Trip Rent
560 reviews
May 14, 2024
Брал в аренду с 08.05-11.05 Mersedes-C. Автомобиль в хорошем состоянии, доставили по указаному адресу, забрали в аэропорту. Были вопросы , которые оперативно удалось решить. Максимально удобно, без проблем и подводных камней.Сервисом остался доволен! Ребятам спасибо за клиентоориентированность.
1
December 30, 2024
Отличный прокат. Все устроило. Рекомендую всем. Выбрал машину, ее не было в наличии, предложили другую. Очень общительные
April 29, 2024
Отличная компания! Договорились по приему машины и сдачи в аэропорту, брали на неделю. Ребята пунктуально нас встретили, осмотрели авто и отправились в путь. Ограничений по пробегу нет, объездили всю Калининградскую область, были даже в глубинке вроде Советска. Автомобиль (Поло) в отличном состоянии , не смотря на приличный пробег. Все понравилось при следующем визите обязательно воспользуемся еще ( Калининград посещаяем стабильно раз в год)
1
June 17, 2024
Все супер! Арендовал авто на двое суток, все оперативно, всегда были на связи) все рассказали и показали! Рекомендую! Без подводных камней) ребятам Спасибо!
August 16, 2024
Брали в аренду Киа Рио, накатались по области, машина шустрая, эмоций много. Спасибо за отличную машину.
1
September 21, 2024
Все отлично. Брали Мерседес А180. Машина в хорошем состоянии. Сотрудники доброжелательные. Рекомендую.
June 12, 2023
Воспользовались услугами компании 1- 2 июня, машинку подали вовремя,чистую, всё объяснили,просмотрели все косяки на авто, всё быстро и грамотно оформили. Машинка отличная,резвая,шустрая,приятно удивила,проехали всё побережье, брали кстати Киа Пиканто,красненькая) При сдаче авто так же не возникло никаких вопросов, ребята молодцы,работают слаженно, однозначно рекомендую эту компанию при выборе авто в прокат.
2
September 10, 2024
Отличную машину подогнали к вокзалу,всё объяснил сотрудник,возникла проблема на заправке,не могла найти кнопку открывания лючка бензобака,позвонила и мне помогли,спасибо
July 13, 2024
Брал на неделю BMW x1
Мне досталась только-только привезенная, зарегистрированная за день до поездки.
Очень высокий уровень сервиса - все вовремя, четко, вежливо.
Доставили в аэропорт, сдал там же.
Попросил поменять детское кресло на поменьше, через небольшое время привезли.
При возврате - быстрый осмотр, депозит вернули еще до приземления самолета обратно домой)
Рекомендую сервис к обращению
August 25, 2024
Организовано все отлично , брали в аренду Baic u5plus, новая , ухоженная машина , сдача в аэропорту прошла без всяких проблем !
1
December 17, 2024
Спасибо за аренду. Всё своевременно и отлично. Кроме шутки про зарядку в городе Зеленоградск, которая на закрытой территории.
June 3, 2024
Уже несколько раз обращался в данную организацию. Молодцы, всё конкретно и чётко.
Автопарк на любой вкус и кошелёк, грамотные менеджеры. Однозначно рекомендую!!!
1
January 29, 2024
Пользуюсь услугами данного автопроката с лета 2023 года, брал много разных авто под разные цели и задачи - четкие ребята ! Всегда все в срок, чистые и обслуженные авто, всегда идут на встречу ! Рекомендую для тех кто ценит надежность и ответственность 👍
1
August 20, 2024
Брал в аренду на двое суток Mercedes Benz A180. Машина в отличном состоянии. Салон чистый, не прокуренный.
Аренда прошла отлично, залог вернули на следующий день вечером.
August 30, 2024
Все очень понравилось, брали в аренду Мерседес. Машина в отличном состоянии, будем обращаться в будущем, спасибо!
October 15, 2024
Обратились в эту компанию по рекомендациям друзей, взяли Джили Эмгранд седан на пару дней, машина понравилась, сервис отличный, рекомендую.
December 30, 2024
Все легко оформили, большой выбор авто, лояльные цены, профессиональные сотрудники. Рекомендую!!
July 1, 2024
Ребята, будьте осторожны! Позвонили в эту кантору-Никанора в субботу, тишина. Странно, ладно заполнили форму на аренду автомобиля, тишина. Звоним в понедельник, ответили. Говорят скидывайте все документы и 2000 на карту 😲 Вообще обнаглели! Спрашиваем, какие автомобили с КАСКОЙ, об этом есть информация на сайте, а они говорят нет у нас никакой КАСКИ.
По-моему *** какие-то и отзывы у них накрученные!
1
1
November 27, 2024
Брал смарт на сутки.
Оперативное обслуживание
Прекрасное состояние автомобиля
Прекрасный автомобиль и куча эмоций .
Рекомендую👍
November 5, 2023
Плюсы: заявка принята и обработана очень оперативно. Машину доставили в нужное место и время. Передача машины обстоятельная, внимательный осмотр внешнего состояния с видеофиксацией.
Персонал очень приветливый, вежливый. Возврат залога оперативный.
Минусы: электрическая регулировка зеркал не работала, о чем в момент передачи не было упомянуто. Вручную отрегулировать удалось.
2
August 16, 2024
Прекрасные автомобили, прекрасный сервис, как всегда получил только приятные впечатления ! Спасибо вам большое!
September 24, 2024
Второй раз пользуюсь услугами этой компании и второй раз все отлично! Брал в аренду KIA Picanto, все понравилось.
July 24, 2024
Спасибо за аренду машины. Все прошло быстро, как приемка так и возврат. Очень адекватные ребята. Спасибо, в следующий раз снова обращусь
October 28, 2023
Приехав в Калининград, взять машину напрокат- это мастхэв. Т.к. бОльшая часть исторической архитектуры находится в области. Мы остановили свой выбор на Трип Рент и не только не пожалели, мы наоборот считаем своим долгом рекомендовать этих ребят. Персонал - высший уровень. Качество автомобилей - высший уровень. Обслуживание - высший уровень. И это все по демократичной цене. Спасибо еще раз - обязательно порекомендуем всем своим друзьям!
June 9, 2024
Арендовал Renault sandero на неделю для поездок по области, автомобиль подвезли прямо к аэропорту чистый и полностью заправленный, там же и сдавал авто обратно. Хочу выделить оперативность, приятное общение сотрудников, быстроту и лёгкость оформления документов. Рекомендую Trip Rent для выбора проката авто.
1
August 25, 2024
Не в первый раз бронирую автомобиль в компании. Привезли к отелю уже с заполненным договором. Машинка свежая. Приемка обратно, тоже заняли пара минут. Рекомендую
October 21, 2024
всё отлично, практически новый авто. рекомендую, никаких доп. оплат нет, сел поехал. Удобно быстро!
September 23, 2023
Брал на двое суток BMW Z4. В целом всё хорошо, к машине претензий нет. Но есть парочка моментов, которые, мне кажется, компании стоит исправить:
1. Отсутствие акта приёма-передачи автомобиля при его возврате
Возврат происходил следующий образом: работник компании обошёл вокруг автомобиля, сказал что всё ок и что залог вернётся в течение суток, но из него будет вычтена сумма за мойку и бензин. В итоге ровно через 24ч мне вернулся залог минус 2270₽.
Однако хотелось бы, чтобы при возврате мною и работником был подписан такой же юридически значимый документ, какой мы подписывали при приёме. И чтобы в нём было указано, что автомобиль не имеет повреждений (по крайней мере внешних), и указан оставшийся запас топлива с суммой, которая будет вычтена из залога.
Иначе, в худшем случае, работник может самостоятельно повредить автомобиль и обвинить в этом предыдущего арендатора. Или же вычесть из залога стоимость бензина, потраченного уже после сдачи автомобиля. Я не утверждаю, что данная компания может так поступить, но стоит иметь это в виду.
2. Частичная безынициативность менеджера
Я бронировал автомобиль через localrent.com. После брони никто из проката мне не отписал с информацией о том, что автомобиль успешно забронирован и будет ждать меня в указанные даты. Для получения этого подтверждения пришлось писать самому.
В день возврата автомобиля со мной также никто не связывался и не сообщал, где оставить автомобиль. В итоге приехал в рандомное место в аэропорту и опять самостоятельно написал в whatsapp.
November 11, 2023
Минусов нет никаких, серьёзно. Мы местные и знакомы с разными прокатами. Переодически возникает потребность в автомобиле. Друг посоветовал ребят из Trip Rent. Я сначала отнеслась с осторожностью, поскольку в других прокатах привыкла к несколько странным условиям. Но тут вообще настолько всё четко и грамотно, что нет нужды просто даже обращаться к кому-то еще.
Из плюсов: хороший автопарк, демократичные цены, обслуженные авто с хорошими комплектациями, получилось арендовать свободный полюбившийся авто день в день, всегда чистые машины, быстрое оформление и выдача. Да вообще просто приятно общаться с ребятами. Спасибо огромное 💔
1
December 3, 2024
Супер сервис, арендовал MINI CUPER.
Всем советую, машинка бомба. 😁
Перед подачей машина помыта и заправлена.
September 30, 2024
Процесс бронирования происходит через вацап, за несколько дней до поездки внёс 2000 рублей, машину мы арендовали на два дня. На сайте компании указано, что имеется страхование осаго/каско. По приезду в офис выяснилось, что ответственность страхуется только по ОСАГО. На вопрос по КАСКО менеджер ответил, что в нём мало смысла, "только если мы сильно переживаем за машину", так как КАСКО у них по франшизе 150 000 рублей. Также внезапно выяснилось, что мы обязаны вернуть машину чистой, так как мойка не входит в стоимость аренды, либо они вычтут из залога 600 рублей за мойку. Деваться некуда (мы вносили невозвратный депозит за бронирование 2000 рублей), подписали договор, внес депозит 20 000 + 600 за мойку.
При осмотре машины выяснилось, что нам её сдают с грязным салоном, менеджер предложил нам вычесть из цены мойки при возврате 300 рублей. Также мы обязаны вернуть машину с полным баком, а нам её сдали с неполным, разница рублей в 200, вроде немного, но неприятно.
К самой машине вопросов нет, технически исправная, с удовольствием катались по Калининграду и окрестностям.
Через два дня приехали на сдачу на час раньше, менеджер осмотрел авто, принял ключи и сказал, что чуть позже нам депозит вернут на карту. Спустя пару часов деньги действительно пришли, но на 600 рублей меньше ожидаемого. Я написал менеджеру в вацап и они молча дослали нехватку. А потом решили морально на мне заработать (скриншот в комментариях).
Собственно рекомендации - не бронировать и не вносить предоплату, все договоренности фиксировать в вацап, на диктофон или в договор, а лучше просто не обращаться в эту контору. Даже не хочется предоставлять, на какую сумму можно там встрять в случае дтп или небольшого повреждения автомобиля (также рекомендую почитать ответы бизнеса тут же, в комментариях, сразу станет понятна манера и стиль общения сотрудников).
У меня есть положительный опыт аренды авто в Европе и Америке, там нет никакой проблемы сделать полную страховку и нио чем не переживать в процессе езды на чужом автомобиле.
UPD К сожалению яндекс не даёт прикрепить скриншоты хамской переписки с менеджером, но зато мне звонил владелец бизнеса, он оказывается тоже эту переписку не видел. Информацию я донёс, надеюсь проработают это с персоналом и ситуация не повторится. Ставлю три звезды за машину, к ней вопросов не было)
December 30, 2024
Отличный сервис, классные автомобили, бронирование очень удобное, персонал молодцы
May 5, 2024
Отличный сервис! Подготовили договор заранее, привезли авто в назначенное время и место. Процедура с осмотром и подписанием заняла не более 10 минут. Про машинку всё рассказали и показали. Авто в идеальном состоянии, чистое и ухоженное. Так же быстро и без проблем вернули. Залог отдали в тот же день. Мустанг и Балтийское побережье созданы друг для друга👍
1
January 23, 2024
Кому нужна хорошая машина - однозначно к этим ребятам!
Часто пользуюсь услугами этой компании и всегда остаюсь доволен!
Супер сервис и машины в отличном состоянии! Всегда чистые и исправные!
Отдельная благодарность Данилу 🙏
1
May 6, 2024
Брали машину в Калининграде. Все очень приятно. Обслуживание: привезли точно во-время, очень профессиональный менеджер, приятно общаться, машина в полном порядке. Очень понравилось. Если снова будем в Калининграде, будем брать машину только в этой фирме.
1
November 12, 2023
Заказал авто через Local rent. Как оказалось этот сайт связан с Трип рент. Но не важно. Связались по Ватсапу, мне так удобнее было. Оформили заказ, брал Лада Веста Крос. Но ближе к дате заказа написали, что машина записана на замену колодок, предложили в замен по тем же условиям Хендай Солярис. Немного подумав я согласился. И в принципе не прогадал. Машину оформил с доставкой, а обратно в салон. Доплата не существенная, до 500 рублей. Машину пригнали немного с опозданием, на 15 минут, в принципе не особо критично. Машина помыта, заправлен полный бак. Условия возврата те же... В общем взяли машину. Видео отчёт о существующих повреждениях сделали вместе с менеджером. Взял ключи и поехал с семьёй в Зеленоградск, потом в Черняховск к друзьям... Поездкой доволен, прекрасные места! Вернул машину чуть раньше, по дороге на въезде в город заправил машину по условиям. За мойку отдал в салоне 500 рублей. Приняли по моему видео отчёту без притензий. Отдал ключи и поехал к сыну... По итогу, остался очень доволен. За сутки пользования машиной отдал около 4 т. рублей. Зато сутки не знал проблем, как и куда добраться за короткий срок и не общественным транспортом. В общем в следующий приезд, буду брать машину в Трип рент, если нужно будет. Спасибо вам за приятные моменты проведённые с семьёй благодаря машине из вашего салона.
1
May 26, 2024
Брали напрокат кабриолет Мерседес , машина в ухоженном состоянии , испытали истинное удовольствие . Все прошло отлично 👍 буду рекомендовать друзьям 🫶
1
April 15, 2024
Недавно сдал авто в ремонт, и решил все таки обратиться к сервису проката автомобилей. Машину взял в прокат на несколько дней, но даже за это время понял, что отличие Trip rent - это хороший сервис, дружелюбный персонал и ухоженные авто. Очень понравилась скорость выдачи и приемки автомобиля, это не заняло много времени и позволило успеть все, что запланировал.
August 4, 2024
Всё понравилось. Быстрое оформление. Быстрая связь. Машину заменили в лучшую сторону без доплаты. Продлили по желанию. Залог вернули в течение 2 часов
April 20, 2024
Бронировал авто в Калиниграде.
Заранее связались, попросили права, оформили договор, прислали его для ознакомления.
Заказывал машину в аэропорт Храброво, привезли даже чуть раньше.
Все показали, вместе машину сняли на видео.
Машина была в хорошем состоянии, чистая, обслуженная. Ездить - одно удовольствие.
Также, передали обратно в аэропорте.
Очень доволен фирмой, в интернете сайт удобный, были на связи по вотсапу.
Апдейт год спустя, снова брал в этой фирме. Все также отлично!
1
January 23, 2024
Очень оперативно подобрали автомобиль!
Состояние автомобиля тоже удивило (автомобилю 5 лет, очень ухожен)
спасибо так же Даниилу за оперативность и помощь 🙏🏻
летом приедем и обязательно возьмем кабриолет!)
1
June 18, 2024
Брали минивэн на 7 человек. Предоставили по запросу, бесплатно 2 бустера для детей. Доставка авто в аэропорт быстро, вовремя, в чистой виде и с полным баком. Сел и поехал.
С представителям формы конструктивный, доброжелательный диалог. Спасибо!
April 1, 2024
Отличный и позитивный сервис! Классные люди работают и машины у них просто пушка. Благодаря прокату смогли увидеть весь регион! Спасибо большое за сервис и услуги!
June 21, 2023
Отличная компания! Получили и сдали автомобиль без лишних проволочек. Всё организовано быстро и удобно. Машина в прекрасном состоянии: все системы работали, заправлена, помыта. Ребята вежливые и доброжелательные. При следующем посещении Калининграда обязательно обращусь только в Трип Рент.
1
August 8, 2023
Пользовались услугами проката в конце июня 2023 года.
Попросили выслать на ватсап фото паспорта и водителского для быстрого оформления договора.
Подали машину в аэропорт, что очень удобно, правда мы немного подождали, но не критично.
Арендовал через сайт Локалрент черный Хюндай Соларис с АКП. Машина была чистая, в отличном состоянии, аренда без залога и ограничений пробега. Выдача и приемка машины прошли быстро, не более 15 минут. При выдаче показали все дефекты. Работники вежливы. Замечаний нет, рекомендую. Внешние косяки сняли на видео на мой телефон по просьбе компании. Привезли заполненный договор, быстро все оформили.
Очень благодарен сотрудникам компании, что разрешили оставить чемоданы в офисе после сдачи автомобиля! Отличные ребята!
При сдаче авто так же не возникло никаких вопросов, ребята молодцы, работают слаженно, однозначно рекомендую эту компанию при выборе авто в прокат. Супер прайс и сервис. Спасибо ребятам!
December 21, 2024
Отличный автопрокат, все понравилось, машина супер, персонал отзывчивый!
July 4, 2024
Оказались самой расторопной прокатной конторой с вменяемыми ценами и нормальными машинами. Написал в 9 утра, машину забрал в 12.30. В других местах предлагали всякую дичь типа Ауди-кабриолет или Пежо 107, здесь был Солярис на автомате в хорошем состоянии. После аренды залог возвратили без вопросов.
April 23, 2023
Спасибо Вам большое! Бронировали хендай солярис на автомате черного цвета с подачей и отдачей в аэропорте Храброво. Все супер. Наш менеджер Илья — отличный! Спасибо ему большое за сервис. Рады были познакомиться с компанией - теперь обязательно по прилету в Калининградскую область обратимся к Вам! При отдаче не стали даже заморачиваться с мойкой авто — 500₽ это супер цена. До этого бронировали авто в другой компании Калининграда. У них цена была 1000₽, для экономии пришлось самим перед отдачей мыть. А здесь — супер прайс и сервис. Спасибо ребятам!
1
September 30, 2023
Отличные ребята. Всем кто собирается с комфортом и удобством отдохнуть вам сюда. Привезут машину куда скажите , быстро отвечают на запросы. Брали семейный автомобиль 7 мест. Как оказалось редкость но ребята предоставили хорошую машину. Отдельно спасибо ребятам которые привозят машину,посоветовали места где можно вкусно позавтракать. Всё понравилось.
1
August 26, 2022
Пользовалась услугами проката автомобиля во время отдыха в Калининградской области, ездили в Светлогорск, на пляж Янтарный, на Куршскую косу. Понравилась быстрая и удобная доставка автомобиля в аэропорт, сдача автомобиля в аэропорту, автомобиль был в отличном состоянии, очень чистый салон и корпус автомобиля, кондиционер работал отлично, что очень важно в жару. Сотрудники проката очень отзывчивые, отвечают на все вопросы и всегда были на связи. Рекомендую.
1