Toyota Tsentr Yekaterinburg Yug
444 reviews
November 7
Давно небыл в центре, в прошлые выходные заехал на т/о был приятно удивлён ценам на запчасти и работу ,никаких накруток, а гланое даже некоторые запчасти дешевле чем на рынке. Сделали все ОТЛИЧНО!! а главное быстро, планировали на весь день, но ч 14 часов машина была готова. Спасибо мастерам и менеджерам подстроились под меня. А ещё был приятно удивлён, позвонили из центра через 3 дня и сказали что теперь у меня есть персональная скидка 7% на работы и запчасти. Огромное спасибо директору!!! Рекомендую всем ехать на обслуживания к ним, быстро! Качественно!! Гарантия!!! Демократичные цены!!! И никакого колхоза!!!!
1
May 31
Всем добрый день, была на техобслуживании и замене масла, а также на диагностике своего автомобиля Лексус. Всё очень понравилось. Быстрое обслуживание, все работы произведены качественно. Сервисный консультант Максим смог на доступном мне языке, так как я без технического образования, объяснить все нюансы работы моего авто, дал рекомендации на будущее. Выехала на технически исправном и очень чистом автомобиле)). Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям этот Автоцентр. Особая благодарность руководителям за организацию слаженой работы всех подразделений!!!
1
1
July 8
Прекрасное отношение к клиентам! Очень грамотный персонал! Все сделали быстро и качественно! Все предварительные договоренности по ценам соблюдены, обещанные скидки применили! В общем все понравилось!
3
2
November 9
Данный центр, в непростых условиях современности, дольше всех держался своей коронной деятельности по продаже, обслуживанию и ремонту автомобилей Тойота.
Адекватные цены, приветливый персонал, качественное обслуживание.
November 18
Являюсь клиентом этого центра с 2011 года. До последних 2 лет практически отсутствовала текучка персонала, соответственно уровень обслуживания был высочайший. Сейчас, конечно, проблемы, связанные с санкциями, влияют и на цены, и на доступность запчастей. Люди тоже поменялись. Стандарты пытаются держать, что вызывает уважение. Комфортная зона ожидания, всегда угощают кофе или чаем. Претензий по качеству услуг нет. Всем рекомендую
November 10
Всем доброго дня. Авенсис 2006г двигатель 1.8 в последнее время при запуске на холодную стал задирать обороты до 2200 с прогревом обороты устанавливаются 650 как должно быть. С этой проблемой приехал в центр что-бы определить" диагноз и лечение"приехал в цент описал проблему сдал машину Заказ№СТО 2411101 от 05.11.2024 ПРОВЕЛИ ДИАГНОСТИКУ ДВИГАТЕЛЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ. В итоге у Вас всё хорошо. Заплатив 2400 с чем приехал с тем и уехал. Нет в этом центе специалистов которые могут найти неисправности и устранить её.Люди подумайте стоит ли платить деньги ни за что.Рекомендовать данный центр никому не буду
1
April 2
Неоднократно обращался на ТО в данный автосалон, каждый раз только позитивные эмоции. Очень внимательный и вежливый персонал. Высокое качество выполнения работ, после которых выезжаешь с чувством уверенности в автомобиле. Автомобиль перед работами моют, есть возможность как по мониторам, так и через окошко в кафе наблюдать за автомобилем. Во время выполнения работ можно посетить кафе и выпить чая или кофе. Рекомендую для посещения. Далее тоже буду обращаться в данный автосалон.
3
December 1
Сервис и уровень обслуживания стал как в гараже у «Петровича»ответственность ни кто ни за что не несет.А такие сотрудники как Шадрин Максим полностью дискредитируют бренд Тойота, с людьми общаться и объяснять вообще не умеет.Клиент для них реально пустое место. Видимо Тойота после ухода из России перестала контролировать качество обслуживания, такого раньше не было, сейчас реально дно какое то.
Не рекомендую, потратите время и нервы.
December 14
Одно, из не многих место, где качество обслуживания и компетенции сотрудников осталось на высоком уровне, рекомендую и большое спасибо руководителям, что поддерживают, должный порядок в работе.
July 13
Отличное место! Обращался за покупкой и перебортовкой покрышек. Сделали всё на высшем уровне, помыли машину, отмыли и упаковали старые покрышки причём положили картоночку к задней двери, высший уровень сервиса! 👍
August 19
Вообще нужно ставить 0 звезд. К сожалению техобслуживание закончилось подменой привезенных запчастей. Специалист по работе с клиентами Мария отказалась принимать обращение с первого раза, ссылая на то что сначала ей надо подготовить ответ, а затем принять обращение. Фиксации обращения нет, то есть вы просто сообщили информация односторонне и не докажете что вообще обращались.
2
November 9, 2023
Выражаю огромную благодарность Отделу продаж за помощь, оказанную мне при продаже моего любимого первого автомобиля Toyota Yaris 2008 г. Ребята, не устаю повторять,что Вы лучшие в Екатеринбурге! Я прекрасно понимала,что машина не новая и возможно вы давно не брали авто с таким годом выпуска на реализацию.Очень довольна, что моя машина Вас не подвела Вас и Вам не пришлось за неё краснеть перед новым хозяином.Тем более она в идеальном состоянии, технически исправна благодаря отделу сервиса, т.к обслуживалась у вас ежегодно на протяжении 15 лет. И не побоюсь сказать, что это была машина салона, т.к она приобреталась у вас, обслуживалась только у вас и от вас же уехала к новому хозяину и прослужит ему ещё много лет при таком же уходе.Многие меня отговаривали реализовывать машину через салон! Никому не верю! Верю только себе и Тойота центру Екатеринбург Юг! Хочу успокоить новых покупателей и клиентов.Никакие пробеги здесь не скручивают, ничего не скрывают от новых покупателей, всё показывают и рассказывают! Здесь берегут свою репутацию! Всегда тактичны, выдержаны, идут на встречу клиентам.Молодцы! На себе всё это испытываю 15 лет.В конце июля приобретала здесь новый авто, а в начале ноября здесь мне продали мой первый автомобиль.Так что побывала и в роли покупателя , и в роли продавца.Сразу хочу оговориться, никто меня не просил и не просит писать отзывы, я сама!
Огромное Вам спасибо!!!!! Желаю дальнейших успехов, новых клиентов и побольше таких замечательных сотрудников !!!!
3
2
August 30
Хороший автосервис.
Мастера хорошие, персонал вежливый.
Делают качественно и достаточно быстро.
April 7
Отличный салон. Вежливый, корректный не навязчивый персонал, дело своё знают хорошо. В самом салоне есть где дождаться свою машину, прпить кофе, и при этом наблюдать что делают с твоей машиной, как через монитор, так и через витражное окно. После посещения, нареканий пока ни разу не было. Надеюсь и не будет.
1
June 28
Отличный салон, приветливые сотрудники, хороший выбор автомобилей, качественный сервис, удобная парковка, приятное общение.
January 15
Все автомобили Тойота которые мы покупали в Тойота центр Екатеринбург Юг обслуживали в этом центре, все ТО, один кузовной ремонт, все всегда делалось на отлично, после ТО была уверенность в автомобиле, в его надежности и исправности, это для меня всегда остается самым важным т.к. много путешествуем на авто на большие расстояния.
4
January 11
Хороший сервисный центр Тойота, грамотные и вежливые сотрудники, обслуживание понравилось, кафе хорошее, предлагает широкий выбор полноценного обеда, шустрый и аккуратный бариста.
2
June 12
Все очень, красиво, приятно, и, главное, профессионально. Персонал вежливый, опытный и всегда готовый прийти на помощь.
July 29
Хороший сервисный центр Тойоты. Оперативно решают задачи по обслуживанию и ремонту. Рекомендую.
2
1
March 12
Классный автосалон, у меня там крузак стоит. Осталось только лимонов 5 подкопить и пойду забирать свой красивый крузак.
Большая парковка. Вежливый персонал. Хорошая автомастерская.
Ждите меня господа, лет через 20 я приду к вам за своим крузаком.
2
March 10
15 лет назад было очень круто, когда приезжаешь в Тойоту, админ встречает, отправляет к менеджеру, все четко и понятно. Сейчас уже чуть устарело, не надо такой схемы, все проще. Как-будто Тойота осталась в прошлом. Сделайте проще сервис обслуживания Клиентов, а главное быстрее и будет однозначно рекомендация
1
1
June 6, 2023
Обслуживаю здесь машину уже более 8 лет, хороший сервис, огромное спасибо квалифицированному специалисту широкого профиля, мастеру приемщику Авдошину Евгению Эдуардовичу, если на сервис то только к нему, не обманит, лишнего не наболтает, четко выполнит поставленную задачу, посоветует как лучше и быстрее и качественнее сделать что либо с авто! Так что на запись к мастеру-приемщику Авдошину Евгению!👍🏼
5
1
February 1
Внимательный персонал, приятное ожидание диагностических работ, а именно: предложили на втором этаже посетить уютное кафе, предложили горячий кофе. Т.к. время было обеденное, то мы с супругом решили покушать. Порции большие, все вкусное и свежее, по-домашнему.
May 13
Старый добрый друг -Тойота Юг)) Доброе отношение к клиентам, оперативный сервис, дотошные до мелочей. Держат марку. Приятно вновь и вновь обращаться к ним по поводу обслуживания авто.
1
November 2
Автосалон хороший, обслуживание и персонал на высоте,всем рекомендую!!!
1
June 20
Отношение к клиентам хорошее, внимательный и квалифицированный персонал. Авто электрик Андрей выполнил работу на отлично. Рекомендую.
3
September 24
Отличное место, хороший персонал, небольшие цены вобщем рекомендую
1
October 26, 2023
Три года назад купил Лексус GX 460 и практически сразу пожелел. У машины оказалась очень жёсткая подвеска,хотя на пневмоподушках. На все мои обращения в Тойота центр,что у машины премиум класса не может быть такая жёсткая подвеска,отвечали ,что это такая модель,у вашей машины все в норме. Пока я не рассказал об этой проблеме одному хорошему товарищу. Загнали машину на яму и через 15 минут машина была готова. Сейчас она меня радует мягкой ,комфортной подвеской и уже нет желания продавать. Обидно другое ,почему я три года проездил как на телеге,хотя и указывал на проблему "специалистам". А парень с тремя классами образования всё сделал за 15 минут. Позор таким спецам.
2
3
December 20, 2023
Сервис в этом году значительно ухудшился. Возможно всё зависело от менеджера, но... Машина была записана на ТО к определённому часу. Мы наблюдали как целый час к ней никто не подходил и были вынуждены париться в зоне ожидания, хотя обслуживание уже было окончено. Как оказалось, якобы ещё проблемка была с машиной. Менеджер ни звонил и не спрашивал, будем ли доп. Обслуживать. Раньше было всё иначе. И время сервиса по нормативу не соблюдают и клиента не информируют.
1
August 27, 2023
Выражаем огромную благодарность Автоцентру Тойота Екатеринбург Юг и менеджеру по продажам Александру Т., за содействие в продаже автомобиля! Мы связывались со многими официальными дилерами Тойоты, нам было не важно, в какой город ехать за машиной. Для нас важным критерием был ЭПТС, в котором должен был прописан дилер. Александр очень помог в этом вопросе и был единственным менеджером из тех, с кем мы связывались, заинтересован в продаже и желании помочь клиенту, был всегда на связи, отвечал на все вопросы по делу. Мы ехали в Тойота Екб из Петербурга, нас очень порадовал подход к клиентам, кофе, обед, никакой суеты и рекламы "нужных" допов, всё рассказали и показали, проинформировали по каждой кнопке в автомобиле.
От души рекомендуем Тойота центр в городе Екатеринбург!
3
2
May 27
Отличное обслуживание! Отзывчивый, доброжелательный персонал! Спасибо сервису за качество ремонта!
January 13
Отличная команда! Была проблема на Лексусе сразу после НГ 🎄. Устранили оперативно! Отдельно спасибо Константину менеджеру на приемке авто!
3
January 29, 2023
Посетил сервисный центр. Всё очень понравилось, вежливые, опытные, внимательные специалисты. Ремонт автомобиля сделали качественно и быстро. За что большое спасибо! Порекомендую своим знакомым.
2
2
May 21
Очень приветливые менеджеры, всё понятно объяснили, рекомендую!!! Предложили автомобиль не только в наличии,но и который идёт в пути,цвета и комплектации...
1
January 24
Записалась. Приехала на полчаса раньше. Сразу приняли машину. Хорошее обслуживание быстро. Все рассказали, какую деталь надо поменять. Ничего не навязывали. Осталась довольна. Деталь приобрели в другом месте. Записалась на замену в Тойота центр. Надеюсь все будет хорошо.
3
October 7, 2023
Тойота есть Тойота! В 2013 году приобрели новую Версо и за 9 лет эксплуатации были только плановые ТО. Но даже сменив японочку на корейца, продолжаем пользоваться услугами шиномонтажа и отличного уровня автомойкой. Про цены сейчас промолчу, но качество и удобство всегда на уровне.
1
September 4
Центр достоин наивысшей оценки. Очень вежливый и грамотный персонал. Отношение к клиентам на уровне. Время ожидания согласно регламента проведения проводимых работ. Никаких претензий после проведения работ нет. Спасибо!
2
November 21
Отличный персонал, всегда все на высшем уровне
August 12
Обращался в сервис по подключению переднего левого датчика парковки 2 раза. Диагностику неисправности переднего левого датчика парковки оплатил при первом посещении. Вместе с тем по окончанию данной работы во второй раз с меня повторно взята оплата за эту же работу. Кроме того взята оплата за снятие-установку переднего бампера в сумме. При этом данный вид работы не производился.
2
October 17
Вежливый персонал ! Внимательные мастера и менеджер сервиса.
April 10
ТО проходит быстро, всё вовремя и качественно. Персонал вежлив, всё объяснит доходчиво.
3
October 13, 2023
Отзывчивый персонал, высокое качество обслуживания. Обращаюсь к ним уже 13 лет и очень доволен. Цены на обслуживание не сильно выше чем в "дворовых СТО". Если недоработки и случаются- их быстро исправляют
1
1
November 20, 2023
К данному дилеру, езжу уже 6 лет. За время сотрудничества, нареканий не было. Ребята знают свое дело, не навязчивые, делают что нужно. Брака в работе тоже не выявлено, все что положено, меняют, б/у запчасти вроде не ставят.
1
February 26, 2023
Салон отличный.
Качество выполненных работ на высоте.
Обслуживаю свой автомобиль у них несколько лет. Персонал отзывчивый, если нужны дополнительные работы при ТО, всегда позвонят предупредят.
Однако, с недавнего времени перестали предоставлять такси для клиентов и кофе теперь только растворимый, но на качестве тех обслуживания это не сказавается.
Если хотите сэкономить на ТО, то фильтры привозите свои. В остальном всё в порядке.
3
3
November 28, 2023
Чёткость , профессионализм, оперативность это то, что хочется отметить в отношении сотрудников Тойота центра . Отношусь с большим довериям и всем рекомендую
3
December 22, 2023
Много лет обслуживаю автомобиль именно в это автосалоне, за все время нареканий нет. Всегда все вовремя, вежливый персонал.
October 10, 2023
Отличный автосалон! Всегда все чётко, быстро и по делу. Обоснованно цены, фирменное обслуживание. Самые надежные машины!Рекомендую!
1
1
May 28
Удобно , быстро , записаться можно через вотсап , цены на услуги демократичные
June 25, 2023
Работаю ужасные и неквалифицированные работники. Позвонил записаться на замену масла в коробке , объяснил, что нужно далеко уезжать через день. Сотрудник озвучил мне сумму, которая меня устроила и мы согласовали время замены. Звонят в 19:30 и говорят, что цена будет больше на 10 тысяч. В другой сервис уже не записаться, так как вечер. Получается сотрудника данного сервиса поставили меня в безвыходное положение и сорвали все мои ближайшие планы. Сотрудники общаются по хамски. Рекомендую не обращаться в данный сервис не при каких обстоятельствах. Сотрудники ответственности не несут не за что и им плевать на то, что они могут срывать планы другим людям.
5
1
October 20, 2022
Стандартный дилерский салон. Относятся к клиентам хорошо, приветливо. В салоне чисто. Хорошее кафе. Цены на запчасти и на работы плюс/минус дилерские. Проводил у них кузовной ремонт автомобиля, качеством работ остался доволен. А обращаться к дилеру или нет - это решение за Вами.
1
1