Очень советую съездить в Кострому очень понравилось. Отель Троя вполне хороший отель находится не далеко от города. Очень вкусный завтрак. Ценник вполне приемлемый
Не плохая гостиница,из минусов
1- шумоизоляции нет вообще,слышно как говорят щепоток в соседнем номере.
2- когда бронировали номера,ни кто не предупредил,что понадобятся паспорта всех проживающих.
А в остальном все нормально.
Ну так себе, только если от безысходности. Еда как в дешёвой столовой, в номере холодно, не очень любезный персонал и обслуживание. Дорогу возле гостиницы не чистят. Не понравилось совсем, слышимость в номерах, не возможно уснуть.
Останавливались с мужем в гостинице "Троя" , чтобы отметить годовщину свадьбы несколько лет. Но последние два визита разочаровали! Бронируем всегда номер vip, стоимость 5300 руб/сутки. За такие деньги ждёшь достойного сервиса! Но, сотрудники "Трои" видимо считают иначе! В номере грязно! Под кроватью мусор! Посуду приходится перемывать! Последний раз в столовых приборах попался длинный ВОЛОС! Халатов в номере не было, питьевой воды тоже(в описании номера на сайте есть мини бар)! Электричество в номере на момент заселения было выключено! Пульт от кондиционера не работал! В номере пыль "вековая"! Бревенчатые стены "седые" от пыли! Занавески и балдахин над кроватью лучше не трогать, пыль летит клубами!!!
Очень жаль, что сотрудники "Трои" так относятся к своим гостям! Вы теряете своих постоянных клиентов ! Дышать пылью и тратить нервы в этой гостинице больше не хочется!
Плюсы: цена, место, включают завтраки с хорошим шведским столом с уютным рестораном поблизости.
Минусы: по телефону говорят одно про расчётный час, а на деле выходит другое (сваливают на уволенных сотрудников); замок 🔐 сломан в дверь 🚪 в туалет 🚽 и сливной бачок унитаза слабо сливает (долго всё плавает на поверхности). Кондиционер включается периодически сам по себе так, что и пультом долго не Выключить, и никто ничего не может сделать.
Отель не плохой. Есть два корпуса, А (похоже старый) и В (новый). Поселили в старом, видимо раньше там был автосервис. Находится в гаражах. Новый корпус кирпичный, больше похож на отель. Старый просто ангар. Но внутри все сделано прилично. На машине очень удобно, стоянка хорошая, большая. От вокзала тоже не далеко. Завтрак понравился, все стандартно, каша, омлет и т.п. Цены на номера не высокие, что самое главное. Рекомендую.
Нравится всё, персонал вежливый и внимательный) теперь когда в Костроме, только там и останавливаюсь) и очень удобно забронировать номер) на днях опять еду в Трою ))
Show business's response
Иван Иванов
Level 15 Local Expert
August 19, 2022
Приемлимые цены, сервис на хорошем уровне, персонал отзывчивый, завтрак входит в стоимость, меню очень разнообразное, еда вкусная! По сравнению с гостиницами других городов России, Троя находится на высоком уровне. По соотношению цены и качество - гостиницу рекомендую!
Комфорт номер отвратительный. Кровать и подушки неудобные. Обшарпанный, грязный. Обои в пятнах. Полотенцам уже лет 30 с выцветшими пятнами. В ванной плесень и забитый слив душевой кабины. Раскладушка для ребёнка порванная и прогнутая, даже когда пустая. Завтраки посредственные. Цена явно завышена раза в 2.
Хороший дешёвый вариант. Отличная слышимость между номерами, завтрак довольно скудный, но на любителя. В целом неплохо. Расположена гостиница возле гаражей. Для ночёвки подойдет
Номер 203 блок Б, сам номер комфортный, но в нем воняет канализацией так что даже открытое окно не помогает, полотенце скинул для стирки взамен так ни чего и не положили, по питанию в столовой персонал очень злой, разговаривают как собаки злые.
Удобная постель и хрошее постельное бельё, махровые халаты. На этом плюсы заканчиваются. Дорога к отелю неприятная - последние метров сто нужно идти через гаражи по пыльной грунтовке. Я жила в мансардном третьем этаже, скос крыши находится ниже даже моего небольшого роста, и в итоге об этот скос я разбила до крови голову. В следующий раз выберу другой отель в центре города
Номера разные. Звукоизоляция никакая. В коридоре аккуратно. На рецепшене дежурят посуточно, информацию по гостям не передают, нас чуть не выселили раньше срока, так что сразу берите и перепроверяйте за что заплатили.
К вокзалу близко, дошли пешком. С нами ночевала бригада проводников, так что текучесть суточная большая. Внутри территории аккуратно, парковка, курилки, лавочки. За забором гаражи) На завтрак шведский не разнообразный стол, на ужин комплект.
Отель не плохой, приветливый персонал. В номере грязновато: тюль в пятнах, выключатели, холодильник грязные, вентиляционная решетка в душевой черная, полотенца жёлтые и потёртые.
Если попозже придти на завтрак, то выбора блюд уже не будет.
Андрей Богомолов
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Еда хорошая, персонал дружелюбный, атмосфера хорошая, номера чистые, цены низкие.
Show business's response
Ольга Сапронова
Level 13 Local Expert
May 9, 2023
Хорошая гостиница. Номер хороший , кровать удобная. Девушки на ресепшен очень милые. Питание - голодным не останешься. Единственный минус- расположение: вход в гостиницу через гаражи. Минут за 35 пешком или за 10 мин на такси можно добраться до центра города.
Тихий ужас.
Холодно в номерах.
Фото номера не соответствует реальности.
Заходишь в номер и тебя сбивает с ног ужасный запах.
А шумоизоляция и речи быть не может! Жила в номере одна, а такое ощущение что со мной жил ещё кто-то! Невыносимый храп за стенкой не давал спать, слышала всё! И храп, и как человек в соседнем номере зубы чистит и как в туалет ходит.
Завтрак-хрюшек лучше кормят..
Расположение очень удачное, тихо. Номера чистые, уютные. Подходит как для семейного отдыха, так и для бизнес поездок. Персонал приветливый. Очень рекомендую.
P. S. Один нюанс, в номере нет кабельного тв.
3
Юрий Савельев
Level 13 Local Expert
April 22, 2024
Хороший Отель,чисто и комфортно,мне очень нравится 👍,рекомендую посетить!
Корпус А, Б мне попался. К сожалению так и не поняла куда именно заселили. Двухэтажное здание. Номер был на втором этаже. Подниматься на него нужно по лестнице железной со стороны улицы. Звукоизоляция ни о чем. Слышно как ходят по коридору.Выспаться не удалось. Шум ходьбы, на улице что-то громыхало с периодичностью, даже после 23:00. А потом появился комар)) вообщем ночь " Удалась".Этот корпус находится среди гаражей, вид не живописный. Была там со 2 на 3 мая. Номеров свободных мало, объяснили, что много туристов. На завтрак шведский скромный стол с зерновым кофе. Вобщем сносно. Жаль только, что не удалось отдохнуть после долгой дороги...
Всегда в командировке останавливался, нравилось, но в этот раз остался осадочек. Оформил поздний выезд, после 12.00 электронный ключ не сработал, дали простой. Вечером пришёл собирать вещи, комната была обесточена, собирался в потемках. Девушка объяснила что виновата программа?!
Из примерно 40 посещенных мною гостиниц по всей России, смело заявляю что при таких низких ценах такой уровень я ещё не встречал ,меня прям покорило то что завтрак входит в стоимость гостиницы,и вы завтракаете в очень хорошо обустроеном ресторане,где вы сами выбираете что будете кушать.При следующем посещение города обязательно вернусь к вам ещё.
На разгрузке ужас. Бульдозеры работают медленно. У них оплата почасовая. У водил от кол-ва рейсов. Очередь. При пересменке ждал около двух часов. Всё очень неорганизовано. Посылают с одного заезда на другой. Потом оказывается, что там не совпадает документация в компе. Разворачиваешься, едешь обратно. Там уже очередь. Дурдом
Отель расположен близко от ж/д вокзала (минут 10 пешком). Рядом с ним несколько автобусных остановок, много магазинов.
В отеле заселили быстро. Сотрудники любезны и доброжелательны. Номер чистый, имеется всё необходимое - кондиционер, чайник, холодильник, фен. Также в коридоре есть гладильная доска и утюг. В целом, номер очень хороший, но есть свои недостатки - неудобные подушки, отсутствие москитных сеток и неважная звукоизоляция.
В ресторане достаточно разнообразный ассортимент, чтобы сытно позавтракать.
В общем, отдых в отеле понравился. С удовольствием приеду туда снова и буду рекомендовать знакомым.
Останавливались большой компанией 4.07.
Не повезло с администратором в корпусе В. Она проявила самоуправство, запретила находится в номере нескольким друзьям, закрыла вход в блок и не пускала других. Наша компания вела себя тихо и спокойно, замечаний от постояльцев или администрации не поступало. Информации об особенных правил пребывания в гостинице нам не сообщалось. Мы покинули номер по просьбе администратора в 22.59. Без дискуссии или препирательств.
В тоже время на улице под окнами жилых номеров играла музыка после 23.00 до тех пор пока не попросили выключить. Странные правила в отеле🤔
В итоге встреча друзей из разных городов была испорчена.
Хотела бы получить комментарии администрации по этой ситуации.
Номера аккуратные, есть все необходимое.
Ресторан не стоит рассматривать для питания - совсем. Меню уровня придорожного кафе, приготовлено не вкусно, все залито майонезом и дешевым сыром. Например, один из салатов был подан с мороженой семгой😣. Персонал ресторана совершенно не подготовлен.
Не рекомендую отель и ресторан.
Чисто уютно . Внимательный администратор на ресепшн , предложила номер получше и более просторный , так как нас было 3(я,жена и ребёнок)
Немного конечно не понравилась подъездная дорога к отелю . Гаражи и грязь .
Номер КОМФОРТ потрёпанный. Ночью перестали работать кондиционеры на всём третьем этаже (ночью было жарко). Хотелось бы открыть окно, но прям под окнами столики с посетителями ресторана, так не уснуть. Прихожая очень неудобно устроена, негде развернуться, дверь в комнату лишняя... Стенки тонкие, слышно всё. Из плюсов просторная парковка и безлимитный зерновой кофе на завтраке. За эту стоимость, скорее всего это совсем не лучшее место.
Завтраки невкусные. Мебель и сантехника старые очень. В номерах холодно. Раньше говорят здесь был бардель
Show business's response
Василий Завьялов
Level 14 Local Expert
November 9, 2022
Хорошие номера, прекрасное обслуживание, в том числе в формате пансиона - шведский стол на завтрак, обед, ужин - все просто великолепно! Очень профессиональный и максимально вежливый персонал.