Застучала рулевая рейка, что удивительно для нестарого еще камри, ведь вообще неубиваемая машина. Решил ради интереса заехать к офицалам, посмотреть что предложат. Честно говоря был настроен скептически, наслышан от знакомых какие счета им выставляли в официальном сервисе, но любопытство взяло свое. Изначально думал, что предложат менять рейку в сборе на новую, но мастера довольно быстро определили и устранили проблему. Что ж, был приятно удивлен.
Обслуживаю свои машины тут, еще с тех пор, когда вся команда была на Краснопутиловской. Все как обычно. Предупредительный и вежливый персонал. Из актуального сейчас: - если нет маски - выдадут :) Качественный сервис. Есть где посидеть, дождаться свой автомобиль. Не хочется- вызовут такси. Относительно быстро закончат ТО. Всегда уточнят, если надо что-то менять.
Работают не порядочные люди а именно продавец консультант Илья Косвинов, который пол дня обещал забронировать автомобиль, в результате ничего сделал и даже не удосужился позвонить сказать что автомобиль продан и самое плохое что мы отправили этому консультанту копию паспорта. Хочу всех предупредить там работают не порядочные сотрудники продавцы, будьте осторожны они выманивают копии паспортов.
Обслуживаю свой автомобиль в данном салоне много лет (еще когда находились на Краснопутиловской). Но такого беспредела, как сейчас, никогда не было.
Сотрудники явно скучают на своих рабочих местах, а зачастую и отсутствуют, приходится долго ждать, чтоб тебя обслужили.
Сдала автомобиль по КАСКО в ремонт, смогли только через 2 недели с третьего раза попасть в тон и покрасить крыло. Обещали через 5 дней. Автомобиль стоял в боксе последние 3 дня, даже никто не отзвонился, пока мы сами не начали названивать.
По ремонту при диагностике разводят по максималке, заменить даже те детали, которые можно оставить, чтоб содрать больше денег со страховой.
Ну и напоследок во время ремонта разбили лобовое стекло. Трещину я смогла увидеть только на улице, когда села за руль, после того, как выгнали машину из бокса. Документы, естественно, мною были уже подписаны. В ответ на жалобу, написали, что это не их вина, что на стекле был какой-то мифический скол (на фотофиксации никакого скола нет).
В общем работают аферисты, будьте осторожны и внимательны, если решите сюда обращаться. А еще лучше, ищите другой салон и станцию тех. обслуживания!
Купил C-HR в этом дц. Доволен. Дали скидку, подарили бутылку шампанского, вежливость сотрудников на высоте. Приятный опыт.
1
1
Show business's response
Артем
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Покупали машину с пробегом, менеджер Владимир отлично все организовал. Сервис конечно был немного не дружелюбен, но менеджер все сгладил и решил все вопросы. Уехали довольные.
Прекрасный центр, очень доброжелательная атмосфера. У Александра Рымарева из сервисного отдела обслуживаюсь с 2007 года, очень толковый специалист. Всем рекомендую.
Хороший салон, с толковыми менеджерами. Хотели купить авто с пробегом, но нашли в другом салоне. Очень понравилась диагностика у них. Про авто с пробегом выдали больше информации чем некоторые другие салоны.
Денег ребятами вбухано много. Сервис красивый. Чай, кофе, вода, мини десерты. Машину смотришь в теплом светлом боксе и на подъёмнике поднимут и все, что возможно покажут. Для тест драйва есть поле с ямами, проверять внедорожники, это очень интересный опыт. Правда самого за руль не пустят пока машину не купишь, правила компании. Сервис дорогой, но как у всех диллеров наверное.
Сбили углы развал/схождения при прохождении ТО.
Машину чувствую очень тонко и всё было хорошо , после ТО стало тянуть дико в право . Менеджер отмазался , мол сами попали в яму , приезжайте поправим за 3500р.
Перепроверять и ещё раз перепроверять любую сделанную, оплаченную работу в этой шараге
Я бы поставил и 5 звёзд, но рука не поднимается хоть какому-то автосалону поставить больше 4-х
Хотя этот один из лучших (пока, на банный момент).
Допы не впихивают, подарки дарят.
Что ещё нужно?)
Из салонов, которые например продают киа, я бежал без оглядки.
Все таки о минусах. Мой друг приехал на сервисное обслуживание. Ему озвучили цену, он согласился, а оказалось что в эту цену входит замена масла, но не входит замена фильтра?
Это как понимать.
Жду своего первого ТО...
3
Show business's response
Роман Дмитриев
Level 13 Local Expert
November 19, 2024
На первый езгляд все хорошо.
Show business's response
Андрей Валерьевич
Level 10 Local Expert
February 18, 2022
Сервис не плохой, сделали нормально быстро. Мне не подошёл расположение не удобное. Далеко от города, хорошо для местных на районе. Также очень ушлые ребята. ) Пытаются прожать на наличку в кассе. Даже банковский перевод сделать предлагали через Сбербанк онлайн! 😁
Всем доволен! От покупки авто и до оказанного сервиса. Кафе немного не соответствует уровню по сервису и качеству продуктов, но к салону это не относится.
Удивительно, но вторую машину приобретаем в Питере, тк в Москве салоны «зажрались» и что в Мерседесе в восторге, что в Тойоте в восторге. Все прошло отлично, быстро подписали документы и выдали автомобиль, также подарили подарки(в Москве сейчас даже зарядку не подарят за машину 7лямов). Зона выдачи шикарная, много места, красиво. Да и сам салон, интерьер сделан под премиум.
1
Show business's response
Сарвиноз С.
Level 12 Local Expert
April 2, 2021
Сделал тут ТО своему СН-R. Сразу понравилось отношение персонала,отлично встретили,сервис -приемшик Алексей быстро оформил,и отправил авто на т/о, мне предложили поприсуствовать ,но я отказался доверяю официалам, темболее не первую тойоту у них обслуживал( у жены Ярис раньше был, потом Рава у них обслуживал .) Самые адекватные цены и спецы крутые! Тут работают лучшие диагносты в городе !В итоге в течении часа все сделали, а я успел выпит кофе и завести приятные знакомства )
Хороший автоцентр, просторный шоу рум, приветливый персонал... Единственный недостаток, это месторасположение и заезд на территорию (на повороте с волхонки к автосалону, если ехать со стороны Таллин кого, просто жесть, можно долго стоять и пропускать встречный поток). Да, ещё трасса для тест драйва прикольная, тестировал Прадо, с менеджером поехали немного г.... поместить =)))
Обслуживаюсь в центре более 10 лет ( до этого находились на Краснопутиловской ул.). Всегда вежливые сотрудники сервиса , внимательно выслушивают пожелания клиента, грамотно и за разумные деньги обслуживают мою тойоту Камри. Сейчас появилось новое просторное здание, где удобно ждать , есть телевизор, интернет, кафе. В качестве бонуса клиентов отвозили и встречали у метро на служебной Камри, почти как VIP-такси получается.
Своеобразное место. Даже в период акции по замене масла пытались накинуть стоимость, после возмущения с моей стороны всё пересчитали и получилось как в акции.
Записались на тест драйв Рав 4 в максималке. Было оговоренно с менеджером Максимом, что хочется посмотреть как ведёт себя полный привод на снегу. По факту тест драйв происходил по кварталу Новогорелово. Скорость 40 км/час. Просто суперский тест драйв!!!!!!
Такое ощущение, что все кто там работают, Разводила, ощущение что попал на рынок авто в далёких 2000 !! Если дорого время, не обращайтесь в данный автосалон. Врут в глаза и не краснеют, занижают стоимость трейдына, сначала договариваются на одну стоимость, приезжаешь покупать авто, сдаешь свою машину, начинают занижать стоимость на 100-200 тыс. хотя оценили гораздо дороже, после полного осмотра. После того, как согласился на занижение стоимости, пока своего авто, начинают убирать бонусы, и бонусные скидки, на этом этапе мы их послали далеко и на долго. Далее скорей всего идет завышение цены авто, которое вы хотели купить. Осталось очень негативное мнение о тоёте.
Хороший большой автосалон. Удобная транспортная развязка, большая парковка 🅿.
Приличный выбор автомобилей, как новых, так и с пробегом. Шикарная ремзона со стеклянной стеной в пол. Вкусное 😋 кафе ⛾ и комфортная зона ожидания.
Приветливые, вежливые сотрудники, которые действительно помогают в выборе и прекрасно разбираются в нюансах автомобилей /оформления.
Один из центров Тойота. Детали оригинальные, работа дорогая. Можно посоветовать замену масла. Если мониторить, то можно поймать акцию замена масла по цене масла. Масло бочковое, но высокая вероятность, что оригинальное.