Transportnaya kompaniya Poputchik
400 reviews
January 28, 2023
Очень хорошая компания. Полюзуюсь уже много лет, бывает недочеты, конечно, но это уже такие факторы независящие от работников фирмы. Автобусы все новые, чистые, девушки операторы вежливые, можно платить часть поездки бонусами. В общем, плюсы даной компании перекрывают все минусы. Однозначно советую!
3
4
August 14, 2023
Сервис отвратительный. Остановки по 10мин для туалета.Автобус полный в туалет очередь( может у человека скрутил живот,все бывает в дороге)пока вышла с туалета автобус уже отправляется,скажите пожалуйста как водитель может отправиться не проверив все ли пассажиры на месте????? Вышла бы секунд 5-10 позже осталась бы на пол пути.Это ужас!!!13.08 20:30, автобус № 100.Ехала сегодня на этом автобусе. Водитель грубиян!!!
2
2
August 4, 2023
Бардак творится
Заказала автобус на 12:00, прислали смс с номером автобуса и временем, когда я должна стоять на остановке - 11:40
В 11:33 была на месте, в 11:50 позвонила диспетчеру спросить, где автобус, на что мне было сказано "У вас уже стоит неявка, вы опоздали"
Скандалить не стала, бессмысленно, от следующего рейса отказалась
Ситуацией крайне недовольна, зачем писать время, которое водитель не соблюдает
Надеюсь, что услугами этого никогда не придётся воспользоваться
5
May 16, 2023
Автобус 074.рейс в 12:00.водитель Смирнов Игорь ужасное отношение к пассажирам,аварийное управление(в миллиметрах чуть не снес газелку),то по встречке ехал чуть не в упор уже к машине встречной..включил свою музыку 90х и нас просил замолчать,хоть и мы разговаривали тихо....
По кюар коду не принял,дал бумажку с его номером куда оплатить...
Поезка была в святые места Дивеево,мы в нижнем новгороде туристы ..спросили идет ли до Дивеево,но он толькорыкнул,что до Сарова....поездка в день рождения была подпорчена,человек работает с людьми...царь просто царь((((
Не советую данный рейс и водителя.
Руководство прсмотрите камеру в автобусе и увидите
August 16, 2023
Вечно едут дольше графика, и это не из-за пробок. Кондиционер не работал, и по прихоти водителя, то работает, то еле-еле. Все жарились при +26 и потели и запах соответственно... То одного-2 пассажиров в ночи везёт весь автобус 40 минут в деревню, то сегодня 16.08 высадили в 20:42 автобус на дороге, ждали другой чтобы доехать до города, отъехали в 21:10 соответственно в городе были после 22
3
October 8, 2023
Сегодня 208 Арзамас нНижний ниовгород, останавливается только в щербинках и Московскиц, безобразие !!! Едит мимо остановок, все против людей. Какое беззаконие, обращаюсь в суд!! По правам человека, 102 стоит , Богоявление по 20 минут стоит, А для удобства людей проезжает мимо остановок, где справедливость? Вы думаете после этого к вам будут садится?
4
November 26, 2023
В целом хорошие впечатления от поездки НН-Дивеево, но будьте готовы к возможным переносам по времени в день поездки. Повезло, что были билеты на обратно на другой рейс, не услышал звонка и не видел смс, и пропустил свой рейс обратно.
May 22, 2024
Часто ломаются автобусы и переносятся рейсы.
Вчера сообщили о поломки за 50 минут до отправления ближайшего рейса.
Берут пассажиров стоя, нарушая правила безопасности.
2
3
October 11, 2023
Хамство со стороны операторов и отсутствие желания хоть как-то вникнуть в проблему. Дважды звонила, пыталась достучаться - опаздывала к автобусу Южная 3в на 5 минут, просила контакт водителя, чтобы связаться и попросить подождать. У барышень кровь из зубов шла, отвечала в грубой форме:" Вас никто ждать не будет". Я понимаю, что есть время отправления, но ведь форс-мажорные ситуации никто не отменял, неужели люди перестали быть людьми?!
3
1
December 12, 2023
Бывает косячат, но оценка за то, что они молодцы на рынке этих услуг. Кто работает сфере услуг с большим количеством клиентов знают на сколько тяжелый этот труд. Развития Вам!
2
December 26, 2023
Несколько раз пользовались услугами, удобно, что можно записаться по телефону, все поездки прошли нормально.
August 25, 2023
В очередной раз эта контора подводит пассажиров. Записывают, присылают смс одним номером маршрутки. Потом внезапно меняют номер, но забывают об этом оповестить. Оператор утверждает, что смс напрвляли, но именно до меня оно не дошло. Позвонить, видимо, нельзя. Извинения, нет, тоже не слышали. Это же я виновата, что они смс не отправили. Но так и быть, сделают одолжение, запишут на час позднее. Стойте час на остановке и сокрушайтесь о рухнувших планах.
1
March 5, 2024
Билетов никогда нет, ни из Дивеево ни в Дивеево. Частная лавочка Запустите нормальное количество автобусов! Не может обеспечить дей транспортом.
1
February 28, 2023
Хочу выразить слова благодарности водителю автобусного маршрута №100 Саров-Н.Новгород рейс 29.01.2023 года 17.20 (посадка ост. с. Елизарьево) Никите за внимательность к пассажирам и отзывчивость. В частности, за то, что в вернул в короткие сроки оставленный в автобусе мой паспорт.
Огромное спасибо водителю и руководству, что у Вас есть такие отзывчивые и честные водители. Добра и здоровья всем вам!!!
4
December 4, 2024
Цены просто улетели в космос
комфортность газелек никакая
2
1
June 17, 2024
Ехала на Попутчике из Арзамаса до Н Новгорода , окон нет, кондиционера нет или не работает ❗️2,5 часа без воздуха, опасно для жизни❗️
1
1
October 16, 2022
Хочу поблагодарить водителя рейса 16.10.2022 в 12:45, Саров-Н.Новгород, автобус № 907. Вежливый, приветливый, всем помогал с багажом, ехал аккуратно.
Спасибо вам огромное!
Езжу по данному маршруту 10 лет, в последнее время водители стали более внимательны и приветливы. Огромная благодарность вам)
4
December 1, 2023
После покупки билетов позвонил оператор и с радостью сообщил что необходимо доплатить за перевозку и место посадки изменилось. Потребовал возврата стоимости билета. Сообщили что необходимо написать обращение об отказе от поездки. Хотя перевозчик изменил условия после покупки. Веселые ребята.
3
2
June 11, 2022
Нравится эта компания своим отношением к делу: комфортабельные транспортные средства, очень внимательные и аккуратные водители, профессионалы своего дела. Хочу выразить особую благодарность всем водителям за Ваш бесценный труд! Пусть все Ваши поездки будут лёгкими и безопасными.
4
7
June 12, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность за превосходную поездку! Всё было удобно, комфортно, быстро и весело!
Особая благодарность прекрасному водителю Денису Форманову!
3
9
September 18, 2023
Лет 20 пользуемся услугами этой фирмы, проблем не было. В воскресенье 17.09 утром должны были уехать из Арзамаса в Саров с 9.00 до 9.30, уехали через час от обозначенного интервала. Нам перенесли рейс, но не сообщили об этом. Прислали СМС, что поменяли номер автобуса, но про изменение времени не написали. Не очень приятно.
November 13, 2022
Пользуюсь услугами данной компании давно, т к выбора особо нет. Практически все водители, что мне попадались - настоящие грубияны, постоянно хамят, повышают голос, нормально на вопросы не отвечают, за все время было от силы 3 вежливых водителя, бывали случаи, когда отказывали останавливаться на остановках на Проспекте Гагарина, где они обязаны по просьбе остановить. И это все при том, что поездка стоит не дёшево.
Поэтому настоятельно прошу руководство обратить внимание на персонал, который у вас работает! Таких отзывов множество, а значит нужно как-то решать проблему
15
1
September 21, 2023
Автобусы относительно новые, стоимость доступная, поддержка операторов круглосуточная.
Но, часто , не хватает места для багажа ( если пришлют микроавтобус), а водители в последнее время водят не аккуратно, превышают скорость,нарушают ПДД.
В наш рейс, 1.09. В полдень, водитель, пошел на обгон, еле разойдясь между камазами!! Всю дорогу автобус опасно качало из стороны в сторону, так что багаж с полок падал. А рейс 13.09 , водитель тоже гнал, нецензурно выражался и яно нервничал.
1
1
October 27, 2023
27.10.2023г мой муж должен был ехать автобусом данной компании от Московского вокзала до Арзамаса. Билет заказывали по интернету заранее, за 5 дней. На эл.почту билет пришел. Однако, смс о поездке накануне мы не дождались. Сайт данной компании не работает, телефоны то сбрасывают звонок, то занято. Все утро сегодня пытались дозвониться до диспетчера, все бесполезно. В списках пассажиров у водителя фамилии мужа не оказалось, сам водитель в нецензурной форме связаться с диспетчером по телефону отказался. Водитель Немана, рейс 09:30, по имени Андрей, посылаю Вам лучи поноса. Если б не мимо проезжавший водитель другого автобуса этой конторы, поездка бы не состоялась. Он со своего телефона связался с диспетчером и разрулил ситуацию.
А теперь вопрос. Как возможно, что при заранее оплаченном проезде, при наличии на телефоне пассажира билета, его в автобус не сажают? Виноват диспетчер, не включивший ФИО пассажира в список, виноват неадекватный водитель, к которому, судя по предыдущим отзывам, у руководства компании нет претензий. Отвратительная работа всей вашей команды, "попутчик", и самые неприятные впечатления от этой поездки.
1
December 13, 2024
Дорого и не оправданно
Просто от безвыходности, монополия
January 24, 2023
Ужасная пассажирская компания, мало того, что приходится ждать автобуса по 20 минут в мороз без предупреждения об опоздании, так и после приезда не торопятся отъезжать с остановки ( вместо 9:30 отъехали в 9:45, хотя люди все давно сели). Так ещё и водители останавливаются лишь на одной остановке в Арзамасе, в то время как раньше всегда высаживали как минимум на двух, это не деревня, где с одного конца до другого идти 5 минут, остановиться чуть раньше по пути, чтобы люди вышли ,- проблемы не составит.
Никому не советую ездить, если вы не хотите получить хамского отношения, замерзнуть и всюду опоздать.
4
April 17, 2023
17.04.23. Заказывал рейс на 12 часов из Сарова в Арзамас, доехал нормально. Но сразу же заказывал рейс из Арзамаса в Нижний Новгород на 16 часов. В итоге оказалось, что записали не до Нижнего, а до Сарова, хотя специально уточнил, что еду до Нижнейго. Когда позвонил уточнить, сказали, что я так не говорил и мест на ближайшие рейссы просто нет...не в первый раз такое. Система записи ужасна
5
November 19, 2024
Грубые хамоватые водители и совершенно пассивные диспетчеры.
2
July 24, 2023
Не очень компетентные водители, как и организция.
1. Без паспорта на сажают, водители ссылаются на транспортную инспекцию, что им за это штраф, ребята, транспортники вас штрафуют за нарушение рто, а не отсутсвие паспорта у пассажира.
2. Деньги в полном обьеме не возвращают
3. Как вы мне рейс сорвали того и вам желаю.
1
September 23, 2024
Монополисты. Нет конкурентов. Это не всегда правильно!
1
July 29, 2023
Отвратительнейшая компания, даже на автостанции ждут 5 минут пассажиров, купивших билеты. Здесь не подождали ровно одну минуту. При этом мы ехали с ребенком из Щербинок на Лядова в жару 34 градуса, чтобы ехать опять в сторону Щербинок.
Операторы - бесчеловечные роботы-попугаи.
1
2
September 28, 2023
Пользуюсь услугами данной компании уже полгода, всё замечательно.. хотелось бы больше направлений.. Павлово, Дзержинск
2
December 1, 2023
Отличный автобус. В салоне неоновая подсветка. Доехали быстро, но аккуратно.
1
1
January 20, 2023
Отвратителтная компания!
Добрый вечер. Хотя добрым его совсем не назовёшь. Бронировала поездку 20.01.2023 года на 15-20, пришла смс что на остановке автобус будет в 15-05, а на кпп отправление в 15-20. Я приехала на кпп в 15-23, звонила перед этим диспетчеру и просила подождать меня минуты две, но водитель решил не ждать. Я не понимаю, сложно было подождать пять минут?! Автобус уехал прям перед носом. Я же предупредила диспетчера что буду с инета на минуту. Что за отношение к людям? Но самое обидное, это то что я заказала билет на 17-00, и ждала автобус 10 минут на кпп, только в 17-10 он приехал, плюс ещё минут пять на посадку! Когда звонила в 17-00 и спрашивала где автобус, девушка ответила что пробки и бросила трубку. Вы считаете это нормально? Почему клиент который платит деньги за услугу, но получает ее не качественно идёт вам на встречу и ждёт, а вы и пяти минут не могли подождать.
3
November 6, 2022
Уже перестала удивлять некомпетентность операторов и водителей. Звонила узнать про рейсы на утро. Оператор сказала, что мест нет. Позвонила через 15 минут, уже другая оператор записала на 9:00 (в компании людей на работоспособность проверяют или нет? Они никогда не владеют информацией, что входит в их прямые обязанности). Ждала автобус с 8:50 до 9:10, позвонила оператору, та уточнила у водителя и сказала, что он только что отъехал. 20 минут я ждала автобус. Уехал он явно раньше (странно, обычно они задерживаются). Нагло врут. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Операторы хамят, водители хамят. Когда заказываешь место в автобусе, разговаривают с такой интонацией, будто ты должен умолять их записать на рейс.
14
August 15, 2021
Нашла для себя ИДЕАЛЬНЫЙ транспортный путь Москва-Дивеево-Москва. Микрравтобус удобный,чистый,новый, сидкнья с ремнями безопасности. В пути есть много санитарный остановок. Водители вежливые. Можно поменять билет на другой день,если надо. Главное, если у тебя есть четкий план на Дивеево, всё можно успеть за 1 день и вернуться домой не заполночь в воскресенье, а воскресенье утром. Не попастт в воскресные пробки и полноценно отдохнуть до понедельника.
Жаль,что не знала о "Попутчике" раньше. Советую всем!
5
8
August 24, 2023
Возможно и хорошая транспортная компания, но цены очень высокие. Техника обновляется вроде, но все таки хорошо изношенная (визуально). Расписание более менее удобное.
1
August 1, 2023
Снимаю одну звезду за ночные пересадки с автобуса на автобус при поездках в Москву. Это нигде не указано, люди обычно засыпают к 12 ночи, а им говорят пересесть на другой автобус в Навашино
May 1, 2023
Единственная компания, которая при перемещении ПО ОБЛАСТИ, требует паспорт. Ездил два раза, оба раза водители вели себя грубо и скандалили. Попытался уехать сегодня без паспорта, но с ксероксом: водитель меня послал, успев до этого наорать на девушку, у которой не было наличных и при этом, у самого водителя не было ни перевода по номеру телефона, ни исправного qr-кода.
5
June 19, 2022
Вкратце история
Моему ребёнку исполнилось 14 лет,все документы на оформление отдали в мфц.Там сотрудники нам дали справку.
И так в 9 часов утра я заказала попутчик на 2 места,позвонив туда мне диспетчер сказала ,что справка сойдёт для "удостоверения лисности "на что мы уехали со знакомым
Автобус наш был заказан на 20-00.Мне за час до отправления ,звонит диспетчер и говорит, что они нас не повезут.Так как эти документы не подойдут.Я говорю ,что делать мы в чужом городе,и сказали нам поздно,чтобы найти квартиру,где переночевать. На что мне ответили,скажите спасибо, что сейчас сказали, а не когда вы уже были у автобуса.
В результате нас взял ЧЕЛОВЕЧНЫЙ водитель из пассажира !!!
И эта косяк диспетчера ,почему только я должна за это страдать и мой ребёнок ,я так и не поняла
А ещё попутчик зажрался, ещё и ценник с каждым разом всё больше и больше
Я молчу вообще, что у них водители гоняют как угорелые, разговаривая по телефону всю поездку во время поездки.И диспетчеры просто, как проходной двор,берут всех подряд,их место мести дворы,а не на пятой точке сидеть в носу ковырять
Желаю ,чтобы их дети оказались в такой ситуации, в чужом городе на улице,ночью
Теперь только буду обращаться в пассажир!!!
19
1
August 7, 2023
Отвратительное отношение к людям. Заказала билет до Москвы, автобус помчался мимо. Оператор не нашёл меня в списке. Сорвалась сделка. Выяснилось, что меня записали на вечер следующего дня. Ужас!
2
1
July 20, 2023
отвратительная компания, попросил включить кондиционер, на улице лето, просьба была опровергнута, водитель разговаривать не умеет( хам полный): «еще в январе приди и попроси включить кондиционер» слова водителя, короче сервис полный отстой
1
November 19, 2022
На 19.11.2022 в 16.00 заказали автобус попутчик на 1 место чтобы добраться с г. Владимир до г. Вознесенское Нижегородской области, некорректный оператор объяснила нам, что автобус движется по платной дороге и остановится на остановке на повороте на г. Гусь Хрустальный. Приехав на поворот, выяснилось что остановки там нет, автобус в принцыпе там остановиться не может, так как развязка дорог. Проехали дальше до поворота на г. Судогда так так в попутчик указано что там он останавливается. В итоге об этом сообщили оператору, но он нам сказал куда заказывали там и ждите.,водитель остановится только там. Проехав опять на эту развязку, позвонили оператору вновь, при этом она нам сказала что водитель проехал с. Тюрмировка, на просьбы дать рабочий номер водителя был получен отказ, хотя до этого неоднократно пользовались услугами попутчика, и водитель сам связывался с нами. В итоге огромное спасибо Вам, работайте отлично, человек домой сегодня не попал.......
6
December 1, 2023
Достаточно удобная транспортная компания,приезжает практически всегда вовремя
3
June 19, 2024
Ужасное отношение, высаживают не по месту требования, т.к. набрали других пассажиров
2
1
October 30, 2022
Здравствуйте! Хочу донести до руководства о безобразном,безоответственном отношении диспетчера и водителя автобуса!!! 30.10.2022 было забронировано место от Первомайского поворота в Нижний Новгород, диспетчер сказала подъезжать к 18:30 номер рейса 301 прождав 15мин.от назначенного времени мимо нас промчался автобус и остановился на соседней остановке. Заподозрив неладное, позвонили,диспетчер сказала что это не наш транспорт ,ждите дальше....спустя еще 15 мин.звонок о том ,что все таки это был ВАШ АВТОБУС!!!На вопрос что же делать,она сообщила что он будет стоять до 19:30 напротив Бристоля в ВЫЕЗДНОМ! Мы помчались как угорелые туда,приехали в 19:25 никаким автобусом тут и «не пахло». Опять звоним,оказалось,что водитель будет ждать около МЕТРО! Это полное безобразие! Вы работаете с людьми! Никакой на вас надежды! А таких ценных сотрудников надо наказывать РУБЛЕМ! Они даже не извинились! Ужасный сервис! Фото автобуса прикладываю
5
November 10, 2022
Неплохо работают
В целом доволен
Но вот зашкаливающая педантичность ....
Опаздывал на рейс на одну минуту!!!!
Звоню диспетчеру говорю бегу вижу автобус !!!
Подождите пжл !
Минуту!!!!
Нет....
+Очень хамоватые водители
Это тоже минус
Для себя сделал выбор в сторону компании Пассажир
Тоже самое только дешевле и отношение как к Клиенту а не человеку который обязан компании всей жизнью )))
Да и еще "паспортный контроль" липовый раздражает
Повторюсь отношение неприятное водителей
к пассажирам
Не хочется с ними ездить
3
February 14, 2023
14.02.22.Рейс 082 ехали из Москвы до Выксы. По требованию пассажиров водитель не остановил автобус на остановке Гимназия ,провез нас до остановки Перекресток. Нам по с женой по 73г. С больными ногами и спинами с сумками нам пришлось идти назад пешком. Просим разобраться и понять меры.Почему у нас всё делается против людей? Ни как лучше,а как хуже. А мы платим за поездку деньги и немалые , до Выксы 1200р.Автобусы очень неудобные- тесные.
3
May 10, 2023
Отвратная компания заказывал автобус перекинул на пассажир денег не секономил еше говорят типа я два раза записывался просто ужас и что это моя вина даже скидка пропала смс с номером автобуса не пришла,а отправила на пассажир ,что за люди сидят в диспетчерской!!!!
3
May 11, 2023
Раньше постоянно пользовались этой фирмой. Были довольны. Сечас ужасно. Не дожидаются пассажиров. Даже если забронированны места. Уехал ранее положенного. И хоть беги хоть нет, никого не остановиться. Оператор тоже не решает этих проблем.
3