информация, что слушаешь её взахлёб!
Маша и Никита.
Санкт-Петербург.
Большая благодарность турфирме ОнегоТур!!! Очень оперативно предоставили возможность совершить нам поездки по самым знаковым местам Карелии. Безопасность в пути- водители Алексей и Михаил, содержательные и очень интересные экскурсии - гиды Светлана и Ольга! Большое спасибо и организатору Ольге Владимировне! Остались довольны качеством и, что немаловажно, стоимостью путешествия! Буду рекомендовать вашу турфирму. Успехов вам!
Спасибо за вашу работу. 03.01.2022 ездили на экскурсию на водопад Кивач. Гид Ольга.Понравилось очень! 04.01.2022- большая обзорка по Петрозаводску. Гид Игорь.Все супер! Вечером была экскурсия "В гости к Тапио". Гид Артём. Тоже потрясающе. И последняя экскурсия в Рускеалу 05.01.2022. Гид Светлана Леонидовна. Выше всяких похвал!!! В "Онего тур" работают люди, которые сами получают удовольствие от своей работы и дарят радость гостям. Очень надеемся,что приедем снова в Карелию. Атмосфера потрясающая. В том числе благодаря людям, которые создают эту атмосферу. Спасибо огромное!!!
Огромное спасибо. Все было организовано на высоком уровне. 13 июня мы получили обзорную экскурсию с посещением места силы чёртов стул. Экскурсовод Раиса необыкновенная, чудесная, влюблённая в свой край в свою профессию, экскурсия пошла на одном дыхании 🙏🙏🙏 это был фантастический день
Очень крутые ребята! Были с экскурсоводом Ольгой-бомбическая женщина с хорошим чувством юмора. И были на сплаве с Никитой на каяках- полный релакс и медидация. Вернемся в эту фирму еще, очень понравились😍😍
Огромное спасибо "ОнегоТур" за организацию нашего отдыха! Чудесно съездили с прекрасным экскурсоводом Раисой к водопаду Кивач и прокатились на хаски и оленях! Все остались очень довольны! Мечтаем вернуться в Петрозаводск летом!
Ездили на разные экскурсии от этой фирмы. Артём подобрал все экскурсии так, чтобы каждому было интересно (были семьёй). В восторге остался даже сын подросток! Все на высшем уровне! Гид Ольга очень интересно всё рассказала и оставила только положительные эмоции от поездки.
Добрый день, хотим поблагодарить вас за организацию трех экскурсий для нас))) спасибо, у вас очень интересные экскурсоводы, опытные водители и комфортные авто!! 👍🏻Думаем, что еще приедем в Карелию! Ваши благодарные туристы из Пятигорска)))