Toyota Center Primorsky
583 reviews
April 23
Отличный сервис. Перешёл сюда от другого дилера и их сервиса. Там продались с потрохами китайцам и теперь Тойоты у них второстепенны. Т.е. если есть время и желание, то займутся твоей машиной. Ну и качество работ сильно упало. Приходилось пару работ переделывать в другом месте. Здесь же (Тойота Приморский) всё быстро и качественно. Нет вообще никаких претензий. Рекомендую данный слон и сервис поклонникам и владельцам Тойот и Лексусов.
July 16
Всегда обслуживаемся в данном салоне, компетентные специалисты.
June 4, 2023
В автосалоне очень хороший ресторан. Очень вкусная кухня и невероятный кофе, приветливая и очень приятная девушка бармен Дарья.
2
4
June 2
Очень приятный менеджер Антон, ответил на все вопросы, показал все машины, угостил кофе.
September 2
Всё чудесно, мне нравиться. Только дорого))
March 1, 2023
Отличный автоцентр с прекрасным сервисом. Покупал здесь себе авто и уже три года езжу на ТО. Вежливое и внимательное отношение со стороны сотрудников. Удобное место отдыха и ресторанчик.
4
1
April 14, 2023
Как то стали разочаровывать.. Закислились колпачки нипеля на колесах, что не могли снять ручками пришлось срезать. Ценник управляющий нарисовал с ходу 3400 за 5 мин делов на каждый нипель со слов робочего.. В итоге сошлись на 1к за этот доп. И оочень долго меняли резину. До этого проходил тех осмотр и ровно год назад ставил углевые фильтра с рачетом на пару лет с их же слов, т.к за год езжу в среднем 7000-8000км. Так сказали фильтра убиты грязью уже и снова надо новые, хотя год назад они же и советовали углевые, чтоб через год их не менять как бумажные. Вообщем зарабатывают, как могут. Оно и понятно. Поменяю оценку, когда/если сервис будет соответствовать ожиданиям. То чувство, как у цыган обслуживаюсь..
5
1
December 16
Хороший уровень сервиса, проходил очередное ТО, покупал запчасти
September 5, 2023
Отзывчивые сотрудники, качественно выполняют свою работу. Все расходные материалы беру у них. В общем, доволен всем.
3
February 13, 2023
Качественный сервис, приветливый персонал. У меня третья Тойота. Покупаю в Тойота Приморский и обслуживаюсь. Хороший ресторан на 2-м этаже. Всё нравится, спасибо.
3
September 14
Хороший сервис, внимательное обслуживание, ничего лишнего
February 12, 2023
Очень хороший центр, большая благодарность сотрудникам. Особенно Кудрявцеву Петру. Вчера купил RAF 4 . За рабочее время сделали продажу, то, поменяли колеса. Вечером уехали на машине которую купили. Ни сколько не жалко потраченого времени. Там где пишут что за час оформят машину, это просто не реально. Теперь буду делать только там то.
3
October 25, 2021
Сегодня посетил Тойота-центр. Впечатления только положительные, (масляный сервис)
Есть ресторан- кофе бесплатно для клиентов)) приятно.
Чистота и порядок! Девушка на ресепшене очень доброжелательная))
Специалисты - вопросы только по делу без лишнего, что попросите то и сделают))
Довольно быстро поменяли масло и фильтры)) осмотр тормозной системы - замечания всё по делу без лишних запугиваний и накруток!
Рекомендую, если Вам это нужно.
2
2
May 2, 2022
Всё , как всегда. По записи , в выбранное время, с бесплатной мойкой прошёл ТО100 000 и шиномонтаж. Цены не поднялись. Персонал , как всегда , приветлив, доброжелательный , за ботливый. Что заметно бросилось в глаза- это тишина и покой. Посетителей очень мало, значит и мало покупателей. Выставочный ассортимент новых авто скудный, цены высокие. Кажется с рынка не ушли и хоть это приятно.
3
December 10
В целом все понравилось, в том числе и сами специалисты. И. П.
1
August 30
Обращался по мелочи , всё чётко делают. 👍
May 12, 2023
Привезли машину на тех.обслуживание, заплатили 18 тыс. В итоге машину вернули с неработающей электроникой!! 2 дня разбирались в проблеме и заявили, что все дело в противоугонной системе «Игла», которая вышла из строя после их манипуляций. Однако менять ее мне отказались, заявив, что надо заплатить им еще 18 тыс. за новую!!! Т.е. машину они получили полностью исправную, а вернули со сломанной системой!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН! МЕНЕДЖЕРЫ ХАМЯТ, МАСТЕРА НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ.
6
5
April 1
Отличный персонал. Хорошее место ожидания. Вкусно кормят
1
May 7, 2023
Приезжал на ТО , машину взяли в работу вовремя, как и записывался. Встретил приветливый персонал, мастер по приемке авто тоже все объяснил что будет сделано и время работы. Машину забрал как и было оговорено, отношение понравилось, на следующее ТО тоже поеду.
3
June 10, 2023
Отличный автосалон,приобретал автомобиль без допов и навязанных услуг. Так получилось,что через 2 года потребовалась помощь салона(по эптс),позвонил,девушка Юлия администратор всё передала специалистам,мой вопрос был решён за 20 минут. Спасибо всем сотрудникам!
2
November 19
Рекомендую к покупке данный салон, я доволен. 10 🌟 из 5!)
1
November 4, 2022
Минимальный балл данной компании ставлю по причине, описанной ниже.
Возможно мой отзыв будет полезен кому-то и позволит принять правильное решение при выборе автосалона .
Представитель Тойота центр Приморский позвонил мне в связи с тем, что заинтересовался покупкой моего автомобиля, который я продавала через Auto.ru. В данном центры была проведена диагностика автомобиля и далее было сделано предложение по цене.
Накануне встречи, для проведения сделки, мы созвонились, ещё раз проговорили цену и договорились на встречу утром следующего дня для проведения сделки. Однако утром, прибыв в Тойота центр Приморский, встретивший меня менеджер, сообщил, что цена за ночь изменилась и мне предлагают выплатить за мой автомобиль цену, на 150.000 рублей ниже, чем ту, которую обсуждали накануне вечером. Является ли данный ход политикой компании?
Естественно я отказалась от данной сделки, т.к. иметь дело с компаниями, не желающими исполнять свои обещания, не ценящим время своих клиентов и не уважающих потребителя , я не готова. Редко пишу негативные отзывы, но хотелось бы, чтобы те, кто будет обращаться в данный автосалон, прочтя мой отзыв, задумались, что возможно их введут в заблуждение и не окажут, или окажут некачественно, те услуги, за которыми к ним обратились.
6
1
May 28, 2023
Обратился по гарантийному случаю. Машину покупал в Тойота приморском, сервис прохожу в Тойота Невский. Сказали : "а почему вы не обращаетесь в Тойота Невский...?" минуточку. Я обращаюсь к официальному дилеру. Какое имеет значение где я проходу ТО? (видимо какие-то обиды у них).
А в гарантийном случае отказали, причём сразу, даже не дойдя до машины. Хотя, фотки всё - таки неохотно сделали. Но, никакого документа что обращение принято, отказались дать.
В общем, разочарован.
5
4
September 20, 2023
Все автосалоны, которые продают дороже рено смотрят на всех свысока, я подобные вещи не перевариваю, всё максимально медленно и неторопливо.
Но могу отметить ни плохой ресторан, который находится в этом же здании на 2м этаже.
Вкусно, быстро, средне дорого!
Но рекомендую его если будете ожидать машину.
Всем добра!
November 13, 2023
Двоякие чувства, менеджеров хороших мало, диагносты вообще не понимают что делать(( 5 раз коллимировал BSM… оставил тысяч 70…Очень грустно, не буду называть имена… Для себя открыл Тойота сервис Лиговский! Два раза приехал на Лиговку заплатил 16к и все нет проблем)
2
1
November 16
Жаль, что сейчас ценник стал нереальным. Китайцы пока тоже не впечатляют. Звезды поставил за предыдущие заслуги и сервис. Техническое обслуживание делаю у них.
1
June 10, 2023
Качественное ТО, быстро, удобно. Комплектующие можно при желании дешевле найти, но скупой платит дважды. Окупается качеством диагностики и обслуживания.
3
December 20
Все четко согласно договоренностям и срокам !
August 26, 2021
Очень понравился данный автосалон и вежливый, дружелюбный персонал, отдельно хотелось бы отметить менеджера Михаила, побольше бы таких сотрудников в автосалонах. Так же очень понравилась оперативность и приветливость работы девушек из кредитного и страхового отделов. В следующий раз за новой машиной только сюда!) Кстати, покупала новую машину Land Cruiser Prado, первый раз пересела на такую огромную тачку, но ничего справилась и ни разу не пожалела. Михаил говорил, что привыкну быстро, так и случилось. Спасибо.
4
2
December 24, 2022
Отличное место. Хороший персонал, все быстро и чисто.
Отдельное спасибо отделу выкупа. Ребяты большие профессионалы!
3
September 2, 2022
Пока машина была на гарантии все ТО регулярно делал в этом дилерском центре. И всегда мастеру-приемщику привозил бутылку коньяка в надежде чтобы все регламентные работы были сделаны по факту, а не на бумаге. Вчера поехал в сервис к не официалам чтобы сделать очередное ТО и мастер сказал, что за 3 года карданы ни разу не смазывались. Хорошо, что хоть масло в двигателе меняли. Не рекомендую делать ТО в данном дилерском центре или нужно находиться в рем.зоне и контролировать как мастер делает ТО.
7
1
May 27, 2023
В 2018 году купил тут ХАЙЛАКС, укомплектовали машину на 100 процентов, на основании моего опросного листа. Пять лет проходил тут ТО .Сделал тут обработку лакового покрытия , Тойота ПРОТЕКТ , керамика, машина после леса , была потерта ветками. После обработки машина как новая!! Нареканий ни каких.
Центр работает на пять с плюсом!
1
February 23, 2023
Японских машин мало( , запчасти под заказ, ребята вежливые и дружелюбные, как раньше)), какая то китайская автопродукция стоит в конце зала, надеюсь, что лучшие времена для автобизнеса впереди и не за горами. Парковка свободна, очередей нет))
May 9
Хороший сервис, быстро починили авто по адекватной цене
1
May 10, 2023
Чисто, приветливые менеджеры, в кафе на 2 этаже самый вкусный айс кофе который я когда либо пробовала в своей жизни 😍😍😍
3
1
December 9, 2022
Приобретали автомобиль в этом салоне. Что стоит отметить, все зависит от менеджера который работает с вами. Рядом салон Лексус, входящий в эту де группу ИАТ, так там не совсем компетентный и не соответсвенно реагирующий на изменение ситуации менеджер, при всем доске. Здесь все прошло быстро, качественно. Рекомендую. Менеджер Антон.
1
November 7, 2023
Покупала колеса. Вместо обещанных 2 дней доставки больше недели шли колеса. Ни один менеджер на позвонил. Пришлось звонить каждый день. Смена колес- 1 час. По факту - более двух часов.
1
2
January 10, 2023
Более чем адекватный персонал ,обстановка тоже понравилась ничего не напрягало , самое главное салон работает без каких либо подводных камней ,приехал машина в наличии ,цена соответсвует указанной все по факту ,вообщем гуд
3
August 14, 2022
Благодарю очень специалистов по химчистке салона Тойота Приморский!
Сдавала автомобиль на чистку 12.08.22 , принимал менеджер Дмитрий и оценивал фронт работ специалист Ян.
Ребята подошли с душой к выполнению работы. Было очень приятно, что отношение к клиенту и его проблеме не формальное, а профессиональное, с качественным ее решением! Спасибо большое, еще раз ,за ваш труд!
С уважением
ваш клиент Ольга Соловьева.
3
1
January 12, 2023
Добрый день. Я занимался подбором автомобиля РАВ 4 в салоне Тойота Приморский Санкт-Петербург. Автомобиль предложил мне менеджер Антон Кочетов(представился старшим менеджером). Два дня мы общались по автомобилю РАВ 4 2021, 2.0 л., 24648 км, коричневый. Мне салон прислал комплектацию авто, отчет автотеки, фото дополнительно сделанные менеджером. Я несколько раз спросил менеджера Антона в каком состоянии находится авто как внешне, так и технически. Получал каждый раз ответ: автомобиль в отличном состоянии, что я не увижу никаких внешних и внутренних повреждений и дефектов. И еще сказал, что в листе приемки авто нет никаких записей. Я получил счет на оплату брони авто. Так как я проживаю не в Санкт-Петербурге и поэтому посчитал, что нужно проверить авто независимыми экспертами. Эксперт опция платная. Эксперт продиагностировал авто и дал отчет: По кузову по всей окружности сколы, царапины, в том числе на пластике, внутри салона тоже самое. И подвердил все это фотоотчетом. Когда состоялся разговор с Антоном Кочетовым, он начал все отрицать и говорить что наверно я не ту машину смотрел. И менеджер без извинений пропал. Я позвонил в салон и со мной переговорил, представился Сергей, руководитель продаж. Я изложил всю ситуацию, Сергей пообещал разобраться. После разговора с руководителем отдела продаж, мне пришло аудио сообщение от Антона Кочетова с извинениями( "лично не получилось, очень занят человек"), к сожалению здесь нельзя прикрепить это аудио сообщение.
Я предложил салону вернуть мне средства потраченные на эксперта, но никто со мной не связался. Я сам еще несколько раз пытался дозвониться до руководителя продаж Сергея, но он не перезвонил. Я рекомендую Всем сотрудникам салона Тойота Приморский уважительно относиться к своим клиентам, и если Ваш салон допустил ошибку, то нужно научиться их исправлять и делать выводы. Почему потенциальный покупатель из-за халатной работы Ваших сотрудников должен нести издержки? Теперь салон принял решение скрыть все дефекты! У меня много фото поэтому авто. Всем желаю очень осторожно вести переговоры с салоном Тойота Приморский Санкт-Петербург!
3
2
March 3, 2022
Персонал на полном релаксе, впаривают свои допы по полной программе) при покупке авто. Без них Авто не продают, мало того что ещё и страховку надо сделать у них в салоне с бешеной наценкой и на выбор всего две страховых компании, но по приезду в салон оказалось что есть и еще компании, допов напихали на 700.000 рублей, при их стоимости на самом дорогом рынке, будут стоить максимум 200.000, в целом Тойота (дилер) работает по такой схеме всегда. При выдаче Авто обнаружил царапину на внутренней отделки водительской двери, указав менеджеру на этот недостаток, мне было сказано что щас все устраним, но в итоге ничего не устранили и еле-еле выдали в подарок ключницу Тойота по цене 2.000 рублей)))))) вообщем, думайте сами о покупке авто в этом салоне, хотя Статистика отзывов говорит сама за себя!!!! Все удачи!
8
December 14, 2023
Обслуживаюсь в данном центре с 2016 года, до этого обслуживался у этого же диллера в филиале Автово. Никаких нареканий никогда не было.
August 20, 2022
Обратился с послегарантийным обслуживанием. Вежливый персонал. Самое главное что мастер приёмщик знает свою работу. Провели диагностику и дали заключение, что нужно будет доработать. Советую данный центр. В отличии от других дилеров очень гуманные ценники. Т.о стоило чуть дороже чем на АвтоВАЗ. Рекомендую. Спасибо салону оказанные услуги. Я очень доволен. Да и ещё гарантию дают.
1
March 2
Купил отличный поло, состояние соответствовало описанию как и цена. Рекомендую.
1
June 3, 2022
Обратились в тойота центр приморский на плановое ТО. Сервис хорош только на словах, а по итогу прохождения ТО у нас сломали секретную гайку, следовательно весь набор гаек анулировался, так как сломали ещё и ключ.(набор был фирменный ,тойота) после того как они сломали, они не захотели возвращать наш кейс с гайками, утверждая, что он нам не нужен, только после того как мы заикнулись ,что хотим написать заявление, они нам его вернули. (Очень не чистоплотно)Конечно же автосалон отказался заменять их на новые, так как они утверждают, что это не входит в базовую комплектацию автомобиля. Получается приехали делать одно, а сломали другое. Центр поступает не правильно по отношению к клиенту, даже можно сказать очень мелочно, так как это официальный дилер и для них это ерунда.никому не советуем обращаться в этот центр! Как мы уже поняли , если они виноваты, они всячески будут защищать себя, не неся ответственности. Машина у нас была не на гарантии, и мы как чувствовали , что в Петербурге ничего не стоит делать. В провинциальном тойоте центре нас обслужили по первом классу.
8
1
July 30, 2023
Регулярно приезжал на техническое обслуживание до ухода Toyota из РФ. Народу было не много. Сервис на уровне. Сейчас ТО и мелкие ремонты делаю сам.
3
1
January 27
Специалисты центра не готовы к ремонту автомобиля LC200. Суть всего ремонта сводится не к анализу и поиску неисправности, а тупо по очереди менять все, что попадет под руки. Не рекомендовал бы, но если денег много и не жалко своего времени, то можно двигаться в этом направлении. В целом неисправность устранена: стоимость датчика ABS (аналог) 4 тыс руб, а все остальное притянуто за уши. Итого 100 тыс руб. Каково?!?!?!
4
1
October 30, 2023
Всё на очень достойном уровне, очень редко встретишь в наше время такое внимание к клиенту 👍
3
February 5, 2022
Сервис на высоком уровне! Пользуюсь много лет, нареканий не было и , надеюсь, не будет. Квалифицированный персонал настроен на профессиональное общение с клиентом. Всегда подскажут на что необходимо обратить внимание при эксплуатации автомобиля.
3
3
May 2, 2023
Хоть и есть проблемы с гарантийным обслуживанием в нынешних условиях, но ее успешно и оперативно решают в Тойота Приморский. Спасибо!