Отличное расположение, тишина, чистые номера, исторический центр в шаговой доступности, уборка регулярная. Администратор и горничная в одном лице Шахноза обаятельная и отзывчивая, спасибо, будем рекомендовать знакомым
Хорошие, чистые и достаточно новые апартаменты. В номере есть всё необходимое: полотенца, тапочки, мыльные принадлежности, чайник, холодильник, мини-плита, посуда. Отличное расположение рядом с Казанским собором.
Отдельное спасибо за гостеприимство администратору Шахнозе!
Очень все нравится 👍👍👍👍👍
Номера чистые, уборка каждый день.
Отдельное спасибо Шахнозе, очень внимательная и отзывчивая, всегда во всем поможет.
Когда в следующий раз буду в Питере, остановлюсь только здесь.
Отличное расположение,хороший ремонт и очень демократичная цена. Несмотря на множество отрицательных отзывов, решили попробовать, имея дополнительно запасной вариант в гостинице Азимут. В итоге приехали, посмотрели номер и заселились. Оплата была на месте, терминал у них для оплаты стоит на 3 этаже, принимает наличные и карты на выбор. Судя по отличному состоянию номера и чистоте в общей прихожей , негативные отзывы о данном отеле были заказными,а отель хороший. Рекомендую всем.
Огромное спасибо Шахнозе за наше отличное проживание в отеле, за чистоту, порядок, тишину. А самое главное: за доброе, внимательное, благожелательное отношение к гостям. Желаем Вам здоровья, благополучия, хороших постояльцев и процветания.
Привет Санкт Петербург, с огромным удовольствием посетила этот город, и у меня остались незабываемые впечатления от гостеприимства добродушия и внимания администратора гостиницы на казанской 12. Шахноза настолько в уюте и чистоте содержит свой отель, что по приезду на чужую территорию чувствуешь себя как дома. С огромным удовольствием приеду в Санкт Петербург, именно в этот отель при первой возможности. Наталья город Киселевск.
Были у вас в декабре. Все понравилось. Расположение отеля в центре города огонь🔥 В пешей доступности 3 станции метро . и так же достопримечательности Питера . Тихо и уютно. Порадовала ежедневная уборка в номерах . Шахнозе спасибо большое вызывала нам всегда такси .
Просторный номер,большая кровать,не очень упругая,но норм,кухня со всем необходимым,также как и ванная,при входе шкаф с выдвижной вешалкой.Достаточно тепло в номере и дрстаточно розеток,стол на колесиках,два раскладных кресла,три пуфика–всё как надо одним словом!Очень приветливая,знающая своё дело дрмработница Шахноза!Отель оставил приятное впечатление!!!
Прожила в данной гостинице 2 месяца, очень удобное расположение, номер чистый, отдельную благодарность хочу выразить Шахнозе, очень милая девушка, всегда приходит на помощь в любое время дня и ночи, во время убирала в номере, всегда отзывчива, спасибо за 2 месяца уютного времяпровождение в Питере
Расположение отличное. Чисто в комнате и местах общего пользования.Цена приемлемая. Для непритязательных туристов вполне себе подойдёт.Были в августе 2023.
Три последних раза, когда прилетали в Питер,останавливались только в этой гостиннице. Персонал Диля и Татьяна - отзывчивые, быстро решали любые возникающие вопросы, в номере очень чисто. Место расположение на ул.Казанской, 12, это вообще огонь, все в шаговой доступности. Единственный минус, часто ломается лифт, но это особо не омрачает. В дальнейшем, если снова прилетим в Питер, вопрос, куда заселиться, стоять не будет, однозначно, только на Казанскую, 12. Спасибо вам Диля и Татьяна !!!!
1
Show business's response
Мииирик
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Шахноза управляющая ужасная женщина
В туалетах ничего не убирает , посредственное отношение к жителям
Может заходить без стука в комнату и даже когда вас нет. Постоянно что-то ходит спрашивает( не вы ли там намусорили, не вы ли там микроволновку испачкали и тд) никакого с ней покоя. Ещё и по русски не всегда понимает котакбаш узбекский
1
1
Мила. А.
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Чудесное место, да, не фишенебельный отель, но чистенько и комфортно! Всё, что необходимо здесь есть! Тепло и светло😊 Постельное бельё и полотенца, кипельно белые! Хотелось бы выразить особую благодарность работнице по отелю Шахнозе! Чудесный, добрый и отзывчивый человек! Обязательно буду рекомендовать этот отель своим друзьям! И самое главное, отель находится в самом центре города, все достопримечательности рядом😊 Если ещё раз соберёмся приехать сюда, то только в этот отель!!!
Отвратительный отель по обслуживанию, 30 минут не могли найти вход и ходили по жаре в попытках дозвониться до администратора( в итоге оказалось, что админ Шахноза очень занятая женщина, бегает убирается по 3 этажам и ей не до нас
В итоге оказалось что табличкам названием отеля сорвана
Зашли, Попросили хотя бы оставить вещи, потому что приехали раньше
Но в ответ получила сброшенную трубку и слова, у нас в 14:00 заселение
Читайте инструкцию
Совсем не про гостеприимство, вынуждены были остаться в коридоре
Заброниловали номер на Казанской 12 на 3 человек. Перед этим прочли другие отзывы, в которых говорили, что на Казанской 12 не заселяют по причине номера на ремонте. Перед бронированием все обговорили и нам гарантировали, что ремонт окончен. Днем в день заезда мы созвонились с отелем, забронировали трансфер и нам сказали, что нас ждут. По прилету за нами приехало такси (у отеля трансфера нет, просто вызывают клиентам такси по завышенной цене, самим вызвать такси дешевле). Пока едем я звоню адмиристратору и оказывается, что нас там не ждут. Звоню на горячую линию гостиницы и мне говорят, что номер затопило и он на ремонте и предлагают приехать в другой отель, расположенный очень далеко от цента, без кухни, 2 номера на семью с общей ванной и туалетом, а цена остается прежней как в центре с удобствами. Мы приезжаем на Казанскую 12 и видим, что в этом номере живет администратор, затопило их более полугода назад и на эту удочку они ловят туристов, чтобы заполнить более дальние гостиницы. Кроме того в коридаре отеля стоит жуткая вонь, темно, сыро, холодно, как в пещере, хотя на улице лето и очень тепло. По итогу созвонившись с адмиристраторам она посмеялась мне в трубку. Нам повезло и мы нашли другой вариант и уехали. Никому не пожелаю попасть в такую ситуацию с ребёнком на руках. НИКОГДА НЕ СЕЛИТЕСЬ В ЭТОМ КЛОПОВНИКЕ!!! И руководство говоно и сам отель!
Хочу выразить благодарность за прекрасный прием. Номер чистый, уютный, никаких посторонних запахов. Администратор Шахноза решала все вопросы оперативно, больше ей спасибо!
Обязательно ещё раз приедем в этот отель).
Отличное место для отдыха всей семьёй! Замечательный, понимающий и всегда готовый помочь администратор Диля всегда была на связи. Очень понравилось наличие маленькой кухни. В отеле тихо, спокойно, иногда создавалось ощущение, что мы вообще там одни. Все чисто, культурно, аккуратно. Настолько понравился отель, что приеду сюда ещё раз в августе :)
3
Show business's response
Галкин А.В.
Level 13 Local Expert
October 9, 2024
Шаговая доступность к историческому центру города. Бесплатную парковку можно не искать- ее просто нет . Грязно в номерах . Плохо отстиранное бельё. Персонал ведёт себя так, как будто к ним родственники из деревни внезапно приехали.
Прекрасное местоположение в самом центре города, в 5 минутах ходьбы до Казанского собора и Невского проспекта. Прямо за зданием гостиницы со стороны канала Грибоедова - знаменитый мостик с крылатыми сфинксами.
Номера, конечно, нуждаются в обновлении. Этакий вариант для не самых притязательных постояльцев. Но в целом, соотношение цены и качества - в пользу Травелто.
В течение недели не работал лифт, на 5 этаж пешком приходилось подниматься. И ещё: на последнем этаже слабый напор горячей воды (обещали исправить), последние номера на этаже неудачно расположены - из окна виден не колодец двора, а стена дома. Конечно, это - особенности питерской застройки, но лучше при бронировании уточнить и выбрать более удачный вид из окна.
Отдельное спасибо администратору Диле.👍
В целом - рекомендую. В следующий раз - в Травелто.
Расположение апартаментов шикарное! В двух минутах от Казанского собора. В апартаментах было всё необходимое, кровать нормальная,кресло-кровать совсем маленькое для 16 летнего подростка, шкаф был сломан (муж потом починил), под шторами валялись пластиковые стаканчики от предыдущих жильцов и комки пыли,но самое главное не работал кондиционер. В то время в Питере была жара + 30-35.На мои звонки и переписку в ват сапе администрация долго реагировала,а когда нам оставался один день,предложили переместиться в другие апартаменты.Если вас не пугают такие «мелочи», то конечно расположение в самом центре города это очень удобно.
Отель в 2 минутах от Казанского собора и относительно не далеко от Невского проспекта. Удобно расположен. Хороший отзывчивый администратор Шахноза.
Номер отличный, есть посуда, уборка. Полный комфорт. Остался полностью доволен.
В целом всё понравилось. Двуспальная кровать родителям, двухярусная детям. Комплекты чистого белья. Одноразовые тапочки и полотенца в тумбочке. Есть шкаф, телевизор, стол.
Кухня, техника, санузел (два туалета, два душа) разумеется общие.
В этом году в Питере неимоверная жара, а кондиционера в комнате нет. Это огромное и самое главное разочарование.
Парковка есть по всей улице, но по вторникам запрещена, можно встать на соседней.
Рядом неплохое кафе-столовая "Тарелка".
Проживали в гостинице в ноябре 2022 года. Номер чистый, мебель не сломана, ожидание совпадает с реальностью.
Одноразовые тапочки, шампунь и гель.
Приятно удивило, что уборка в номере каждый день. Есть место и посуда для готовки, но вокруг столько различных заведений, что мы не воспользовались ни разу ни чайником, ни плиткой.
Мы не сразу смогли найти вход в гостиницу, позвонили на линию сети отелей и нас соединили с администратором. Очень приятный администратор - девушка Шахноза, всё подсказала, встретила и проводила в номер. Ответила на интересующие нас вопросы.
Уверены, что остановимся в этом отеле ещё не раз.
Вообще не поняли хороших отзывов. Матрац, подушки, белье, все потертое в пятнах, подушки комками. Мало того что душ на этаже ( не заметили когда бронировали) так еще и перебои с горячей водой… не могу плюсов найти если только цена и близость к нашему нужному пункту отправления на экскурсию. Тот кто халит шахнозу, намекните ей что постельное белье не кладут между подушками чтобы ей ночью не звонили
Удобное расположение, тишина, хороший номер. 2 минуты до Казанского храма и Невского проспекта, лучше не бывает. Отдельное спасибо горничной Шахнозе за тёплый приём обслуживание. Спасибо!!!
Была неделю назад в этом отеле , не первый и ,конечно же, не последний раз ! Расположение отеля в историческом центре Петербурга супер , все в шаговой доступности. Работа персонала отличная. Администратор-Шахноза всегда нам помогает,на связи была 24/7 огромное ей за это спасибо! Ждите нас опять ))
Номер совершенно не стоит своих денег. Просьба к владельцам , не позорьтесь и сделайте ремонт . Неудивительно,что вы нигде не рекламируете этот номер . Кресло-кровать только выкинуть ,а также покрывала и шторы , по ковролину невозможно ходить ( как наждачная бумага ) ,первый раз вижу такое . Дверь в номер каждый раз закрывалась с трудом . Перечислять можно долго. Мой совет не останавливаться в этом номере.
Отдыхали с 9 по 17 декабря 2021 года. Номер 56 на 5 этаже.
Самое приятное в апартаментах это их местоположение - центр Санкт-Петербурга, всё в шаговой доступности.
Администратор Диля, которая всегда быстро реагировала на наши просьбы, в частности на ранний заезд и поздний выезд.
Удобная большая кровать, как и сам номер и вкусные завтраки.
Из того, чтот не понравилось это то, что номер не первой свежести, ремонт бы там не помешал. Грязновато, за время нашего проживания не мыли ни в комнате, ни в коридоре ни разу. Но бельё меняли один раз, полотенца регулярно.
Рекомендую, для тех кому важно местоположение, кто будет гулять целыми днями.
Кондиционер в номере течёт, в душевой вода сходит очень плохо... На все жалобы администрации слышал что придёт техник и все починит... В итоге техник не дошёл за 3 дня не разу... Предложили в качестве компенсации завтраки на выбор - но и тут не все так гладко... В завтраке было не совсем то что мы заказывали...
Очень пожалел что остался в этом отеле..., за эти деньги выбор есть...!
Очень понравилось.Все есть. Доброжелательная управляющая. Убирали каждый день.Уютненько, чистенько, если были какие-то вопросы то решалось моментально. Что ещё очень понравилось дак это то,что все достопримечательности рядом, самый центр Санкт Петербурга .
Были в этом отеле в ноябре 2022 и в марте 2023.
Начну с минуса - это отсутствие каких-либо опознавательных табличек. В первый приезд это напрягло, т.к. долго не могли найти нужную дверь.
В остальном всё было очень хорошо. Поэтому через 4 месяца решили поселиться в этом же отеле. И в первый, и во второй раз жили на 5 этаже. Номера соответствуют фотографиям на сайте. В этом без обмана. Чисто. Звукоизоляция хорошая. Рекомендую.
Администратор и горничная в одном лице - Шахноза - отзывчивая и приятная в общении. Спасибо ей.
Заездом в г. Санкт-Петербург, отдыхали в Отеле travel to на Казанской 12. Нам очень понравился, всё уютно, и обслуживания очень хорошая, и ещё хотел подчеркнуть, Администратор Шахноза очень приветливая и отзывчивая. В номере очень чисто, всем советую.
Отдыхали в Питере, в отелле травелто на казаеской12 нам очень понравилось тихо в сё рядом обслуживание хорошее все что нужно есть в номере. Администратор Шахноза приветливая и отзывчивая . В номере очень чисто всем советуем
Живу уже 2 месяца в этой гостинице, отличное расположение и цена!) Очень понравился новый администратор Шахноза. Выполняет свою работу на отлично и очень доброжелательна и приветлива) Рекомендую этот отель!!
+Отличное расположение, чисто, есть кухня, холодильник, свежие полотенца, есть лифт
- очень скрипучая кровать, дверь в номер пропускает все звуки с коридора, нужно обновить мебель и ремонт в целом.
На пару ночей - отличный вариант
Отличное расположение, все в пешей доступности, номер просторный, хорошая кровать, окна были во двор, тишина, никто не мешал. Однозначно вернёмся. Хотя были нюансы при заселении, но все разрешилось.
Все хорошо. Чисто, хорошее расположение. Ночью спокойно. В номере имеется все что нужно, фен, горячая вода, плита, посуда. Каждый день уборка, вынос мусора.
3
2
Show business's response
А
Антон Буров
Level 14 Local Expert
September 14, 2023
Отличные аппартаменты в самом центре Санкт-Петербурга, в любую точку в пешей доступности. Чистота, удобство, местоположение, доступность. Рекомендую всем кто едет путешествовать.
5 за расположение гостиницы, в самом центре,рядом с Казанским собором. Наш номер - это комната со своим сан узлом и душевой кабиной. В комнате двуспальная кровать и кресло кровать, для троих нормально. Есть холодильник, плитка , микроволновка и чайник кухоном уголке. Правда мы особо не пользовались этим всем, приходили только спать в номер.
Заселились в гостиницу 02.04.22. Нашли очень быстро, если следовать инструкции. Местоположение отличное, центр! Номер хороший, все для жизни есть, заселились без проблем, как номер убрали, тут же администратор позвонила и пригласила на заселение. Отдельная мини квартира, просто супер! Цена качества всё соответствует. Очень рекомендую.
За свои деньги очень неплохой номер. Небольшая кухня с бытовой техникой и посудой, очень удобно. Отличное расположение! Очень хорошие матрасы на кроватях! И отдельное "Спасибо!" администратору Диле за отличную работу!
Номер соответствует заявленому :двуспальная кровать, кресло кровать, на кухне есть микроволновка, холодильник, маленькая плит,ка, в ванной комнате душевая кабина. Обслуживание очень хорошее. Находится гостиница в самом центре за Казанским собором, все в шаговой доступности.
Всем рекомендую.
Чисто, уютно,соответствует цена/качество,очень удобное расположение,отзывчивый и исполнительный персонал,в частности администратор Шахноза.Мне очень понравилось,советую!