Troya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1197 reviews
October 24, 2023
Это просто жесть. Заселили в номер без окон. Кладовка 2 на 3 метра, дышать нечем, вентиляции нет. Два человека за ночь натурально задохнутся в таких условиях. При бронировании ничего такого указано не было. На ресепшене ничего не сделали, переселять отказались.
1
June 19, 2023
Не вкусное кофе,шведский стол за свой счёт,в душе не фампуня ни геля не холата-из минусов.
Тишина,классная кровать и картина Костромы(беседка островского)-из плюсов.
1
2
November 13, 2022
Номера цена-качество, слышимость хромает, но всё просто и доступно, в номере есть всё для проживания, халаты полотенца зубной набор, гель для душа, шампунь, мыло. Утром завтрак, шведский стол.
3
February 13, 2022
Хороший отель, со средней требовательностью от простояльцев. Девушкам ресепшена большое уважение, так как обслуживание и внимание к каждому посетителю индивидуальное! Номера среднего класса, с душевой кабиной и сан. узлом, в наличии телевизор, холодильник (если визуально не видите при входе, загляните в одну из тумбочке макияжного столика). Всегда чистая постель, убранный номер.
Минус: тапочки не удобные!!!
3
January 24, 2022
Хорошая гостишка для тех кто останавливается на ночь. В номере чисто и уютно. Завтрак входит в стоимость номера и заслуживает одельного внимания - по системе шведский стол. Все очень вкусно и сытно.
Лучшаяя гостиница по пути Москва-Нарьян мар-Москва.
June 13, 2023
Гостиница понравилась. 1ночь, хороший завтрак, шведский стол. Приятный, приветливый персонал.
2
May 31, 2023
Уютно и чисто в номере. На этом все! Ресепшен--------; ресторан--------(все в грязной посуде, зато сотрудники успевают посмотреть сериалы!
1
June 22, 2023
Очень понравилось, чисто, уютно, персонал вежливый, завтраки разнообразны
August 30, 2023
Отличные и чистые номера, в кафе вкусная и недорогая еда. Вежливый персонал.
1
November 18, 2023
Всё хорошо, чисто, вежливые сотрудники, но очень плохая звукоизоляция.
2
3
February 19, 2024
Отвратительно! Номер был неиубран, душевая кабина с лоамана, вход с улицы, дорожки не почищены. Завтрак такой ощущение что 3 х дневной давности ли о не свежие продукты
3
October 1, 2021
В этой гостинице мы большой компанией провели одну ночь, когда были на экскурсии в Костроме. Номера просторные и чистые, халаты, тапочки, полотенца в ассортименте, чайник, чашки - а больше ничего и не надо уставшим туристам. Отдельно порадовали цены на сувенирную продукцию, которая представлена на ресепшн гостиницы - в городе кое-что и подороже было. Завтрак вполне всех удовлетворил. Был выбор на любой вкус.
3
February 25, 2023
Номер чистый опрятный наличие кондера, телевизора, холодильника,полотенец для ног, лица и тела, махровые халаты в сан узле одноразовые средства личной гигиены которые обновляються каждый день,персонал приветливый, дружилюбный рядом находиться кафе с большим разнообразием еды напитков и если оставить о нем отзав дают бесплатный кафе в дорогу
1
1
June 14, 2022
Простое, но хорошее место для ночлега. Располагается немного в глубине (за гаражами), но все безопасно и до центра быстро доехать на машине. Единственный важный минус - тонкие стены и хорошая слышимость соседей )
April 2, 2023
Очень понравилось, современная гостиница несмотря на окружающую атмосферу, и вежливый персонал. Рекомендую
3
January 18, 2023
Лучше не останавливаться, попали от безысходности, любой мотель у дороги намного лучше этого Троянского коня. Завтраки не берите, лучше доехать с утра до любого кафе, такое впечатление, что поваров специально учили как нельзя кормить граждан. Номера обшарпаные, при этом стоимость явно сильно выше уровня этой организации.
2
2
July 17, 2022
Обслуживание отличное. Номера чистые, приятно находится. Шведский завтрак, вкусный. Есть WiFi, парковка. Зона отдыха на улице. Место тихое.
2
April 15, 2022
Хороший отель, мебель и душ в порядке. В номере - холодильник, чайник, тапки, полотенца и душевые принадлежности даже зубные щётки есть. Обслуживание в отеле замечательное, на ресепшене девушка очень душевная. В ресторане наоборот - отвратная попалась на завтраке официантка она же кассирша.
1
2
June 8, 2022
Приезжаю в этот отель очень часто(по работе), всегда были доброжелательные девушки сотрудники, но сегодняшний администратор( молодая девушка, имя не запомнила), испортила все впечатление. На простые вопросы отвечала грубо и не приветливо. Очень огорчена.
Около полугода назад в номерах были полотенца в количестве 3 штук(для тела, ног и лица), сейчас же одно единственное. В номере есть чайник и чашки, но маленьких ложек нет(раньше были). Может это и мелочи, но про них нельзя забывать.
3
1
March 24, 2023
Комфортно, чисто, вкусно. Хотела рекомендовать этот отель родителям, но боюсь, мама в душевую кабину не поместится))
3
June 9, 2022
Номер брали эконом класса и ждать от него чего то сверхъестественного точно не стоит. Долго не могли попасть в номер, так как замок находился в ужасном состоянии. В номере есть чайник (пару пакетиков чая и сахар), холодильник. В ванной есть фен, ванные принадлежности - мыло, гель, шампунь, зубной набор, стандартный набор полотенец. Унитаз правда плохо прикручен, страшно было на него садиться. Самым ужасным в номере был матрас, судя по ощущениям, он был поролоновый, проминался ниже бортика кровати. В целом, в номере чисто, переночевать можно. Но повторно здесь не остановимся.
1
June 19, 2021
Гостиница имеет несколько корпусов. Ресторан в отдельном здании. В стоимость проживания входит довольно таки хороший завтрак. В остальное время в ресторане можно пообедать и поужинать за отдельную плату. У нас был небольшой номер с двухспальной кроватью и подставляли раскладушку, т.к. размещались с двумя детьми. В номере чисто. Находиться недалеко от центра. Рядом парк с аттракционами, магазин пятерочка. Не очень понравилось, что отель находится среди гаражей. Это портит впечатление. И ставлю четверку из-за полного отсутствия шумоизоляции. Было слышно каждое слово, когда в соседнем номере мужчина говорил по телефону. Так что приходилось говорить шепотом и постоянно одергивать детей.
1
2
September 18, 2022
Хороший отель. Чисто. Рекомендую. Но Завтраки на 3,5.балла. Не учитывают что людям нельзя сахар. И в каши кладут сахар. Вся еда плавает в майонезе и масле. Опять таки. Оливье на майонезе. Хотя можно просто не заправлять и каждый сам. Кофе ооочень маленькая доза. На капучино не похоже. Обслуживание хорошее. Девочки на ресепшн оочень хорошие и приветливые.
June 2, 2022
В принципе всё неплохо, но имел место один момент из числа тех, что лично мне очень не нравятся: хотел забронировать самый дешёвый одноместный номер на ночёвку, но только по приезде выяснилось, что тот номер без окон -- пришлось срочно заселиться в другой, оказавшийся 2-местным и не самым дешёвым из 2-местных. В общем из-за подобного "трюка" больше в этой гостинице останавливаться не собираюсь.
1
1
January 11
Гостиница Совершенно не понравилась. Просто ужас
January 28, 2024
Останавливались на несколько дней, звукоизоляция ужасная, горячей воды нет. Единственный плюс - пускают бесплатно с собаками.
August 6, 2023
Относительно дёшево. Не удобно расположена. Пейзаж вокруг не очень. Сильная слышемость.
3
July 16, 2024
Молодой, очень современный гостиничный комплекс. Прекрасное питание через шведский стол.
November 13, 2021
Довольно удовлетворительное сочетание цена-качество. Маленький чистый номер, кухонной зоны нет, есть маленький холодильничек, большой телевизор. Звукоизоляция вообще плохая, поэтому если соседей нет, то нормально, если есть, то будете в курсе всего,что происходит вокруг. Очень светлый коридор, который идёт крУгом по зданию. За 200р можно позавтракать, шведский стол, но,если честно весьма средненький ассортимент. Зато сам зал ресторана очень красивый и богатый.
1
May 27, 2023
Из плюсов: отличный завтрак.
Минусы: взяли номер эконом, фото и реальность не соответствуют действительности: номер какая-то бывшая бытовка, всё в кафеле, узенькая без окон комната. Духота невыносимая, вытяжки нет. Дверь в коридор просвечивает насквозь что изнутри всё видно, что снаружи. Кровать напротив этой чудо двери.
Душевая кабинка отдельная песня. Я такого не видела, чтобы кабинка шаталась. В неё страшно было зайти, казалось, что она опрокинется.
Средства гигиены предоставлены, в том числе зубная щетка и паста. Чайник есть в номере.
Меня поразило расположение гостиницы- в гаражном комплексе. Вечером не погулять
October 7, 2023
Номер чистый - единственный плюс. В розетки вставить вилку проблема. Мало света в номере (большой номер), а окно малюсенькое. Душевая кабина навороченная, но ничего не работает.
June 14, 2022
Останавливались на одну ночь с 11 по 12 июня. В номере есть все необходимое. Плоский телевизор, холодильник, шкаф с вешалка и, чайник с чашками и пакетика и чая. В ванной душевая кабинка, набор шампуньки, гель для душа, мыльце. Есть освежитель воздуха, халаты махровые, тапочки одноразовые. На этаже есть куллер с водой, гладильная доска с утюгом. Отель не в центре города. Был шведский стол завтрак. В принципе позавтракать можно, голодным не останешься.
April 26, 2023
Космос просто!!!!
Чисто! Полные комплекты полотенец, халат, мыло, шампунь.
Очень тепло было, поэтому с открытыми окнами спали.
Персонал вежливый)
1
May 21, 2024
Шик да блеск гуляли свадьбу там все супер. Советую.
January 4, 2023
Номер отличный, всё чисто , но не идеальное обслуживание. Приехали очень рано, но даже не разрешили на ресепшене дождаться открытия ресторана.
2
January 23, 2023
Хорошее проживание по адекватной цене! Вкусный завтрак, расположение - недалеко от центра, в общем, рекомендую!
3
August 4, 2023
Очень приятное место, чисто, тихо, спокойно, доброжелательный персонал!
July 23, 2023
Не плохая гостиница,из минусов
1- шумоизоляции нет вообще,слышно как говорят щепоток в соседнем номере.
2- когда бронировали номера,ни кто не предупредил,что понадобятся паспорта всех проживающих.
А в остальном все нормально.
1
January 24, 2023
За свои деньги - отлично! В номерах чисто и уютно. Завтрак - шведский стол, вкусно и разнообразно.
1
January 30, 2023
Ну так себе, только если от безысходности. Еда как в дешёвой столовой, в номере холодно, не очень любезный персонал и обслуживание. Дорогу возле гостиницы не чистят. Не понравилось совсем, слышимость в номерах, не возможно уснуть.
1
1
January 4, 2023
Были в декабре на экскурсии группой, впечатления у всех одинаковые. Мы были заселены в двухместный стандарт. Дверь входная наполовину выломана, плохо закрывается, на ночь подпирали стулом; бочок унитаза течёт, спасибо что не сам унитаз; душевая кабинка в плесени, дверь кабинки не закрывается; в номере грязно - пыль и пол, подоконники со слоем пыли, про ремонт здесь вообще давно не слышали - мебель и стены в плачевном состоянии. Шумоизоляция отсутствует абсолютно, говорить с соседями за стеной можно обычным голосом-слышимость прекрасная. В столовой утром на вопрос что это за блюда (несколько белых субстанций в мисочках) мне ответили - ну вам ещё может подписать? Завтрак - макароны отварные, сметана, йогурт, котлеты. Вода в нагревателе закончилась - никто не собирался восполнять за 20 мин ожидания; посуда помыта откровенно плохо, следы чая (надеюсь что чая) на кружках; персонал столовой отдельно отметился «вежливостью». Не понимаю откуда такой рейтинг на картах, но очень не рекомендую заселяться.
3
December 13, 2021
Отель скорее не понравился. Оставался более 5 раз и все время сам оправдывал данный отель. Часто езжу в командировку и есть с чем сравнивать. Всегда возникали какие-то вопросы в данном заведении. Огромный минус колоссальная слышимость, в комнате слышно, как соседи ходят в туалет и все остальное, плюс все разговоры. Ресторан это только название, скорее всего столовая и персонал показывает себя ну очень уставшим от работы. Понял для себя, что постоянные клиенты им не нужны. Больше туда не ногой.
4
July 7, 2022
Очень советую съездить в Кострому очень понравилось. Отель Троя вполне хороший отель находится не далеко от города. Очень вкусный завтрак. Ценник вполне приемлемый
3
1
September 7, 2024
Хороший отель, рекомендую.
1
August 12, 2022
Плюсы: цена, место, включают завтраки с хорошим шведским столом с уютным рестораном поблизости.
Минусы: по телефону говорят одно про расчётный час, а на деле выходит другое (сваливают на уволенных сотрудников); замок 🔐 сломан в дверь 🚪 в туалет 🚽 и сливной бачок унитаза слабо сливает (долго всё плавает на поверхности). Кондиционер включается периодически сам по себе так, что и пультом долго не Выключить, и никто ничего не может сделать.
3
June 8, 2022
Останавливались с мужем в гостинице "Троя" , чтобы отметить годовщину свадьбы несколько лет. Но последние два визита разочаровали! Бронируем всегда номер vip, стоимость 5300 руб/сутки. За такие деньги ждёшь достойного сервиса! Но, сотрудники "Трои" видимо считают иначе! В номере грязно! Под кроватью мусор! Посуду приходится перемывать! Последний раз в столовых приборах попался длинный ВОЛОС! Халатов в номере не было, питьевой воды тоже(в описании номера на сайте есть мини бар)! Электричество в номере на момент заселения было выключено! Пульт от кондиционера не работал! В номере пыль "вековая"! Бревенчатые стены "седые" от пыли! Занавески и балдахин над кроватью лучше не трогать, пыль летит клубами!!!
Очень жаль, что сотрудники "Трои" так относятся к своим гостям! Вы теряете своих постоянных клиентов ! Дышать пылью и тратить нервы в этой гостинице больше не хочется!
5
1
July 1, 2022
Отель не плохой. Есть два корпуса, А (похоже старый) и В (новый). Поселили в старом, видимо раньше там был автосервис. Находится в гаражах. Новый корпус кирпичный, больше похож на отель. Старый просто ангар. Но внутри все сделано прилично. На машине очень удобно, стоянка хорошая, большая. От вокзала тоже не далеко. Завтрак понравился, все стандартно, каша, омлет и т.п. Цены на номера не высокие, что самое главное. Рекомендую.
3
1
October 26, 2022
Нравится всё, персонал вежливый и внимательный) теперь когда в Костроме, только там и останавливаюсь) и очень удобно забронировать номер) на днях опять еду в Трою ))
June 12, 2023
Комфорт номер отвратительный. Кровать и подушки неудобные. Обшарпанный, грязный. Обои в пятнах. Полотенцам уже лет 30 с выцветшими пятнами. В ванной плесень и забитый слив душевой кабины. Раскладушка для ребёнка порванная и прогнутая, даже когда пустая. Завтраки посредственные. Цена явно завышена раза в 2.
3
May 18, 2023
Номер 203 блок Б, сам номер комфортный, но в нем воняет канализацией так что даже открытое окно не помогает, полотенце скинул для стирки взамен так ни чего и не положили, по питанию в столовой персонал очень злой, разговаривают как собаки злые.
1