При подачи заявке всё обьяснили рассказали тарифы и как всё будет происходить! Отзывчивый оператор вежливая и культурная, на следующий день мастер пришол предварительно позвонил и узнал дома ли Я нахожусь! Подключили быстро , показали как и чем можно пользоваться , в целом доволен! Как интернет провайдер покажет время!
Быстро, вежливо обслужили, всё объяснили, пока претензий к скорости интернета нет. Рекомендую 👍 Кстати, обратились в субботу по номеру телефона, а в воскресенье уже наслаждались интернетом, хотя казалось бы, выходные...
Отличный провайдер! За 5 лет использования всего один раз были свои при работе и те быстро устранили. Один раз пытался перейти на другого провайдера из-за более выгодных условий, но через 3 дня вернулся)
Только подключились), через сутки после заявки мы уже с интернетом. Мастер подключили, объяснили по оплате, рассказал много полезной информации, настроили роутер. Всё хорошо. Удобно что есть мобильное приложение с личным кабинетом )
Все отлично все нравится!сделайте пожалуйста группу в Телеге
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Пользуюсь Трителом уже много лет. За всё время было только несколько проблем и то не по вине провайдера (например, обрыв магистрального кабеля), но на устранение уходило минимум времени. Скорость в Часы Пик почти не проседает (ну может на 10 Мбит в среднем). В нашем районе присутствуют несколько провайдеров (от крупных до мелких), но судя по сообщениям в группе микрорайона, то у них проблемы часто возникают, а про Трител все пишут только положительные отзывы. На работе тоже основным провайдером выбран Трител, т.к. весь процесс завязан на связи с удаленными базами
Пользуюсь провайдером уже около 6 лет. Все устраивает. Поддержка отвечает быстро, мастера тоже приезжают быстро. Скорость интернета хорошая, проблем с интернетом по пальцам пересчитать и все быстро устраняются
Пользуемся 4 года, никаких нареканий. Услуга всегда доступна, смотрим фильмы онлайн, работаем без проблем. Общие перебои возникали эпизодично и устранялись быстро. Нас всё устраивает.
Интернет отличный , качество обслуживания на 5+! ☺️Грузит все прекрасно )
Приложение работает отлично , платить очень удобно !!! 😉
Мы очень рады что выбрали именно этот интернет😊
В целом могу оставить положительный отзыв о работе интернета, конечно бывают накладки, но у кого из провайдеров их нет. Цена соответствует качеству. Скорость стабильная, при просмотре кино ничего не виснет, страницы загружаются быстро. В целом меня все устраивает.
Спасибо огромное, мастеру Виталию, обслуживание на высшем уровне, воспитанный , культурный, а главное профессионал своего дела, все сделал быстро и качественно, ещё раз благодарю
Рекомендую провайдера, уже на второй квартире пользуюсь их услугами) ребята, которые подключают молодцы, звонят заранее, оперативно все подключают, помогают с приложением для телефона)
Очень оперативно приехали и все подключили, отдельное спасибо за то что подстроились под наше время и приехали в выходной, привезли договор,ребята мамтера вообще умнички. Спасибо большое.
Я вчера подключила интернет Трител.Очень довольна мастерами, которые показали, объяснили как входить в личный кабинет, как производить оплату и т.д. Перед приходом позвонили, договорились о времени. Если бы везде было такое отношение к людям, то жизнь была бы прекрасна.
Мастер приехал на подключение в день обращения. Спасибо большое мастеру Алексею, все очень чётко, качественно. Все рассказали, показали, объяснили по ЛК.
Оставляла хороший отзыв. Сейчас хочу взять свои слова назад. Интернет установили быстро, да. Но эти три дня он еле тянет. В поддержку не дозвониться - абонент занят. У меня горят созвоны, не грузит не то что впн, просто обычные инфо сайты. Благодаря этим лажам мне пришлось срывать онлайн встречу с деловым партнером. Круто! Этот отзыв я, кстати, пишу с мобильного))))))
Утомил меня ,значит,провайдер… Казалось бы- банальная история под названием «я и приключения в сети»… но как выбрать среди огромного потока правильный ?
Позвонила в субботу,дабы убедиться в возможности подключения. Пообещали позвонить понедельник. И «Трител» оказался мужиком - пообещал и выполнил 😁. В этот же день со мной связались техники ,договорилась по своему времени. В условленный день созвонились,подтвердили время. И вуаля - через несколько минут мастер мне показывал как пользоваться кабинетом и прочими благами провайдера.
Залетела в «Танки» крича «Йохуууу,дави врага опостылого»😂
В общем,довольна сервисом,скоростью и учтивостью команды. Спасибо 🙏
Не советую никому. Вместо того чтобы забрать свое оборудование, или уведомить по телефону что его нужно сдать,- подают сразу в суд. Будьте осторожны с этой компанией.
Нет претензий к качеству интернета: соединение стабильное, скорость хорошая. Нет претензий к службе поддержки: аварии и неисправности устраняются быстро, звонить в поддержку можно для позднего вечера. Большие претензии к информированию клиентов об изменениях в тарифах. В прошлый раз, при изменениях суммы, смс-информирование было, что мешало включить его сейчас? Почему нет информации на главной странице сайта, в услугах, в акциях и новостях? Неужели информация о переходе с ежедневной тарификации на ежемесячную является настолько неважной, что недостойна даже упоминания?
Интернет работает не стабильно! Постоянно пропадает. Играть в игры не возможно! на просьбу подключить меня к Гигабитному тарифному плану технический специалист (работает по совместительству экстрасенсом) начал меня убеждать что проблема в моём роутере (это верх мастерства, на расстоянии определять проблему).
На протяжении нескольких недель в рабочее время отсутствует интернет. Нам для работы критически необходим интернет! Приходится подключать компьютеры через телефоны. Сначала говорили , что ведутся работы. Сегодня даже дозвониться не возможно, все телефоны на занято! Если ведутся работы, можно хотя-бы предупреждать об отключениях! Извините, но мы платим за стабильное подключение в рабочее время (юр. лицо)
Отличный провайдер в городе симферополь, переезжали с квартиры на квартиру, пришли и подключили интернет в день заезда в квартиру. Мастер доброжелательный. Всем советую этого провайдера!
После подключения данного провайдера, я почувствовал что такое скорость.
Это единственный провайдер который смог предоставить мне гигабитный интернет в моём районе, так что теперь я доволен как слон.
1
3
Show business's response
А
Анатолий П.
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Давно пользуюсь Трител и всех роднях перевел на этого провайдера. Удобно, что интернет и кабельное телевидение всё у одного провайдера. Мастера понимающие и техподдержка реагирует быстро. А дальше время покажет, пока всё устраивает.
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Лучший интернет в Симферополе!
Обслуживание быстрое, толковое и если проблема в моем оборудовании, то платно 200 руб всего.
Несколько месяцев грешила на медленный интернет.... А оказалось, что роутер нужно поменять! Купили такой, как сказали (ТП линк двухдиапазонный) и скорость через вай фай 97-105!!! А на старом показывало 10-18 (представляете какая разница?).
Чтобы сэкономить, проверьте скорость интернета по вай фай и через кабель. Вот увидите, все дело в роутере...
Подключили данный провайдер первый раз, пока что все нравится ! И мастер подключал пунктуальный и вежливый! Спасибо ! Надеюсь интернет не подведёт, работает отлично !
Отличная компания, мастера на подключение приехали в указанное время, без опозданий. Всё сделали быстро, аккуратно. Объяснили, как оплачивать и получить бесплатные доп. услуги. Провели инструктаж, по использованию оборудования. Качество интернета на высоте, скорость не просаживается, всегда стабильно.
За пять лет использования практически никаких нареканий не возникало, всего пару глобальных сбоев. Скорость интернета хорошая и стабильная. Ещё очень радует система расчетов - платить можно хоть каждый день, в том числе и через приложение (за него отдельный респект😉). Я вот например плачу два раза в месяц, так удобнее. Если подытожить - мне трител нравится больше всех, рекомендую
Очень хороший провайдер. Перешли с другого и не можем нарадоваться. Очень редки неполадки, которые быстро устраняют. Техподдержка на отличном уровне. Если думаете какой интернет выбрать - трител.
Подключал интернет, оставил заявку на сайте. Сразу перезвонили и в тот же день приехал мастер, вежливо все объяснил и быстро наладил подключение. 10/10, рекомендую
1
Show business's response
Елена Елена
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Добрый день, по решила на Трител после ИТВ .
Просто небо и земля отличный интернет ,за все время сбой был 2раза(примерно 2года пользуюсь)
Девочки ,операторы всегда вежливые дозваниваюсь сразу.
Приходил 2раза мастер Дмитрий ,все сделал быстро,все работает.
Большое спасибо.
Однозначно рекомендую!!!!