Позвонили и предложили бесплатно переподключить интернет с другого провайдера. Когда дело дошло до подключения неожиданно оказалось, что необходимо заплатить 8 000 руб. Думаю, с такими организациями лучше не связываться.
Все чаще и чаще какие-то проблемы, поломка оборудования и прочее. Получается деньги платишь, а интернета нет. Особенно сейчас, когда работаешь на удаленке и интернет нужен для работы, а не для развлечений. Приходится докупать интернет на телефон и пользоваться им. Но эта "прекрасная" организация, ниразу не предложила компенсировать оплату в день когда нет интернета
Часов с 17 интернет вообще не работает. Просто по полчаса грузит страницу, а про фильм/сериал можно вообще забыть. При чем у них на все один ответ: "перезагрузите роутер! "
А ничего, что это не помогает, так как косяк на вашей стороне?
К тому же в течение дня интернет постоянно вылетает. Перезагрузка опять же не помогает, да и дозвониться до них нереально - горячая линия занята, а городской вообще отключен. И это в том момент, когда я сдавала сессию! Огромное спасибо вам за то, что один и тот же экзамен мне пришлось пересдавать 5 (!) раз именно из-за вылета интернета!
В общем, если хотите сохранить нервы и деньги, то не советую обращаться в данную компанию!
Триколор это вообще помойка,в дождь не работает в грозу тоже.Нафиг такое счастье.Плати за год,если пользуешься 2 месяца,оплаты по месяцам нет.Берут деньги за пакет с бесплатным каналами)))
Отвратительный провайдер. Интернета нет все чаще и чаще, а цены все выше и выше. Постоянные сбори, аварии, у вас там картонное оборудование чтоли? И за все свои косяки стоимость 800 руб/мес. Поддержка ни о чем, тупо либо перезагрузите роутер (а это нифига не помогает), либо у нас авария - ждите неизвестно сколько. Интернета может не быть сутками! И это не меняется! Косяки провайдера стабильны и регулярны (увы)!!!
Худший провайдер в городе. Вместо того чтобы улучшать качество интернета они всё расширяются и расширяются, а расширились, видимо, уже так, что у меня, у моих друзей (живем в разных углах города) ЕЖЕДНЕВНО то краткосрочные сбои, то "лаги", на телефон поддержки звонить без толку, проблема, естессно, будет всегда на нашей стороне, а у них всё ок. В нашем городе куча других провайдеров и если вы хотите подключить интернет, то выбирайте что-то другое, но не трайтек.
p.s. оплатил пол года, после срока расстанемся сразу с данным поставщиком интернета.
p.s.s. а выбрал я трайтек потому что в частные дома у них был вариант подключить более высокоскоростной интернет (200-300мб/сек), но и тут они облажались - провели кабель то новый, а как дело дошло до подключения самого интернета, то увы, Вам подключить не можем, только стандартный интернет, хотя этот дом находится чуть ли не в центре города Александров.
Люди не подключайстесь к трайтеку, по выходным отключают интернет, и перерасчёт не делают потому что перерасчёт делается если интернета не было более 3 дней, в итоге интернет выходить дороже чем вы думаете.
Это ужасное цифровое телевидение на даче, что только не делали, подключали на прямую к телевизору, куплен новый роутер, вызывали специалистов, но помехи и изображение ужасное!
4
7
Show business's response
Лена
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Отличная компания 👍😊. Всегда на связи 24/7. Молодцы, так держать)
Хотел подключить частный дом к данному оператору, сеть по улице они протянули. Звоню в тех поддержку спрашиваю, как подключиться к Вам, на что ответ: в базе сети снт Ростокино отсутствует, если хотите подключиться к нам идите к своему председателю )))). Это что за прикол? Кто такой мой председатель снт и интернет провайдер Трайтек. Хочу получить ответ на свой вопрос как подключиться к Вам и сколько это будет стоить???
Проблема с оптикой, бригада на выезд назначается аж через целых два дня, для людей на удаленке крайне не надёжный вариант
9
3
Show business's response
И
Иванов Антон Олегович
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Хороший провайдер. Был один косячок, но где их не бывает. Исправили быстро, извинились. В нашей деревне или платить 700о/мес за симку с 15мбт, либо трайтек, за эти же деньги с 100мбт (а по факту еще больше). Так что выбор очевиден. Работает всё стабильно, мобильное приложение удобное.
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 11, 2022
Все отлично! Поддержка работает! Перебоев нет. Скорость соответствует.
Подключён с 2017 года. Бывают изредка проблемы. Обрыв, профилактика, но не более трех часов. Причем у нас до Александрова 35 км. Другого провайдера нет. Да и этот норм. В Москве проблем больше было.
Трайтеком пользуюсь лет 10 наверное. Сейчас тариф 50 МБ за 250 рублей. Два компа, телевизор, планшет. Все работает, кино показывает, тырнет работает. Очень-очень редко пропадает связь. Меня устраивает полностью. В интернете почти круглосуточно, интернет-ТВ не пользую, про него ничего не скажу.
Добрый день.
Сколько можно издеваться над людьми?
Сети постоянно нет или с ограничениями.
Как выходные, так и трайтэк не работает
На дистанционке вообще невозможно работать. Сеть постоянно вылетает.
Проплатила сеть на год вперед. Буду отказываться от этого провайдера.
Очень хорошая консультация, быстро реагируют в чате
3
3
Show business's response
Вася пупкин
Level 13 Local Expert
July 4, 2022
Трайтек использует столбы в СНТ энергетик 2 незаконно столбы приобретались для линии электро передач на средства собранные членами СНТ теперь выпаривает свои услуги членам СНТ цены не малые без скидок.
Интернет провайдер, работает уже много лет на территории города Александров, а сейчас и в других городах Владимирской области. Ценовая политика интересная, есть скидки. Качество работы техподдержки на высоком уровне, проблемы решаются, как правило, в течении нескольких минут.
Полгода с трайтеком, пока только негатив. Если раньше были просто затыки, то последнюю неделю каждый день по несколько часов нет интернета. Звонят жители всего дома, кому-то нормально отвечают, кому-то прямо говорят идти в галс. Странное отношение к клиентам.
Все супергерой 👍👍👍👍молодцы , не важно что говорят, давно с вами!
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 5, 2020
Пользоваться услугами этой компании начала недавно. Ничего плохого сказать не могу. На все обращении отвечают вежливо, оперативно . Хочу поблагодарить представителя этой компании Максима,который разобрался в проблеме с интернетом.
Отличный провайдер , работает хороший коллектив , цены на услуги доступные , большой спектр предоставляемых услуг , есть доступ к демо камерам города через сайт .
Ужасно с 9 по 14:30 досих пор интернет не работает. Роутер пеоезагружаю больше чем за всю жизнь. Не за какие деньги бы я не взял трайтэк сново в использование
Никому не посоветую данный провайдер, лучше перейду на другой. Интернет все время тупит, не грузит, сбои, помехи.... За что деньги платить? Если вы не справляетесь....