Toyota
354 reviews
January 27, 2021
Ужас, не ожидал такого...
За менеджером надо бегать, чтобы получить консультацию.
Разговаривают как с гов...м, при условии, что приехал за конкретной машиной на сделку.
По итогу купил у другого дилера, хоть этот салон рядом и удобен.
Позор, обслуживание на рынке лучше, реально не приятно. Руководство, обратите внимание!
11
1
April 28, 2020
Отличительная особенность салонов Тойоты - неназойливый персонал. Здесь не будут использовать все возможные уловки, чтобы задержать вас в салоне. С другой стороны, и цены на тачки такие, что решение купить Тойоту - осознанное, при наличии более дешевых аналогов
3
8
March 26, 2020
Посещая данный салон будьте бдительны при озвучивании цен на работы или ТО. Я записывался на ТО и была ощвучена одна цена , а пзври сдаче автомобиля цена выросла в 2 раза. За замену масла и фильтров, причем фильтра свои , плюс смазка двух болтов подвески меня хоели развести на 20 000 р. Я мягко говоря был поражен такой наглостью .У другого диллера все то же самое в этот же день было сдоано за 11 500 р
8
2
September 15, 2021
Очень нравится сервис, быстро, качественно, профессионально
2
7
May 22, 2021
Менял сегодня тормозные диски с колодками на Хайлендере. Обслуживание и выполнение работы на высшем уровне. Очень качественный сервис. Менеджеру большая благодарность
1
1
February 18, 2021
Купил новый Прадо 150 в декабре 2020. В салоне было навязано доп.оборудование. И после этого началось.
1. При перетяжки дверных карт кожей обожгли пластмассу на 2-ух обшивках так еще куча саморезов и сломанное креплени. Увидел этот косяк в 31.12.2020 и то только тогда когда сняли обшивку для шумки дверей. После написанной претензии пришел ответ: Вы приняли авто и они ни чего больше знать не хотят. В плоть до того что якобы я сделал это сам !
2. При бронеровке бампера порезали нижнию часть . Так еще и переклеивали его 2 раза.( все разы очень плохо наклеили)
3.При бронеровке фар поцарапали лисички. ( так еще переклеивали уже 2 раза фары)
4.При шумки пола забыли закрепить провода под сиденьем. (болтаються сами по себе)
5.При шумки пола поцарапали боковую карту в багажнике.
6.Препродажная подготовка не проводилась вообще.( Клеймы болтались на АКБ,антифриз на минимум,креставины все сухие)
ВООБЩЕМ ДОРОГИЕ ТОЙОТАВОДЫ И БУДУЩИЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ НЕ ДЕЛАЙТЕ В ЭТОМ САЛОНЕ НИЧЕГО !!!
Очень расстроен, купил новое авто и тут же все изуродовали.
Отношение к клиентам в салоне отвратительное!!!
12
2
November 13, 2019
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о работе дилера Тойота, ЛуидорАвто.
Суть поерензии к ним в следующем. Обратился перед покупкой б/у тойота аурис 2008 года. Выполнил диагностику двигателя и подвески. Отдельно предложили сделать диагностику ркпп. Согласился и допоатил 900 рублей. По итогу диагностики двигателя сказали что все хорошо. По Ркпп есть ощибка 0810. Типа замена актуатора сцепления. Хорошо я принял это к сведению. Вообщем купил авто. Через пару дней думаю дай заеду еще в один СТО кто занимается роботами. И только открыли капот сразу увидели что на актуаторе суепления шток заварен сваркой и это грубейшее нарушение. Начал просить дальше проявить нюансы и пришли к тому что я заменил и актуатор и сцепление. Вложил 50000.
Вот у меня вопрос к дилеру. Как он не заметил при диагностики РКПП что шток заварен сваркой? Почему не увидел? Если обноружил, то я бы дальше стал искать причину почему он приварен и отложил покупку. Но! Дилер не заметил! Как так?
Что это за диагностика которая не видит простые вещи?! Ответ у меня один, безграмотность дилера!
15
November 20, 2019
Служебную машину обслуживаю здесь больше 6 лет. Все хорошо и четко по времени. Удобно записаться на сервис. Хорошая мойка. Ещё бы цены сбавили маленько )))
4
3
October 29, 2019
Конечно, если очень придираться, найти недостатки можно в самой идеальной организации. Понравились менеджеры по продажам (Евгений) Да, он старается продать свой товар. Именно продать, а не впарить. Цены на обслуживание, да, высокие, но это Тойота. Хотите обслуживаться дешево, купите АвтоВаз
7
5
February 18, 2020
Отличный автосалон, по моему мнению находится там всю жизнь. Менеджеры работают приветливые и грамотные по теме данной марки авто. Цены - они разные здесь, конечно же за качество нужно платить. С пробегом авто можно у них посмотреть. Мне автосалон по душе.
10
7
May 29, 2021
Одним словом официальный дилер со своими плюсами и минусами в виде очевидно завышенных цен на запасные части и слегка надменное отношение к клиенту, хоть и приезжали на свежем Прадике
5
2
May 17, 2022
Отличный центр, отношение к клиентам шикарное!!!!!
3
June 24, 2023
Верните тайоты и прежние цены.
3
August 15, 2023
Помогли очень сильно!
2
October 25, 2021
Отзыв о сервисе: Работают по выходным. Доп услуги предлагают, но не навязывают. К замечаниям и просьбам прислушиваются. По стоимости подороже, чем у дяди Васи, зато чисто, качественно и надежно.
3
2
April 8, 2021
Внесли аванс за автомобиль 26.02.2021. Сегодня 08.04.2021. Сообщили что наш авто поставили на очередь на лето без уточнения месяца. УЖАС.
5
2
November 16, 2020
Это просто ужас, а не Диллер. Приехал с проблемой, развели на замену масла в вариаторе, в итоге проблему нашли в другом сервисе и это оказался редуктор. Ужасная контора. Буду жаловаться в представительство. Сидел два часа смотрел на автомобиль к нему никто не подходил!!! Это что вообще такое
11
January 24, 2023
Цены высокие, чем средние по городу
2
2
January 20, 2020
В марте 2015 года продала автосалону TOYOTA в Нижнем Новгороде автомобиль по программе trade-in. По договору купли-продажи новый владелец (автосалон) обязан был снять авто с учета в ГАИ в 10-дневный срок, но не сделал этого. В сентябре автосалон продал авто. А в октябре пришел штраф за нарушение скоростного режима на мое имя. Автосалон свои действия (бездействие) никак не комментирует, штраф не возмещает. Ко всему прочему в конце года получила налоговое уведомление для уплаты транспортного налога за владение автомобилем почти за полный год.
P.S. После долгих "боданий" автосалон все же возместил оплаченные мною штрафы и транспортный налог.
11
5
December 3, 2019
Уже не в одном городе сталкиваюсь с ужасающим сервисом данного бренда. При проведении планового ТО сервисменами тупо ничего не делается (не меняются фильтра, масло). Потом приходится доказывать что деньги за ТО взяли незаконно. Один плюс - наличие камер. Менеджеры в автосалоне, такое впечатление, ездят на Ламборджинни, поэтому отношение к клиентам наплевательское, можно 10-15 минут ходить по салону, смотреть автомобили, но пока не попросишь, никто не подойдет, да и то с таким видом, что он царь и бог.
Одна из причин по которой отказался от этого бренда, хотя авто достаточно практичные и мало теряют в цене на вторичке (езжу на Subaru)
11
1
April 19, 2021
Сервисные услуги оказываются на высоком уровне,хотелось бы отметить профессионализм менеджеров отдела по работе с клиентами.
2
February 8, 2021
Правильный салон как и консультанты - с кем пришлось общаться. Было бы полезно поошрять и не только морально, но и материально. Хотел чтобы отметили работу Кукушкина Дмитрия.
1
1
January 19, 2020
Отличный салон. Самое главное квалифицированный и дружелюбный персонал. Спасибо вам ребята. Так держать.
10
6
August 14, 2019
Уютный и гостеприимный центр, вежливые, грамотные и ненавязчивые сотрудники. Спасибо за качественное тех. обслуживание!
3
4
July 10, 2021
Это ужас, я не понимаю там видимо боги со звёздами работают, на сайте цена одна приходишь другая с огромной наценкой был в марте 2021
5
2
January 8, 2022
Были положительные эмоции при первом посещении, но при повторном от них ничего не осталось, кроме негатива!
4
January 11, 2019
Никогда не покупайте там машину всеравно найдут способ обнануть. Я заказал там тойту рав 4 хотел приобрести по програме трейд-ин. По телефону мне сказали что за мой ваз 2115 дадут 100тр.и плюс скидка 100тр в итоге с новой машины должны были скинуть 200т.р. Машину оценили в 100тр я их спрашиваю что + скидка100 они отвечают что скидки нет мы не можем вам дать за машину 200тр ,а потелефону говорили все на оборот. Я хотел забрать свою мошину и уехать отдуда по дальше,но уменя была внесена предоплата 50тр и я уверен что они нашли бы ее не возвращать пришлось купить машину на их условия. Неверьте что вам говорят по телефону один обман. Эти притензии предназначены менеджеру по трейд-ин МАКСИМУ. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Евгению короблеву который меня убеждал что все так и должно быть. Они спецыально тянули время до вечера чтобы измучать клиента и он подписал договор не смотря. Пусть ему повезет в жизни так же как мне. Никогда не покупайте там машину всеравно обманут особено КОРАБЛЕВ ЕВГЕНИЙ
7
6
July 10, 2023
Не устранили проблему.
1
1
March 10, 2020
7 марта разлетелись задние барабаны, сервисы либо не работали либо разводили, ребята с тойоты починили как смогли, все обьяснили и подарили жене цветы. Большое спасибо!! Машина старая прулька, некоторые даже браться не хотели.
5
3
September 17, 2020
Пришли в салон, а там нет ни одного менеджера, стали звонить на горячую линию, трубку не взяли, потом конечно перезвонили, когда это было уже не нужно. Машину оценили как-то странно, не выходя из салона и не видя машину, не серьезный подход для раскрученного бренда, было такое ощущение, что клиенты им пофигу
7
December 25, 2023
Муж машину покупал.Остался доволен
3
June 23, 2021
Спасибо любимому ДЦ за качественное сервисное обслуживание!)
2
3
May 20, 2021
Проходил 1 раз ТО на Рав4, замечаний нет, есть возможность смотреть за процессом через окно в комнате отдыха
3
1
December 31, 2021
Хорошее место особенно для любителей тайота
3
1
February 28, 2022
К сожалению ничего Хорошего не скажу. Обслуживался долго, но ОКАЗАЛОСЬ НЕ ХОРОШО.
2
2
January 22, 2022
Ребята знают что делают и сами подумайте инструмент весь есть и это не ломы!!! 👍
3
1
December 19, 2019
Всё понравилось!Отличный салон,вежливые, отзывчивые сотрудники, профессионалы. Рекомендую!
3
3
September 10, 2023
Все устроило.
3
1
December 11, 2021
Браво девочкам,очень приветливые и пунктуальные
3
2
November 14, 2018
Очень профессиональные мастера , приветливый персонал, в центре работает столовая ( готовят очень вкусно) , отличная мойка , всем рекомендую!!!!
1
2
September 15, 2019
Хороший автосалон. Приветливый персоонал. Сервисный центр нравится. До этого обслуживался в митсубиши на родионова( сейчас хундай) разница ощутима в плюс тойете.
4
4
January 15, 2020
Обслуживаемая давно. Все замечательно, коллектив мастеров-приемщиков на высоте. Отдельно благодарю Евгения Гущина за его профессионализм и просто как хорошего человека
6
5
October 10, 2019
Покупал в этом автосалоне машину в 2008 году. В принципе все прошло гладко. Машина пришла в срок, кредит оформили быстро, проблем не возникло. Правда отношение менеджеров к клиентам немного надменное, смотрят с высока, лишний раз никто не подойдёт.
4
3
January 21, 2019
Очень опытные и грамотные сотрудники, приемлемые цены, а на пост гарантийные автомобили по обслуживанию и ремонту делают хорошие скидки.
2
3
May 9, 2020
Общался с сервисом давно обслуживали служебную машину. Нареканий небыло , аккуратно, чисто ,в срок.
2
5
August 30, 2021
Оперативно провели ТО , понятно и грамотно отчитались за работу !!!
1
November 5, 2018
Всё как в хорошем салоне. Чай, кофе при сервисе бесплатно, вежливый персонал, и вполне адекватные цены на сервис. Был бы богаче - обслуживаться только туда 😉
3
4
February 13, 2022
Клиентоориентированность ноль. На весь салон в выходные один менеджер.
3
1
August 31, 2022
Спасибо то качественный авто ездит
3
April 16, 2021
Для чего предлагать автомобиль, если его нет на площадке и нигде нельзя ни то что пройти тест драйвер, а даже посидеть. Я про Хайлендер. На вопоосы: "где машины" мычание сотрудников.
5