Toyota Агат на Дзержинского
387 reviews
December 21, 2024
Работаю с 8:00, в 7:40 все уже на месте, приняли, все объяснили, чисто,уютно,все вежливые, никаких лишних движений, все по делу,все в цветах, сансевиерия особенно прекрасна, девушка которая за ними ухаживает тоже мастер своего дела. Покупали машину, консультант еще до нашего приезда все документы подготовил, видео и фото присылал, зовут Игнат. Салон рекомендую однозначно, как и все другие салоны Агата, это уже третий, брала машину во Владимире, потом в Нижнем, вот теперь в Кирове, желаю роста и процветания
August 15, 2024
Спасибо менеджеру Дмитрию за быстрое оформление сделки. Порадовало, что к моменту моего приезда в салон автомобиль прошел предпродажную подготовку. Все вопросы решались быстро и тактично.
Обращаю внимание руководства на одну некомфортность: сделайте кассу закрытой, сейчас она похожа на проходной двор. Да, при желании можно закрыть обе двери с двух сторон на щеколды, но, туда будут скорее всего врываться по привычке.
Огромное спасибо за шикарный букет цветов, очень приятная неожиданность.
Рекомендую обращаться к менеджеру Дмитрию в данном салоне: компетентен, приятен в общении, оговаривает все моменты, возникающие в процессе сделки.
1
July 28, 2024
Хороший и чистый автосалон, вежливый персонал, помогли с выбором авто. При первом посещении устроили тест драйв. Спасибо огромное 🤝
При покупке автомобиля, подарили букет 💐 приятненько
October 7, 2024
Отличный сервис, приветливый персонал
Всё доходчиво и четко объясняют.
Сервис - обратный звонок работает четко.
Для ожидания есть все условия.
Из минусов - только расположение
April 29, 2024
Если вы в поиске автомобиля, то вам сюда. Очень грамотный, вежливый персонал. Знатоки своего дела.
Виктор нам очень помог в выборе автомобиля. Ответил на все вопросы, развеял мифы и страхи. Был внимательным на тест-драйве. После сделали отличное предложение по скидке и дополнительным "плюшкам" для автомобиля. После оформлении сделки, подарил прекрасный букет цветов в качестве поздравления. Очень приятно!
Всем рекомендую данный салон!!!
1
1
November 1, 2024
Записывался на прохождение ТО. По телефону назвали стоимость - 22.500. Четко обсудили какие работы и материал будут входить в эту сумму. По приезду стоимость неожиданно выросла до 25.500. На вопрос почему так произошло получил ответ, что менеджер по телефону просто не то сказал 😀. Принципиально отменил ТО и уехал. Для понимания, что входит в стоимость 25.500 по ТО-2: Замена масла в двигателе, масляный фильтр, воздушный и салонный фильтр. Заходим на любой маркетплейс и набираем указанные позиции по стоимости: итого 5.800 масло и все фильтра. Дальше обьяснять что-то нужно? Я "сьел" цену в 22.500 по телефону, понимая, что сейчас дикая инфляция на все, дорогой человеческий труд и тд и тп. Но когда по приезду тебя еще "расчесывают" на 3.000...не господа. Это уже просто свинство. Ребят, мой вам совет: не ездите и не кормите этих цыган, быстрей исчезнут с рынка и слава богу
1
September 9, 2024
Когда был официальный дилер Тойоты, то качество обслуживания было на приемлемом уровне, теперь все скатилось.
С технического обслуживания выдали ГРЯЗНУЮ машину, аргументировав, что: "Ну вот так, мойки у нас нет, она пока строится".
На ТО заливают Российское масло из бочек, по цене выше чем в литровых канистрах в розницу.
В итоге, из-за отсутствия конкуренции цены заоблачные.
не рекомендую
3
September 25, 2024
Очень по доброму и главное - по честному обслуживает менеджер по продажам - Игнат Шамриков.
Все недостатки б/у авто говорит, и реально правильные советы по ремонту озвучивает.
Мы довольны обслуживанием, рекомендуем, цены не выше чем где то, зато человеческое, с уважением отношение.а мы простые работяги.
February 21, 2024
Отличный центр по продажам автомобилей, обходительный персонал, всё проходит вежливо, покупал там машинку для себя, менеджер по продажам Игнат - всё оформил быстро, предоставил несколько вариантов на выбор, что существенно сократило время по выбору авто, тачка пока не подводит, рекомендую
3
1
April 29, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам центра. Менеджеру сервиса Дмитрию Рябухину и диагносту, Андрею за профессиональную работу и оперативность.
Ехал проездом из Москвы в Сибирь, через Киров, машина глохла. Позвонила сервис, ребята отнеслись с пониманием, записали, приняли в этот же день, провели диагностику, нашли и устранили проблему. Я поехал спокойно дальше. Спасибо большое, красавчики !! 👍
July 30, 2024
Купил в прошлом году Exeed VX. Уверяли официальные дилеры. Машина хорошая. А сами взяли и закрыли сервисное обслуживание. Машины продают, а обслуживание не хотят делать. Цыгане, одним словом. Последний и первый раз я тут что то купил. Не ведитесь, могут еще какое-то обслуживание закрыть.
1
October 28, 2024
Отличный центр. Профессиональные менеджеры. Отличное обслуживание. Комфортная зона одидания
September 6, 2024
Смотрели автомобиль. Менеджер вежливый, разговорчивый (немного наигранно показалось). Удивил досмотр авто для трайдына (прям тщательно). А так, не плохой салон с персоналом!
November 13, 2024
Купил автомобиль 🚘 бу .
Всё что с ним было рассказали, посмотрел машину на подъёмнике ,
Сделали Огромную СКИДКУ .
ОЧЕНЬ РАД
February 12, 2024
С момента покупки Toyota Rav 4 обслуживают автомобиль тут.
Сервис качественный, хотя может и не самый быстрый. Менеджер предлагает запчасти оригинал и не оригинал. Но по некоторым пунктам не советует, да и за частую разница с неоригинальными запчастями не велика. Цены вполне приемлемые. Да, можно найти дешевле, тут на усмотрение каждого.
Посоветовал бы? Да, советую.
Как собый комментарий, для желающих обратится.
Записыватся нужно заранее и иметь время с небольшим запасом на приёмку/передачу авто.
Не самое удобное расположение на карте города.
November 16, 2024
В целом после первого посещения негатива нет, ребята делают свою работу. Ну а жаловаться на несправедливые условия особо смысла нет, ведь простой специалист к этому отношения не имеет.
November 10, 2024
Довольно быстро и хорошо обслужили машину, но при выполнении всех работ я присутствовал.
October 4, 2024
Покупали бу авто. Менеджеры нормально общаются, большой выбор автомобилей. В общем довольны , что приехали сюда за машиной.
August 27, 2023
Очень нравится отношение, клиентоориентированность сотрудников, квалифицированные специалисты, грамотно, быстро, качественно. Рекомендую!!! Единственный минус не очень удобное месторасположение.
1
2
October 27, 2024
Обслуживают автомобили отлично, но цена процентов на 30 завышена, как на расходники, так и на работы.
October 29, 2024
Всё отлично. Коллектив внимательный, старается решить возникшие вопросы.
1
September 26, 2023
Не понравилось сервисное обслуживание. В первый раз на ТО2 С ЦЕНАМИ БЫЛА ПУТАНИЦА И ОНИ ВСЕ ВРЕМЯ МЕНЯЛИСЬ, но за ошибку хотя бы извинились. Второй раз опять же на плановом ТО4 согласовали по телефону стоимость, а когда я приехал цена выросла на 10000р. На мой вопрос почему? Ответ поразил: нужно поменять масло в коробке иначе сход с гарантии… Но я в адеквате вроде и понимаю, что на 40000 масло в коробке не меняется. После моей бурной реакции и приглашения руководителя выяснилось, что масло меняется на 90000 или через четыре года! Сотрудники в официальном сервисе, якобы этого не знали и ошиблись… извинится никто и не подумал… на лицо развод на деньги, больше в Агат я не поеду и другим не рекомендую! ТО проходить не обязательно у представителей марки, можно обратиться в любой лицензированный сервис. Ну и так как я всё-таки в адеквате, ставлю 2 ⭐️ и только за вежливость и чистоту в самом сервисе и зоне ожидание. Но чистота и вежливость куда менее значимы чем честность и внимательность, а Агату и его сотрудникам к сожалению этого не хватает!
Дополняю отзыв
Крайний раз поменял у дилера колодки, через 2000км заклинило поршень, приехал разбираться в чем дело, в пыльнике дырка оказывается и туда попала вода, причем в месте сгиба, но дилер утверждает что это и не гарантия, не брак детали, а физическое повреждение, причем они когда колодки меняли не могли повредить, вероятно камень))) звонил директор, тоже вежливый, но по факту намекал что если я пойду на экспертизу и не докажу, то вся ответственность на мне. Агат самый проблемный и самый не честный дилер на мой взгляд, где за улыбками прячется желание заработать на любой мелочи.
Агат, проклятое место…
4
2
July 12, 2024
Обслуживали там прежний автомобиль , после ремонта и расширения центра приобрели новую машину , отдельное спасибо Павлу и Сергею 🤍 Сотрудничаем дальше !
December 15, 2023
Эх, когда-то считал сервис дорогим, но идеальным, но последний, да именно последний раз был совершенно разочарован как ценами, так и качеством ремонта. Я согласен с фразой, что любой труд должен быть оплачен, но здесь буквально за каждый чих начисляют и хорошо бы сделали качественно, но нет увы, проблема была не решена, а оплату взяли не постеснялись. И в работах по гарантии отказали по неоригинальности запчастей, а оригиналы стоят раза в три дороже. И время ожидания в этот раз вообще три недели. Отношение к клиентам конечно отличное, это важно, но качество и профессионализм должны быть на первом месте. Извиняйте ребята, но вы окончательно подорвали мое доверие.
4
2
May 28, 2024
Каждый раз выходя из данной организации есть стойкое ощущение, что тебя налюбили или очень хотели налюбить. От станций автоваза тоже были такие ощущения, но там вроде как, что-то все же делали. В целом пока рано, что-то говорить,обслуживается новый автомобиль, так сказать время покажет.
August 15, 2024
Хороший выбор автомобилей. Менеджеры все расскажут и ответят на интересующие вас вопросы.
August 23, 2023
Всех приветствую 👋. Хочу поделиться своим мнением и впечатлением после обращения в данную компанию.
1. При записи за неделю до прибытия был квест т.к сотрудник вообще который оформлял заявку в сервис вообще не понимает специфики своей работы. За не имением знаний я дал человеку полную информацию о том какие виды работ нужно выполнить с какой последовательностью и какое программное обеспечение и оборудование нужно для проведения данных работ. После оформления пожелал мне хорошего дня😁.
2. За день до моего прибытия на сервис ТОЙОТА мне даже не отзвонились и не напомнили что у меня запись( я понял почему в момент оформления уже у них ) просто завал с клиентами и звонки постоянные с уточняющими вопросами клиенты кучкой нервно употребляют халявный кофе (ну просто им сказали, что халявный не говоря что уже в ремонт включили функцию халявы)🤣😂. Сижу оформляюсь и слушаю бред рядом сидящего сотрудника который оформлял женщину на обслуживание естественно не понимающей специфику работы и технологии обслуживания авто. Он рассказывал как в этом замечательном специализированном сервисе проводят проверку пропускаемости воздушного фильтра😂🤣🤣😂. Думаю ладно каждый поймет зачем он сюда ехал😂.
3. После того когда я конкретно объяснил приемщику какие виды работ мне нужно выполнить и какая должна быть процедура для их выполнения он сделал круглые глаза и начал названивать всем в цеху пытаясь понять что делать🤣. Когда ему сказали что сегодня это не реально сделать в связи с их завалом и то, что оборудование а может и диагност не способен их провести мне предложили обратиться в гаражный сервис🤣😂. А меня записали на подъемник для осмотра подвески а не для проведения компьютерной диагностики и корректировки параметров🤣.
А проблемы с которыми я приехал были следующие : Лексус ЛХ 570 произвести замеры гидроподвески положения 0. И произвести запись параметров работы АКПП для понимания отклонений от параметров работы и произвести корректировку параметров специализированным фирменным оборудованием и высококлассным специалистом. После чего я спросил сколько времени нужно для того что бы посмотреть параметры гидроподвески мне сказали 3 часа 🤣😂, а норма час там я вам скажу стоит 😄. Так и уехал я от них слушая в след извинения за их некомпетентность. Так что делайте люди выводы что в данном сервисе безграмотные специалисты которые дерут деньги за непонятные процедуры. Всем добра и хорошего настроения.
4
August 23, 2023
Наверное сколько людей, столько и мнений. Меня все устраивает. Да, некоторые моменты обслуживания тянут приличную сумму, но, я испытал на себе обслуживание VAG, обслуживание в Тойота в разы дешевле. Мне очень понравилось общение с персональным менеджером Юлией, несмотря на некоторые разногласия все спокойно, выдержанно разъяснила, нареканий по обслуживанию у меня пока нет, все на достойном уровне! Р. S. В июне 23 года поменял масло и, к великому сожалению с заменой масла пропало отношение. Просил посмотреть перед поездкой на юг колодки, сказали все супер, но в Волгограде они(колодки) кончились, пришлось срочно что-то придумывать в частных сервисах. Качество обслуживания стало в разы хуже!
August 3, 2022
Качество работы на высоте. Вежливое обслуживание. Можно доверить свой авто. Владею Тойотами с 2009 года. С 2015 езжу и обслуживаюсь здесь. Все устраивает. В 2016 году компания Агат-Вятка была признана Тойотой как лучший дилер в России. По гарантии всегда все меняют без вопросов. Пользуюсь услугой хранения шин у них. Удобно. Колеса у моей машины неподъемные и самому менять трудновато для спины. Тут звоню, записывают, заранее балансируют колеса с хранения и за час меняют и датчики проверяют все считывается ли.
Сейчас только не стало поставок официальных запчастей и со сроками стали динамить гарантийного ремонта. Ну это у всех такая беда...
2
April 28, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона за оперативную и качественную работу по обслуживанию моего автомобиля. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Галкину за решение вопросов на высоком профессиональном уровне. От посещения салона остались приятные впечатления. Благодарю.
3
3
January 11, 2024
Нормально. Дружелюбный коллектив. Своей работой не кичатся. Работал дворником. Работы немного. В оплате не обидели. Есть комната где можно отдохнуть выпить чаю
1
3
December 19, 2023
Очень вежливые сотрудники, которые помогут в любом вопросе. Есть своя огромная парковка, что делает этот автосалон очень удобным с разными видами машин!
2
1
March 2, 2024
Отличное обслуживание, Роман менеджер знает свою работу, проезжал мимо, заехал, показали машины, понравилась одна, поменял свою, пошли на всё уступки, договорились в цене. Поехал дальше на новой.
1
February 25, 2024
Приходил на тест драйв и во всех случаях понравилось отношение менеджеров. Сотрудники отвечают на все вопросы,идут на компромиссы при обсуждении стоимости. Покупали авто в Трейд ин,где так же остались довольны работой и самим авто. Рекомендую!
September 4, 2023
Был записан на гарантийный осмотр 4.09.23 в 13-30 на Дзержинского . Приехал вовремя. Машину на подъемник загнали тглько в 15-30(спустя 2 часа). Выявили неисправность стойки стабилизатора. Случай был признан гарантийным. Менять отказались(хотя запчасть была в наличии),ссылаясь на то что это повторное обращение по этой неисправности (меняли эту стойку стабилизатора по гарантии ранее). Сказали что нужно согласовать замену с дистрибьютором. Бред какой то. На осмотр нужно записываться заранее (очередь на неделю). Итого 3 часа провел в сервисе,чтобы выявили неисправную стойку стабилизатора. Когда согласуют с дистрибьютором нужно снова записываться на сервис минимум за неделю. Никому не рекомендую данный сервисный центр.
2
February 23, 2023
Покупали в данном автосалоне машину с пробегом Kia soul, остались всем довольны. Хороший и отзывчивый персонал. Машина полностью прошла проверку ходовой части, нас все устроило и мы решили приобрести данный автомобиль. Сами из другого города, и были небольшие проблемы с постановкой на учет из-за придирчивости местных гибддшников, автосалон не остался равнодушным и заменил нам масло☺️
В общем, рекомендую Агат профи на все 💯 %
1
3
February 24, 2023
Покупали в данном автосалоне машину с пробегом, остались всем довольны. Хороший и отзывчивый персонал. Машина полностью прошла проверку ходовой части, нас все устроило и мы решили приобрести данный автомобиль. Сами из другого города, и были небольшие проблемы с постановкой на учет из-за придирчивости местных гибддшников, автосалон не остался равнодушным и заменил нам масло☺️ В общем, рекомендую Агат профи на все 💯 %
1
2
February 18, 2024
Машину подобрали классную, но отношение так себе. Сопутствующие документы потеряли, и даже не потрудились поискать. Не перезвонили. По договору технического обслуживания все тянется очень долго, поэтому машину обслужил в другом месте!
1
May 6, 2024
Отличный салон, грамотные консультанты! Чисто, аккуратно. Быстрая и четка я работа
January 28, 2024
Заберите свое ведро и ездите сами. Сил уже нет.
Чтобы доказать гарантию надо увешать всю машину камерами, записать прогноз погоды количество человек в салоне. Взять образцы гсм. Запись в сервис минимум 2 недели. Сервис работает медленно. Чтобы поменять деталь надо потратить день вместо часа. В шоуруме стоят бу под видом новых.
1
March 25, 2024
Очень разочарованы обслуживанием.Машине всего год(пробег 23000 км)полное дилерское обслуживание ,летит блок abs, и мы остаемся без средства передвижения минимум на 2 недели,а подменного автомобиля нет.(
2
1
August 18, 2022
Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Игнату, приветлив, доброжелательный, профессионально помог подобрать автомобиль, проконсультировал, всё подробно рассказал, предложил чай, кофе, комнату ожидания. Игнат, спасибо вам большое, обязательно приедем в цент на обслуживание автомобиля.
3
August 23, 2023
Очень разочарован данным автосалоном. Попросили внести сумму в размере 5 т.р. перед покупкой, чтобы не продали понравившийся автомобиль, сказали вернём, если передумаете напишите заявление на росторжение соглашения. Обстоятельства изменились, решил перенести покупку на начало октября, приехал к ним, написал заявление, сказали переведём деньги в течении 5 дней, прошло три недели, денег не перечислили. Приехал к ним, сказали потеряли, снова написал. Прошло 10 дней, деньги так и не поступили. Звоню, пишу, есть у них такой мэнэджер Сомов Степан, изначально говорил что завтра, завтра уже два дня как прошло, ничего не поменялось, а сейчас и совсем не отвечает на звонки. Вот пишу и думаю, видимо совсем дела у них плохи, какую-то пятёру не могут вернуть. Задумываюсь, может оставить им её в качестве пожертвования😂
3
1
May 12, 2024
Очень хороший автосалон. Приветливый персонал. Качественное обслуживание. Молодцы!
2
1
October 21, 2024
Если бы можно было ставить оценку с десятыми долями поставил бы 4,5.
Есть к сожалению у этого автосалона два минуса.
Первый - находится на куличках.
Второй - цены кусачие.
В остальном, если хотите что бы Ваша ласточка была в порядке, то Вам сюда. Работают настоящие профи, которые реально работают, а не просто отрабатывают.
October 25, 2023
Автосалон хороший, конечно с уходом с рынка европейских авто стали торговать китайцами. Но интересно когда продавали Тойоты, зашел в автосалон присмотреть себе крузака 200, то почему то менеджер стал влюхивать или Лексус 330 или прадика, говоря что машины все улетают и если не внести авансовый платеж то и машин не будет
1
July 14, 2023
Проходил ТО на автомобиле Chery. Грамотный и вежливый персонал. Особенно хочется отметить работу мастера-приемщика отдела сервиса Дмитрия Чистякова: подробно ответил на все заданные вопросы, дал необходимые рекомендации. Рекомендую!
1
1
August 11, 2024
Хороший салон. Добираться не удобно, если на автобусе то далеко идти...
August 4, 2023
Лучший дилер в Кирове. Приезжал на ТО, сервисный консультант Александр знает что делает, рассказал и подробно все объяснил. Для ожидающих отличная зона с удобными креслами. В следующий раз поеду туда же.
3
1
January 18, 2024
Всем привет
Агат не плох в последнее время
Вежливые продавцы и компетентные механики . Быстро помогли настроить и разобраться с возникшими вопросами.