Trial-Sport
375 reviews
March 24, 2023
Руководство магазина совершенно забило болт на свою работу. Уверен, что магазин убыточный.
По порядку:
1. Въезд на парковку загораживает шлагбаум. В будке сидит охранник, который на чистом глазу недоумевает, и требует объяснений перед ним, с какого перепуга у тебя есть желание попасть в магазин триал-спорт. Выясняет, какие ты там будешь совершать покупки и сколько времени ты там планируешь провести. Кто собирается в магазин, берите с собой справки о несудимости, родословную и документы на квартиру. Не удивлюсь, если понадобятся, для проезда на парковку.
Уважаемый триал-спорт! Это охранник, и тот кто его посадил, встает на пути у денег, которые пытаются попасть к вам в кассу. Уберите его! Или замените ему сиденье на бутылку. Кажется ему будет привычнее.
2. В магазин я прибыл утром, после открытия, был единственный посетитель. Я долго выбирал обувь, ко мне никто долго никто не подходил. Сотрудники были заняты своими делами, даже было как то не по себе их отвлекать.
3. Наконец я выбрал обувь. При оплате, у кассира не включился терминал. Он, не вставая со стула, (видимо, боялся выронить бутылку) лениво спросил, могу ли я оплатить наличкой. Как быстро он сдался.. полчаса от начала рабочего дня.. между тем я опасался, что он попросит меня сбегать в банкомат снять наличку…
Вообщем, я потратил 5-7 минут моей жизни на наблюдение за тем, как сотрудник борется с нежеланием предпринимать попытки наладить работу платежного терминала, пошевелиться и начать решать проблему. В конце он встал со стула и пошел к начальнику за помощью. Вернулся, и все получилось.
Парень, ты сидишь в этом магазине каждый день по много часов. Я понимаю, что, это не работа твоей мечты, но хотя бы от скуки, можно хотя бы попытаться стать компетентным продавцом, который не заставляет ждать клиента? Вместо инстика, потрать час своего рабочего оплачиваемого (из карманов покупателей в более успешных точках этой сети) времени на реальные обязанности и подготовку к их исполнению.
Работал бы ты у меня, я разжаловал бы тебя даже не до уборщика, до того охранника в будке на шлагбауме.
Ассортимент в магазине неплох, но хуже чем был.
Освещение хорошее.
1
1
May 24, 2024
Каждый раз попадаются очень хорошие консультанты.
И вообще приятный магазин
1
November 27, 2023
Народа мало, консультанты внимательные. Не все позиции выставлены в зале. Лучше свериться с приложением. Интернет почти не работает внутри.
March 20, 2023
Хороший ассортимент и цены. Но лучше заранее смотреть наличие на сайте. Консультант помог с выбором. Дал рекомендации не по самому дорогому товару, а по тому что мне действительно больше подойдёт.
3
July 8, 2023
8.07.23 посетил данный магазин для приобретения защиты запястья, мне пальцем показали где находится этот отдел, далее я прекрасно посмотрел на запечатанные магнитными пломбами кульки с защитой. Никто не подошел, все работники торгового зала прекрасно беседовали возле кассы. Защита (как и любая экипировка) требует примерки. Зря потратил время на посещение этого магазина.
1
1
September 7, 2023
Отличный магазин, всегда большой выбор аксессов и запчастей!
Персонал вежливый
И приятно что магазин велофрендли, я без проблем зашел вместе с велосипедом и купил что мне было нужно)
1
February 10, 2023
Классный магазин, большой выбор на разную толщину кошелька.... Грамотный персонал, качественный товар, реальные скидки.
3
January 20, 2023
Отличный магазин с большим выбором и грамотными продавцами. И борд настроить и подобрать подходящие модели спорт инвентаря. Рекомендую
June 14, 2023
Приобрел велосипед, сборку из коробки делали без меня. Так как купил зимой, 3 месяца простоял, как только поехал выяснилось что все скрипит. Естественно бесплатное ТО делать отказались, так как прошла больше срока бесплатного ТО. На платное ТО специально поехал в другой Триал, как выяснилось почти все что собиралось, собрали на от ..сь, поэтому все и скрипело, проверяйте прежде чем забрать
3
January 18, 2024
Отличный магазин с хорошей парковкой . По снаряжению есть почти все
January 19, 2023
Большое спасибо за помощь в подборе беговых кроссовок, я человек не очень общительный, не люблю навязчивый маркетинг, но консультант мне все спокойно и мягко объяснил, рассказал о преимуществах и недостатках. Давно не сталкивалась с таким потрясающим сервисом! К сожалению, не посмотрела, как его зовут, но все равно большое спасибо!
April 1, 2023
В этом сезоне 22-23 очень порадовали ценами на горнолыжное снаряжение. Персонал молодой профессиональный и отзывчивый.
November 5, 2023
Качественные товары для разных видов спорта.Достаточно большой выбор вещей , приятная система бонусных скидок и накоплений.Рекомендую к посещению
April 21, 2023
Хороший магазин. Приятные скидки. Вежливые и отзывчивые консультанты. Покупаем тут снаряжение не первый год.
3
September 1, 2023
Классный магазин. Консультант - Эльлар помог подобрать удобные трекинговые ботинки!
1
June 14, 2023
Хороший магазин. Кросовки со скидкой прошлых коллекций всегда можно приобрести. Отличный выбор.
May 5, 2023
Хорошие цены, но не достаточно широкий ассортимент в самом магазине, и это печалит.
В интернет версии выбор намного больше!
1
March 2, 2021
Один из немногих магазинов, где скидки действительно скидки - можно купить отличную одежду и обувь из прошлогодней, позапрошлогодней, 2-3-4-5летней давности коллекции по очень вменяемой цене, при этом качество будет на высоте (просто дизайн другой и свой размер придется поискать). Консультанты разбираются в том, что продают, это тоже нынче редкость. А вот цену лучше уточнять на кассе - часто бывает что переоценка уже прошла, на сайте цена ниже, а ценник на товаре ещё старый.
Спасибо за работу и отличные товары!
4
2
May 21, 2022
Хороший магазин с большим ассотриментом.
Очень грамотные менеджеры.
Меня консультировал Даниил. Более подробной и доходчивой консультации я ещё нигде не видел.
При чём он именно КОНСУЛЬТИРОВАЛ, а не впаривал имеющийся ассортимент.
Разобравшись во всём я приобёл велосипед для сына с полной уверенностью правильного выбора.
Однозначно рекомендую!
2
May 18, 2024
Крутое место, настоящая мечта любового кто связан как либо со спортом
3
March 30, 2023
Хороший магазин! Большой выбор спортивных товаров. Главное на машине не проехать мимо. Подъезд находиться между строительными заборами, под шлагбаум.
February 24, 2023
Отличный магазин, особенно когда есть хорошие скидки. Есть хорошие и качественные спортивные вещи. Советую!
3
October 25, 2023
Есть все что нужно и по приемлемым ценам. Проходят достойные сезонные акции!
1
June 8, 2022
Приезжали с мужем в ТРИАЛ-СПОРТ на Варшавском шоссе 150 на диагностику своих GT’шек,
Михаил и Алексей в 4-ре руки проверили каждый из великов и устранили найденные неисправности.
Огромное спасибо хочется сказать Михаилу, он по-настоящему незаменимый сотрудник)
Он и продавец- консультант, и мастер ТО, и просто хороший собеседник)
Качеством оказанных нам услуг остались очень довольны, уехали с хорошим настроением!
P.S. Коллеги Михаила, цените его, он классный)
4
1
March 8, 2023
Персонал приветливый. Ребята отзывчивые. Да и вообще в этом карательной сезоне здесь самые адекватные цены.
4
September 23, 2023
Руководству надо бы подумать над увеличением смен продавцов-консультантов в выходные. Ну или хотя бы над их контролем)). Ассортимент неплохой магазина.
3
October 25, 2023
Отличный магазин. Удобная парковка. Прекрасный выбор товаров.
3
May 18, 2023
Магазин приятный, обслуживание на высоте, персонал очень вежливый, цены нормальные.
2
December 19, 2022
Хороший триал с большим ассортиментом и грамотными консультантами.
Отдельный плюс за свою парковку у магазина (надо у шлагбаума сказать, что вы в триал)
June 21, 2024
Хороший магазин для закупки спортинвентаря
July 30, 2023
Ну так себе. Пришли за трекинговыми кроссами, которые видели на сайте. Были либо за 10к+, либо дешёвые совсем не подходящие. Тех, которые приметили на сайте не нашли.
1
April 14, 2023
Купила, что хотела. Продавец помог подобрать нужный товар. Сделал скидку. Всё прошло отлично!
3
July 14, 2022
Хороший спортивный магазин. Сам ездил за складной кружкой sea to summit, но в целом велосипедный ассортиментом впечатлён. Да и складную кружку рекомендую, а она нашлась только у них
April 27, 2023
Магазин все знают что тут писать.
А вот по работе есть что сказать: покупал боты недорогие, развалились к концу похода, принёс, через пару дней одобрили возврат. Не юлили, всё честно.
1
April 12, 2023
Хорошое скидки на велосипеды. Менеджеры хорошие, все объяснили как и что)) Выбрал я Gt на 29 колесах. Очень доволен.
3
March 10, 2021
Отличный персонал,ни в одном месте ещё меня не консультировали так четко,подробно,адекватно и без втюхивания товара подороже.
Но продавцов в зале реально не хватает-в один из приездов один сотрудник был занят с другими клиентами,другой собирал в подсобке велосипед клиенту...сказали если хотите ждите,но минут 10-15😳согласитесь,в 21 веке такого быть не должно))магазину процветания!
4
2
June 8, 2022
Хороший магазин , 4 звёзды из-за маленького ассортимента в данном магазине. А так советую всем. На сайте большой выбор на любой вкус и кошелёк)) мне очень нравиться👍🏻
2
January 25, 2022
Прекрасный магазин с очень приветливыми и компетентными продавцами. Отвечают на все вопросы, подбирают действительно подходящее для Вас снаряжение, а не просто, чтобы продать.
Подбирали ботинки и крепы для сноуборда, все подобрали, рассказали, почему именно это снаряжение подходит. Персонал магазина 👌🏼
3
November 15, 2021
Хороший магазин с хорошим выбором из качественных товаров. Отзывчивые консультанты оперативно проверяют и находят товар на складе, либо помогают с поиском альтернативы - товар знают, особенности могут назвать ещё до примерки
2
June 19, 2023
Покупали велосипед инструкцию не дали, доп заказали крылья, установка без чека, переводом менеждеру так ещё оставшийся крепёж забрали себе.
3
February 9, 2022
В общем сеть магазинов отличная, с интересными предложениями на коллекции прошлых лет и это касается и одежды и оборудования. Немного странный, безучастливый подход консультанта в этом магазине- спросили ответил и сразу ушёл, с выбором не смогли определиться; покупать в итоге не стали, купили вещи в другом магазине.
2
October 23, 2022
Хороший магазин. Заходу переодически. Да, дорого. Но есть за что платить. Менеджер Александр все подсказал по сноуборду и амуниции для него.
1
March 15, 2024
Большой выбор товаров, грамотные продавцы консультанты, качественные товары
June 5, 2022
Отличный магазин.
Уже много лет покупаем там спортивный инвентарь и одежду. Качество отличное. Всегда честные скидки!!!
2
1
September 10, 2022
Консультанты явно не горят желанием что-то продать, а вот отбить желание что-то покупать у них получается с первых слов.
Общение в режиме «Вы уверены?» с видом, как будто он смотрит на неадекватного человека.
И тон, и вид ясно дают понять, что консультанту корона точно не мешает жить.
Если вы правда заинтересованы в коментах и продажах, проведите Обучение персонала в рамках формата - для клиента, а не для облегчения работы персонала.
3
December 27, 2021
Попался хороший продавец в отделе горных лыж, большое ему спасибо.
Смог купить, что хотел, с хорошей скидкой.
Минус — довольно большая парковка днем в будний день забита машинами, я не смог найти место.
3
April 7, 2023
Замечательный магазин, профессиональные и душевные продавцы-консультанты
3
November 30, 2021
Прекрасный магазин. С большим выбором товаров, адекватными ценами и отличными скидками .Купила все что хотела. С выбором покупки мне помог сотрудник магазина.
3
January 20, 2024
Великолепный выбор за умеренные деньги
December 11, 2022
Выбор товаров не очень большой. Меня интересовали коньки.
Продавец, которого попросил помочь не рассказал про то, что можно получить скидку по дисконтной карте.
Возможно вечер и уже нет сил продавать, а может такая программа мотивации персонала.
Парковка есть, но нужно догадаться заехать к шлагбауму и сказать, что ты в магазин. Рискнет не каждый.
Второй раз приезжаю и видимо не создаю ощущение у продавцов, что я готов к покупке.
1