Trokot
446 reviews
January 22, 2022
Заказ 355553 от 18.12.2021г. доставка через ТК. Привезли 11.01.2022. в переписке вотсап с фото, просили прислать крепления (форму) все отправил. Это видимо не помогло, у меня круглые, ковры все, подчёркиваю все, передние и задние с овальными креплениями. На задней части нет ни одной липучки для крепления к полу. Про геометрию ковров отдельно. Очередная переписка через вотсап с отделом претензий, повторно высылаю фото всех ковров с указанием мест расположения липучек. В подарок, за терпение предложили шильдики с брендом на все ковры. Да, не сказал, у меня два автомобиля и в каждом лежат Эво коврики. В одном серые в другом черные, более Маркин, решил сменить на серые. 22.01.2022г. привезли без креплений передний пассажирский ковер и липучки в двух местах на водительском, остальных, где педальный узел нет, ковер стоит горбом и не прилегает к полу. Зато на всех коврах шильдики с брендом Шкода! Прошу заметить, авто 2012г. выпуска. Вернул оба заказа с курьером с фотоподтверждением. Отправил фотоотчёт в отдел по работе с претензиями - жду 24.01.2022 т.к. выходные и этот отдел не работает. Хочу получить обратно свои деньги. При заказе своих старых ковров, получил Сдеком через 5 дней, с момента размещения заказа, компания оказывается была из Нижнего Новгорода - 5 дней господа! ТРОКОТ РУЛИТ. МЕСЯЦ И 4 ДНЯ, А Я БЕЗ КОВРОВ. Много положительных отзывов, я не придираюсь, но так нельзя работать.
2
1
February 14, 2022
Классные шторки на магнитах держатся вобще намертво. Ехал 120 с открытым окном и не потерял их 😂 Машина стала смотреться очень круто 👍 я в основном на замену тонировки брал но и в солнечную погоду хорошо защищают) Кстати взял специальные для тех кто курит, удобно однако, я уж думал придётся её снимать туда сюда вешать, если покурить захочется))
5
2
January 29, 2023
Заказал заднюю шторку на Тойоту Камри 2017 год. Встала как ржаная без каких-либо креплений !)))
Рекомендую, из автомобиля все видно, с улице нет !!!
Я очень доволен 👍👍👍
1
February 25, 2023
Отличный магаз, заказывал шторки вкруг на Весту, отлично все встало, качество огонь. Всем советую.
1
April 19, 2022
Органайзер давно хотел но чето руки не доходили, а тут реклама попалась на ютубе ещё и со скидкой какойто думаю ну надо брать. Отзывы почитал, видео посмотрел вроде контора нормальная. Трокот называется. На сайте оставил номер телефона и в этот же день оформили с сотрудником мой заказ. Прислали кстати быстро дней за 5. Сделан качественно, от хлама в багажнике почти избавил.
2
2
June 19, 2023
Не первый раз покупаю в данном магазине разные изделия для авто. Всегда всё хорошо
2
2
June 30, 2022
Ранее заказывал в TROKOT органайзер в багажник. Качеством остался более чем доволен. Теперь нужны были накидки, без сомнения обратился к ним же 👍 все как всегда на высшем уровне, до Самары накидки доехали за 2 дня 👍 установка заняла 10 минут, итоговым видом очень доволен 👍
4
1
April 24, 2022
Брал тут накидки на хендай гетц ещё прошлым летом. Продавцы отправили быстро через почту России. Все комфортно, на ощупь приятные. Самое главное летом не прилипал, зимой даже подогрев через них работает. Ни разу не снимал, как закрепил так и езжу не протерлись почти за год использования. Ещё бы выделил что обратная сторона не скользит на поворотах да и вобще сидишь нормально а не катаешься по сидушке, хотя я взял не на все сиденье накидку а только посередине. Одним словом все ОК!!
3
1
February 8, 2023
Шторки сели, как родные! Качество отличное🙌🏻 сложностей с установкой не возникло, буду рекомендовать друзьям! Спасибо
3
February 21, 2022
Все видно, выглядят классно, как-будто тонировка наклеена… Но нет, тут все проще и практичнее. Во-первых можно снять за 3 секунды, а во-вторых очень спасают от прямых солнечных лучей и насекомых летом.
4
2
August 6, 2023
В течение 3 годов заказываю у них накидки на сиденья на разные машины . Качество огонь , рекомендую к обращению .
August 19, 2021
На днях я была в @trokot и покупала органайзер, но тогда мимо этого я не смогла пройти, потому что это моя боль, все у кого дети меня поймут!
Только помыла машину, все такое чистое красивое, но ТУТ САДЯТСЯ ДЕТИ и все сидения в следах от обуви, сразу ты не увидишь потому что в моем случае я водитель, а когда приезжаешь на место назначение быстрее выходишь из машины и забываешь про эти следы, одним словом грязь проникает и ее потом очень сложно отстирать!
НО Я НАШЛА РЕШЕНИЕ !
Защитные накидки на спинку переднего сиденья от @trokot я выбрала цвет шоколадный, материал Экокожа (так как протерла и все гуд!) накидка крепятся без снятия подголовников у неё есть застежка и резинка, но больше что меня купило, это то что она легко снимается и может стирается в стиральной машинке на деликатной стирке если очень сильное загрязнение, СУПЕР РЕШЕНИЯ !
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !
3
3
August 16, 2022
Заказывал шторки
Остался доволен заказом
Быстрая доставка, качественная работа шторок и сотрудников магазина.
Остался доволен заказом.
Рекомендую
4
1
January 8, 2022
Не заказывайте ни чего у этих мошенников,. Заказал комплект ковриков на volvo 15.12.2021г,сказал менеджер, что если внесу предоплату за пересылку, то завтра заказ начнут выполнять. И вот "фиг вам"домик для индейца! Два раза уточняли модель машины, с периодичностью в 4 дня и 25 декабря пообещали начнут изготовлять. Хотя при заказе менеджер обещал, что коврики получу к 28. И вот радость! пришли коврики 8 января, но ни один не подходит!!!! , а перемычка сзади на шахту просто бомба!!! , можно выкинуть сразу. Где эти рукожопые берут лекало, непонятно! Дважды уточняли модель и всё равно мимо. Это ужасная контора!!!!
5
1
September 8, 2022
Заказала накидки на свою машину, отправили быстро, доставка тоже не подвела! Качество огонь, теперь хочу заказать в том же цвете органайзер. Ребята молодцы, спасибо !
1
1
December 21, 2022
Накидки хорошего качества. Сделаны качественно, нитки нигде не торчат.
Устанавливаются довольно просто, по размеру подошли.
Осталась довольна
3
August 14, 2021
был в офисе Трокот (думал шторки примерить и купить) - в наличии ничего нет, всё на заказ, было только два образца, а консультация такая: "ну вот, смотрите" и по сути всё, спросили мой телефон для оформления заказа (сказали что перезвонят но не сказали когда, а я забыл спросить), через 20 минут, когда я уже вышел, позвонил сам на горячую линию, чтобы спросить какой срок изготовления, но не дозвонился (был 4 на очереди, ждал несколько минут). В итоге, прошло 2 дня, мне не перезвонили. Доехал, купил шторки ESCO, где всё было в наличии и продавец вышел и установил мне шторки, всё показал и только потом взял оплату и дал чек.
В общем, Трокот может фирма и не плохая, но по шторкам и обслуживанию явно провал.
7
1
July 27, 2024
Доброго времени суток
Заказал на мегамаркете в ООО Трокот шторы премиум на тиго 7про , оплатил премиум получил стандарт
September 16, 2021
Приобрела в этой фирме автомобильный органайзер. Брала на подарок начальнице, - к слову она остался в восторге от такого подарка. Долго выбирала подходящий, то качество не устраивало, то цена кусалась. А хотелось чтобы вид и цена соответствовали, чтобы органайзером хотели пользоваться, а не спрятать куда-то подальше или вовсе выбросить (с китайскими уровня алиэкспресс хочется именно так сделать). И вот когда нашла фирму Трокот, то сразу поняла что это именно то что нужно. Что это органайзер-мечта! Спасибо что вы делаете такие качественные и стильные вещи для наших автомобилей. Думаю в скором времени куплю и себе органайзер, только чёрный.
1
1
August 21, 2021
Отличная компания Трокот. Менеджеры очень отзывчивые, всё быстро сделали и отправили. Получил шторки, установил и теперь не нарадуюсь))
Планирую заказать накидки на сидения.
Спасибо большое!
4
February 10, 2022
Отличное качество продукции! Шторки отлично всают в проем окна, не мешая резинкам. Отлично защищают от солнечных лучей и постороних глаз. Легко снимаються!
Есть специальные для шторки для курильщиков, для меня это было ключевым аспектом при выборе!
5
1
March 5, 2023
Решил обзавестись шторками для своего авто. На слуху была компания трокот, решил сделать заказ там. Менеджер помог подобрать шторки, доставка не подвела, ну и установка не вызвала мозговой штурм. По качеству очень понравились, в машине детишкам сзади стало уютно. Однозначно буду рекомендовать своим друзьям и коллегам!
3
September 21, 2021
Добрый день вчера оставил отзыв на официальном сайте компании, естественно отзыв там не появился, видимо они размещают там только положительные отзывы. Поэтому продублирую свой отзыв сдесь. Заказ №336153.
Самый ужасный магазин с каким я только сталкивался, заказ был сделан 25.08.21г звонок о готовности поступил через неделю. Заказывал шторки премиум на рено дастер 2021. По телефону менеджеру сказал, что у меня машина 21 года и на дастер 20года шторки не подойдут, но меня заверили, что все будет норм! Привезли мне шторки и как я и предполагал они мне не подошли (со всех сторон зазор был больше 10мм,а так же крепления для шторок тоже не подошли). Позвонил в компанию рассказал ситуацию, мне естественно сказали, что это я не умею их устанавливать и скинули мне инструкцию по установке, естественно она мне не помогла, так как шторки к данной машине не подходят! Написал им
, опять мне сказали, что я неправильно ставлю! Я заказал курьера установщика, готов был заплатить за повторную доставку и установку. Договорились, что курьер приедет в субботу 11.09.21г,я отпрасился с работы ждал курьера с 10 до 18.00 но курьер так и не приехал! Естественно никто не позвонил и не предупредил, что курьер не приедет, в 18.00 я позвонил, и мне подтвердили, что его не будет, следовательно кто мне компенсирует мой полный рабочий день, что я прождал курьера? И это ещё пол беды... После этого всего я естественно решил сделать возврат, так как шторки от другой машины и установщик тоже не приезжает. Назначили день когда курьер приедет и заберёт шторки, это было 14.09.21г курьер приехал, забрал, даже не посмотрел в каком они состоянии... Позвонил в компанию, сказали ждите, курьер как привезёт шторки в компанию они их проверят и если все норм, нужно будет заполнить форму и в течении 10 дней будет возврат. Но не все так радужно сегодня 21.09.21г прошло 7 дней, курьерская служба так и не привезла мои шторки в фирму, они говорят ждите...вобщем ещё жду возврата, самая ужасная компания!
8
1
July 12, 2022
Приобрела шторки для Киа в прошлом году. Отвратительные, имеюются щели, куда насекомые без проблем проникнут, крепления слабые, в темное время ухудшают видимость, при проезде через шлагбаум, чтобы пред'явить пропуск, надо выйти из машины. Жалко потраченных 7.5 тыс рублей
5
2
January 31, 2022
Отличная продукция, качество на достойном уровне, оперативно обработали заказ, гибкая логистика, внятный сайт, ассортимент, в общем рекомендую!
September 8, 2022
Качество шторок супер, заказывал себе теперь заказал в подарок другу! Однозначно рекомендую, ребята молодцы
1
1
March 15, 2023
День добрый приобретал шторки премиум класса на ам хэндай соларис, менее 2х лет назад, обещали и утверждали, что на данный товар гарантия 3 года, но через год эксплуатации шторки со внешней стороны выгорили, хуже стали притемнять и смотреться! Обратился к официалам, где заказывал, на что тут резко переобулись, начали говорить, что якобы гарантия только один год! Бред полный!
1
September 12, 2020
Долго выбирал каркасные шторки на свой автомобиль, читал отзывы, остановил свой выбор на компании TROKOT. Не пожалел. Тактичный и вежливый менеджер принял заказ, уточник все пожелания, пояснил нюансы, скинул ссылку на сайт, на котором все расписано о моем заказе. Все прозрачно и информативно, что не может не радовать. Изготовилось и пришли все раньше назначенного срока, обо всех этапах получал уведомления. Очень приятно так работать! Получил шторки, все упаковано как надо, инструкция есть. Шторки встали как родные, качеством очень доволен. Рекомендую однозначно! Единственное в сети очень много фейковых страниц видимо конкурентов, которые пытаются всякими правдами и неправдами снизить репутацию данной компании. Поэтому советую работать только через официальный сайт либо через Инстограм https://instagram.com/trokot?igshid=jf70sohx3k2q. Сотрудникам ещё раз спасибо за достойную продукцию и оперативность работы. Так держать!!
3
4
March 21, 2023
Качество на высоте, компетентные менеджеры, пришло все в срок, буду обращаться ещё, спасибо!
July 24, 2021
Приобрёл коврики для автомобиля Рено Дастер, фирмы Трокот.
Качество порадовало, за стелил как родные и выглядят отлично. Самое главное по цене приемлемо. Рекомендую.
3
October 5, 2021
Позор вашей компании👎🏻👎🏻👎🏻, с таким отношением к клиентам вы точно далеко не уйдете. Сделал заказ 09.09.2021(номер заказа 338411), заказал 3 разных товара, при заказе меня спросили, вам прислать все одной доставкой или нет, мой ответ был да. В итоге 15.09.2021 приходит один товар из 3х. Звоню мне говорят логистика некорректно отработала. Спрашиваю когда придет мой заказ полностью, говорят что теперь нужно ждать когда сделают органайзер, так как его сейчас нет в наличии, говорю хорошо жду, ответ 24.09 мы вам отправим ваш заказ. Наступает 24.09 я уточняю насчет своего заказа, ответ ваш заказ отправлен, позже мы сообщим вам трек номер. В итоге проходит почти 5 дней и мне пишут, извините логистика совершила ошибку, ваш заказ не отправлен. 29.09 мне снова пишут и сообщают трек номер, доставка должна была быть осуществлена 04.10…..в итоге с 29.09 смотрю по трек номеру свой заказ, а он даже не был еще передан в СДЕК и сейчас мне даже никто не отвечает…….вообщем отвратительное отношение к клиентам, лично я с таким еще нигде никогда не сталкивался, чтобы компания нагло врала своему заказчику(клиенту). Все скрин общения могу предоставить.
5
1
July 18, 2022
Штoрки ждал около 2 недель это изготовление и доставка. Дней через 10 после заказа звонил сотрудник, сказaл что готово и передают в службу доставки (я через почту офoрмлял). Пришло вот за 3 дня до Твери. Пока доволен посмотрим как в деле будет
1
August 15, 2022
Коврик не подходит по-размеру. Олратился в колцентр, сотружница прочитала фамилию неправильно, на замечание ответила в грубой форме, что как написано, так и читаю, повод для звонка, прислали коврик неаодходящий по размерам. А так же сроки были почти месяц.
3
3
March 23, 2022
Заказал шторки. Прислали шторки не по размеру окон. Просил переделать по размеру окон, отказали, с формулировкой ЛЕКАЛА у них такие. Бред какой то. Согласен был доплатить за достойный товар, но у них нет возможности сделать шторки точно по периметру окон. Позорище.
Написал отзыв такой же на их официальном сайте, удали. Только положительные отзывы оставляют.!!!
8
2
March 11, 2022
Замечательный органайзер в машину! Красивый, удобный и стиильный, загляденье))) Под цвет машины мне просто 🔥 Однозначно рекомендую!
1
April 22, 2023
Отвратительная компания отвратительные операторы, отвратительная обратная связь, сроки изготовления\доставки не имеют ничего общего с реальностью, отказался от заказа из-за нерасторопности компании.
Чтобы понять на каком этапе изготовление , по какой причине задержка я не знаю что нужно сделать, не рекомендую с ними связываться. Лучше заказать у конкурентов
1
1
July 10, 2021
Добрый день. Хочу поделиться историей моей покупки. Два месяца назад получил шторки на ман тгх, поставил, но увы они оказались больше чем оконный проем и получились вскладках, через два дня я вернул их в целом и полном виде и комплекте, я сделал так как сказал менеджер, который правда совсем неохотно идёт на контакт, потом две недели тишины, пока я сам не написал и не начал ругаться, менеджер типо на свой страх и риск прислала мне бланк заявления на возврат денежных средств, мол типо они их ещё не забрали и хз когда заберут, после заполнения заявления менеджер мне сказал что мол в десятидневный срок вернут деньги на карту, это было 18 июня, и опять тишина, в начале июля я поинтересовался как дела с возвратом денежных средств, ответ меня убил, мы ещё не забрали ваш возврат и хз когда вернём деньги.
Короче, я ни кому не советую связываться с этой конторой, раньше они делали качественные хорошие вещи, а щас это только бренд, да и то обманывают кругом.
11
1
February 4, 2022
Ворсинка к ворсинке, очень напоминает плюшевые игрушки, трогать одно удовольствие. А как греет то хорошо, вы просто не представляете.
С задней стороны нескользящее покрытие, которое надежно фиксирует накидки на сиденье, благодаря чему они не будут скользить и елозить
Очень понравились меховые накидки,всем советую
3
April 15, 2022
Шторки высшие вобще доволен что взял. Качество премиум и сидят плотно. Сделали и доставили за неделю цена кайфовая. На счёт гаишников точно сказать ничего не могу у меня в основном все знакомые по городу поэтому не тормозят😁 В Москву тоже часто катаюсь пока вопросов не было даже когда для проверки доков останавливали 😎
1
August 30, 2021
Пользуюсь месяц.
Хорошо тонируют салон, можно снять, на этом плюсы закончились.
В комплекте к шторкам не было инструкции, пришлось писать и звонить в тех поддержку чтобы понять как их ставить на мой конкретный автомобиль.
Через 2 недели оторвался один из магнитов на водительской шторке, ещё через неделю обнаружил что потерял шторку на задней "форточке", вторая шторка тоже слетела и до сих пор слетает.
3
May 4, 2022
Занимаются мошенничеством. На сайте trokot.ru, 27 апреля я оформил заказ на комплект шторок. При оформлении заказа я применил промокод на скидку. Сразу же произвел оплату заказа. Далее менеджер компании сообщил стоимость доставки – 616 рублей и уточнил, что её можно оплатить при получении заказа в ТК.
При получении в ТК фактически с меня взяли 1900 рублей. А менеджер компании Трокот по данному вопросу сообщил, что оказывается я неполностью оплатил заказ. И 1284 рубля которые должны быть скидкой по промокоду они просто добавили к стоимости доставки. Отсюда и 1900 за доставку. Тоесть им плевать на свои же промокоды получается, они всё-равно по итогу попросят вас заплатить столько, сколько посчитают нужным.
Прикладываю скриншот, на котором видно:
1.Стоимость товаров – 8560
2.Размер скидки по промокоду – 1284 рубля
Итого 7276 конкретно за товар, именно эту сумму я оплатил сразу же.
На лицо обман потребителей, КоАП РФ Статья 14.7. Все доказательства и скриншоты, а также видео с экрана и переписка у меня имеются. Планирую подготовить жалобу в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей.
4
December 13, 2021
Приобрёл накидки на передние сидения (низ широкий, верх узкий). При получении приступил к проверке доставленного товара (накидки) и оболжёт от качества изделия и от качества пошива. Все на высшем уровне!!! Обязательно буду рекомендовать. Чуть позже обязательно приобрету накидки на задние сидения только в ТРОКОТ!!!!!
Ребята, вы молодцы 👏!!!!!
3
April 1, 2024
Отличные сеточки всё подошло как надо.
1
February 11, 2021
Вчера привезли защиту сидений от детских пинаний))
Качество супер! Вписались в интерьер идеально!
Качественные материалы и симпатичный дизайн. Легкие в установке.
Рекомендую ТРОКОТ!
4
May 20, 2024
Заказал шторки, начали перезванивать в 23.00 ночи.
Попросил в ватсапе перезвонить завтра.
На этом все. Никто не звонит.
December 1, 2022
Дозвониться не возможно, один раз дозвонился и то консультацию дают не правильно, не перезвонили ни разу, делал три заявки. Персонал безграмотный. Поэтому ставлю 1.
2
August 9, 2022
Отличная вещь, особенно в моём знойном месте. Очень удобные в эксплуатации и легки в установке.
3
1
April 1, 2024
Красавчики того все!
Все бомба!
December 9, 2021
С трокот знаком был давно, использовал их автошторки 👍 не так давно узнал что у них появились в продаже органайзеры, заказал себе из экокожи😊 качество отличное, все по красоте 🔥 до самары заказ дошел за 3 дня, качестовом обслуживания так же доволен👍 рекомендую ✅
3
September 22, 2021
Искала коврики в машину. Как и любому человеку хотелось хороший товар за приемлемые деньги. Оставила заявку на сайте трокот, менеджер перезвонил. Оказалось, что размеров на мой автомобиль не было. Оперативно все замерили и изготовили! На фото коврики после месяца использования, ничего нигде не помялось, не загнулось, влагу не пропускают. Спасибо вам!
1
1