Удобный подъезд на а/м + своя парковка. Очень доволен персоналом. Помогли с подбором коньков, разговорился с продавцом на тему сноубордической экипировки, вернусь обновляться.
Хороший магазин, довольно большие скидки, есть продавец, который всегда расскажет все подробно, найдет все по всем складам, в общем магазин очень понравился
Магазин хороший и мне даже попался хороший продавец, но обычно продавцов нет или они необращают на тебя внимание. Блин, вам надо что то делать. Выбирайте, учите и цените хороших людей на работе!
Большой выбор, приветливые и разбирающиеся в товаре консультанты, отдельное спасибо продавцу Илье (надеюсь, правильно запомнил) с Варшавки, получил грамотную консультацию по трекинговым ботинкам, к сожалению, пришлось уйти без покупки, т.к. Не было в наличии нужного размера.
3
Show business's response
Дмитрий Сухой
Level 12 Local Expert
January 9, 2023
Вот даже не знаю сколько звёздочек поставить. С одной стороны сайт хороший и цены на сайте. С другой стороны, поехали в живую посмотреть, не увидели того что хотели (обувь смотрели), только дорогие модели стоят. Спрашиваю а где остальное? -А, так тут не всё!!
Мне остался не понятен формат магазина и как то никто не объяснил.
Впервые был в магазине этой торговой сети, впечатления двоякие. Порадовало наличие скидок и внушительного ассортимента, и очень разочаровали грязные коврики для примерки обуви, да и в целом в магазине не очень чисто
Неплохой выбор, но только на сайте. При приезде практически всегда необходимого нет в наличии, мол, только перед вами купили, смешно. Сотрудники некомпетентны относительно технологий в горнолыжке, дают заведомо ложную информацию, причем с очень серьезным и уверенным лицом. Нет никакого убедительного ответа на вопрос о следующем завозе необходимых позиций.
Приветливый просонал, парковка, вообще большой магазин, есть что посмотреть) Ну а самое главное цены, скидочную карту можно оформить прямо в магазине, со скидкой на первую покупку.
Крайне негативное ощущение от посещения магазинов этой сети. Побывал в двух магазинах - Варшавское ш. и Дмитровское ш.
На Варшавском шоссе ассортимент не соответствовал тому что в интернете с тем что фактически есть в магазине. Консультанты как сонные мухи. Пришлось ждать, чтоб подобрать и померять роликовые коньки. Но из-за того, что нужных моделей не оказалось, пришлось уехать - зря только время потерял. На Дмитровском шоссе - вообще дно!!! Консультанта пришлось вылавливать в зале, хотя было всего два человека из покупателей. Размерный ряд минимальный! Т.е. из нужных двух размеров, оказался в наличии только один из всей представленной линейки на витрине. Консультант вообще не понимает что он продает, рекомендации дать не может, чем отличается алюминиевая рама от композитной не знает! Очень жаль потраченного времени на посещение данной сети спортивных магазинов. Раньше было все отлично, сейчас один негатив. Есть, к счастью, магазины, которые заинтересованы в покупателях, сервисе и заработке. -43 тыс в вашу кассу из-за такого отношения. Жаль меньше одной звезды поставить нельзя - заслужили!
Совет потенциальным покупателям - не теряйте время, есть места где вам будут рады и помогут. Варшавка и Дмитровка точно не
Приходил два раза с целью подобрать сноубордическое оборудование. Естественно что ботинки нужно подбирать оффлайн, тщательно примерять и так далее. В первый раз был вечер буднего дня, менеджеры кучковатлись у входа. Минут 20 у меня было, ко мне никто не подошёл. Это при том, что других покупателей почти и не было. Конечно, тусить с девчонками на кассе куда интереснее!
Ну ок, зашёл в субботу. Покупателей в магазине чуть больше. Чуть больше - это около пяти человек, чтобы вы представляли.
Ок, минут 10 опять изучил ассортимент. Снова никто не подходит.
Попросил одного менеджера подойти. Он говори «к вам подойдут». Ещё минут 10 - никто не подходит.
Подошел на кассу, попросил чтоб нужна помощь менеджер. Девица за кассой не поднимая глаза - «У нас всего два менеджера в зале, все заняты». Ну ок, получайте одну звезду, и минус одного клиента. Поеду в другой спортивный магазин, на Нагорной. Ну вы понимаете про что я. Сюда больше ни ногой.
Понимаете ли, выбрат из ассортимента я могу и оффлайн. В магазин же идут за помощью профессионала, по крайне мере надеются на это. Но в магазине Триал-спорт на ул. Янгеля этого получит очень трудно.
Обожаю Триал-Спорт. Приходишь за мотивацией стать лучше, профессиональнее и увереннее в себе. Отличный и качественный ассортимент, приятные скидки, отзывчивый и открытый персонал.
Отличный магазин для горных лыж и сноуборда. Важно то, что на сайте Триала информация не соответствует действительности. Но цены и ассортимент магазина мне понравились, и я ушёл с двумя покупками. Персонал отлично помогает с выбором. Ненавязчиво, но весьма дружелюбно.
Отличный магазин, большой выбор товаров из определённых брендов, приятный ценник, большое кол-во магазинов
Максим Н.
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Расположение! Подъезд! Парковка!!!! Всё без проблем! Ассортимент, качество обслуживания - так же на уровне, как и в других ТриАлах. Плюсом могу отметить близость с МКАДом: в выходной подскочил из южного Подмосковья, всё, что надо купил, вернулся на дачу шашлык жарить…
3
Илья Е.
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Отличный магазин, хорошие скидки
Отдельно хочется отметить профессионального консультанта Михаила, всё рассказал, помог подобрать нужные размеры, помог выбрать всё что нужно!
Оценка 1 благодаря одному сотруднику.
Проделал путь в 40 км после работы с желанием купить сноуборд\ботинки и крепления. Я понимал, что не успеваю но все же приехал в 21:01 02.02.2021 г.
Дверь была ткрыта и у кассы стояло около 3-х покпателей, на как только я зашел, на меня начал кричать человек, который сидел за кассой, мужчина лет 35. Грубо информируя, что магазин закрыт и время уже 21:01, "зачем я пришел?!". Я это первый раз проглотил и сказал, что мне необходимо купить сноуборд и все комплектующие, я готов купить его прям на месте. Что я проделал путь именно в ваш магазин 40 км после работы. Ноя понимал, что не успеваю и мне нужен был ответ на вопрос по необходимой мне ростовке доски. Мне помог молодой парень с вопросом, он адекватный, и ушел помогать с оставшимися клиентами, но у меня был еще 1 вопрос по снаряжению, я стоял, чтобы кто то на меня обратил внимание. И вы знаете?! Обратили. Тот мужчина, который меня грубо встретил опять начал удивлять. Вновь повышенным голосом и явно агрессивным настроем выкинул такую фразу "Вам на вопрос ответили? До свидания, магазин закрыт".
Начал учить меня как мне распределять свое время "Надо лучше планировать время". Серьезно? Этот человек будет меня учить как мне распределять время и как все планировать?
После чего я спросил, почему он со мной в таком тоне разговаривает? Естественно он ответил, что тон нормальный.
Я очень сомневаюсь, что он так же разговаривает с руководством и коллегами.
Меня очень огорчило клиентоориентирование этого сотрудника и компании в Целом.
В итоге я ушел попрощавшись с этим сотрудником и Компанией в целом.
Пошел в Декатлон рядом, которые после закрытия в 22:00 еще со мной возились до 22:17 и оставил у них в кассе 23 000 рублей, а не у вас. Благодаря вашему сотруднику.
Можете посмотреть по камерам на его выражение лица, если считаете, что я преувеличиваю.
Очень жду от вас обратную связь.
#trialsport
Купил лыжи с доставкой из магазина по адресу: Варшавское ш., 150, Москва. Скользящая поверхность лыж вся в царапинах. По почте толком не отвечают. Не рекомендую покупать что то с доставкой, только лично проверяя в магазине.