Заказал 10.07.2021 г. шторки, срок изготовления был указан 25.07.2021 г., сегодня 31.07.2021 г. шторки до сих пор не доставлены, дозвониться на указанные телефоны просто нереально, постоянно робот говорит что все операторы заняты, уже пожалел что связался с данной организацией, не рекомендую, пустая трата времени …
Заказывал сетки на магнитах, выбрал премиум. Курьер доставил, все подошло. Был вопрос по заказу, обратился к ним, менеджеры помогли.
Сетками доволен, летом то, что нужно, рекомендую!
Покупал накидки на сидения авто. Отличные накидки, мне очень понравились и сидят на сидушках бомбически! Перед зимой брал на передние сидения, поюзал мне понравились, теперь решил взять на задние. Супер!!!
Приобрел накидки на передние сиденья черного цвета. Очень понравилось качество изготовления, качество материала, приятные на ощупь. Подошли идеально на машину Хендай Соната IV. Доставили компанией CDEK в срок. Оплата в момент получения.
Заказывал шторки, все идеально подошло, все понравилось, счастья были море. Рекомендую
3
Show business's response
Анатолий
Level 11 Local Expert
July 29, 2022
Увидел органайзер от Трокота и поняла:”Хочу”! Они правда очень стильно выглядят и украшают багажник. Теперь у меня не валяется по всей задней части машины вещи, все аккуратно складываю)
Игорь.Дамы и господа.Не вздумайте делать предоплату.Будете ловить свой заказ по всей стране.Менеджеры не владеют ситуацией,сплошное враньё и нелепые обещания,логистика нулевая.Когда возникают проблемы,то ваш телефонный звонок просто игнорируют
Отвратитеная работа менеджеров, месяц назад оплотил комплект ковриков. Мало того что изготавливали очень долго, теперь не могу добиться информации о местеположения заказа, месте выдачи или доставки. Вообщем твёрдый 1(кол) этой конторе.
2
3
Show business's response
В
Владимир.
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Купил камплект шторок Premium на свой авто.
На двери шторки подошли, а на заднее стекло багажника, оказалась немного больше размером чем надо.
Позвонил, объяснил ситуацию. Меня конечно же выслушали, отправили мою заявку в отдел качества. И на этом всё ЗАСТОПАРИЛОСЬ!
Уже в течении недели кормят "завтраками", обещают что перезвонит специалист.
ЗА СВОИ ОШИБКИ, отвечать не хотят!!!
Я не рекомендую эту компанию, как
порядочную и ответственную!
Хочу сказать большое спасибо за отличные шторки,по началу думал как и все многие что развод,или что то вроде.но после того как оставил заявку,позвонил мне консультант и все разъяснил.после получения пошёл примерил все подошло.на высшем уровне
Получил шторки не коплект, одного крепления нехватает, скоч для крепление хуже некуда, поверхность обезжирил ни одно крепление не приклеилось, в комплекте нет салфеток для обезжиривания. Так же лекало на мою машину кия Сорренто не идеальное где плотно где большие зазоры. Крайне не доволен покупкой буду делать возврат.
Порадовала доставка. На следующий день весь заказ привезли по Москве. Даже на самовывоз ехать не пришлось.
Автошторки ещё посмотрю летом как будут на передних окнах, а задние уже хорошо пригодились - не надо тонировку на мою новую красавицу лепить.
Накидки так вообще - 🔥 огонь. Мягкие, не ёрзают.
26 марта заказал комплект шторок, ковриков, накидок, всего порядка 13 т.р. Обещали сделать в течении 10 дней, но с запасом поставили срок изготовления на 10 апреля. По итогу сегодня 23 апреля, свой заказ я так и не получил, на сообщения мои Трокот не реагируют. Делайте выводы, и будьте осторожны!
6
Show business's response
Буинцев Станислав
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Не возвращают деньги за отмененый товар. Не советую.
Наткнулся случайно в Инстаграме на шторки. (Хоть раз контекстная реклама пригодилась)
Заказал на Nissan X-Trail T31 комплект на передние стекла, ибо остальные тонированы.
Установка заняла минуты 3 и вот уже второй день катаюсь и получаю удовольстви
1
Show business's response
Бла-бла-бла
Level 18 Local Expert
May 4, 2022
В самом этом здании небыл, но продукцию заказывал. Несмотря на некачественно произведенные шторки, после долгих переговоров, отправки обратно брака и пр. Все-таки получил желаемое.
Товаром остался доволен и пользуюсь с удовольствием.
Show business's response
Антон Канин
Level 18 Local Expert
June 28, 2021
Сделал заказ 06.06.2021, сегодня 28.06.2021, ребята совсем не шевелятся, худшего сервиса реально не встречал, связывался минимум пять раз для уточнения деталей, в итоге вам перезвонят, все готово, ждите. Пользовался данными шторками на других авто, но что то изменилось в этой компании, и жаль, что в худшую сторону. Вывод, если хотите заказать, рекомендую действовать через предст авителей, или заказать у других, что я и сделаю. Всем добра, трокоту не терять лояльных клиентов и выстроить как то продажи
Заказал в слепую с Инстаграм 🙌привезли через день , сервис отличный, отзвонились и все подтвердили👍купил шторки передние на Kio Rio 2015 года, качество огонь, !!!спасибо👌,доволен всем!’
Заказала у них новинку на WB, коврики для мисок ) товар топ!) мой кот оценил, спокойно с него кушает. Цвет приятный и запаха вообще нет ( очень переживала из-за этого , щепетильна к запахам)
В общем если нужны коврики , берите не переживайте! Спасибо за быструю доставку!
С компанией знакома очень давно, ребята крутые!!!))
3
1
Show business's response
Коряков Валерий
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Шторки подходят на 5 из 5
И нужно отдельно сказать спасибо за рекомендацию по выбору накидок на сидения из алькантары.
Ребята молодцы, очень дружелюбные, шторки делают точно по автомобилю, брал задние, для Фольксваген Тигуан, с установкой. Шторки встали четко, вид солидный, солнце держат хорошо. Материал качественный, даже запах приятный в салоне - как от новой обивки сидений.
Дозвонится очень сложно, так же как и ждать. Мне привезли шторки с большим опозданием. Менеджеры все говорят одно мы Вам перезвоним, а в ответ тишина. Уважаемые руководства если Вы читаете отзывы клиентом обратите внимание, на сроки изготовления и общение с клиентами. Лучше реальные сроки чем негатив клиентов, лично моё мнение.
Ранее под детское кресло подкладывал полотенце. Установил полный комплект накидок Трокот и очень доволен. Теперь сидения под защитой, в жару приятно присесть в шортах. Очень рад. Дополнительно заказал вышивку логотипа, пошли на встречу. Хорошая фирма и отличная продукция
Ужасный магазин, ужасные менеджеры. Заказал две сетки. Сделал предоплату. Поставили срок изготовления. После окончания срока никто не звонит и не пишет. С трудом дозвонился до них. Сказали что проблемы с производством. Никто меня не предупредил. Мне эти сетки нужны были до отъезда. Обещали что запустили в производство. Прошло три дня. Ни ответа ни привета. С трудом опять дозвонился. Оказывается что сроки перенесли, но сетки так и не запустили в производство. Нафиг такие конторы и нафиг такие сетки!!!!!!
Заказал шторки на террано, сказали производство 7-10 рабочих дней, по факту вышло 14 дней. Пришли, забрал 400рублей отдал за доставку, начал устанавливать на задние двери, не подходят до магнита 2 см не достаёт, остальные даже трогать не стал. Менеджер сказал если не понравятся вернут деньги. В итоге 3день звони в компанию мне говорят ожидайте звонка от менеджера по качеству и возврату, но звонка так и нет игнорируют наверно.
5
2
Show business's response
Ромыч Балякин
Level 8 Local Expert
October 21, 2020
Обслуживание хорошее ,есть небольшие мелочи по прилеганию шторок но все же качество товара хорошее ,по поводу накидок могу сказать не совсем удобно крепить к нашей модели авто так как сложное устройство сидений.А так цена /качество совпадает,сроки совпадают ,но меня предупредили что может быть раньше или позже ,что было очень приятно.
Накидки алькантара от компании трокот. Взяла толькo на передние сидушки.Цвет пришел как и на фотке, то чувствo когда ожидание и реальность сoвпали , нежный молочный цвет :)
Show business's response
И
Иван Сухов
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Все нормально, Трокот норм фирма, отсылают СДЕКом свои шторки, приличные нормальные получились. Под заказ мне делали, две недели ждал конечно, но не зря
Задержали изготовление на неделю. Когда начал звонить, уточнять сказали, что давно лежит и они забыли позвонить...оставил отзыв о работе в социальной сети ВКонтакте, больше ничего не придумали, как кинуть в черный список. Сервис на высоте....