Гостиница довольно удобно расположена, до главной улицы всего 5-7 минут пешком. Главный корпус и внутри и снаружи конечно бесподобен. Собственно, я думала, что в нем меня и поселят, однако по факту отправили в корпус через дорогу, где никаких опозновательных знаков, что это гостиница нет. Несмотря на другой корпус, всеми благами в главном корпусе можно пользоваться, но как-то не тянуло пойти в тот же бассейн, чтоб потом оттуда бежать через дорогу в номер. В самом номере есть все необходимое: кровать, стол, тумба, шкаф, телевизор, санузел, фен. Номер чистый, ежедневная смена полотенец и приносят бутылочку воды (приятно). Стены местами с пятнами, но не критично. Отлично работал вайфай.
Из минусов:
- номер был не в главном корпусе, о чем писала выше
- если открыто окно, то очень шумно, даже ночью
- вода плохо уходит как в душе, так и в раковине
- звукоизоляции в номерах будто и нет (соседей слышно отменно, что бы они ни делали)
Хорошее расположение в центре, правда ночью может быть плохо с парковкой. Недалеко арена где бывают выступления слышно хорошо.
Номера местами подуставшие, но всё необходимое есть (вода, халаты, стаканы, холодильник, телек).
Отличные бассейны и парилки, здорово после дороги отдохнуть.
Разнообразный шведский стол на завтрак, сырники и кофе действительно вкусные (я люблю кофе, и здесь он хороший).
Хорошая гостиница!
Приветливый персонал! Приятный ресторан!
В общем и целом все хорошо)
Единственное что хотелось бы добавить - немного разнообразия в завтраках) и халяльной еды)
Но с удовольствием вернусь)
Гостиница не понравилась. Слышимость отличная‼️ Звуки от соседей, из коридора, от стиральной машинки в хозкомнате, в которой всегда открыта дверь, даже ночью. В общем если хотите ночью тишины - то вам точно не сюда.
Халаты и полотенца в гостинице совсем непрезентабельного серого цвета.
Расположение гостиницы удачное. Вид из ресторана на крыше интересный, завтраки хорошие. Однако в неплохом номере ободок унитаза со старыми следами испражнений, как и пятно от старого гавна на красном ковролине. Вычистить бы ковролин и заменить пластмассовый ободок тогда было бы ОК!
Отель понравился. Номер просторный, я жил в номере стандарт-бизнес. Но пять звёзд конечно с натяжной, потому как мебель в номере просит обновления., на фото видно. И шумоизоляция с соседями не очень или мне просто попались очень громкие... 😁 А вот кровать оказалась прекрасной! Заснул как младенец. 👍 Завтрак достаточно разнообразный, в приятном ресторане на 6 этаже, с панорамным видом на окрестности. Рекомендую к проживанию по соотношению цена/качество!
В целом всё хорошо. На твёрдую четвёрку. Номер чистый. Есть халаты, полотенца, все гигиенические принадлежности. Включён завтрак, шведский стол - достаточно вкусно и хороший выбор. Сняла звезду за состояние "спа-комплекса", точнее бассейна. В то время, когда была не работали сауны, от хлорки(или возможно другого обеззараживающего средства) у меня и подруги щипало глаза. Больше 10 мин мы там не смогли пробыть.
Спасибо отелю за прекрасный отдых!
Все на высоте, персонал внимательный и вежливый
Завтраки на ресторане - шведская линия просто бесподобна
На первом этаже имеется спа-зона включающая в себя 3 бассейна и хамам
Покушать на ресторане можно и днем и ночью, что очень удобно
Все очень понравилось, рекомендуем 👌🏻
Гостиница в не лучшем состоянии, на заявленные 4 звезды не тянет. Мебель в номере вся потертая, в комоде были сломаны ящики, дверь в ванную заедала. Сервис тоже оставляет желать лучшего, номер не убирался, почему то для двух проживающих менялся только один комплект полотенец. Администратор при заселении откровенно хамила. Единственное, что сгладило это плохое впечатление, это ресторан на 6 этаже. Очень вкусная еда, работает круглосуточно, можно сделать доставку в номер.
Супер гостишка. Чистые номера, вкусные завтраки и ужины! отличная зона с бассейнами, джакузи, хамамом и сауной!
доступная цена. доя командировок самое то!
Никогда я еще не жила так плохо за 3000 в сутки)
Номео эконом находится в здании напротив, убитый ремонт, сломанная штора - невозможно закрыть, фонарь всю ночь светил в окно. Грязь. Отсутствие чайника в номере или хотя бы кулера с горячей водой на этаже. Администраторы точно не знают, как работать в 4*. Одна звезда за более-менее приятный завтрак с хорошим видом
Когда приезжаю всегда тут останавливаюсь. Нравится.
Минусы:
Сауна не работала,
В номер заселили бизнес с видом на несущую стену и без света(настроение такое себе)
Номера уставшие уже.
Ресторан на крыше-шикарный, музыкальное исполнение маэстро на высоте.
Даже не знаю с чего начать. В силу того что много ездим и много где были,удивить нас тяжело. Данному отелю получилось. Всё очень хорошо. Рецепшн девочки просто молодцы,стоит только обратится и все наши вопросы были решены,начиная от заказа такси и до где что находится. Номера в данном ценовом диапазоне соответствуют ценнику,водичка в номерах,убранно. Ресторан,честно как дома,лёгкая не принужденная обстановка,вкусно с нормальным ценником,панорамные окна и балкон позволяют расслабиться. Отдельно могу могу сказать за часы работы СПА зоны до 24.00 что очень удобно,достойные бассейны ( хотя есть что отремантировать),с очень тёплой водой. Вобщем ребята Вы молодцы!!! И рекомендую к посещению,ценник оправдан.Спасобо большое за достойный отдых.
Очень понравилось пребывание в этом отеле, там и ресторан круглосуточно с вкусной едой, и спа и бассейн. Номер уютный и комфортный. В следующий раз по приезду в Краснодар остановлюсь именно там.
Хорошая гостиница. Уютно, удобное расположение недалеко от Кроп Арены. Отличная спа зона с большим разнообразием гидроатракционов. Великолепный шведский стол
Из минусов- нужен небольшой ремонт, реновация. Ночью бегали просили одеяла, так как изначально одно было, и то маленькое. Ужасно ночью моргает лампочка на кондиционере
Отличные теплые бассейны с огромным верхним душем водопадом. И плюс различные подводные струи воды. За окном чудно чирикали птички. Трамваи вообще не слышно. Центральна улица Красная в пешей доступности. Немного староват номерной фонд
Просто супер! Отдыхали семьёй, понравилось всё. Спа зона отличная, бассейны прекрасные, работает гидромассаж, водопад. Провели там несколько часов, накупались, наплавались, ребёнок в полном восторге. Кафе отличное, обедали там и завтракали, всё очень вкусно, очень приятная атмосфера. Классный кот сидел с нами на завтраке, дочка его приманила) номер нам понравился, все, что нужно, есть, кровать удобная. Однозначно, рекомендую этот отель!
Из приятного: гостиница расположена в центре города. Внимательный персонал. Достаточно хорошие завтраки, - разнообразно, вкусно. Не понравилось в номере люкс в ванной течёт смеситель, отсутствует халат, электрочайник и ещё хотелось бы , чтобы хоть немного присутствовала звукоизоляция. По поводу бассейна ничего написать не могу, т..к. он мне не требовался.
Прекрасные условия для релакса, после работы есть возможность отдахнуть. Круглосуточно работает ресторан. Хотелось бы чтоб также работал и бассейн. Из незначительных минус можно было бы расширить меню для завтрака.
Гостиница на 4-е звезды никак не тянет. Начинается со стойки регистрации, где девушка-блондинка в очках ведет себя так, как-будто мы приехали к ней домой, очень не приветливая. Парковки нормальной нет, есть перед входом на машин пять, пришлось парковаться на соседней улице. Мебель очень уставшая и требующая ремонта, шкаф качается, дверь в тумбочке провисшая. Кондиционер дует теплым воздухом. Из освещения только большой плафон в центре комнаты, на прикроватных тумбочках светильников нет, так что либо освещается вся комната, либо темно. Чайника нет, чая и кофе соответственно тоже. Номер бронировали заранее на троих человек, в итоге все в номере было для одного. Документации никакой нет (пароль от Wi-Fi, как пользоваться техникой, номера телефонов и другая информация). Очень понравился только ресторан. Цены и выбор блюд очень хорошие. Только из-за ресторана ставлю 3 звезды, а так только 2.
Расположение хорошее, в центре. В номере мебель старая, системы вентиляции нет, есть кондиционер и балкон. Все довольно обшарпанно. К двуспальной кровати- простынь/полуторка. Сестра спала под халатом вместо одеяла, благо лето. Полотенца сильно воняли сыростью. Утром в углу мы заметили на полу чью-то забытую одежду, как там убирали перед заселением, что не увидели двух футболок- вопрос. А теперь то, из-за чего я поставила 2, и утром же съехала в другой отель, последняя капля: мы ужинали в ресторане, заселившись поздно вечером, сели возле кухни за первым столом. К ужину вопросов нет, готовят здесь отлично, персонал очень вежливый. Котик Лавашик радует глаз) Но опустив глаза вниз я увидела просто полчища каких-то мелких тараканов под ногами на полу. Заглянув в щель между креслом и стеной- увидела их ещё больше😭 была уже ночь, и видимо они повылезали все. Для отеля, претендующего на 4, это просто позорный позор. Никому не порекомендую, и сама не вернусь никогда сюда.
Хорошая уютная гостиница. Расположена в самом сердце города. Тихая спокойная улица и рядом торговый центр "центр города". Очень теплый бассейн. Великолепные завтраки, можно даже сказать что это не завтраки а обеды. Внимательный и отзывчивый персонал, вопросы решают быстро. Есть лифт. В номере есть халаты и тапочки. Поставил бы отл. но стандартные номера совсем небольшие.
Классная гостиница. От души рекомендую. Есть зал, бассейны, хаммам, на 5 этаже очень хороший ресторан . Номера чистые. Персонал приветливый . Если будем еще в Краснодаре, то только к вам )
Хорошая гостиница, есть СПА зона , вежливые девушки на ресепшен. Совершенно бесплатно дают велосипед для прогулок по городу , очень понравилась. Отличный ресторан на шестом этаже, с которого открываются хорошие виды , на которые можно любоваться вместе с котом Беляшом
Хорошие номера, особенно с балконом. Хорошая спа зона - 3 бассейна с гидромассажем и хамам. Завтрак - шведский стол, так себе... Простовато для цены номера, но включен в стоимость. Расположение отеля отличное.
Show business's response
Екатерина Лазарева
Level 7 Local Expert
May 11
Отличный номер, 👍 отель👍 чистота, как уютно 👍 хороший шведский стол к завтраку в 7 утра, бассейн чистый хороший, комфортный 👍 тёплый бассейн, мои дети довольны, рекомендую всем, на следующий раз летом возможно, мы снова приедем в Краснодар в триумф отдыхать, хотил мой муж, что везет нам😁😁😁 конечно, мой муж на работе, мы отдыхаем с бабушкой здесь в Краснодаре 😊😘😘😘
Чисто, тихо, спа зона, приветливый персонал, завтрак включён-шведский стол, адекватная цена, центр города, есть ресторан, который работает круглосуточно)))
Завтраки вкусные, спа входит в стоимость, расположение. На этом плюсы заканчиваются.
Слышимость в номерах ужасная - слышно дословно разговор соседей.
Полотенца дали - по одному маленькому на человека.
В спа не все работало, из саун только хамам работал, в котором было так горячо, что находиться невозможно было.
Но самое неприятное, что купальник пришлось выкинуть - из-за хлорки он весь по линял
Раньше это был мой любимый отель в Краснодаре. Удачно сочетались цена, качество и расположение. Сейчас цена явно не соответствует качеству. Номера явно уставшие. Ковровое покрытие грязное, обивка диванов порвана,сидение унитаза треснутое,ламели в диване проломлены.Очень грустно, что отель так испортился. Очень сильный запах хлора во всём отеле от бассейна. Раньше в бассейне было прикольнее… сауна работала, в бассейнах аттракционы работали-сейчас этого почти нет.Но есть и плюсы:персонал приветливый, завтрак не плохой. Скорее всего в этот отель возвращаться не захочется.Очень жаль.
Остановились в данном отеле по пути к морю. Мы сняли бизнес , сначала заселили нас в номер с унитазом у которого ободок желтый( замените , если не очищается , реально не приятно) и окно выходит вплотную к соседнему зданию. Адекватно отреагировали на замечание и переселили в аналогичный номер чище и с лучшим видом👍🏻
Из плюсов : чистое белье , удобная кровать , бассейн и хаммам входят в стоимость , все средства гигиены и питьевая вода имеются, завтрак включен .
Из минусов: запах в номере неприятный , нет ни чайника , ни пакетиков чая ( но по просьбе чайник принесли ), ковролин в пятнах, диван потрепанный и продавленный .
Самый большой минус это РЕСТОРАН , еда отвратительная 🤮, И НА ВКУС И НА ВИЗУАЛ . Заказали ребенку суп с лапшой ( не знаю как можно так умудрится его испортить ) , зачем вы туда кладете лук в таком количестве , еще и так крупно нарезанный . Салат с «хрустящими » баклажанами , просто все пропитано маслом и ужасно на вкус . Махито- коктейль- вода с одной долькой лимона и со вкусом зубной пасты . Из всех позиций более менее были овощи -гриль.
в целом, неплохо провели время, но, по-моему, соотношение цены и качества подхрамывает. сняли номер "бизнес с балконом" за 11360 за двое суток. в номере на потолке рыжие пятна, немного отклеивающиеся обои, пятна на полу, не было стула и столика на балконе, как указано на фото, был один косметический набор, набор полотенец, халат, тапочки, хотя указывали, что будет 2 человека. но это не беда, сами нашли горничную и попросили второй набор. но было не очень приятно ходить в халатах, на которых было множество пятен. так же довольно плохая шумоизоляция. над нами находилась кухня ресторана, из-за чего очень хорошо были слышны крики повара, и передвигающихся стульев.
в остальном, всё понравилось: спа из трех бассейнов с разными режимами массажа, хамамом, очень вкусная еда, приятный персонал, в том числе вот такое чудо в ресторане (фото ниже), но если Вы аллергик, то будьте осторожны, котик любит сидеть рядом и спать на креслах).
в общем, неплохо, но есть к чему стремиться
Самый худший отель из всех, где я была.
Занавески в пятнах, люстру не мыли лет 12, чайника в номере нет. Завтраки не вкусные. На кашу без слез не взглянешь....
Я была очень расстроена, увидев это. Отель точно не стоит этих денег!
Остановили выбор на этой гостинице из-за близкого расположения к центру, этот пункт был единственный , отзывы не читали. Считаю, что нам очень повезло , потому что плюсов было очень много. Заселились без проблем, номер хороший, небольшой, кондиционер, телевизор, холодильник, гигиенические средства, фен, душ и т.д. все стандартно на 5. Утром завтрак шведский стол, большой выбор вкусных блюд на любой вкус, тут мы почувствовали особую заботу, был даже куриный суп-лапша, для тех кто любит с утра супчик ( я знаю таких людей).
В гостинице так же есть бассейн, спа.
Рекомендую! Обязательно остановимся в следующий раз у вас!
Отдыхали семьей с двумя детьми. Очень приличный отель! Номера чистые, просторные, питание очень вкусное, завтраки разнообразные. SPA-зона отличная! И все это по достаточно комфортной цене! В следующий раз остановимся здесь!
Приятная обстановка и особенно радует присутствие живой музыки. Вкусные блюда от лучших поваров и по приятным ценам, вежливые официанты и хорошее обслуживание. Номера так же радуют комфортом и декором. Добросовестное обслуживание на рецепшене и помощь в выборе подходящей категории номеров для каждого гостя. Приятный отдых с дополнением в виде тренажёрного зала и спа зоны. Рекомендую для регулярного посещения для любого уровня бюджета.
Из огромных плюсов отеля могу отметить удачное местоположение (недалеко от главной улицы города), наличие зоны СПА и спортзала. Вечером приятно расслабиться и поплавать в бассейнах. Из минусов-крохотный номер, не совсем исправная сантехника (из душевой лейки вода лилась во все стороны), подтеки на обоях. И не было ежедневной смены полотенец (снимали номер на двое суток). Персонал приветливый. Цена адекватная.В целом, хороший отель.
В целом отель хороший, очень приятный и отзывчивый персонал, очень вкусная еда, но есть несколько минусов:
- отсутствие стирки в отеле, пришлось искать прачечные рядом;
- все утюги на этажах с нагаром и пачкают рубашки;
- в номере убирают по просьбе и в вечернее время, хотя весь день я отсутствую;
- пятна или грибок на стенах это не хорошо;
- в душевой шланг очень короткий и лейку необходимо держать в руках.
А так если исправят пожелания я бы сюда вернулся, доброта персонала, хорошее местоположение!
Отличный отель, шведская линия на высоте, обслуживание в ресторане радует, ребята очень отзывчивые особенно парень Евгений, вернёмся с семьей ещё много раз. Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля
Мы с семьей заехали в отель на двое суток с 12 по 14 января 2024года.
Из Ростова на Дону ехали погулять по городу, сменить обстановку и дальше в горы Адыгеи. Спа зона была вопросом принципиальным.
По телефону бронируя номер нам «стелили мягко», но по итогу вместо обещаных 28-32 градусов воды в бассейнах спа зоны было 26 градусов, а в самом помещении 21!!! У нас маленькие дети и для них это очень холодно! Парилка вообще не работала!!! У них она используется как склад!!! Хамам,нужно заметить, включили сразу после моей просьбы. В номере не оказалось горячей воды, вместо нее шла еле теплая, поэтому принять ванну также не удалось. Чайника в номере нет.
Бронируя номер мы сообщили, что мы будем с двумя детьми (6 лет и младенцем). Выбрали «бизнес с балконом», номер нам достался на 5 этаже.
Дочь должна была спать на раскладном диване, но вместо этого ей досталось кресло-раскладушка уровня «ужас и кошмар» с матрасом в половину меньше раскладной части.
Ресторан находится на 6м этаже, в итоге мы «наслаждались» дискотекой из ресторана. В 12 часов ночи на мой вопрос: «Когда же закончится дискотека?», администратор глядя сквозь меня с совершенно безразличным выражением лица ответила, что моя претензия не повод отменять корпоратив.
Потом в два часа ночи к нам в номер ломилась официантка с заказом еды, которую мы не заказывали.
Утром на мои вопросы по поводу температуры воды в номере и бассейне, неработающей парилки и бессонной ночи, уже другая девушка администратор с таким же точно безразличием принесла свои извинения за предоставленные неудобства. Я потребовал возврата денег за неотбытые сутки и мы съехали оставив на память себе очень негативные впечатления о гостинице «Триумф».
P.S. Парковка у отеля очень маленькая, вечером машину не поставить,т.к она занята посетителями ресторана, поэтому нам предложили поставить нашу машину на обочине через дорогу от отеля (у стройки!)
Завтрак был вполне достойный, выбор еды большой. Но с потолка ручьем бежал конденсат, поскольку часть металической крыши ничем не облагорожена, за счет разницы температур в ресторане шел грибной дождь! Но были и плюсы. Уборщица на пять с плюсом выполняла свою работу, а еще можно заказывать вкусную еду из ресторана в номер и причем без доп платы.
Плюсы: просторный чистый номер, большая ванна, есть бассейн и спорт зал. Также прокат велосипедов, очень удобно. Шведский стол, разнообразно, вкусно. А еще, местный мейкун, которого можно покормить)))
Минусы: слышимость, просто ужасная слышимость. В номере справа от нас делали ремонт в 12 ночи и позже, собирали мебель. А этажом выше ресторан из которого доносилась музыка и пение пьяных посетителей также до 1 ночи. Ну т.е. понимаете какая приятная ночка выдалась прям перед самым отъездом, когда рано надо было вставать)
Никогда не писала отрицательных отзывов, переодически останавливаюсь в отелях по работе и отдых, причем в этом отеле тоже не первый раз останавливалась; бронировала напрямую ( обещали трехместный номер БИЗНЕС класса, на ресепшен сказали сразу о количестве гостей( две женщины и ребенок), в итоге- двуспальная кровать и диванчик не первой свежести, обшарпанная мебель и вонючий палас и все это удовольствие за две ночи 13160!( две ночи) , после отказа от номера предложили два номера Бизнес класса( это любимое выражение ресепшен) с доплатой 5360, но на этом сюрпризы не закончились. На этаже где располагаются номера живет КОТ!!! Уважаемая администрация, у вас отель три звезды или даже четыре!!! Но и это еще не все- в номерах , которые предлагают ( Бизнес класс) - ГРЯЗНО!!! Спасибо за испорченный отдых!!!
супер гостишка.номера отличные ,просторные и оборудованные всем не обходимым.телевизор хороший большой и туалет полноценный и красивый!+их спа зона вообще бомба и парилочка! и рядом вкусно и точка есть и их суперский парк тоже не далеко!буду в Краснодаре обязательно к ним еще заеду!единственное с парковкой беда-ну это потому что много людей было!
Отличный отель, хороший сервис, всё чисто, завтраки вкусные, разнообразное меню, шведский стол. Отличная зона спа, три бассейна и плюс есть разные гидромассажи. Работает бассейн с 6 утра, завтраки с 7)
Рекомендую ))
Очень КЛАССНАЯ гостиница,рекомендую однозначно,номера просторные,матрас жесткий,завтраки прекрасны,персонал всегда на связи.
Если останавливаться в командировке то однозначно здесь и находится в центре
Значит бываю в Краснодаре раз либо два раза в год.
За последние 5 лет в триумфе был раза 4 . Так вот с каждым разом он стал меня все больше и больше разочаровывать….шикарная спа уже давно не шикарная… финская сауна уже не работает и ремонтировать не собираются все заставлено хоз. Инвентарем, хамам слабая от слова совсем,плюс был забит сток , вода стояла на полу и не уходила.
Заселили в номер где дополнительная кровать для Ребекка была сломана и не раскладывалась, предоставленная раскладушка шаталась и навернуться с нее на раз-два.так же в этом номере стоял запах канализации в сан узле. Переселили в номер с лифтом . Всю ночь слушал лифт ….. с 3 его раза пришлось доплатить и переселился в номер люкс . Там слава богу шума меньше и все работало.
Вывод. Управляющего судя по всему нет. Следить не кому . С таким подходом всю набитую клиентуру растеряете. Данный отель в следующий раз врятли вообще будет рассматриваться ….