Troy
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1175 reviews
May 4, 2024
Отель большой-3 корпуса. Локация: неудачная, депрессивная -отель находится среди гаражей, добираться вечером в отель, кроме как на такси- страшно. Номер: большой, оборудован простой мебелью- но все по месту и удобно. Полотенца -застиранные-серые( изначально-белые)-попросила заменить -отказали. Есть кулер на этаже. Сервис: средний, в отеле слабо представляют, что такое гостиничный сервис. Номер на мансарде-очень душно, вентиляция не работает( за бортом было только +14С) Завтраки: разнообразие есть, но не вкусно: каши( овсянка неочищенная), яйца в виде яичницы или варенных- отсутствуют ( по словам сотрудников- принципиальная позиция руководства), дешевые сосиски-макароны, печенье, растворимый кофе(варенный за отдельную плату). Положительно: ресторан работает до 21:00, оценка отелю 2 звезды.
1
1
July 28, 2024
Есть один ньюанс! Надо уточнять в каком корпусе вас будут размещать. Новый корпус В, он на всех фото как визитная карточка, а на самом деле корпусов 3. Корпус Б к примеру еще повидавший и слегка потрёпанный :) А вот завтрак в корпусе В просто супер!
1
January 2, 2024
Очень хороший отель в соответствии цена-качество. Были в морозы минус 28, очень тепло!!!!! Халаты, полотенца, все предметы гигиены , все чисто . в ресторане завтраки хорошие, пообедать и поужинать можно за очень доступную стоимость.
June 11, 2024
Останавливались в отеле "Троя" г. Кострома с 07 по 09 июня 2024 года группой 47 человек. По проживанию вопросов нет. Завтрак (шведский стол) входил в оплату, об этом, как руководитель группы расскажу: завтрак заявлен с 07 до 10-00 часов. 08 июня пришла на завтрак в 7-20, практически ничего съедобного уже не было. Попросила работницу, стоящую на раздаче принести еду. Мне ответили, что все уже съели. 09 июня пришла на завтрак в 6-50, практически вся группа, наученная пустым шведским столом предыдущего дня, то же стояла у дверей кафе. Вошла в кафе первой и попросила, пока я не посмотрю набор блюд, ничего не брать со стола. Так вот, було тридцать половинок сосисок, двадцать одна малюсинькая котлетка, жидка-прежидкая геркулесовая каша, практически сырая картошка кусочками. На столе, где стоял термос с кипятком, было двенадцать пакетиков черного чая и несколько пакетиков кофе 3 в 1. конечно, еды хватило на 15 человек, остальным менеджер Катя сказала, что все съели, и пейте чай с печеньем, больше ничего нет.11 июня я позвонила управляющей отелем Елене Николаевне Власовой, все рассказала и попросила обратить внимание на работу кафе "Троя". Е.Н. Власова ответила, что она меня услышала, из чего я делаю вывод, что ждать изменений и уважения к посетителям кафе, видимо не надо. А очень жаль! Чувство стыда за такие манипуляции с продуктами не покидает. Проживание хорошо, питание отвратительно.
4
June 22, 2023
Гостиница находится примерно в 10-15 минутах езды от центра. Мы добирались туда-обратно на такси. Зато она буквально в 5 минутах ходьбы от вокзала. Местечко очень уютное. Брала номер на двоих, все очень чисто, администратор быстро нас заселила. Прямо во дворе гостиницы есть одноимённый ресторан, где можно позавтракать/пообедать/поужинать при желании. В комнате у нас был кондиционер, фен, холодильник, полотенца, средства гигиены, халаты. Все как полагается.
Фотографии делала уже перед выселением, поэтому кровати заправлены нами на спех*
1
November 9, 2024
Все хуже и хуже за неделю проживания приборки небыло вобше а рекламма у отеля приборка и смена белья каждый день все лож а следущий раз буду жить в другой гостинице здесь не комфортно превращяется в обычное обшежитие для студентов только цена огго го
1
3
August 1, 2023
Гостиницу выбирали исходя из бюджета и что бы был завтрак. Номер чистый, гигиенический набор есть, кондиционер, телевизор и т.д. все есть. Завтрак- шведский стол, мне понравилось. В отеле можно купить сувенирчики, тоже +. Интерьер помещений(кроме номера, по крайней мере в котором были мы) красивый, все в древнеримских фресках и колоннах. Приеду ли ещё, приеду) Рекомендую к посещению данную гостиницу.
1
April 29, 2024
Заехали в номер с полутораспальной кроватью на сутки. Фасад здания выглядит опрятно, но внутренний вид словно застрял в 2000 году. Непонятный стиль «Трои», из которого только колонны и плохого качества картины. К чему такая задумка, остаётся догадываться.
В зоне регистрации нас встретила девушка, абсолютно неприветливая, общалась с нами как-то насмешливо, ухмылки с её стороны были точно. На вопрос о том, нужно ли сдать ключи от номера или можно оставить себе, когда уходим, ответила: «Как хотите, можете оставить нам, можете взять с собой». Сказано это было отнюдь не дружелюбно, как подобает персоналу в отелях.
В целом номер убран, всё чисто, особенно понравились полотенца. Дальше минусы:
1) отвратительного качества гель для душа и шампунь в пакетиках, словно залили туда дешевое жидкое мыло;
2) кабинка для душа отжила своё лет 10 назад, двери плохо закрываются и не до конца, из-за чего выливается вода;
3) не работает кондиционер; позвонили уточнить, на что нам ответили, что кондиционер заработает после 15 мая 🤷♀️
4) розетки - отдельная тема. Чтобы попытаться включить светильник или вставить зарядку, нужна сила какого-то Геракла. Возникло ощущение, что вот-вот – и всё сломается.
Заказали также завтрак шведский стол. Нам есть с чем сравнить, поэтому скажу, что качество такого завтрака сильно страдает. Персонал, конечно, приветливый, вежливый, но на этом всё. Выбор сравнительно небольшой: каша, макароны, заветренный омлет, непонятного качества сосиски. Хлеб также несвежий. Сырная нарезка, колбасная. Овощей и фруктов нет, к чаю ничего. Из напитков – чай и кофе в пакетиках. Если бы знали, что именно такой шведский стол будет, не заказывали бы.
Выбрали этот отель, потому что все остальные были заняты, взяли, судя по информации отеля, один из последних номеров. В следующий раз при посещении Костромы выбор падет не на «Трою».
May 21, 2023
За свою стоимость - вполне нормальный отель. Без изысков, дешево и сердито. Чистенько. Завтраки включены. Завтрак простенький, столовский, небольшой шведский стол. Голодными не останетесь.
Есть просторная парковка.
Расположение отеля, конечно, так себе, надо через какие-то гаражи идти к нему. Но если вы на машине или такси, то нормально.
На ресепшен есть большой выбор сувениров, которые, как ни странно, даже дешевле, чем в городе (как минимум, не дороже)
1
1
May 10, 2023
Отдыхали в Костроме 3 дня, заселились в Трою с 7 по 10 на три ночи. Прежде всего понравилось расположение (недалеко от вокзала). Персонал приветливый, с охотой помогал решать проблемные вопросы. В город везли самокаты, чтобы успеть всё посмотреть, совершенно спокойно заселились, самокаты разрешили пристегнуть на первом этаже. Так же срочно нужны были нитки, эту проблему решили быстро, спасибо большое) Бронь оформляли через Яндекс путешествия, завтрак был не заявлен, а по прибытию выяснилось, что нам он положен, приятно) Завтрак был вкусный, шведский стол. В целом, не супер разнообразно, но голодными точно не останетесь)) Заселили нас на 3 этаже, номер комфорт двухместный. Ванная комната с душевой, очень понравилась, так же гостям предоставляются тапочки, мыло и тд. Мы за три дня ни в чём не нуждались, ежедневно докладывали недостающее) Постельное белье белое, чистое, к этому тоже претензий не было) Также был небольшой телевизор, каналов не очень много, но базовые есть. Остались довольны отдыхом, гостиницей и городом) Вернёмся по возможности))
3
July 26, 2023
Отличный отель для путешественников! Чисто, уютно. В номере и кондиционер, и холодильник, телевизор, чайник,за относительно невысокую оплату. Персонал приветливый. Чуть страдает подъезд к отелю- пешком приходится идти по грунтовой неровной дороге. Кроме этого включён завтрак в стоимость!
November 26, 2023
Последнее время часто приезжаю в Кострому по работе и всегда останавливаюсь в гостинице Троя. Здесь есть всё, что нужно для ночлега: близко от работы, разумная цена. Но последний год обслуживание значительно ухудшилось: персонал неприветливый, номера не убирают, мусор не выбрасывают, перегоревшие лампочки не меняют, тюбик с пастой выдают только один на все дни, ковровое покрытие в коридоре загнуто. В "ресторане" - столовой в 7:15 каша уже чуть тёплая, а в 20:30 поваров уже нет.
June 13, 2023
Хороший отель. Вот прям хороший. Номер уютный. Расположен во дворах,зато тишина потрясающая. Минусы тоже есть. Не работал вайфай. Он был,даже подключались,но толку не было,как мне сказал администратор,ну я со своего мобильного интернета сижу. Не работала антенна в номере. Было сказано,ну пошевелите и все будет нормально. Это не критично,мы приехали не чтобы теплее смотреть. Холодильник придвинут к тумбочке так,чтобы его открыть,нужно выдвигать тумбу. Убирали каждый день. Завтрак шведский стол ОЧЕЕЕЕЕНЬ СКУДНЫЙ. Сосиски,омлет,запеканка,каша и какая-то нарезка. Все. Зато кухня в ресторане Троя,просто потрясающая. Такого вкусного супа солянки за 100 рублей я давно не ела. Повара там молодцы. В номере был чайник,2 пакетика чая и сахар. В ванной все туалетные принадлежности,даже зубные щетки и халаты. В общем и в целом рекомендую. Убирались каждый день,тут претензий нет. В номере нет бутылок с водой,но на этаже есть кулер.
1
1
June 3, 2024
Останавливаемся во второй раз буквально на 1 день. Поэтому оцениваю с позиции отеля для "переночевать". Брали бюджетный номер на двоих и остались довольны. Всё, что было нужно, мы получили. Удобная кровать-что очень важно. В столовой неплохо пообедали.
June 3, 2024
Приехал в Кострому поздно вечером и снял этот отель. Расположение удалённо от шумных дорог и близко к жд вокзалу. В целом для своих денег вполне приличное место, были тапочки и зубная щетка. Из минусов это звукоизоляция, а точнее её прпктичнское отсутствие. Смог заснуть когда соседи перестали разговаривать.
August 22, 2024
Неплохая столовая (шведский стол), для раннего завтрака, без заселения.
По состоянию на 20.08.2024 цена входного билета в столовую 500руб.
January 6, 2024
Плюсы: в номерах чисто, есть всё для чая, для ванны, халаты и тапочки в наличии. Номера тёплые, были в -25-30. Завтраки нормальные. Вкусный кофе.
Минусы: стены картонные, слышны всё звуки соседних номеров, включая просто общение и другое 🙈
February 27, 2024
Был забронирован номер с 23.02 по 25.02. Заехали в отель вечером. Нас очень долго оформляли, потому-что не работала программа. Когда заселили в номер, выглядел он как гараж, внутри было чисто. Но слышимость в номере не просто есть, слышно все что происходит в соседних номерах, даже если тихо разговаривают. Слышно все что происходит в туалете соседнего номера, слив и звук душа очень громки. Когда на втором этаже идут люди, звук как от коней по фанере. Ужин несъедобный, ресторан грязный. Отвратительный отель! Грубый персонал. Не смогли там остаться, оформили возврат и поехали в другой отель.
4
1
September 7, 2024
Хорошая гостиница в нешумном месте Костромы. Есть завтраки. В номере тихо и комфортно.
April 12, 2023
Номер небольшой, но уютный. Все необходимое есть. Сантехника в очень приличном состоянии. Есть чайник, чашки. Приятный бонус--чай и сахар.2 подушки, одеяло и покрывало, постельное белье белоснежное. Это все замечательно. Спасибо персоналу. Но! Нет лифта, и расположение! Для меня это было крайне неприятно. Гостиница находится очень далеко от центра, после 20.00 общественного транспорта нет, пешком не дойти, только такси! Гостиница, конечно, хорошая, но я не готова была единственный вечер пролежать в номере. И звукоизоляции никакой. До 23.45 в коридоре с визгами бегали дети, а родители"расслаблялись" в номере. Администратор ничего сделать не смог. Завтрак был разнообразный и вкусный. Претензий к единственной еде в этом ресторане нет. Спасибо.
2
June 6, 2024
Отель имеет несколько корпусов, мы жили в основном и у нас было отопление, сам номер ремонт 2000-х годов, пора бы уже ремонт обновить. Но есть ещё корпуса обшитые сайдингом, выглядят не очень и самое главное на майские праздники было очень холодно, а в этих корпусах центральное отопление и там был просто дубняк, а в основном корпусе жара. В столовой завтрак очень грустный. Кофе в пакетиках, три в одном.
1
January 3, 2024
Хорошие 3*, рядом с вокзалом, буквально 15 минут ходьбы. Чистое хорошее постельное белье, халат, три полотенца, шампунь-гель, фен и пакетик чая приятно удивили. В номере был небольшой холодильник, телевизор, чайник, кондиционер.
June 3, 2024
Большое спасибо отзывчивому и профессиональному персоналу! Уютно, удобно, чисто. Тихое место. Хорошая домашняя кухня. Спасибо!.
August 31, 2024
Если заплатите за бронь заранее, номер будет получше и на первом этаже, завтраки на тройку, персонал нормальный, просто всё, удобно, что вокзал рядом железнодорожный
August 22, 2023
Очень приличный отель для своей категории. Жили 3 ночи. Тихо. Халаты, полотенца, гигиенические принадлежности, фен, чайник, холодильник. В коридоре гладильная доска. Номер взяли полулюкс. Очень свободный. Двуспальная кровать, большой диван, кресла, кондиционер. В 3-5 минутах ходьбы продовольственные магазины. Питание в ресторане при отеле. Завтрак - шведский стол, 300 руб. на человека. Без ограничений. Завтрак весьма приличный. Омлет, запеканка, овсяная каша, 2 вида горячего и 2 вида мясного, хлопья, йогурт, сметана, сыр, колбаса. Грех жаловаться. Недалеко от центра. Вызывали такси - 200 руб. до центра города.
2
1
April 8, 2024
Чистые удобные номера, очень вкусная еда в ресторане, хорошая уборка номеров каждый день, завтрак был в виде шведского стола, добрый и отзывчивый персонал
May 13, 2023
Гостиница оставила очень хорошее впечатление.Чистые номера и постельное белье,в номере можно попить чая(пакетики чая с сахаром также в номере),фен, шампунь,гель для душа в номере. Особенно понравился ресторан,стильно оформлен.Завтрак " шведский стол".Выбор блюд устроит любого ( и шарики,и запеканка,и омлет,и творог,сосиски и т.д.). Территория гостиницы чистая и красиво оформлена.Гостиница приятно удивила,если буду в Костроме,то обязательно остановлюсь ещё раз.
1
June 10, 2024
Недорогой отель, но номера на двух человек весьма приличные, чистенькие и уютные.
Из минусов: ресторан находится в отдельно стоящем здании, но не далеко. Скудненький шведский стол.
June 2, 2024
Хороший отель! Чисто! Ресепшен терпеливый и внимательный. Бельё хорошее, кровать удобная. Меня всё устроило. Не понравился ресторан. Ну прям совсем.
August 2, 2024
Хорошая гостиница, понравился шведский стол всё отлично, на двоих можно снять не дорогой номер
May 3, 2023
Неплохая гостиница для остановки на 2-3 ночи. В номерах простенько, но чисто и уютно. Персонал отзывчивый и приветливый. Из недостатков: плохая шумоизоляция в номерах ( слышно соседей так ,как будто они у тебя в номере находятся), нет вентиляции в душевой ( что странно, обычно везде есть), некоторая мебель старенькая ( хотелось бы поновее).
3
May 12, 2024
На ресепшене встретили не то чтобы равнодушием, скорее даже, с отвращением к своим гостям. Номера были забронированы за несколько месяцев, по телефону было договорено про доп место, за месяц до поездки по телефону выяснилось, что ни о чём не договаривались, и так каждый раз, во время звонков, вплоть до заселения. Приезд был 8 мая, в 20.45, в номера попали через час, с проблемами в каждом из номеров. В первом-проблемы с электричеством, во втором- с унитазом, в третьем- с халатами. Всего на компанию было заказано 4 номера, впервые сталкиваюсь с таким отношение к своим гостям. В Костроме не в первый раз, поэтому для отдыха данный отель не порекомендую, если не хотите испортить себе настроение и впечатление от города. Если вы непритязательный работяга, тогда, вполне себе годное место для того, чтобы переночевать, что называется «кинуть кости». Место расположение, также, не для туристов.
1
October 10, 2023
Шикарный отель, чистые номера, местоположение очень удобное. В номерах есть все необходимое от зубного набора до чайника и белых махровых халатов. Завтраки вкусные, кофе варёный, что очень важно для меня. Рекомендую.
2
July 4, 2024
Хочется начать отзыв с ужасного безразличного отношения к гостям, зайдя в отель с нами никто не поздоровался, все сидели с недовольными лицами, оформили договор и молча положили ключи, совершенно не объяснив куда идти. В номере чисто, есть одноразовые тапки, гель для душа, шампунь, зубной набор, чай. Слышимость ооочень сильная. Завтрак по типу шведского стола, была овсяная каша, греча, макароны, сосиски, колбаса, сыр, яйца, пицца, пирог, запеканка творожная, салаты крабовый и овощной, нарезка фрукты, хлопья и мюсли, молоко, майонез, сгущёнка, йогурт, порционные масло и джем. Из напитков сок апельсиновый, кофе 3в1, чай. В ресторане также огорчило отношение персонала, фырканье и недовольные лица..
Уважаемые работники, будьте приветливыми и внимательными, чтобы к вам хотелось вернуться!
4
April 8, 2024
В принципе, неплохая бюджетная гостинница для контингента без запросов. Звезды на 2. Номера не маленькие, с поюзанной кожаной мебелью. Есть и телевизор, и кондиционер, и фен. Всё мыльно- рыльные причендалы в наличии. Плохо, кое- где, с ремонтом и звукоизоляцией. Неплохой завтрак- шведский стол.
1
August 11, 2024
Отличный отель, сервис, ресторан, тихое место, уютный номер
Рекомендую, вернемся снова!
1
July 13, 2023
Троя это целый гостиничный комплекс из нескольких корпусов. У многих номеров свой вход и это супер. Мы жили в 6 местном номере в пятером... Всё кровати односпальные но мы их легко сдвинули как нам было удобно. Наш номер был большой просторный в номере всё необходимое холодос кондей чайник полотенчики с запасом, чашечки. Постельное бельё полусинтетика и это минус. Гардеробы большие но бестолковые одни вешала и в плачевном состоянии..над вешалками одна полка...хоть бы один отсек с полками или ящичками. Душевая кабина слив был забит, после жалобы что не уходит вода проблему решили, так же протекает кабина ... После каждой помывки собирала лужу на половину душевого помещения отжимала полотенце по 2 раза. Девушки на ресепшене вежливые отзывчивые. Мужчины работяги приезжали на буханке и жили в номере на втором этаже, по не понятным мне причинам выходили покурить и стояли постоянно под нашей дверью на нашем крылечке, и весь дым от них тянуло в наши окна, пришлось делать замечание отгонять. А ещё там рядом живут стайка котиков и кошечек ласковые и голодненькие кто поедет покормите их 🙏🙏🙏В целом рекомендую... Соотношение цены и качества соответствует.
1
September 6, 2024
Качество не соответствует стоимости проживания. «Уставший» ремонт. Входная дверь с большими щелями и замком, который постоянно заедает. Крайне проблематично закрывать. Завтрак «шведский стол» отвратителен. Персонал как может убирает со столов, но не успевает.
1
June 27, 2023
Добрый вечер. Приехали в Кострому на экскурсию, остановились в данном отеле, номер чистый, одноместный, комфортный, есть холодильник, кондиционер, телевизор. С постельным бельем проблем не возникло, чистое, без дыр))))Отдельная ванная комната с душевой кабиной. Понравилось. Советую и рекомендую!!!
По еде все норм! Без излишеств. Не понравились талоны на завтрак… совок(
А так в целом все очень даже 👍
1
February 6, 2024
Снижаю баллы за обслуживание, особенно работников столовой.Грубят,хамят,недовольны просто всем!В любом нормальном отеле записаться на обед-ужин можно за сутки,здесь же дело обстоит иначе,утром тебя запишут,а придя на ужин,скажут «У нас банкет».При этом еще и нахамят!В целом номерной фонд неплохой,трехместные номера очень большие и комфортные!У нас были завтраки и один раз ужин,завтраки в целом неплохие,очень вкусный омлет,правда,один раз попалась кислая каша.Если завтрак это шведский стол,то с ужином дело обстоит иначе.Подают гарнир, что то к гарниру, салат и выпечку. В целом отель неплохой,но возвращаться сюда не хочется,в основном из за обслуживания и грубого отношения к клиентам!
1
2
August 24, 2022
жили в гостинице с женой неделю - смотрели город и окрестности. понравилось практически все. номер чистый, уютный с кондиционером и холодильником. кормили без выкрутасов, но очень сытно и вкусно. работа персонала и его любезность заслуживает самой высокой оценки: жене не понравился забронированный номер на первом этаже, и нам моментально, несмотря на заезд групп, предоставили номер этажом выше. расположение гостиницы нам показалось удобным: от вокзала 5-7 мин. пешком, но ж/д не слышно (вообще место очень тихое). добираться до исторического центра удобно и просто - прим. 10 мин. на маршрутке (ходит часто). в общем, если еще бог приведет в кострому, то остановимся только в "трое".
3
October 13, 2024
В целом норм, за исключением очень маленьких телевизоров в номерах, звук которых приходиться увеличивать, чтобы лучше слышно было, соответственно, слышишь, что смотрят соседи. 😂😂😂
1
July 18, 2023
Номер стандартный , так же как и уборка. В номере есть все : от тапочек до зубной щетки. Шикарный завтрак включен в стоимость проживания. Накормили очень вкусно. Каша, омлет, котлеты, макароны, булочки, сыр, сок, чай и кофе. Чуть смутило странное расположение отеля между воинской частью и гаражами. Территория чистая, парковка большая. Очень рекомендую.
1
2
May 11, 2023
Удобное расположение. Рядом вокзалы и отличный детский парк. В большей степени на малышей, но и взрослым один раз - точно ест чем заняться.
Вежливый, внимательный и доброжелательный персонал.
Идеально чистые номера. Завтраки очень вариативные. Не высокая кухня- но вкусно )).
Если будем еще раз в Костроме - мы к ним
April 7, 2023
Номера приличные достаточно чистые. Дёшево. Дают одноразовую зубную щётку с пастой. Халат и тапочки. На завтрак Швецкий стол выбор не большой но основное есть.
Недостатки мелкие:
В тапочки ногой попасть невозможно, только надевать как носок.
Телевизор маленький с очень плохим звуком на любой громкости шума много создает, а чтобы расслышать приходится прибавлять еще.
Холодильника в дешевых номерах нет.
В номер на 1м этаже могут заглядывать прохожие. Жалюзей нет.
September 21, 2024
Не рекомендую, персонал самые худшие и ленивые во всем мире, в номере не работает телевизор, электричество часто отключается из за проблемы в программе как мне объяснили
1
1
May 28, 2024
Посещал только столовую и вот что могу сказать:
еда вкусная;
цены приемлемые;
персонал вежливый;
уютная атмосфера, чистота и порядок!
1
June 19, 2023
Понравилось ВСЁ! Заселились в пятницу ночью, быстро. Номера чистые, уютные. Есть кондиционер, холодильник, чайник, фен, телевизор и даже чашечки для напитков. Персонал приятный. Завтрак- прекрасный шведский стол, разнообразно и вкусно. Если буду в Костроме, снова остановлюсь в Трое.
December 29, 2024
Очень понравился ресторан при отеле. Открывается ежедневно в 7:00. Учитывая, что возле вокзала рано утром ничего не найти, ресторан отеля "Троя" - очень хорошая альтернатива. Пешком от вокзала 10-15 минут.
Обслуживают не только проживающих в гостинице, можно зайти с улицы. Хороший завтрак по системе "шведский стол", всего 500 рублей. Выбор блюд достаточный и разнообразный. Вежливый персонал, в ресторане чисто.
February 26, 2024
Номер стандарт небольшой, чистый, со всем необходимым, персонал приветливый и внимательный. Рядом (12 мин. пешком) ж/ д вокзал. Соседнее здание одноименный ресторан.