Мягко говоря - невежливый персонал. Сдать брак или отремонтировать по гарантии - маловероятно. Покупал велосипед - через 3 недели отвалилась педаль. Предложили заполнить заявление о "проверке качества" но когда ее сделают, и кто будет делать - не сказали. На просьбу присутствовать при проверке - отказ. На просьбу подмены на время "проверки" - отказ. Продавцы и кассиры без масок, но от покупателей требуют их наличие. Имя -отчество директора и как с ним связаться - знают через одного.
Отношение как в "совке -80х". Десять раз подумайте, прежде чем покупать здесь.
Купил хорошие беговые лыжи Rossignol. с большой скидкой. Покупкой доволен, обслуживанием так же.
1
1
Роман Близнецов
Level 22 Local Expert
February 13, 2022
Как и во всех Триал спорт вечно занятые консультанты, но из всех этот магазин радует своими просторами. В целом сеть заслуживает 5 звёзд за поставку качественных спорт товаров.
Плевать на покупателей, бездарные продавцы - уехал без покупки, хотя, оставляли в резерве заказ, не позвонили и не предупредили, что укороченный день. И вообще, в Москве человечных продавцов, небезразличных и профессионалов днем с огнем не сыщешь
Очень качественные вещи. Но очень дорогие.
Потому и дорогие что качественные.
Виленский К.А.
Level 5 Local Expert
December 11, 2020
Сделал заказ через интернет. Произвел оплату 25 и 28 ноября. Отправили только 02.12. впечатления от общения и работы сервиса остались не очень.
Получил груз с задержкой благодаря транспортной компании, но это не вина магазина.
Товар упаковали, как я и просил продавца - разместить маску очки внутри шлема. Все пришло в целости и сохранности, дефекты не выявил.
Я прошу внимание руководства данного магазина! Меня ввели в заблуждение при продаже, "впарили" залежавшийся товар который я не могу использовать по назначению! В возврате мне отказывают. Клиентоориентированность в магазине ну уровне нуля. Дозваться персонал невозможно, отвечают вяло, кроме случаев когда нужно продать лежак. Обманывают покупателей! Покупала доску Drake Grind 15/16 арт 76251004 18.01.2020 года.
Купил у них велосипед,когда накатал 100 километров поеду на 1 т.о.,оно в подарок.Дали покататься по магазину на разных моделях и марках велосипедов.Терпеливые консультанты.
Это здание , которое я могу назвать - делает уродливым внешний вид района . Чистотой там не пахнет , ремонтом тоже . Что внутри , что внешне- отстойник
3
1
Show business's response
Дмитрий Медведев
Level 11 Local Expert
June 19, 2021
Продавцы лентяи. Попросил шорты другого размера, даже не искали. Сказали - нет. На следующий день посмотрел на сайте , размер в магазине имеется. Позвонил, трубку взяла девушка, сказала все есть, приезжайте. Приехал, уже были отложены . Померил, купил. А ребятам в зале большой привет.
Место не очень проходное, посетителей мало. Поэтому, видимо, и ассортимент не самый большой среди триал-спортов. Зато какие-нибудь остатки с большими скидками могут попасться)
Оплата картой проходит с MCC 5812 (Рестораны).
Будьте бдительны, если хотите получить кешбек по картам.
4
Юрий С.
Level 7 Local Expert
December 31, 2019
Магазин очень нравится за выбор, качество и ценовую политику. Не первый раз там покупаю сету одежду и снаряжение. И вообще удивительно, что он менее популярен чем массово известные сети.