Toyota
339 reviews
September 3, 2021
ТО 120 тыс. 04.08.2021 заключение. ходовая в норме, тормозная система в норме.
06.08.2021 машину трясет при торможении на скорости выше 55 км.
19.08. 2021 замена тормозных дисков, небольшой люфт в шаровой опоре рекомендация заменить рычаги подвески (и чего не всю машину сразу поменять :) - цены на запчасти выше чем в интернет магазине ихсора примерно на 60%
Качество ТО оцените сами.
3
3
December 13, 2020
Записался на диагностику, в такие сервисы езжу крайне редко, но нужно. Приехал, оказалось нужна мойка, на улице дождь. Думаю, ладно, не предупредили и ... с ними. Прошёл диагностику, и тут я до сих пор под впечатлением от результата, нашли кз на подушке... Отвечаю, что мол как кз, подушка бы стрельнула, не может быть. Поехал к знакомым в сервис, с подушки сняли ошибку универсальным компом. Но не сняли с датчика положения руля, горели трц и всц, которую они хотели искать за 2000 рублей, прозванивая 20 контактов. За 1 контакт 100р. Да и зачем он нужен до сих пор не понимаю, обмануть пытались.
В итоге, решил вопрос диагностикой скрепкой. Замыкаете разъёмы в обд и жмете пару кнопок. Ошибки ушли. Дилер об этом не знает. Дерет деньги. Профессионалов в электронной части у них нет.
16
4
March 30, 2020
Я в восторге от салона , купила с пробегом . Машина стояла в гараже отпалированна, как новая . Не пылинки на ней. Чистота идеальная как в реанимации . Каждый занимается своим делом ! Скидку сделали тоже очень приятно. Кофе в кафе вкусный. Я довольна покупкай, а самое главное все чесно . Доверяю салону на все 100. Спасибо огромнное коллективу . В соедующий раз буду брать машину в этом салоне!!! Машина в идеальном состоянии . Целую руки коллективу . Молодцы ребята
3
12
July 30, 2020
Честно говоря, это худший дилер в Н.Новгороде. Хотел пройти тестдрайв Рав4, зашёл в салон, три менеджера разговаривают о чём то своём. Пока их не окликнул, так и не заметили меня. Интересуюсь о тестдрайве, ни о дин из них не может сказать, могу пройти или нет. Зовут четвёртого, он говорит, что нет тестов сейчас короновирус, хотя уже все запреты сняты и я успешно оттестил всех конкурентов! Дилер похоже и так неплохо план выполняет, зачем им новый клиент!
В итоге купил Тигуан, через дорогу. И продавцы там получше и отношение к клиенту. И машиной доволен.
А Тойота пусть курит дальше в стлронке
26
6
February 24, 2022
Все вежливые и обходительные ,есть терминал сбер ,кафе,всегда рады детям
3
2
October 11, 2023
Хороший сервис, специалисты что надо!
3
March 13, 2021
Обманщики!
Заключают предварительный договор на поставку конкретной машины, которая якобы стоит в плане производства завода на определенную дату, берут 50К. А спустя 2 месяца сообщают, что поставить не могут, так как им "не распределили" этот автомобиль. И обещают, что привезут еще через 2 месяца. То есть деньги взяли просто так покрутить, а влиять на то, будет автомобиль или нет, они не могут. И в договоре явно прописали, что проценты за пользование чужими деньгами не возвращают.
Отличный бизнес! И автомобили продавать не обязательно.
27
2
July 24, 2023
Быстро и удобно очень рад
3
August 13, 2020
Рекомендую данный салон, квалифицированные сотрудники помогут с выбором комплектации автомобиля, предложат тест драйв и проконсультируют по тех. обслуживанию. Менеджеры кредитно страхового отдела помогут подобрать удобный платеж по кредиту.
5
11
September 14, 2021
Очень достойный ДЦ. Отзывчивые менеджеры. И личное большое спасибо менеджерОлегу за помощь в выборе.
1
5
July 12, 2021
Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники. Первый раз обратиись в этот центр, приехали из другого города, обратились с проблемой кондиционера, приговорили компрессор и муфту на 100 000 минимум, в итоге заменили рэле в блоке предохранителей, и все прекрасно заработало. Очень печально, не обращайтесь никогда, обманываю и разводят.
10
1
June 5, 2023
Приветливые администраторы. Шикарное месторасположение.
3
April 6, 2021
Все неплохо. Приезжали за б/у автомобилем. Девушка менеджер очень вежливая и компетентная. Документы оформили относительно быстро.
3
2
March 14, 2023
Все отлично, как всегда на уровне!👍🏻
1
January 21, 2022
Покупали знакомой автомобиль б/У. Все честно рассказали, показали, сделали тест-драйв. Ничего не утаили. Сделали скидку и подарили шампанское и коробку конфет!
2
3
November 15, 2021
Все отлично, приняли машину в назначенное время,с мастером была связь,все можно было обсудить, выслушать,наблюдать. Угостили вкусным кофе. Рекомендую!
1
August 20, 2020
Не понравился ни салон, ни сервис. По салону попался не заинтересованный менеджер. В итоге купили машину в верхней части города. Решили уж в сервис обратиться сюда. И то не очень. Сплошная обдираловка. Это 6 машина и есть с чем сравнить. Машине 5 месяцев (1ТО), а нужно и это заменить и то. Или наши совсем не умеют делать или политика такая.
10
1
November 21, 2022
Отличный сервис , ответственный персонал .
3
March 14, 2020
Позвонила 9.03.2020. Цель была оценить свой автомобиль и получить предложение на новый. Я предложила менеджеру приехать 10.03.2020 в 18.30, но менеджер сообщил, что это уже поздно. Что необходимо приезжать до 17.00, если я хочу оценить свой автомобиль, после 18.00 оценщики уже не работают. Отпрашиваться с работы, ради того, чтобы оценить автомобиль в салоне я не стала, поэтому предложила менеджеру, что приеду в выходные. Менеджер заверил, что обязательно перезвонит мне 13.03.2020, чтобы договориться о точной дате и времени. Ну и, конечно же не перезвонил.
9
1
June 13, 2021
Спасибо менеджеру Евгении, за быстрое и профессиональное оформление покупки авто! Оформлял на юр.лицо со сдачей в трейд-ин машины организации. Приятное впечатление от работы коллектива салона, а также от самого процесса покупки!
4
2
September 3, 2019
Возил машину по сервисной кампании. Все сделали быстро и качественно. Приятный персонал. Хорошее месторасположение. В здании буфет, столовая. Уютная зона ожидания.
3
8
December 26, 2021
Все отлично. Рекомендую. Хороший персонал. Доступные цены.
9
December 29, 2021
Не устранили основную проблему с авто. Перешли на второстепенные не важные мелкие задачи, на основную не осталось времени.
3
November 4, 2022
Цены задрали - выше некуда, и сидят плюют в потолок. Отношение к клиенту равнодушное
2
1
March 10, 2020
Обслуживаюсь здесь уже очень много лет, стараются держаться на уровне, но иногда проскальзывает пофигистическое отношение к клиентам. В последнее обращение был конфликт, но спустя некоторое время разбирательств он был решён в мою пользу. Просто хочется хорошего и действительно качественного обслуживания с самого начала, ведь стоимость услуг не самая дешевая на рынке, да и доверие своих клиентов вы зарабатывали годами. Поэтому желаю вам быть повнимательнее к тем, кто к вам обращается и делать все так, как бы вы сделали себе, если не дай Бог что случилось с вашим железным другом!
5
6
August 2, 2023
Качественно и надежно
4
1
January 3, 2023
Менеджер Дмитрий ну очень сильно занят, нет у него времени для клиента.
1
November 3, 2020
Речь пойдет о сервисе тойота. Авто заехало на ТО, перечень работ был согласован, но по звонку менеджера были рекомендации, о замене масла акпп и задних колодок. Согласился все поменять. Авто проехало 7 тыщ, и закончились задние колодки. Загоняю в сервис к знакомым, снимаем колодки, и остаток 0. Проверяем масло акпп, оно как было темное так и осталось, хотя при замене было заплачено за 12 литров. За 7 тыщ пробега оно так не потемнело. Итог колодки и масло не поменяны. Больше туда не нагой!!!
4
October 1, 2020
Вот уже три года проходим здесь ТО нашей Toyota Verso. Все отлично, нареканий нет. Менеджеры приветливы и доброжелательны, всегда порекомендует что нужно сделать.
1
1
October 25, 2021
У кого лишние 12000000,лямов возьмите себе дом на колёсах, Крузер 300 с движком меньше чем у 200, а ещё в эту сумму входит плебей на час, который вам ещё страховое навтюхивает
3
July 26, 2020
Приехали оценить свой авто по программе трей дын и соответственно купить новый. После того как в нашем авто лазили 2 часа каким то чудным образом оборвало тормозную трубку. Когда мы сказали что нас не устраивает оценка нашего авто. Поехали домой выехали, а тормозов то нет!!! Вернулись к ним попросили посмотреть в чем причина, долго ждали! В итоге развели руками и сказали что лопнула тормозная трубка. Как так приехали с тормозами уехали без. Закрадываються смутные сомнения не специально ли сделали. Однозначно поеду за Новым авто в другой салон.
21
3
January 22, 2021
Официальный диллер. Отличный сервис, квалифцированные специалисты. Хорошие цены и скидки на автомобили.
4
5
January 25, 2021
Очень разочарован данным сервисом, к сожалению всё осталось как было 10 лет назад. Потеря времени и денег, клиента не слышат и делают вид что работают, или мне просто опять не повезло. От других людей слышал хорошие отзывы, выбирать вам.
7
September 5, 2020
Неудобное месторасположение. Сервис, хорошее отношение - всё это присутствует. Для родителей есть отдельный плюс - детский уголок
2
4
January 27, 2021
Ужас, не ожидал такого...
За менеджером надо бегать, чтобы получить консультацию.
Разговаривают как с гов...м, при условии, что приехал за конкретной машиной на сделку.
По итогу купил у другого дилера, хоть этот салон рядом и удобен.
Позор, обслуживание на рынке лучше, реально не приятно. Руководство, обратите внимание!
11
1
September 15, 2021
Очень нравится сервис, быстро, качественно, профессионально
2
7
April 28, 2020
Отличительная особенность салонов Тойоты - неназойливый персонал. Здесь не будут использовать все возможные уловки, чтобы задержать вас в салоне. С другой стороны, и цены на тачки такие, что решение купить Тойоту - осознанное, при наличии более дешевых аналогов
3
8
March 26, 2020
Посещая данный салон будьте бдительны при озвучивании цен на работы или ТО. Я записывался на ТО и была ощвучена одна цена , а пзври сдаче автомобиля цена выросла в 2 раза. За замену масла и фильтров, причем фильтра свои , плюс смазка двух болтов подвески меня хоели развести на 20 000 р. Я мягко говоря был поражен такой наглостью .У другого диллера все то же самое в этот же день было сдоано за 11 500 р
8
2
June 24, 2023
Верните тайоты и прежние цены.
3
August 15, 2023
Помогли очень сильно!
2
May 22, 2021
Менял сегодня тормозные диски с колодками на Хайлендере. Обслуживание и выполнение работы на высшем уровне. Очень качественный сервис. Менеджеру большая благодарность
1
1
May 17, 2022
Отличный центр, отношение к клиентам шикарное!!!!!
3
February 18, 2021
Купил новый Прадо 150 в декабре 2020. В салоне было навязано доп.оборудование. И после этого началось.
1. При перетяжки дверных карт кожей обожгли пластмассу на 2-ух обшивках так еще куча саморезов и сломанное креплени. Увидел этот косяк в 31.12.2020 и то только тогда когда сняли обшивку для шумки дверей. После написанной претензии пришел ответ: Вы приняли авто и они ни чего больше знать не хотят. В плоть до того что якобы я сделал это сам !
2. При бронеровке бампера порезали нижнию часть . Так еще и переклеивали его 2 раза.( все разы очень плохо наклеили)
3.При бронеровке фар поцарапали лисички. ( так еще переклеивали уже 2 раза фары)
4.При шумки пола забыли закрепить провода под сиденьем. (болтаються сами по себе)
5.При шумки пола поцарапали боковую карту в багажнике.
6.Препродажная подготовка не проводилась вообще.( Клеймы болтались на АКБ,антифриз на минимум,креставины все сухие)
ВООБЩЕМ ДОРОГИЕ ТОЙОТАВОДЫ И БУДУЩИЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ НЕ ДЕЛАЙТЕ В ЭТОМ САЛОНЕ НИЧЕГО !!!
Очень расстроен, купил новое авто и тут же все изуродовали.
Отношение к клиентам в салоне отвратительное!!!
12
2
January 24, 2023
Цены высокие, чем средние по городу
2
2
November 13, 2019
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о работе дилера Тойота, ЛуидорАвто.
Суть поерензии к ним в следующем. Обратился перед покупкой б/у тойота аурис 2008 года. Выполнил диагностику двигателя и подвески. Отдельно предложили сделать диагностику ркпп. Согласился и допоатил 900 рублей. По итогу диагностики двигателя сказали что все хорошо. По Ркпп есть ощибка 0810. Типа замена актуатора сцепления. Хорошо я принял это к сведению. Вообщем купил авто. Через пару дней думаю дай заеду еще в один СТО кто занимается роботами. И только открыли капот сразу увидели что на актуаторе суепления шток заварен сваркой и это грубейшее нарушение. Начал просить дальше проявить нюансы и пришли к тому что я заменил и актуатор и сцепление. Вложил 50000.
Вот у меня вопрос к дилеру. Как он не заметил при диагностики РКПП что шток заварен сваркой? Почему не увидел? Если обноружил, то я бы дальше стал искать причину почему он приварен и отложил покупку. Но! Дилер не заметил! Как так?
Что это за диагностика которая не видит простые вещи?! Ответ у меня один, безграмотность дилера!
15
May 29, 2021
Одним словом официальный дилер со своими плюсами и минусами в виде очевидно завышенных цен на запасные части и слегка надменное отношение к клиенту, хоть и приезжали на свежем Прадике
5
2
November 20, 2019
Служебную машину обслуживаю здесь больше 6 лет. Все хорошо и четко по времени. Удобно записаться на сервис. Хорошая мойка. Ещё бы цены сбавили маленько )))
4
3
February 18, 2020
Отличный автосалон, по моему мнению находится там всю жизнь. Менеджеры работают приветливые и грамотные по теме данной марки авто. Цены - они разные здесь, конечно же за качество нужно платить. С пробегом авто можно у них посмотреть. Мне автосалон по душе.
10
7
October 29, 2019
Конечно, если очень придираться, найти недостатки можно в самой идеальной организации. Понравились менеджеры по продажам (Евгений) Да, он старается продать свой товар. Именно продать, а не впарить. Цены на обслуживание, да, высокие, но это Тойота. Хотите обслуживаться дешево, купите АвтоВаз
7
5
April 8, 2021
Внесли аванс за автомобиль 26.02.2021. Сегодня 08.04.2021. Сообщили что наш авто поставили на очередь на лето без уточнения месяца. УЖАС.
5
2