"Попутчик", это не междугородный автобус, это коллектив компании перевозчика. Не плохие автобусы, забирали с различных направлений
и при звонке с телефона, и с трассы. Всем работникам здоровья и добра.
Сказали что отправка из Нижнего в 21
.30, в итоге автобус был 23.30
1
Сергей
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Отлично возят. Комфортно.
Бронирую нужное мне место и дату выезда. Остановку посадки. Сразу оплачиваю. Есть бонусная система оплаты.
Проблем ещё не разу не было.
Вобщем РЕКОМЕНДУЮ этого перевозчика. 👍
Крайне мелочная ситуация, Кондуктор(впоследствии оказался водитель-стажер) украл у меня деньги и не посадил на автобус. Я положил ему на картонку деньги(350 рублей) И пластиковый военный билет. он сказал что ему неизвестно что это такое, ему известен только один документ-паспорт и все. сказал что не повезет, ему очень страшно было платить штраф, и сказал выходить мне с автобуса. через пол часа будет следующий(которого не было). военник обратно отдал. а деньги как то забыл, я заметил это через пол часа, когда стал расплачиваться за такси, Позвонил в офис, сказали что сейчас перезвонят, этот старый дед естественно не признался, потому что на 350 рублей он станет богаче. в офисе сказали что посмотрят по камерам, посмотрели сказали я достал только документы. начали покрывать пенсионного воришку, из за 350 рублей очень испортили отношение, потом и вовсе перестали брать трубки, поговорить с теми кто на камерах нельзя и они могут сказать как им удобней, ну что же, подавитесь, не знаю на сколько человек вы поделили мои 350 рублей, по поводу дороги претензий нет, но будьте крайне осторожны. обманут в случае ваше неосторожности, камеры там стоят не для вашей безопасности, а оказывается на водителя и вовсе камера не работает. по поводу перевозки людей претензий нет. Если едете. то садитесь молча. берите паспорт(потому что для водителей больше документов в мире не существует) и будьте внимательны с оплатой,
Операторы грубые, инфо приходится клещами доставать, приходит смс с кратким содержанием (дата номер автобуса) ни адреса посадки ни элементарно го вежливого:доброго пути
Хочется отметить водителя автобуса 007 Никиту автобус чистый и ухоженный ! Водитель спокойный, не грубит, едет спокойно и с комфортом, без резких торможений) удобно спать в дальней поездке. Рекомендую
Пользуюсь услугами только из-за того, что всего две компании, которые друг друга стоят.. Что пассажир, что попутчик, как будто водители первый день работают.
Проверять водителей на адекватность и умение вести себя на людях. Это просто невоспитанные хамы!!! После этого не хочется пользоваться услугами компании. Права то они купили,а вот мозги,к сожалению,нет.
Отвратительный автобус, грязь и самое ужасное в +35 не работал кондиционер, ехали как в сауне, водитель сжалился и открывал немного дверь, чтобы продувало салон. Кресла сломанные, все в пыли, в том числе и багажное отделение, чемодан вытащили весь грязный. В салоне ехали мужчины и распивали алкоголь, видимо это норма для этого перевозчика. Ехали из Москвы до Выксы за 1000р, лучше ехать на блаблкаре явно будет безопаснее и комфортнее.
Сегодня ехали из Нижнего, между Криушами и Арзамасом, автобус пошел на обгон, а ему по встречке, машины не успелаал встать в свой ряд, а ведь он людей везет и несет за них ответственность, я в шоке от увиденного...!!!
Нормальная компания , транспорт может задерживаться из за дорожных условий -пробки , аварии И тд. Водители в 95% адекватные чего не всегда скажешь о пассажирах!!! В одно место не целуют это да в ноги не кланяются да и не обязаны ! Без паспорта сейчас ездить нельзя требование органов власти ! Транспорт в 50 % не новый это да но поддерживается в рабочем состоянии ! Гадят и приводят в непотребное состояние его господа пассажиры не всегда адекватные и частенько пьяные !! Поломки бывают у всех это железка ! Так что господа негативщики посмотрите сначала на себя А потом лейте бяку !! И кстати сажают на место до того как доехали до остановки , чтоб вы себе голову не разбили в случае экстренной остановки ! А такие случаи были ! Всем приятных поездок берегите себя .
24.02.2021 заказал сын поездку из Сарова до НН на 7.25 утра. Простоял 20 минут на морозе -30!!! 20 минут!!! В итоге, автобус проехал!!! Диспетчер не соизволила отправить смс о задержке рейса! А зачем!!! Все Оракулы непомнящие((( когда позвонили в эту компанию, чтобы выяснить ситуацию, диспетчер сказала, что, якобы, автобус останавливался, но на остановке никого не было. Действительно... ни у кого же нет мобильных, и звонки и смс отследить нельзя...!!! Затем она сказала, что все вопросы к администратору, который так же толком ответить НИЧЕГО не может и на разберательства у него ушли сутки!!! На следующий день, так же пришлось Самим звонить, и узнавать, что же произошло. Итог: "Ну что Вы от нас хотите? Вот Вам 200 бонусов." Да мы ничего не хотим!!! Вам платят деньги! Будьте добры относиться к людям, как к ЛЮДЯМ!!!! Дай Бог чтобы с вами такого не произошло! Надеюсь, директор читает отзывы и принимает какие-то меры!!!
Здравствуйте. Периодически пользуюсь компанией «Попутчик». Действительно,были задержки рейсов по адекватным причинам из-за пробок. Это допустимо и объяснимо. Но сегодня 09.03.2021г.поведение водителя повергло меня в шок... Забронировала место на рейс в 11.15 от Метро Арзамас-Нижний Новгород. Ждала с 11.03.на остановке. Но позвонил водитель микроавтобуса (номер 621,кажется)и заявил,что диспетчер не сообщила ему обо мне и предложил проехать на городском транспорте ещё две остановки,где он и будет меня ждать. Затратив время и деньги,все таки домчалась до микроавтобуса. Позвонила девочкам-диспетчерам и тут оказалось,что это водитель просто забыл меня забрать. На мои вопросы водитель огрызался и предложил вернуть деньги и высадить меня на 102 км. Скажите,это вообще нормальное поведение представителя транспортной компании?!!! Никто не соизволил извинится за свой косяк. Пострадавшая в данной ситуации вообще-то пассажир,т.е. я! Почему должна догонять микроавтобус? А водитель вообще считает всех вокруг виноватыми,но главное,не себя! Хорошо,что есть альтернатива «Попутчику». Можно доехать другими способами,что я и буду делать. А компания потеряла очередного платёжеспособного клиента! Продолжайте в том же духе!
Водитель по личной инициативе решил вернуться в Саров через 4 кпп, а не через 3е, как это бывает всегда. В результате этого недисциплинированного поступка, моя жена, которая не ориентируется сильно на местности, не имеет пропуска в Саров, ОСТАЛАСЬ ОДНА в лесу на 4м! Хрупкая испуганная девушка! Как это назвать культурно, я не могу подобрать слова. За такое бьют в морду, простите.
В компанию пожаловались, однако не уверен, что к водителю были применены хоть какие-либо штрафные санкции. Так же компания не потрудилась загладить вину сотрудника ни возвратом средств, ни бонусной поездкой, ни простого извинения.
Слышал, что единицы не учитываются в рейтинге компаний, поэтому ставлю 2 звезды.
После вчерашней поездки 13.02.2021 никому не порекомендую пользоваться услугами данного перевозчика. Рейс Саров-Москва. После 5 часовой пробки в Лакинске (ДПС выбрало день со снегопадом, чтобы проверять в водителей документы), где то после старой Купавны двигатель автобуса "приказал долго жить". Я понимаю, что бывают такие вещи если бы не одно "но". Около 2 месяцев назад у меня была поездка на рейсе Москва-Саров, также автобус сломался(не срабатывало сцепление) после Выксы и ехал как черепаха часа 3 пока компания не соизволила прислать газель.
13 февраля нас пассажиров просто вытряхнули на дорогу в сугроб и мы пошли ловить попутный автобус до метро. В итоге доехали (каждый заплатил ещё по 100 руб в пригородном автобус до метро Партизанская). А если бы автобус Сломался где нибудь под Судогдой? Что бы мы "словили" в местных лесах среди снегопада?
Абсолютно ясно, что автобусы компании Попутчик- старый убитый хлам, который выпускают в дальний зимний ночной рейс без должной проверки и подготовки. Разговаривали с другими пассажирами, с их слов автобусы второй саровской компании Пассажир такой же убитый хлам.
Моё решение простое, буду ездить поездом - жизнь дороже!
Отвратительная контора. Маленькие, неудобные газельки (официальный представитель компании тут удосужился ответить, мол "у нас газелек нет, вы видимо о какой-то другой компании говорите". За дурачка не держите, вы прекрасно понимаете что я говорю об этих ваших микроавтобусах), в которых едешь как рыба в банке, большие автобусы на рейсы ходят редко, да и они не особо лучше. Зачастую машина опаздывает, ждать иногда приходилось до СОРОКА МИНУТ!!! Обычные опоздания на 10-20 минут же в порядке вещей. Заказывая билет за день до отправления можете не попасть на рейс, как случилось и со мной. Водитель каким-то образом взял на одного пассажира больше и хотя все списки были у него на руках, об этом мне сообщили только непосредственно перед посадкой. Когда я отказался покидать салон, прося объяснить причину подобной ситуации, водитель начал хамить, говорить что сейчас вытолкнет меня из машины и что я на этом рейсе не еду, т.к. цитата: "Последним зашёл в салон" хотя повторяюсь - записался ещё ЗА ДЕНЬ до рейса и последним в списке быть точно не мог. Прямо там же позвонил оператору, но та лишь предложила перенести мой рейс на следующий, через два часа (т.к. на том что через час уже все места были заняты) и сделать на него скидку, списав МОИ ЖЕ СОБСТВЕННЫЕ БАЛЛЫ СО СЧЁТА. В итоге опоздал на поезд. Написал письмо на их официальную почту, в ответ тишина. Выводы делайте сами. С тех пор принципиально не пользуюсь услугами этой конторки и вам не советую. Пусть сначала сервис наладят и обновят автопарк на что-то получше, чем эти душные гробы на колёсах
Никогда не ездите этой стремной и жадной компанией-в 32 градусную жару не работают кондиционеры, один открытый возле водителя люк, а пассажиры,сидящие в хвосте,пусть сдыхают без воздуха в часовых пробках!! И ценик задран - от Дивеево до Арзамаса,расстояние 60 км,менее часа пути -450 р.,вы с ума посходили? Голусуйте рублем, господа пассажиры, только так можно заставить себя уважать!
Ужасное отношение!!! Не берут в поездку,если нет паспорта!! А я его с собой повсюду не таскаю. Остался в другом городе. Отказали в поездке. Хотя они были единственным вариантом добраться. Очень разочарована!!!!
09.01.2021 номер автобуса 907, время 13.00
Была поезда до Н.Новгорода и хочется обратить внимания на отношение водителя к пассажирам! Я еду на автобусе, значит сумки хочется сдать в багаж, а не тащить с собой в салон (хоть она и не большая), на мою просьбу открыть багаж, я услышала не довольствие водителя,а так же пререкание со мной (Грубо высказался по поводу сумки + сказал, что может мне еще в багаж и косметичку положить нужно). В связи с этим настроение было испорчено!
Ужасная контора.
Диспетчера просто хамки. Вечно кидают трубку, не могут ответить на вопросы.
Грубят.
Водители постоянно задерживаются, бывали случаи, что приходилось ждать автобус от 1чдо 2ч.
Особенно зимой.
Стоишь за остановкой, а автобус останавливается за 300м не доезжая её.
И едет мимо..
Звонишь диспетчеру, а девушка начинает орать, что я якобы стояла не там, а автобус остановился там ...в итоге пришлось ждать ещё +1ч,следующий рейс.
Полный бардак у них происходит вечно.
Во первых, водитель опаздал практически на 20 минут, во вторых есть социальный билет, по которому я хотела поехать из Арзамаса в Саров, при предъявлении студенческого, мне сказали что вообще сейчас выгонит и больше не пустит. Что за хамство? На сайте русским языком написано при предъявлении студенческого 50% скидка, я ехала за цену взрослого билета.
Поставил бы минус 3, звонил диспетчеру хотел узнать на счёт того возможно ли предоставить документ по мимо паспорта (делал мед книжку по этому на руках не было) сказали да да да в принципе это не проблема. И что я слышу от водителя?? До свидания, серьёзно люди это что за неуважение, мои планы коту под хвост мягко говоря, ужас. И водитель был очень груб!! И это мягко сказано.
Словами не описать этот ужас!!! Не посадили из-за того что не было паспорта,хотя со мной были другие документы,но им нужен только паспорт. Больше в их услугах не нуждаюсь. Одной звезды и то не заслуживают!
Была крайне неприятная ситуация на прошлой неделе. Водитель не пожелал остановиться в Балашихе. Его слова "остановка у метро". Остановился через 10 км. и только после звонка диспетчера. Автобусы не ходят в это время. Пришлось пешком топать, а если пожилой человек был? Поздравляю ещё одного клиента потеряли.
6
Serhio
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Не сказать, что прям шикарно, но если выбирать между Пассажиром и Попучиком, у Попучика автопарк получше и водители адекватней, но цена чуть дороже
Безусловно у компании есть недостатки. Но для меня очевидно, что они прислушиваются к мнению клиентов. Разработали маршрут, чтобы избежать пробки на жд переезде, направление Саров- Москва. Водители стараются, вождение очень профессиональное. Было дело и грубили, но сейчас все очень корректно и вежливо. Благодарю вас.
Участок дороги Вознесенское - Выкса ужасен. Война, как будто вчера, оставила там свои следы. Езжу несколько лет Москва - Саров , недавно немного только отремонтировали. Пару раз Никитина прокатить надо на тарантайке, чтоб отремонтировали дорогу? Не стыдно властям.
4
1
Андрей М
Level 17 Local Expert
November 20, 2022
Нормально. Несколько раз пользовался услугами. Добирался всегда быстро и безопасно
Здравствуйте! Прочитала отзывы. В большинстве - негативные. А руководство их читает??? Ехала из Выксы до Москвы 24.07.20. Самая ужасная поездка в моей жизни! Автобус все пять часов трясло так, как не описать никакими словами! Ужас! Как можно так относиться к людям и брать деньги за абсолютно отвратительную услугу! Я буду писать жалобу в Роспотребнадзор и требовать наказания для руководства компании Попутчик! Они не имеют право выпускать в рейс автобус, у которого сломана амортизационная часть (пусть даже я не точно написала эту проблему двигателя). До сих пор с отвращением вспоминаю...Пусть наказание будет жестким!
Удобно тем,что можно заказать себе место в автобусе и не беспокоиться,сядешь или нет.
Удобство и в том,что водитель остановит на нужной вам остановке.
Теперь к минусам.Когда ждёшь автобус в Арзамасе(рейс Арзамас-Н.Н.),он никогда не приходит вовремя.Последний раз опоздал на 40 минут.А стоишь на холоде, ждёшь его.
Ещё заезжает на 102 км.Зачем там так долго стоять?Говорят 10 мин.Но стоим всегда минут 15-20,это о-оочень долго.А если рейс Н.Н - Арзамас и водитель не собрал деньги с пассажиров в Н.Н.,то он делает это на 102км,а это ещё +15минут,и того 30-35 минут стояния на 102км!!
Почему нет остановки на площади Лядова,едет же мимо неё?Ну ок,крайняя Студенческая.Сделайте её тогда обязательной к остановке,а следующая Московский.Кричать через весь автобус неудобно.А к водителю подойдешь,начнет бурчать,что не надо подходить к нему,мол кричите.Прям очень удобно с конца пятиметрового автобуса кричать!
Компания Попутчик,это скорее вам отзыв,примите к сведению.
Ехала 30.09.2020 из нижнего Новгорода от трк Небо отправлением 13.00. Не смотря на пандемию короновируса и предписание сохранять дистанцию салон был полон людьми, проходы между сидениями и между рядами узкие настолько, что вещи поставить некуда, сами сидения не откидываются и не все имеют подлокотники. Ехать было крайне неудобно.
Отвратительный перевозчик. Об изменении номера транспортного срелства не сообщает. Водители грубые, иногда автобус переполнен и пассажиры едут стоя. Про маски, их еще никто не отменил, говорить нечего, очень редко, кто имеет.
30 июля 2020года около 21 часа был сделан звонок в эту компанию для бронирования места. Отвратительного общения оператора этой компании я еще не слышала ни где. Она бросала трубку, не давала грамотного ответа на поставленные вопросы, хамила..Сейчас все компании борятся за каждого клиента , а здесь идет обратное.
Очень хочется , что бы руководство компании обратило внимание на жалобы клиентов. Мы очень часто пользуемся услугами транспортных компаний, но в эту компанию вообще больше ни звонка..
В 30-ти гралусную жару отсутствует кондиционер, ни одно окно в микроавтобусе не открывается, а у водителя хорошо, боковое окно открыто, ехать невозможно, на клиентов плевать, монополия...